هل يشحن تاوباو إلى الولايات المتحدة؟ كيف تتسوق على تاوباو بسهولة؟

منذ أن رفعت الولايات المتحدة الرسوم الجمركية على المنتجات الصينية عام ٢٠٢٥، بدأت بعض الأسعار في المتاجر المحلية بالارتفاع. وهكذا، بدأ الناس يبحثون عن طرق أرخص لشراء الأشياء، وخاصةً المنتجات التي لا تزال تُصنع في الصين.

حينها بدأ تطبيق تاوباو يكتسب رواجًا من العدم. قفز تصنيف التطبيق إلى المركز #2 في فئة التسوق بمتجر التطبيقات الأمريكي، وفجأة تيك توك كان الموقع مليئًا بمشتريات تاوباو. كان لدى المتسوقين سؤالٌ مهم: ما هو تاوباو، وكيف أستخدمه أصلًا؟

إليكم المفاجأة: تاوباو ليس مصممًا للمستخدمين الدوليين، بل هو تطبيق صيني مصمم خصيصًا للمتسوقين الصينيين. لذا، إذا كنت من الولايات المتحدة، فقد يبدو البدء باستخدام تاوباو مربكًا في البداية، خاصةً فيما يتعلق بالتسجيل والطلب والشحن.

لكن لا تقلق. سيشرح لك هذا الدليل كل ما تحتاج لمعرفته: ما هو تاوباو، وهل هو آمن، وكيفية استخدامه بالضبط.

ما هو تاوباو؟

تاوباو هو أحد أكبر منصات التسوق الإلكتروني في العالم. أُطلق عام ٢٠٠٣ من قِبل مجموعة علي بابا، الشركة نفسها التي تقف وراء Alibaba.com و AliExpress.

في الصين، يعتبر موقع تاوباو ضخمًا:

• زيادة 930 مليون المستخدمون الشهريون
• أكثر من 303 مليون زيارة شهريًا على موقعها الإلكتروني وحده
• ملايين البائعين والقوائم في كل فئة يمكنك التفكير فيها

تاوباو يُشبه مزيجًا من أمازون وإيتسي وإيباي، ولكنه أرخص بكثير. ولأنه يربطك مباشرةً بالبائعين في الصين، فأنت تتخطى الوسيط - وهو نفس الوسيط الذي يعتمد عليه العديد من تجار التجزئة الأمريكيين لرفع الأسعار.

ولكن دعونا نكون واقعيين - من لا يريد توفير المال عندما ترتفع الأسعار بشكل جنوني؟

هل موقع تاوباو آمن للمستخدمين الدوليين؟

نعم، تاوباو آمن.

إنه أحد أكثر تطبيقات التسوق موثوقية في الصين. وهو مسجل قانونيًا، وخاضع لقوانين التجارة الإلكترونية الصينية، ومدعوم من مجموعة علي بابا، وهي شركة تتجاوز قيمتها السوقية 1.5 تريليون دولار أمريكي.

دعونا نكسرها:

• منصة شرعية:تتبع شركة تاوباو قوانين الأعمال التجارية عبر الإنترنت في الصين وتعمل منذ أكثر من 20 عامًا.
• قاعدة مستخدمين ضخمة:أكثر من مليار مستخدم مسجل ويتزايد العدد.
• دفع الضمان:سيتم الاحتفاظ بأموالك حتى تتأكد من تسليم العنصر وأنه صحيح.
• المبالغ المستردة والشكاوى:يمكنك تقديم الملف النزاعاتاحصل على الدعم من خدمة عملاء تاوباو واطلب استرداد الأموال.

لذا، يُعدّ تاوباو منصة تسوق آمنة وشرعية. وكما هو الحال مع أي منصة عالمية، يُنصح بقراءة التقييمات وتجنب العروض التي تبدو رائعة للغاية.

هل يقوم تاوباو بالشحن إلى الولايات المتحدة؟

لننتقل مباشرة إلى الموضوع - ربما يكون هذا هو السؤال الذي أتى بك إلى هنا.

إجابة مختصرة: ليس بشكل مباشر.

اعتبارًا من أبريل ٢٠٢٥، لن تتمكن عناوين الولايات المتحدة من تقديم الطلبات مباشرةً عبر تطبيق تاوباو. من المرجح أن يظهر لك خطأ عند إتمام عملية الشراء.

لكن لا تقلق، لا تزال هناك طرق للتسوق على تاوباو من الولايات المتحدة، حتى لو لم يقدم البائع أي عروض. الشحن الدوليفي القسم التالي، سنشرح لك جميع الخيارات المتاحة لك، بدءًا من الطرق الرسمية التي يوفرها موقع Taobao ووصولًا إلى حلول الجهات الخارجية مثل خدمات إعادة التوجيه والوكلاء.

4 طرق للشحن من تاوباو

حتى الآن، هناك أربع طرق لتوصيل طلباتك من Taobao إلى جميع أنحاء العالم:

الشحن المباشر، والشحن الموحد، والشحن عبر طرف ثالث، ووكلاء تاوباو.

أول طريقتين رسميتين للشحن يتم توفيرهما مباشرة من قبل Taobao من خلال Cainiao Logistics، ومتوفرتان عند الدفع إذا كنت تستخدم التطبيق.

يتضمن الأخيران خدمات خارجية. خدمات الشحن تمنحك عنوان مستودع صيني، بينما يوفر لك تاوباو عملاء نتولى عملية الشراء والشحن بأكملها نيابة عنك.

دعونا نكسر كل طريقة.

1. الشحن المباشر

هذه هي أبسط طريقة. يُرسل طلبك مباشرةً إلى عنوانك أو إلى نقطة استلام مُحددة. بدون أي خطوات إضافية، تمامًا كما هو الحال عند الطلب من أمازون—اختر خيار "الشحن المباشر" أثناء إتمام عملية الشراء، ثم ادفع رسوم الشحن، وانتظر حتى تعبر طردك المحيط وتصل إلى باب منزلك.

ولكن هناك مشكلة: الشحن المباشر متاح فقط في عدد قليل من البلدان أو المناطق - مثل هونج كونج وتايوان وماليزيا وسنغافورة.

إذا كنت تطلب من الولايات المتحدة أو من معظم المناطق الأخرى، فلن يكون الشحن المباشر متاحًا، وسيتعين عليك استخدام خيارات أخرى.

2. الشحن الموحد

لنفترض أنك تشتري من عدة بائعين. إذا استخدمت الشحن المباشر لكل منتج، فستدفع رسوم شحن منفصلة، وقد تتراكم التكلفة بسرعة، وأحيانًا تتجاوز تكلفة المنتجات نفسها.

وهذا هو المكان الذي يوفر فيه الشحن الموحد اليوم.

وهنا كيف يعمل الأمر:

1. قم بوضع طلباتك واختر "الشحن الموحد من Cainiao" عند الدفع
2. ادفع ثمن العناصر - ولكن ليس الشحن الدولي بعد
3. سيتم إرسال الطرود الخاصة بك إلى مستودع محلي في الصين
4. بمجرد وصول جميع العناصر، قم بدمجها في شحنة دولية واحدة ودفع رسوم شحن واحدة
5. تتولى شركة تاوباو الباقي - التغليف والجمارك و توصيل إلى بلدك

يتم دعم المزيد من البلدان أو المناطق بهذه الطريقة، بما في ذلك: هونج كونج، وماكاو، وتايوان، وسنغافورة، وماليزيا، والولايات المتحدة، وأستراليا، وكندا، ونيوزيلندا، واليابان.

ملاحظة هامة (اعتبارًا من أبريل 2025)لا يمكن للمتسوقين في الولايات المتحدة استخدام الشحن الموحد على تاوباو. قد يتغير هذا القيد مستقبلًا، ولكن في الوقت الحالي، إذا كنت تطلب من الولايات المتحدة، فستحتاج إلى التعامل مع وكيل خارجي أو استخدام حلول بديلة أخرى.

نصائحالنسخة الإنجليزية من تطبيق تاوباو تدعم الشحن المباشر فقط. إذا كنت ترغب في استخدام الشحن الموحد، فستحتاج إلى النسخة الصينية من التطبيق.

3. إعادة التوجيه إلى طرف ثالث

إذا كنت تعرف بالفعل كيفية تقديم طلب على Taobao ويمكنك التعامل مع عملية الخروج بنفسك، فإن إعادة التوجيه من جهة خارجية هي طريقة فعالة من حيث التكلفة لشحن العناصر دوليًا.

هذه الخدمات تمنحك عنوان مستودع صيني. تسوق على تاوباو كمواطن محلي، ثم أرسل منتجاتك إلى ذلك المستودع.

بمجرد وصول كل شيء، يقومون بتوحيد طلباتك وإرسالها إلى الخارج.

تعمل هذه الطريقة بشكل أفضل مع:

• مستخدمو تاوباو ذوو الخبرة
• الأشخاص الذين يمكنهم قراءة اللغة الصينية أو استخدام النسخة الصينية من التطبيق
• أولئك الذين يرغبون في التوفير في رسوم خدمة الوكيل

ومع ذلك، فإن لهذا الأمر سلبيات: ستتحمل مسؤولية نفسك إذا كانت المنتجات معيبة أو أخطأ البائعون. نادرًا ما يقدم وكلاء الشحن دعمًا لما بعد البيع.

4. وكيل تاوباو

إذا كنت خارج الصين، وخاصة في الولايات المتحدة، باستخدام وكيل تاوباو غالبًا ما تكون هذه هي أسهل طريقة للتسوق، خاصة للمبتدئين.

الوكلاء يعملون كوكلاء لك مساعد الشراء والشحن، تقديم تجربة خدمة كاملة:

• شراء العناصر نيابة عنك
• التواصل مع البائعين باللغة الصينية
• استلامها وفحصها في مستودع محلي في الصين
• دمج كل شيء في شحنة واحدة
• أرسلها مباشرة إلى باب منزلك

لماذا Sup Dropshipping؟

هذا هو المكان Sup Dropshipping نحن لسنا مجرد وكيل تاوباو، بل نساعدك على التسوق عبر تاوباو، و1688، وJD.com، وغيرها من المنصات الصينية، حتى لو لم يدعم البائعون خدمة الشحن الدولي.

ما نقدمه:

• توفير الدعم لمساعدتك في العثور على أسعار أقل وجودة أفضل
• فحص المنتج وإعادة التعبئة الآمنة
• تسليم دولي سريع، من الباب إلى الباب
• خدمة العملاء باللغة الإنجليزية واللغات الأخرى - نرشدك في كل خطوة

سواء كنت تشتري عددًا قليلًا من العناصر أو تدير عملًا في مجال التجارة الإلكترونية، فإننا نجعل التسوق من الصين أسهل وأكثر أمانًا وبأسعار معقولة.

وقت شحن تاوباو: كم من الوقت يستغرق للوصول

أولاً، تنتقل سلعك من البائعين إلى مستودع في الصين، ويستغرق هذا عادةً من يومين إلى خمسة أيام. بعد تعبئة كل شيء وتجهيزه، يستغرق الشحن من المستودع إلى بلدك من 7 إلى 15 يوم عمل. 

لذا، في المجمل، يمكنك أن تتوقع أن يستغرق الأمر ما بين 10 إلى 20 يوم عمل إجمالاً، وذلك اعتمادًا على سرعة شحن البائعين ومدة انتظارك لتوحيد المنتجات.

طرق ذكية لتوفير المال عند شحن منتجات تاوباو إلى الولايات المتحدة

لنكن واقعيين - أسعار تاوباو منخفضة، ولكن الشحن الدولي ليس رخيصًا دائمًا. الخبر السار هو أن هناك طرقًا ذكية لتخفيض التكلفة دون التخلي عن المنتجات التي تحبها. إذا كنت تتسوق من الولايات المتحدة، فهذه النصائح ستساعدك على توفير الكثير من تكاليف الشحن.

1. احذر من العناصر الضخمة

عادةً ما تُحسب رسوم شحن تاوباو بناءً على الوزن والحجم. لذا، حتى لو بدت سلعة مثل اللحاف أو أواني الطهي أو صندوق التخزين صفقةً جيدة، فقد يكون شحنها باهظًا لمجرد حجمها الكبير. فكّر دائمًا في حجم الطرد، وليس فقط في سعره.

2. شراء المزيد من نفس البائع

إذا كنت تستخدم الشحن المباشر، فقد يفيدك شراء عدة منتجات من بائع واحد. قد تتمكن من التفاوض على سعر أفضل، ويمكن للبائع تجميع كل شيء في صندوق واحد، مما يوفر عليك تكاليف الشحن.

هذا يُقلل أيضًا من احتمالية فرض ضريبة على كل سلعة على حدة. لكن تذكّر: هذا الخيار لا يُجدي نفعًا إلا إذا استطعت التواصل بوضوح مع البائع، وهو أمر قد يكون صعبًا إذا لم يكن يتحدث الإنجليزية.

3. اختر طريق الشحن المناسب لاحتياجاتك

ليست جميع طرق الشحن متشابهة. تختلف طرق الشحن المختلفة اختلافًا كبيرًا من حيث التكلفة والسرعة والخدمة. على سبيل المثال، قد تكون بعض خيارات الشحن الجوي أسرع ولكنها أكثر تكلفة، بينما يستغرق الشحن البحري عادةً وقتًا أطول ولكنه أقل تكلفة.

في Sup Dropshipping، نقدم حلول شحن متعددة إلى الولايات المتحدة. سواء كنت تبحث عن أقل سعر، أو أسرع توصيل، أو توازن مثالي، سنساعدك في مقارنة واختيار أفضل مسار شحن بناءً على حجم طردك، ودرجة استعجاله، وميزانيتك.

4. إعادة التعبئة لتقليل الحجم

بعض المنتجات تأتي بتغليف كبير الحجم أو غير ضروري، مما يُهدر المساحة ويزيد من رسوم الشحن. ولأن الشحن يعتمد جزئيًا على الحجم، فإن هذا الهواء الإضافي قد يُكلفك الكثير. تُساعدك خدمة إعادة التغليف لدينا على حل هذه المشكلة. نزيل الصناديق الخارجية أو الحشوات الضخمة بعناية، ثم نعيد تعبئة مشترياتك في طرد أصغر وأكثر كفاءة. يُمكن أن يُقلل هذا حجم الطرد بشكل كبير ويُقلل تكلفة الشحن الإجمالية، خاصةً للعناصر ذات الأشكال غير المُتناسقة أو المساحات الفارغة الكبيرة داخله.

كيفية التسوق على تاوباو في الولايات المتحدة

هل تريد التسوق على تاوباو ولكنك لا تعرف من أين تبدأ؟

لا تقلق، ليس سهل الاستخدام كأمازون، ولكن بمجرد أن تتقنه، ستجده مصدرًا غنيًا للمنتجات العصرية بأسعار معقولة. إليك دليل بسيط خطوة بخطوة لمساعدتك في التسوق على تاوباو من الولايات المتحدة.

1. قم بتنزيل تطبيق تاوباو والتسجيل

انتقل إلى متجر التطبيقات أو متجر Google Play وابحث عن "Taobao". تأكد من تنزيل تطبيق Taobao الرئيسي، وليس Tmall أو AliExpress.

بعد التثبيت:

• افتح التطبيق
• قم بالتسجيل باستخدام رقم هاتفك الأمريكي
• أدخل رمز التحقق المرسل عبر الرسائل القصيرة

بمجرد الانتهاء من ذلك، ستكون جاهزًا.

2. تعيين اللغة والمنطقة

صُمم تاوباو أساسًا للمستخدمين الصينيين، لذا فإن اللغة الافتراضية هي الصينية. بعد تسجيل الدخول، يمكنك تغيير الواجهة إلى الإنجليزية من خلال الإعدادات. إليك الطريقة:

اذهب إلى حساب > إعدادات > المنطقة واللغة لتحديد بلدك/منطقتك أو تغييرها.

بمجرد وصولك إلى هذا القسم، ستتمكن من تغيير اللغة إلى الإنجليزية والعملة إلى الدولار الأمريكي. تأكد من تأكيد تغييراتك قبل الخروج.

نصائح:يتم دعم الواجهة الإنجليزية رسميًا فقط في بلدان محددة—مثل سنغافورة، وماليزيا، وتايلاند، وأستراليا، ونيوزيلندا، وكازاخستان، وعدد قليل من البلدان الأخرى.

إذا كنت في الولايات المتحدة، فقد يساعدك التبديل إلى إحدى هذه المناطق في فتح الإصدار باللغة الإنجليزية.

3. البحث عن المنتجات

الآن بعد أن أصبحت واجهتك باللغة الإنجليزية، حان الوقت للبحث:

الخيار 1: اكتب الكلمات الرئيسية في شريط البحث

الخيار 2: انقر على أيقونة الكاميرا بجوار شريط البحث لتحميل صورة - سيجد لك موقع Taobao عناصر مشابهة بصريًا.

يعد البحث عن الصور هذا مفيدًا بشكل لا يصدق إذا كنت تحاول مطابقة منتج رأيته على TikTok أو موقع ئي باي.

4. حدد طرق الشحن 

كما ذكرنا سابقًا، هناك أربع طرق رئيسية للشحن:

• الشحن المباشر
• الشحن الموحد عبر مستودع تاوباو
• إعادة التوجيه إلى طرف ثالث 
• وكيل تاوباو (مثل Sup Dropshipping)

اختر الطريقة التي تناسبك.

5. حدد طرق الدفع

بعد إتمام عملية الشحن، ستنتقل إلى الدفع. يدعم تاوباو الآن عدة طرق دفع عالمية، بما في ذلك Apple Pay، وبطاقات الائتمان الرئيسية، وAlipay.

لإضافة بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم جديدة، ما عليك سوى إدخال رقم بطاقتك، واسمك الأول والأخير، وتاريخ انتهاء صلاحيتها. الإعداد سريع، وسيتولى النظام تحويل العملات تلقائيًا.

إلى جانب البطاقات وخدمة Apple Pay، يمكنك أيضًا استخدام Alipay، وهي محفظة رقمية شائعة في الصين. تعمل هذه المحفظة بشكل مشابه لـ PayPal، وهي آمنة ومقبولة على نطاق واسع على Taobao. ولكن إليك ملاحظة مهمة: ستحتاج إلى إعادة لغة التطبيق إلى اللغة الصينية لاستخدام Alipay بشكل صحيح، لأن بعض ميزات الدفع لا تظهر إلا في الواجهة الصينية الأصلية.

إذا لم يكن لديك حساب Alipay بالفعل، فراجع هذا الدليل: كيفية تسجيل حساب Alipay خارج الصينسيرشدك هذا الدليل إلى كيفية إعداده في بضع خطوات فقط.

6. تتبع واستلام طردك

بعد أن أكملت الدفع، حان الوقت لانتظار طلبك لإكمال رحلته من الصين إلى باب منزلك.

إذا كنت تستخدم خدمة الشحن الموحد، فستتمكن من تتبع كل خطوة داخل تطبيق تاوباو. سيقوم تاوباو بتحديث معلومات التتبع تلقائيًا، وستتلقى إشعارًا عند وصول طردك. 

عند وصول الطرد، افتحه في أسرع وقت ممكن وافحص المنتجات بعناية. في حال وجود أي تلف أو أجزاء مفقودة، تصرف بسرعة. يقدم بعض البائعين خدمة سهلة. المبالغ المستردة أو التبادلات، ولكن لديهم في كثير من الأحيان حدود زمنية صارمة لتقديم المطالبة.

نصائح للشراء من تاوباو من الولايات المتحدة

إذا كنت تخطط للشراء من تاوباو أثناء إقامتك في الولايات المتحدة أو بلدان أخرى، فإليك بعض النصائح التي يجب وضعها في الاعتبار لتجنب المفاجآت:

1. اعرف ما لا يمكنك شراؤه

بعض المنتجات محظورة أو حساسة، وقد يكون من الصعب - أو المستحيل - شحنها إلى الخارج. على سبيل المثال:

• حساسة ولكن محتملة: قد يتم وضع علامة على منتجات اللحوم والإلكترونيات ومستحضرات التجميل والأدوية أثناء الجمارك ولكن يمكن شحنها في بعض الأحيان اعتمادًا على شركة النقل.
• محظور تمامًا: لا يُسمح بالأدوية الخاضعة للرقابة، والسكاكين، والكحول، والعطور، والبخاخات، وغيرها من السلع القابلة للاشتعال أو الخطرة في الشحنات الدولية.

تحقق دائمًا مع وكيلك أو مزود الشحن إذا لم تكن متأكدًا من إمكانية شحن شيء ما.

2. توقع تحديات التواصل

يتحدث معظم بائعي تاوباو اللغة الصينية فقط، وقد تختلف أوقات الاستجابة بشكل كبير بسبب فارق التوقيت بين الصين والولايات المتحدة. إذا أرسلت رسالة إلى بائع باللغة الإنجليزية - أو أثناء النهار في الولايات المتحدة عندما يكون منتصف الليل في الصين - فمن المحتمل ألا تحصل على رد سريع.

وهنا يأتي دور وكيل Taobao مثل Sup Dropshipping. نحن نقوم بسد الفجوة بين اللغة والمنطقة الزمنية بالنسبة لك، مما يجعل التواصل أكثر سلاسة وأقل إرهاقًا.

3. انتبه للأحجام والمواصفات

قد تختلف المقاسات الصينية اختلافًا كبيرًا عن المقاسات الأمريكية، خاصةً للملابس والأحذية. ارجع دائمًا إلى جدول المقاسات، وإذا أمكن، قس منتجاتك بنفسك للمقارنة.

بالنسبة للإلكترونيات، تأكد من الجهد ونوع القابس والتوافق مع منطقتك قبل الشراء.

الأسئلة الشائعة حول الشحن من تاوباو إلى الولايات المتحدة

1. كيفية تغيير تاوباو إلى اللغة الإنجليزية؟

تطبيق تاوباو يدعم اللغة الإنجليزية بشكل محدود، ولكن إليك الحل: انتقل إلى الحساب > الإعدادات > المنطقة واللغة، ثم اختر منطقة مثل سنغافورة أو ماليزيا. تتيح لك هذه المناطق الوصول إلى النسخة الإنجليزية.

2. هل AliExpress هو نفسه Taobao؟

ليس تمامًا. AliExpress مُصمم للمشترين الدوليين، بينما Taobao مُصمم للعملاء الصينيين. فكّر في AliExpress كنسخة عالمية من Taobao. الأسعار على Taobao عادةً ما تكون أقل، لكن التسوق عليه يتطلب خطوات أكثر، خاصةً إذا كنت خارج الصين.

3. هل أنفق الدولار أو اليوان على تاوباو؟

ستجد الأسعار باليوان الصيني (RMB)، ولكن يمكنك الدفع ببطاقة ائتمان أمريكية أو Apple Pay. سيتولى بنكك عملية صرف العملة تلقائيًا.

افكار اخيرة

قد يبدو التسوق على تاوباو صعبًا في البداية، لكن مع الأدوات والنصائح المناسبة، يصبح سهلًا للغاية. سواءً كنت تستخدم وكيل تاوباو أو تتصفح المنصة بنفسك، يمكنك العثور على عروض رائعة ومنتجات فريدة. فقط تذكر أن تتحلى بالصبر مع أوقات الشحن وأن تخطط مسبقًا لجعل تجربتك أكثر سلاسة.