تغليف التجارة الإلكترونية: الدليل النهائي للبائعين عبر الإنترنت

هل سبق لك أن حاولت ترك انطباع جيد لدى شخص تقابله لأول مرة؟

من المهم ترك انطباع أولي جيد في المناسبات الاجتماعية. هكذا هو الحال في العمل. 

بالنسبة للأعمال التجارية عبر الإنترنت، لا يمكن للعملاء سوى الاتصال الجسدي بمنتجك وإدراك علامتك التجارية شخصيًا عند تسليم الطلب. حزمة المنتج هي ما يأتي من النظرة الأولى. إذا تم القيام بذلك بشكل جيد، فإن تغليف المنتج لا يضمن سلامة المنتج أثناء النقل فحسب، بل يمكنه أيضًا تحسين رضا العملاء وزيادة الوعي بعلامتك التجارية.

في هذه المقالة، سنقدم لك الدليل النهائي لتغليف التجارة الإلكترونية.

لا مزيد من اللغط، دعونا نتعمق.

ما هو تغليف التجارة الإلكترونية

عبوة التجارة الإلكترونية هي العبوة التي تحمي المنتج الذي تبيعه عبر الإنترنت أثناء عملية الشحن. التغليف المناسب للمنتج يمكن أن يحافظ على وصول المنتج بحالة جيدة. وفي الوقت نفسه، فإنه يساهم في الوعي بعلامتك التجارية وارتفاع معدل الاحتفاظ بالعملاء.

لماذا تعتبر التعبئة والتغليف للتجارة الإلكترونية مهمة

التعبئة والتغليف للتجارة الإلكترونية لا يقتصر دورها على حماية المنتج أثناء النقل. كما أنه يفيدك في الجوانب التالية.

بناء الوعي بالعلامة التجارية

تغليف المنتج هو وسيلة ل بناء علامتك التجارية الوعي والاعتراف.

عندما يتلقى العميل عنصرًا في طرد يحمل شعارك واسم علامتك التجارية وتصميمك، يمكنه تكوين انطباع قوي عن علامتك التجارية من خلال الطرد. إذا كانوا راضين وحصلوا على تجربة فتح علبة جيدة، فقد يفكرون كثيرًا في علامتك التجارية ويشاركون تجربة التسوق الخاصة بهم مع العائلة والأصدقاء. يعد ذلك مفيدًا لزيادة التعرف على علامتك التجارية من خلال الكلام الشفهي. وإذا نشروا تجربتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، فيمكنك الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لتأسيس وجود علامتك التجارية.

تنفيذ ترويج المنتج

لا يحدث ترويج المنتج قبل الشراء فحسب، بل عند تسليم الطلب. من المرجح أن يقوم العملاء الراضون عن الحزمة الخاصة بك بالشراء في متجرك في المرة القادمة. حتى أنهم قد يوصون بمنتجك لشخص آخر يعرفونه. وبالتالي، يمكنك توليد مبيعات جديدة.

تقليل عمليات الاستبدال والإرجاع

يعد التغليف المناسب للمنتج ضروريًا لتقليل عمليات الاستبدال والإرجاع غير المرغوب فيها. يمكن للعملاء الذين يحصلون على منتج به عطل أو تلف أن يطلبوا الاستبدال أو الإرجاع. ونتيجة لذلك، سوف تخسر الأرباح وستكون عميلاً مخلصًا.

قم بتمييز عملك

يعد التخصيص في هذه الأيام أمرًا ضروريًا لتمييز عملك عن المنافسة. بالإضافة إلى المنتج، يمكنك أيضًا تخصيص عبوته. عندما تكون بضائعك مشابهة لبضائع منافسيك، يمكنك التفوق عليها من خلال توفير تغليف فريد من نوعه. سيؤدي ذلك إلى إثارة إعجاب جمهورك وجعلهم يصبحون عملاءك العائدين.

ما يجب مراعاته عند اختيار عبوة المنتج الخاص بك

هناك العديد من العوامل الأساسية التي يجب أن تأخذها في الاعتبار عندما يتعلق الأمر بتغليف المنتج.

فئة المنتج

تعد فئة المنتج عاملاً رئيسياً للتأثير على خيارات التعبئة والتغليف الخاصة بك. إنه يشير إلى الحجم والوزن والحجم وتكلفة الشحن لمنتجك. إذا كنت تبيع في مجال الملابس، فإن معظم منتجاتك قابلة للطي وخفيفة الوزن. تعتبر الحقيبة البلاستيكية أو حقيبة البريد المبطنة مناسبة تمامًا للتعبئة. بخلاف ذلك، إذا كان ما تبيعه عبارة عن أجهزة صغيرة، فسيكون صندوق الورق المقوى الكبير أكثر ملاءمة. و ال رسوم الشحن يمكن أن يكون أعلى.

الجمهور المستهدف

يجب أن تكون خيارات التغليف الخاصة بك متوافقة مع جمهورك المستهدف. ماذا يتوقعون من علامتك التجارية؟ كيف يمكنك الاستفادة من تغليف المنتج لتحقيق توقعاتهم؟ نظرًا لأنك تبيع الساعات، عندما يكون جمهورك المستهدف من الأطفال، يمكنك تعبئة منتجاتك في صندوق لطيف. بينما إذا كان جمهورك من الرجال البالغين، فمن الأفضل أن تكون عبواتك راقية.

ميزانية

تختلف عبوات المنتجات من حيث المواد والحجم والنوع والحجم والتصميم وما إلى ذلك. وبناءً على ذلك، تختلف التكلفة. الذي تختاره يكمن في ربحك وميزانيتك. يمكن للشركات التي تحقق أرباحًا عالية أن تحدد ميزانية أعلى لتصميم العبوة، مما سيوفر للعملاء تجربة رائعة لفتح العبوة. ولحسن الحظ، فإن الحزم المخصصة في الوقت الحاضر ليست باهظة الثمن كما كانت من قبل. على سبيل المثال، 200 قطعة من العلامات المخصصة متاحة لك فقط في $9.75 في Sup Dropshipping. ويمكن أن يكون هذا السعر أقل إذا قمت بالشراء بكمية أكبر!

أنواع التغليف للتجارة الإلكترونية

في حين أنه قد يكون هناك أنواع مختلفة من التغليف، فيما يلي بعض الأنواع التي يستخدمها بائعو التجارة الإلكترونية على نطاق واسع.

صناديق الكرتون

باعتبارها خيارًا شائعًا للتغليف، فإن الصناديق المموجة متينة وقوية وقابلة لإعادة التدوير. بالنسبة للأشياء الكبيرة والثقيلة، يمكن أن تكون مناسبة تمامًا. وفي الوقت نفسه، فهي متوفرة بأحجام وطيات متنوعة، مما يجعل من الممكن تعبئة بعض العناصر الأصغر حجمًا.

بريديون

تعتبر أجهزة البريد مثالية لتعبئة العناصر الصغيرة والمسطحة. يمكن أن تضيف أجهزة بريد كرافت لمسة فاخرة إلى منتجك، كما أن أجهزة البريد المبطنة أو المصنوعة من البوليستر خفيفة ومقاومة للتمزق ومقاومة للعوامل الجوية. يعد هذا النوع من العبوات مفيدًا في تعبئة الكتب والملابس والأقراص المدمجة والحرف اليدوية والمجوهرات ومستحضرات التجميل والإكسسوارات الإلكترونية.

الحقائب والمظاريف

تتميز الأكياس والأظرف بأنها رفيعة وخفيفة وذاتية الغلق. باستثناء الملابس، فهي جيدة لتخزين المنتجات الصغيرة أو المسطحة، والتي ليس من السهل أن تتحطم أو تتلف أثناء النقل. على الرغم من أن الأكياس البلاستيكية غير قابلة للتحلل، فقد تم تحديثها لحماية البيئة مع التقدم التكنولوجي.

تخصيص تغليف المنتج

قد يكون شحن البضائع ذات التغليف المشترك أسهل وأقل تكلفة، ولكنه يجعل من الصعب ترك عملائك يتمتعون بتجربة فريدة من نوعها في فك التغليف أو فك التغليف، ناهيك عن جعل علامتك التجارية متميزة عن المنافسة.

فكيف تخصيص تغليف المنتج لزيادة رضا العملاء والاعتراف بالعلامة التجارية؟

إليك بعض الأفكار التي قد تلهمك.

الحزم

لإنشاء عبوات منتجات مخصصة، قد يكون تصميم العبوة الخارجية أمرًا أساسيًا. يمكنك إضافة النص والأنماط والشعار والعلامة التجارية الخاصة بك إلى الحزمة. أو يمكنك وضع ملصقات أو أشرطة فريدة على العبوة.

Sup Dropshipping مفيد لك في هذا الجانب.

1. تتوفر لك حزم قابلة للتخصيص بسعر تنافسي في Sup. سواء كنت ترغب في تخصيص أكياس أو صناديق التغليف، فلك الحرية في إضافة تصميمك الحصري.
2. يوفر لك Sup أشرطة وملصقات سهلة التخصيص. يمكنك استخدام هذه الأشرطة لإغلاق أو تزيين الحزمة الخاصة بك. ملصقات يساعد اسم علامتك التجارية وشعارك على زيادة الوعي بعلامتك التجارية.

يملأ

تُستخدم الحشوات لتوفير حماية إضافية للمنتجات الموجودة داخل العبوات في حالة حدوث أعطال أو تلف عرضي. الحشوات العادية هي أغلفة الفقاعات، وأغلفة الرغوة، والوسائد الهوائية، والكرتون، والمناديل الورقية. يمكنك وضع مواد أقل شيوعًا مثل الذرة أو المناديل الورقية الملونة في عبوتك لمفاجأة المستهلكين.

بالنسبة لأي عمليات تعبئة تحتاجها، يمكنك الحصول عليها في مجمع تجاري من Sup Dropshipping. يتبع دليل المصادر لتسهيل عمليتك.

إدراجات

باستثناء العبوة والحشوات، يعد وضع إدخالات فريدة داخل الحاوية كطريقة للتخصيص بديلاً.

على سبيل المثال، يمكنك الاستفادة من الإدخالات التي نوصي بها هنا. 

• بطاقات الهدايا / القسيمة بطاقة الهدايا أو القسيمة ليست باهظة الثمن ولكنها تعمل على تحويل المشتري لمرة واحدة إلى مشتري متكرر. سواء كانت بطاقة هدايا لزوج من الجوارب أو قسيمة خصم بقيمة 10%، يمكنها أن تجعل عميلك سعيدًا بتسوقه.
• قسيمة التعبئة بدلاً من وضع ورقة Excel تحتوي على معلومات الطلب في صندوق، يمكنك اختيار جعل قسيمة التعبئة الخاصة بك جذابة بصريًا.
• مذكرة مكتوبة بخط اليد اليوم، اعتاد معظمنا على إرسال رسائل نصية عبر الإنترنت أو كتابة بريد إلكتروني للتعبير عن امتناننا أو اهتمامنا. ولكن إذا قمت بتضمين ملاحظة مكتوبة بخط اليد في العبوة، فمن المرجح أن يتذكر عملاؤك علامتك التجارية ويصبحوا عملاءك العائدين.
• كتيب ليس كل منتج يحتاج إلى تعليمات التجميع. بالنسبة لأولئك الذين يكون تطبيقهم معقدًا بعض الشيء، فمن الأفضل أن تقدم دليلاً خطوة بخطوة. فقط تذكر أن تجعل الكتيب سهل المتابعة وبأسلوبك الفريد.
• المجانية / العينات من المثير أن تتلقى هدية مجانية أو عينة من شيء ما إلى جانب منتج مدفوع الأجر. لا يختلف لعملائك. ستعمل المنح المجانية والعينات الإضافية على تحسين تجربة فتح العلبة بشكل كبير.

إذا لم تكن متأكدًا من الإدخالات التي يمكنك استخدامها لتخصيص عبوتك، فلا تتردد في القيام بذلك اتصل بخدمة العملاء لدينا للاستعلام. نظرًا لأنه يخدم الآلاف من الشركات B2B، فإن فريق Sup متخصص في تقديم حل معقول وفعال من حيث التكلفة.

خاتمة

تلعب عبوات التجارة الإلكترونية دورًا مهمًا في تطوير الأعمال التجارية عبر الإنترنت. لا يمكنها حماية المنتجات للتخزين والشحن فحسب، بل يمكنها أيضًا تحسين رضا العملاء وتعزيز التعرف على العلامة التجارية. يعد تخصيص تغليف المنتج وسيلة لإنشاء هوية العلامة التجارية وزيادة فرص النجاح في عالم التجارة الإلكترونية التنافسي.

إذا كانت العبوة أحد العوامل التي أهملتها من قبل، فهذا هو الوقت المناسب للانتباه إليها والاستفادة منها بالكامل.