الشحن المجاني على متجر TikTok: دليل كامل للبائعين والمتسوقين

إذا كنت تتسوق أو بيع على متجر تيك توكربما لاحظت أن الشحن المجاني أصبح أكثر أهمية. في عام 2024، سيصل عدد مستخدمي الشحن المجاني إلى ما يقرب من 100 مليون مستخدم. نصف المستهلكين في الولايات المتحدة لقد تخلى العديد من الأشخاص عن عمليات الشراء عبر الإنترنت عند الدفع بسبب التكاليف الإضافية مثل الشحن أو الضرائب أو الرسوم. لا يعد الشحن المجاني أداة قوية لجذب العملاء فحسب، بل إنه عامل رئيسي للبائعين للتميز في سوق مزدحم.

بصفتك مشتريًا، كيف يمكنك الحصول على شحن مجاني لتوفير المال؟ وبصفتك بائعًا، ما الذي يمكنك فعله لتقديم شحن مجاني؟ سيجيب هذا الدليل على هذه الأسئلة ويساعدك على التسوق أو البيع بشكل أكثر ذكاءً على متجر TikTok.

للمتسوقين: كيفية الحصول على شحن مجاني على متجر TikTok

عندما تكون مستعدًا لتقديم طلب لشراء منتج ما، هل لاحظت أن تكلفة الشحن أعلى بشكل غير متوقع من تكلفة المنتج نفسه؟ هل تشعر بالقلق أو الانزعاج؟ لا تقلق - إليك خمس طرق تساعدك في الحصول على شحن مجاني على متجر TikTok.

1. شحن مجاني للمستخدمين الجدد

إذا كنت جديدًا على TikTok Shop، فأنت محظوظ. غالبًا ما يقدم TikTok Shop للمستخدمين الجدد خصومات شحن مجانية لتشجيعهم على الشراء لأول مرة. في معظم الحالات، يمكن للمشترين الجدد الاستمتاع بالشحن المجاني للطلبات التي تلبي الحد الأدنى للإنفاق - أحيانًا بضعة دولارات فقط.

2. قم بشراء العناصر التي تحمل شارة "الشحن المجاني"

عندما تجد شارة "الشحن المجاني" على الصورة المصغرة أو صفحة تفاصيل المنتج، فهذا يعني أنك لن تضطر إلى دفع رسوم الشحن - لا توجد تكاليف مخفية، بغض النظر عن سعر المنتج.

ولكن كيف يمكنك العثور على العناصر ذات الشحن المجاني؟

ما عليك سوى إدخال الكلمات الرئيسية للمنتج الذي تريد شراءه في شريط البحث. بمجرد ظهور النتائج، ابحث عن خيارات التصفية (الموجودة في الجزء العلوي من الشاشة) ثم حدد "الشحن المجاني" في التصفية. ستظهر فقط العناصر المؤهلة للشحن المجاني.

اقرأ أكثر: هل متجر TikTok شرعي؟ الكشف عن الحقيقة وراء متجر TikTok

3. تجاوز حد الشحن المجاني في المتجر

من أجل جذب العملاء والزيارات، سوف ينضم العديد من التجار إلى برنامج الشحن المجاني الممول بشكل مشتركحيث يمكن للمشترين الاستمتاع بالشحن المجاني طالما أنهم ينفقون أكثر من $30 إجمالاً في متجرهم.

يحدد بعض البائعين حدودًا خاصة بهم تكون أقل. على سبيل المثال، بدلاً من مطالبة البائع بـ $30، قد يقدمون شحنًا مجانيًا إذا أنفقت $20 أو $25 فقط. تختلف هذه الحدود، لذا يجدر بك التحقق مما إذا كان البائع الذي اخترته لديه حد أكثر ملاءمة للميزانية.

كيف تعرف إذا كان المتجر يقدم حدود شحن مجانية؟

عند تصفحك للعناصر، قد لا يكون الأمر واضحًا دائمًا، ولا تعرف ما إذا كان البائع يوفر حدود شحن مجانية. لمعرفة ذلك، تحتاج إلى إضافته إلى عربة التسوق. بمجرد إضافتها إلى عربة التسوق، سترى غالبًا رسالة مثل "أضف $xx للشحن المجاني". إذا لم تظهر، فهذا يعني على الأرجح أن البائع لا يقدم عرضًا للشحن المجاني.

4. أنفق $30 أو أكثر عبر متاجر FBT المتعددة

بالنسبة لطلبات FBT (الشحن من خلال TikTok)، يمكن للعملاء الاستمتاع بالشحن المجاني عندما يصل إجمالي مبلغ الشراء في متاجر FBT المتعددة إلى $30 أو أكثر. على عكس المتاجر العادية، لا يمكن لبائعي FBT تحديد حدود الشحن المجاني الخاصة بهم——يتطلب متجر TikTok معيارًا يبلغ $30.

فكيف يمكنك التعرف على متاجر FBT؟

تتميز المنتجات المؤهلة في متاجر FBT بعلامة "التوصيل المجاني لمدة 3 أيام"، والتي تختلف عن شارة "الشحن المجاني". وهذا يعني أنه إذا كنت تستوفي متطلبات $30، فستستفيد من الشحن المجاني و تسليم سريع خلال 3 أيام.

للتحقق من أهليتك للشحن. أولاً، أضف المنتج إلى سلة التسوق وابحث عن الرسالة: "أضف $30 للشحن المجاني" في سلة التسوق. هذا يعني أنه يمكنك الاستمتاع بالشحن المجاني عن طريق إضافة منتجات أخرى عبر متاجر FBT المتعددة، وليس متجرًا واحدًا فقط. 

على سبيل المثال، في الصور التالية، يتم بيع العنصرين بواسطة بائعين مختلفين من FBT، ولكن عندما أختار هذين العنصرين، أحصل على شحن مجاني.

نصيحة: إذا كنت قريبًا من العتبة، ففكر في إضافة أشياء صغيرة، أشياء رخيصة أضف مشترياتك إلى سلة التسوق الخاصة بك. من خلال الجمع بين جميع المشتريات من متاجر FBT، يمكنك توفير رسوم الشحن والحصول على توصيل سريع. 

5. احصل على كوبونات شحن مجانية

يقوم متجر TikTok بتوزيع كوبونات مختلفة بانتظام، بما في ذلك كوبونات الشحن المجاني، وخاصة خلال المهرجانات الكبرى مثل الجمعة السوداء ورأس السنة الجديدة وعيد الميلاد. عند فتح متجر TikTok، ستظهر هذه الكوبونات على شاشتك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التحقق من اللافتات على الصفحة الرئيسية لمتجر TikTok، حيث يتم الترويج للعروض الخاصة عادةً. 

مع ذلك، يميل متجر TikTok إلى تقديم كوبونات خصم أكثر من كوبونات الشحن. لذا، إذا وجدت كوبون شحن مجاني، فاحصل عليه بسرعة.

أين تجد قسيمة الخصم الخاصة بك وتستخدمها؟

بمجرد المطالبة بقسيمة، ستظهر في حسابك ضمن قسم "القسائم". عندما تكون مستعدًا لإتمام عملية الشراء، قم بتطبيقها عند إتمام عملية الشراء قبل إتمامها.

نصيحة: عادةً ما يكون لهذه القسائم تاريخ انتهاء صلاحية، وغالبًا ما يكون صالحًا لفترة زمنية محدودة، فلا تتركها في حسابك دون استخدامها. 

اقرأ أكثر: كيفية استثمار حساب TikTok الخاص بك: أفضل 10 طرق لتحقيق النجاح

للبائعين: كيفية تقديم شحن مجاني على متجر TikTok

بالنسبة للبائعين، يعد تقديم الشحن المجاني وسيلة رائعة لجذب العملاء للشراء وزيادة عدد الزيارات. فيما يلي 4 طرق لتقديم الشحن المجاني:

1. انضم إلى برنامج الشحن المجاني الممول بشكل مشترك

2. المشاركة في برنامج FBT الخاص بـ TikTok

3. تقديم حدود شحن مجانية

4. ضع تكاليف الشحن في تسعير المنتج. 

دعونا نلقي نظرة عن كثب على هذه الطرق وبعض الخطوات العملية التي يمكنك اتخاذها لتنفيذها بشكل فعال.

1. انضم إلى برنامج الشحن المجاني الممول بشكل مشترك

قدم متجر TikTok برنامج الشحن المجاني الممول بشكل مشترك في 26 أغسطس 2024. تتيح هذه المبادرة للمتسوقين الاستمتاع بالشحن المجاني، بينما يتقاسم متجر TikTok والبائعين تكاليف الشحن.

وهنا كيفية عمل تقاسم التكاليف:

• بالنسبة للتسليم القياسي، يقوم متجر TikTok بتعويض $2 لكل طلب عميل.
• بالنسبة للتسليم الاقتصادي، لا يتم تقديم أي تعويض.

سيتم تلقائيًا تسجيل البائعين الذين حصلوا على درجة أداء متجر تبلغ 2.5 أو أعلى والبائعين الجدد الذين ليس لديهم درجة أداء متجر في البرنامج. وهذا يعني في الأساس أن معظم البائعين على متجر TikTok مسجلون تلقائيًا في البرنامج. 

كيفية التسجيل كبائع؟

إذا كنت بائعًا مهتمًا بهذا الأمر، فابدأ بتسجيل الدخول إلى حساب البائع الخاص بك على متجر TikTok. في القائمة الموجودة على الجانب الأيسر، ابحث عن "الشحن المجاني بتمويل مشترك" وانقر عليها، ثم اتبع التعليمات للتسجيل في البرنامج.

إذا لم تكن مهتمًا، فلديك حرية اختيار عدم المشاركة. ولكن كن على علم بأنه إذا اخترت عدم المشاركة، فيجب عليك تحمل جميع تكاليف الشحن إذا كنت تريد توفير الشحن المجاني للعملاء.

2. شارك في برنامج Fulfilled by TikTok (FBT) التابع لـ TikTok

Fulfilled by TikTok (FBT) هي خدمة تقدمها TikTok Shop حيث تتولى TikTok مسؤولية التخزين والتعبئة والتوصيل لبائعي TikTok Shop.

كيف يعمل FBT للشحن المجاني؟ 

إذا كانت قيمة طلب FBT>=$30، يمكن للمشترين الاستمتاع بالشحن المجاني. ومع ذلك، بغض النظر عما إذا كان المتسوق يدفع مقابل الشحن أو يتلقى الشحن المجاني، يجب على البائعين دفع رسوم الإيفاء لمتجر TikTok.

كيفية البدء في استخدام FBT؟

للبدء في استخدام FBT، تأكد أولاً من إعداد متجر TikTok الخاص بك وتنشيطه. ثانيًا، قم بزيارة مركز بائعي TikTok وتحقق مما إذا كنت مؤهلاً لبرنامج FBT، الذي يتضمن مقاييس صارمة نسبيًا، مثل حجم الطلبات وأداء المتجر.

3. عرض (مشروط) حدود الشحن المجاني

إذا كنت تشعر أن حد الشحن المجاني $30 في برنامج التمويل المشترك من TikTok مقيد للغاية بالنسبة لشركتك، فيمكنك إعداد حدود شحن مجانية مخصصة لتناسب احتياجاتك وجمهورك المستهدف بشكل أفضل. إليك دليل بسيط خطوة بخطوة للبدء:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك تيك توك حساب مركز البائع.

2. في الشريط الجانبي الأيسر، انتقل إلى "العروض الترويجية".

3. ضمن قسم "خصم رسوم الشحن"، انقر فوق "إنشاء".

4. يمكنك الآن تخصيص إنشاء حدود خصم الشحن.

• فترة الترويج:اختر بين فترة ترويجية غير محددة أو إطار زمني محدد لعرض الشحن المجاني الخاص بك.
• طرق الشحن:قرر ما إذا كنت ترغب في تقديم شحن مجاني للشحن القياسي فقط أو تضمين جميع طرق الشحن المتاحة.
• مناطق الشحن:استهدف جميع المناطق أو قم بتقييد الشحن المجاني إلى مواقع محددة، مثل المناطق القريبة، للتحكم في التكاليف.
• معايير الترقية:حدد المتطلبات التي يجب أن يستوفيها المشترون حتى يتمكنوا من الحصول على الشحن المجاني. ويمكن أن يستند هذا إلى الحد الأدنى لكمية الشراء (على سبيل المثال، $20، $50) أو الحد الأدنى لكمية العناصر في طلب واحد.

5. بمجرد تكوين جميع الإعدادات، لا تنس النقر فوق "الموافقة والنشر" لتفعيل العرض الترويجي.

4. قم بإدراج تكاليف الشحن في تسعير المنتج

استراتيجية فعالة أخرى هي تضمين تكاليف الشحن في سعر المنتج، وتقديمها على أنها "شحن مجاني". على سبيل المثال، بدلاً من إدراج منتج بسعر $20 بالإضافة إلى $5 للشحن، يمكنك تسعيره بسعر $25 مع شحن مجاني.

من ناحية أخرى، يمكنك جذب المستهلكين وتقليل التخلي عن عربة التسوق بسبب تكاليف الشحن الإضافية. ومع ذلك، إذا كانت منتج السعر منخفض، وقد يؤدي احتساب تكاليف الشحن إلى جعل السعر الإجمالي يبدو مرتفعًا للغاية. وقد يؤدي هذا إلى خلق فجوة كبيرة في الأسعار بينك وبين منافسيك، مما قد يؤدي إلى انخفاض المبيعات، خاصة عندما يكون السعر عاملًا رئيسيًا في تحديد العملاء.

الأسئلة الشائعة حول الشحن المجاني لـ TikTok

1. لماذا يعد الشحن المجاني مهمًا في متجر TikTok؟

من المرجح أن يشتري المستهلكون المنتجات التي تأتي مع شحن مجاني. حتى رسوم الشحن الصغيرة قد تسبب التردد. من ناحية أخرى، إذا لم يلاحظ المتسوقون في البداية رسوم الشحن واكتشفوها فقط عند الدفع، فإنهم غالبًا ما يشعرون بالخداع بسبب الرسوم المخفية ويتخلون عن عملية الشراء.

بشكل عام، يعمل الشحن المجاني على تعزيز جاذبية متجر البائع ويساعد في تعزيز المبيعات.

2. كيفية الحصول على شحن مجاني على متجر TikTok؟

إذا كنت مشتريًا، فهناك 5 طرق للحصول على شحن مجاني على متجر TikTok.

1. شحن مجاني للمشترين لأول مرة

2. قم بشراء العناصر التي تحمل شارة "الشحن المجاني"

3. تجاوز حد الشحن المجاني في المتجر

4. أنفق $30 أو أكثر في متاجر FBT المتعددة

5. احصل على كوبونات شحن مجانية

3. كيف أقوم بتعديل الشحن على متجر TikTok؟

1. قم بتسجيل الدخول إلى مركز بائع TikTok وانتقل إلى إعدادات الشحن.

2. اختر قالبًا موجودًا أو قم بإنشاء قالب جديد.

3. تحديث مناطق الشحن وأوقات المعالجة وأوقات التسليم.

4. ضبط الرسوم: تحديد أسعار ثابتة، أو تسعير متعدد المستويات، أو عرض شحن مجاني.

5. احفظ التغييرات واختبر إعداداتك للتأكد من دقتها.

4. كيف يعمل الشحن المجاني الممول بشكل مشترك؟

إذا كان إجمالي إنفاق المتسوق في متجر واحد (لشحن TikTok أو شحن البائع) أو عبر متاجر FBT المتعددة هو $30 أو أكثر، فسيتم توفير الشحن المجاني.

للحصول على التعويض، يجب على البائعين تنفيذ طلباتهم خلال فترة زمنية محددة:

• بالنسبة للشحن عبر TikTok أو الشحن عبر البائع، يجب أن يتم التسليم خلال 6 أيام (للمناطق 1-6) أو 7 أيام (للمنطقة 7/7).
• بالنسبة للطلبات التي يتم تنفيذها بواسطة TikTok (FBT)، يتولى TikTok جميع عمليات التنفيذ والتسليم، لذلك لا يحتاج البائعون إلى القلق بشأن تلبية الموعد النهائي للشحن - فسوف يتلقون المبلغ المسترد تلقائيًا.

5. لماذا ينضم البائعون إلى برنامج الشحن المجاني الممول بشكل مشترك ويقدمون الشحن المجاني؟

ينضم البائعون إلى برنامج الشحن المجاني الممول بشكل مشترك لأن متجر TikTok يشارك تكاليف الشحن معهم، مما يقلل من نفقاتهم الإجمالية.

بالإضافة إلى ذلك، تساعد المشاركة في البرنامج البائعين على التميز في سوق تنافسية للغاية. يتم تمييز المنتجات المسجلة في البرنامج بشارة "الشحن المجاني" قبل عنوان المنتج، مما يزيد من وضوحها وجاذبيتها للمتسوقين.

يمكن للبائعين أيضًا الاستفادة من تعويض TikTok: أول 500 طلب مؤهل مؤهل للحصول على ما يصل إلى $6 في تعويض الشحن لكل طلب. بالنسبة للطلبات التي يتم تنفيذها بواسطة TikTok ضمن هذه الطلبات الخمسمائة الأولى، تغطي TikTok تكلفة الشحن بالكامل.

خاتمة

باختصار، الشحن المجاني هو أداة قوية على متجر TikTok لكل من المشترين والبائعين. يمكن للمشترين توفير المال من خلال البحث عن صفقات الشحن المجاني، أو تلبية حدود الإنفاق، أو استخدام القسائم المتاحة. من ناحية أخرى، يمكن للبائعين تقديم الشحن المجاني من خلال الانضمام إلى برامج التمويل المشترك، أو تحديد الحد الأدنى لكميات الشراء، أو تضمين تكاليف الشحن في تسعير منتجاتهم.

في Sup Dropshippingنحن ندرك أن إدارة الشحن قد تكون تحديًا، ولكن لا يجب أن تكون كذلك. تعمل منصتنا على تبسيط العملية، وتقديم حلول موثوقة وفعالة من حيث التكلفة لمساعدتك على تقديم شحن مجاني دون صداع. إذا كنت ترغب في تنمية عملك، اتصل بنا اليوم.