هل خدمة Shop Pay آمنة لمعاملاتك؟ مراجعة متعمقة

إذا قمت بالتسوق عبر الإنترنت مؤخرًا، فربما لاحظت Shop Pay عند الدفع. تكتسب طريقة الدفع هذه شعبية كبيرة، خاصة بين المتسوقين الأصغر سنًا. في الواقع، أظهرت دراسة أجرتها Shopify أن 62% من مستخدميها هم من الجيل Z أو جيل الألفية، مما يشير إلى أنها تلقى صدى لدى هذه الفئات. ولكن ما الذي يدفع هذه الشعبية؟ هل Shop Pay آمنة ومشروعة حقًا؟ 

في هذه المقالة، سنتناول كل شيء، من الإيجابيات والسلبيات إلى إعدادها، وحتى مقارنتها بخدمة Afterpay وApple Pay. سواء كنت متسوقًا يريد إتمام عملية الشراء بشكل أسرع أو بائعًا يستكشف خيارات دفع جديدة، تابع القراءة للحصول على نظرة واضحة على خدمة Shop Pay.

ما هو Shop Pay؟

Shop Pay هو جزء من شوبيفي تم إطلاق Shopify في أبريل 2017. إنها طريقة دفع سلسة، متوفرة على متجر Shopify وتطبيق Shop وFacebook وInstagram وGoogle، والتي تعمل على تسريع عملية الدفع. من خلال تخزين معلومات الدفع والشحن بشكل آمن، تتيح لك إكمال عملية الشراء في ثوانٍ معدودة - تمامًا مثل Apple Pay أو Google Pay. في الأساس، تهدف Shop Pay إلى جعل تجربة التسوق للمشتري أكثر سلاسة وعملية البيع للبائع أسرع. 

متجر الدفع بالتقسيط

تعتبر خدمة Shop Pay Installment بمثابة ميزة "اشتر الآن وادفع لاحقًا" في Shop Pay. فهي تتيح لك تقسيم مشترياتك إلى دفعات أصغر وأسهل إدارة، مما يخفف العبء عن ميزانيتك. ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن هذا الخيار متاح حاليًا في الولايات المتحدة فقط.

تسوق نقدا

Shop Cash هو برنامج مكافآت يضيف قيمة أكبر إلى مشترياتك. في الولايات المتحدة وكندا، عندما تستخدم Shop Pay أو Shop Pay Installment لشراء سلع مؤهلة، فإنك تكسب أرصدة Shop Cash مباشرة في تطبيق Shop. ويمكن استخدام هذه الأرصدة لاحقًا في عمليات شراء مستقبلية في تطبيق Shop.

كيف يعمل Shop Pay؟

يساعد فهم سير العمل وراء Shop Pay في توضيح تدابير الأمان والراحة العامة. دعنا نستعرض كيفية استخدام Shop Pay وكيف يعمل.

• اختيار المنتج:يتصفح العميل متجر على الانترنت ويضيف المنتجات إلى سلة التسوق.
• بدء عملية الدفع: في صفحة الدفع، انقر فوق "الدفع عند التسوق" كطريقة دفع
• التحقق من المشتريات:في صفحة مراجعة الطلب، يمكنهم التحقق من المشتريات باستخدام مفتاح مرور أو رمز فريد تم استلامه عبر رسالة نصية أو بريد، دون الحاجة إلى عنوان التسجيل والمعلومات الأخرى. (إذا عاد العملاء إلى المتجر باستخدام نفس الجهاز، فيمكنهم إتمام عملية الشراء دون مفتاح مرور أو تأكيد عبر الرسائل القصيرة)
• تأكيد الطلب:بمجرد الموافقة على المعاملة، سيحصل كل من العميل والبائع على تفاصيل التأكيد.

هل Shop Pay آمن وشرعي؟

بالنسبة للسؤال، الإجابة المختصرة هي نعم - Shop Pay آمن وشرعي. الآن دعنا نتعمق في السبب.

• حماية الخصوصية:تستخدم Shop Pay تشفيرًا قياسيًا في الصناعة لحماية بياناتك أثناء النقل والتخزين. وهذا يعني أن معلوماتك الحساسة، مثل تفاصيل بطاقة الائتمان، يتم تشفيرها في رمز غير قابل للقراءة عندما تكون على الإنترنت. 
• الامتثال لمعايير PCI:تعد معايير صناعة بطاقات الدفع (PCI) المعيار الذهبي لأمان الدفع. تتمتع Shopify بشهادة الامتثال لمعايير PCI DSS من المستوى 1، وتتبع Shop Pay هذه المعايير الصارمة، مما يضمن أن جميع المعاملات تلبي معايير الأمان العالية.
• تقارير مركز العمليات الأمنية:تقوم تقارير SOC بتقييم ما إذا كانت خدمات الشركة تلبي مجموعة مستقلة من المعايير. وقد تم إصدار تقارير SOC 2 Type II وSOC 3 لشركة Shopify للخدمات التي تقدمها. ونظرًا لأن Shop Pay جزء من هذه الخدمات، فهي آمنة ومشروعة.

فوائد استخدام Shop Pay

لا يقتصر Shop Pay على الأمان فحسب، بل إنه يوفر مجموعة من الفوائد التي يمكن أن تحسن تجربتك الشاملة التجارة الإلكترونية دعونا نلقي نظرة على المزايا التي تعود على كل من المشترين والبائعين.

للمشترين

عند التسوق عبر الإنترنت، كل ثانية لها أهميتها. تم تصميم Shop Pay لجعل تجربتك أكثر سلاسة وأمانًا. إليك ما ستكسبه:

• الدفع السريع: عن طريق حفظ معلومات الشحن والفاتورة, مع الدفع بنقرة واحدة، لن تحتاج إلى إعادة إدخال التفاصيل في كل مرة. وهذا يجعل عملية الشراء كاملة فورية تقريبًا.
• تعزيز الأمن: يضمن التشفير المتقدم والمصادقة متعددة العوامل الحفاظ على تفاصيل الدفع الخاصة بك آمنة، مما يمنحك راحة البال.
• التحديثات في الوقت الحقيقي: من الخروج إلى توصيلسيتم إرسال إشعار إليك بكل تحديث لإبقائك على اطلاع.
• اكسب نقدًا من Shop Pay:إذا اخترت Shop Pay كطريقة للدفع عند إتمام عملية الشراء، فيمكنك كسب 1% Shop Cash والتي يمكن استخدامها في تطبيق Shop.

للبائعين

بالنسبة لأصحاب المتاجر عبر الإنترنت، قد يكون دمج Shop Pay بمثابة تغيير كبير. ضع في اعتبارك الفوائد التالية:

• التكامل السهل:يتكامل Shop Pay بسهولة مع متجر Shopify الخاص بك، مما يسمح لك بإعداده بسرعة دون الحاجة إلى منحنى تعليمي حاد. وهذا يعني أنه يمكنك البدء في جني الفوائد على الفور تقريبًا.
• تعزيز التحويلات: مع تقليص عدد الخطوات في عملية الدفع، يصبح احتمال تخلي العملاء عن عربات التسوق الخاصة بهم أقل. ويترجم هذا بشكل مباشر إلى المزيد من المبيعات المكتملة ومعدلات تحويل أعلى.
• بناء ولاء العلامة التجاريةوفقًا لـ Shopify، يتمتع المشترون الذين يستخدمون Shop Pay بمعدل إعادة شراء أعلى بنسبة 9%. لا تعمل هذه الزيادة في الولاء على تحسين الاحتفاظ بالعملاء فحسب، بل تعمل أيضًا على تعزيز سمعة علامتك التجارية بمرور الوقت.

تقييمات سلبية لـ Shop Pay بناءً على تعليقات المستخدمين

على الرغم من أن Shop Pay آمن ويقدم العديد من المزايا، إلا أنه لم يسلم من انتقادات بعض المستخدمين. بناءً على Trustpilot وSlashdot، إليك بعض المخاوف التي تم طرحها.

عدم وجود مرونة في العنوان

يوفر Shop Pay عنوان المستخدم للبائع تلقائيًا، دون خيار تحديد عنوان الشحن أو تغييره أثناء الدفع. قد يكون هذا عيبًا كبيرًا للمستخدمين الذين يريدون المرونة في تغيير تفاصيل الشحن الخاصة بهم.

المشاكل الفنية

لاحظ العديد من المستخدمين أن Shop Pay قد يواجه مشكلات فنية متقطعة - مثل أوقات التحميل البطيئة وأخطاء الدفع العرضية - خاصة خلال فترات حركة المرور الكثيفة.

التوفر الإقليمي محدود

من بين نقاط الخلاف الشائعة أن بعض ميزات Shop Pay الجذابة، مثل أقساط Shop Pay وShop Cash، تقتصر على الولايات المتحدة (وكندا في بعض الحالات). وهذا التقييد يجعل المستخدمين الدوليين يشعرون بعدم قدرتهم على الاستفادة من المزايا التي تقدمها المنصة.

تحديات التكامل:

أبلغ بعض البائعين عن صعوبات في دمج Shop Pay مع مقدمي خدمات الدفع من جهات خارجية أو أنظمتهم الحالية. يمكن أن تؤدي هذه التحديات إلى تعقيد معالجة الطلبات والتأثير على تجربة العميل بشكل عام.

3 خطوات لإعداد Shop Pay على متجر Shopify الخاص بك

بعد فهم إيجابيات وسلبيات Shop Pay، قد تتساءل: كيف يمكنك التقدم بطلب للحصول على Shop Pay؟ يعد إعداد Shop Pay على متجر Shopify الخاص بك أمرًا سهلاً. إليك دليل خطوة بخطوة لتفعيل Shop Pay.  

الخطوة 1 قم بتسجيل الدخول إلى حساب Shopify الخاص بك

قبل أن تتمكن من تمكين Shop Pay، تحتاج إلى الوصول إلى لوحة تحكم Shopify الخاصة بك. إليك الطريقة: 

• يزور الموقع الرسمي لـ Shopify ويمكنك إما إنشاء حساب أو تسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني. أو يمكنك تسجيل الدخول باستخدام جهاز Apple الخاص بك، فيسبوكأو حساب Google لإدخال سريع.
• بمجرد تسجيل الدخول، سيتم الترحيب بك بواسطة لوحة معلومات Shopify الخاصة بك، والتي تعمل كمركز التحكم الخاص بك لإدارة متجرك.

الخطوة 2 تفعيل Shop Pay 

الآن بعد أن أصبحت في حساب Shopify الخاص بك، حان الوقت لتمكين Shop Pay. 

انظر إلى الزاوية اليسرى السفلية من لوحة التحكم الخاصة بك وانقر على "إعدادات".

• في قائمة الإعدادات، انقر فوق "قسط"من قائمة الخيارات. يتحكم هذا القسم في جميع جوانب متجرك طرق الدفع.
• ضمن إعدادات الدفع، حدد قسم مدفوعات Shopify وانقر على "يدير".

قم بالتمرير لأسفل حتى ترى تسوق الدفع الخيار وحدد مربع الاختيار لتمكين Shop Pay لمتجرك.

إذا كنت تستخدم موفر دفع تابعًا لجهة خارجية يدعم Shop Pay، فتأكد من أن لديك التكامل الصحيح. ثم قم بتمكين Shop Pay في إعداداته.

الخطوة 3: اختبار المتجر والدفع عند الخروج

قبل البدء في العمل، تذكر التأكد من أن كل شيء يعمل كما هو متوقع. أولاً، قم بإجراء بعض المعاملات التجريبية باستخدام Shop Pay. يساعدك هذا على تجربة تدفق الدفع من منظور العميل. ثانيًا، تحقق مما إذا كانت تفاصيل الدفع تتم معالجتها بأمان وما إذا كان النظام يرسل تأكيدات الطلب على الفور.

تأكد من دقة جميع التفاصيل، من عناوين الشحن إلى إيصالات الدفع. بالإضافة إلى ذلك، إذا ظهرت أي مشكلات أثناء الاختبار، فاتصل بدعم Shopify لمعالجتها.

باتباع الخطوات التالية —تسجيل الدخول إلى حساب Shopify الخاص بك وتنشيط Shop Pay واختبار الإعداد بدقة—يمكنك إعداد Shop Pay بسرعة وكفاءة على متجر Shopify الخاص بك. كما يمكن لعملائك الاستمتاع بتجربة دفع سريعة.

اقرأ أكثر: أفضل 6 دورات تدريبية في مجال الدروبشيبينغ على Shopify لعام 2025

Shop Pay مقابل طرق الدفع الأخرى

تتمتع طرق الدفع المختلفة بمزاياها وعيوبها الخاصة من حيث السرعة والمرونة والتطبيق العالمي. دعنا نرى كيف تقارن Shop Pay بـ باي بال، Afterpay وApple Pay.

1. Shop Pay مقابل PayPal

• سرعة الدفع:يوفر Shop Pay إمكانية الدفع بنقرة واحدة مع إدخال عنوانك ومعلومات الدفع تلقائيًا. في المقابل، يتطلب PayPal خطوات أكثر، بما في ذلك تسجيل الدخول إلى حسابك واختيار طريقة الدفع وتأكيد الدفع.
• مرونة الدفع:يعمل PayPal مع العديد من الخيارات مثل بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والحسابات المصرفية وأرصدة PayPal وحتى أقساط PayPal Credit. يعمل Shop Pay فقط مع بطاقات الائتمان أو الخصم، مما يعني خيارات أقل.
• حماية:يستخدم كلا الموقعين التشفير للحفاظ على أمان معلوماتك. ولكن PayPal يوفر أيضًا حماية للمشتري، لذا يمكنك طلب استرداد الأموال إذا لم تحصل على المنتج الذي اشتريته أو إذا تعرضت للاحتيال.
• الوصول العالمييدعم PayPal أكثر من 200 دولة وعملات متعددة، مما يجعله متاحًا على نطاق واسع، في حين يتوفر Shop Pay في أكثر من 20 دولة.

2. Shop Pay مقابل Afterpay

• سرعة الدفع:يقوم Shop Pay بإكمال عملية الدفع على الفور. ومع ذلك، يتطلب Afterpay منك اختيار خيار التقسيط والموافقة على خطة قبل أن تتمكن من إتمام عملية الدفع.
• مرونة الدفع:يوفر Afterpay خيار "اشتر الآن وادفع لاحقًا" الذي يقسم طلبك إلى أربعة أقساط بدون فوائد. يدعم Shop Pay أيضًا الأقساط، ولكن فقط لدى تجار محددين في الولايات المتحدة.
• الوصول العالمي:يتوفر Shop Pay في أكثر من 20 دولة، بما في ذلك أستراليا وكندا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة. كما أن Afterpay مدعوم في الولايات المتحدة وأستراليا وكندا والمملكة المتحدة.

3. Shop Pay مقابل Apple Pay

• سرعة الدفع:تستخدم Apple Pay خاصية Face ID أو Touch ID للمصادقة، مما يجعل الدفع فوريًا تقريبًا. على النقيض من ذلك، تتطلب خدمة Shop Pay رمز تحقق عبر الرسائل القصيرة، مما يجعلها أبطأ بعض الشيء.
• مرونة الدفع:تدعم Apple Pay بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم وبطاقة Apple Card والحسابات المصرفية، مما يوفر المزيد من خيارات الدفع. من ناحية أخرى، تدعم Shop Pay فقط المدفوعات التي تتم باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم.
• الوصول العالمييمكن استخدام Apple Pay لدى التجار عبر الإنترنت وخارجها في جميع أنحاء العالم، بينما يقتصر استخدام Shop Pay على عدد أقل من المناطق.

الأسئلة الشائعة حول Shop Pay

1. من يملك Shop Pay؟ 

Shop Pay مملوكة لشركة Shopify، وهي منصة تجارة إلكترونية رئيسية. على عكس PayPal أو Afterpay، اللذان يعملان بشكل مستقل، فإن Shop Pay مدمج بشكل عميق في نظام Shopify البيئي

2. هل يفرض Shop Pay فائدة؟

لا، لا تفرض خدمة Shop Pay فائدة على المدفوعات المنتظمة. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم أقساط Shop Pay (خيار "اشتر الآن وادفع لاحقًا")، فقد يتم تطبيق الفائدة وفقًا للخطة التي تختارها.

3. هل يمكنك استخدام Shop Pay على Amazon؟

لا، لا تتوفر خدمة Shop Pay على Amazon. فهي مدعومة فقط من قِبل متاجر Shopify والتجار على Facebook وInstagram وGoogle. إذا قام البائع بتمكين خدمة Shop Pay على هذه المنصات، فيمكن للعملاء استخدامها عند إتمام عملية الشراء.

افكار اخيرة

إذن، هل Shop Pay آمن؟ بالنسبة لمعظم المستخدمين، نعم، فهو يوفر عملية دفع سريعة وآمنة. إذا كنت تقدر عملية الدفع السلسة والفعالة وتشعر بالراحة مع إعداداته، فقد يكون Shop Pay خيارًا رائعًا. بالنسبة للبائعين، يعني ذلك معاملات أسرع وعمليات مبسطة؛ وبالنسبة للمشترين، يعني ذلك تجربة تسوق خالية من المتاعب.

في Sup Dropshippingنحن نساعد تجار التجزئة المباشرين على إنشاء عمليات تجارة إلكترونية سلسة وخالية من المتاعب، بدءًا من الحصول على منتجات عالية الجودة إلى التعامل مع الشحن والتنفيذ. سواء كنت تستخدم Shop Pay أو حل دفع آخر، فإن وجود شريك موثوق به يحدث فرقًا كبيرًا. هل تحتاج إلى مساعدة في تحسين متجرك؟ اتصل بنا الآن! لقد قمنا بتغطيتك.