كيفية إجراء أبحاث المنتجات بشكل فعال لعملك 2024

لا يمكن المبالغة في أهمية أبحاث المنتج.

سيث جودين قال من أي وقت مضى، "لا تبحث عن عملاء لمنتجاتك، بل ابحث عن منتجات لعملائك." لتخصيص المنتجات لعملائك، يجب أن يكون لديك في البداية فهم جيد لاحتياجاتهم. هذا هو المكان الذي تأتي فيه أبحاث المنتج.

من خلال البحث عن المنتج، يمكنك تزويد جمهورك بحلول أفضل بناءً على بيانات حقيقية وتعزيز فرصة النجاح.

أما بالنسبة لكيفية إجراء بحث عن المنتج، فسوف تحصل على دليل نهائي في هذه المقالة.

لكن أولاً، دعونا نغطي بعض أساسيات أبحاث المنتجات.

ما هو بحث المنتج

بحث المنتج هو عملية تقوم فيها بجمع البيانات وتحليلها للتحقق من صحة فكرة منتجك. من خلال هذا البحث المبني على البيانات، يمكنك التنبؤ بما إذا كان منتجك سيلبي احتياجات العملاء ولديه القدرة على أن يصبح الأكثر مبيعًا.

لماذا يجب عليك إجراء أبحاث المنتج

تعد أبحاث المنتجات هي الأساس لتطوير منتج ناجح يلبي طلب المستهلكين. قد يؤدي تخطي هذه الخطوة إلى الفشل في عملك. وفقا ل استطلاع من Statista، 35% من الشركات الناشئة في العالم فشلت في عام 2021 بسبب عدم احتياجات السوق. أي أن منتجاتهم تفشل في تلبية احتياجات عملائهم، لذا لا يمكنهم مشاركة السوق. التعلم من الدرس، يجب عليك إجراء بحث عن المنتج للتأكد من ملاءمة منتجك للسوق (PMF) وزيادة احتمالات البقاء في عالم شديد التنافسية.

باستثناء ذلك، إليك بعض الأسباب الأخرى التي تدفعك إلى إجراء بحث عن المنتج.

اتخاذ قرارات المنتج التي تركز على العملاء

منتج رابح هو ما يمكن أن يحل المشكلة التي يواجهها العملاء أو ما يلبي اهتماماتهم. فقط من خلال البحث عن المنتج، يمكنك الحصول على فكرة عن مشكلتهم أو اهتماماتهم ومن ثم اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المنتج.

قم بتسعير منتجك بشكل صحيح

يؤثر المبلغ الذي تتقاضاه مقابل المنتج على مقدار ربحك منه. ولكن لتحديد سعر مناسب، لا يكفي أن تضيف كل تكاليفك وتعيين هامش. تحتاج أيضًا إلى النظر في المبلغ الذي يتقاضاه منافسوك. هذا جزء مهم من أبحاث المنتج.

احصل على ميزة على منافسيك

من خلال البحث عن المنتج، قد تجد مواضع فشل منافسيك في تلبية احتياجات العملاء وسد الفجوة. ونتيجة لذلك، يمكنك تمييز عملك عن المنافسة واكتساب ميزة.

مواءمة تطوير المنتج مع مهمة علامتك التجارية

تساهم أبحاث المنتج في مواءمة تطوير منتجك مع مهمة علامتك التجارية. سواء كانت مهمتك هي جعل الحياة المنزلية أكثر راحة أو التسوق الدولي أسهل، يمكنك إنشاء منتجات تناسب هدفك بعد إجراء بحث فعال عن المنتج.

كيفية القيام بأبحاث المنتج

من المحتمل أنك سمعت عن طرق متعددة للبحث عن المنتجات في قنوات أخرى. نفضل هنا شرح كيفية إجراء بحث عن المنتج بطريقة بسيطة قدر الإمكان.

1. تحديد حجم السوق الخاص بك

حجم السوق يعني عدد العملاء المحتملين لمنتجاتك. على الرغم من أنه من المستحيل الحصول على الرقم الدقيق، مع بعض المعرفة الجيدة بالمنطق والصناعة، لا يزال بإمكانك الحصول على نتيجة قريبة.

على سبيل المثال، كنت تخطط لبيع زجاجات المياه للبالغين. ومن ثم يمكن أن يكون العملاء الذين يحتاجون إلى منتجاتك هم المراهقين والبالغين في منتصف العمر وكبار السن. سوف تمتلك مجموعة واسعة من المستهلكين. وبالتالي، فإن حجم السوق لزجاجات المياه الخاصة بك كبير. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في تقديم زجاجات مياه للأطفال من سن 3 إلى 6 سنوات، فسيكون حجم السوق أصغر.

2. فهم جمهورك المستهدف

المنتجات الواعدة هي تلك التي تلبي متطلبات العملاء. كلما تعمقت في مطالبهم، زادت احتمالية نجاح منتجاتك.

لمعرفة احتياجات عملائك، يمكنك دراسة بعض المشكلات النموذجية على النحو التالي.

• ما هي المشاكل التي يواجهها عملاؤك؟
• ما هي الحلول التي يحتاجونها؟
• ما هي الميزات التي يتوقعونها من منتجاتك؟
• لماذا يختارون بائعا بدلا من بائع آخر؟

يمكنك إجراء المسوحات أو استبيانات على وسائل التواصل الاجتماعي والمجتمع أو قم بإجراء مقابلة مع جمهورك للعثور على الإجابة.

3. ابحث عن منافسيك

يمكن أن يمنحك البحث عن منافسيك نظرة ثاقبة حول ما إذا كان منتجك يستحق الجهد المبذول. كما أنه يوفر لك الإلهام حول كيفية تحسين ميزات منتجاتك الحالية.

عندما تدرس منافسيك، عليك أن تستكشفهم

• كم عدد المنافسين في السوق الخاص بك؟
• كيف يقومون بتطوير المنتج؟
• ما الذي يجعل منتجاتها جذابة للمستهلكين؟
• هل هناك شيء فشلوا في القيام به ولكن يمكنك تعويضه؟

إن الإجابة على المشكلات المذكورة أعلاه تمكنك من فهم منافسيك بشكل أكبر. إذا اكتشفت أنك لا تستطيع التفوق على منافسيك في أي جانب، فقد يكون من الأفضل تغيير فكرة منتجك.

4. تحديد نقطة البيع الفريدة الخاصة بك

بعد فهم السوق والجمهور والمنافسين، تحتاج إلى تحديد نقطة البيع الفريدة الخاصة بك. ومع ذلك، يجب عليك تحديد القيمة التي يقدمها منتجك لعملائك أو ما الذي يجعلهم يختارون منتجك.

هل هذا بسبب

• منتجك يحل نقطة الألم الخاصة بهم؟
• أنها تلبي أذواقهم؟
• هل هو بسعر تنافسي أم بجودة جيدة؟
• هل تم تصميمه بوظيفة أو مظهر فريد؟

حاول أن تكون واضحًا تمامًا بشأن نقطة البيع الفريدة الخاصة بك. سوف يمنحك الثقة لتطوير منتجك.

5. اتخاذ قرار بشأن الاتجاه ، المنتجات الموسمية أو الضروريات

تتمتع المنتجات الرائجة والمنتجات الموسمية والضروريات بعروض مختلفة في السوق. قد تؤثر على التدفق النقدي الخاص بك بطريقة مختلفة.  

المنتجات الشائعة هي العناصر الشائعة حاليًا أو بشكل مستمر بين العملاء. الضروريات هي تلك التي لا غنى عنها في الحياة ولها طلب ثابت على مدار السنة. هناك حاجة إلى المنتجات الموسمية في موسم معين أو في عطلة، لذا لا يمكنك بيعها إلا لفترة قصيرة. إذا كنت تبيع الضروريات، فقد تزيد إيراداتك طوال العام. وبخلاف ذلك، قد يكون هناك خطر نقص التدفق النقدي.

لذلك، تحقق من المنتجات التي تظهر أداءً عاليًا باستمرار في السوق الخاص بك وما إذا كانت منتجاتك ستحقق نفس النتيجة أو أفضل.

بالتأكيد، يمكنك بيع المنتجات الموسمية والرائجة للحصول على فرصة كبيرة لزيادة إيراداتك في وقت قصير. ستكون مؤشرات Google موجودة لتخبرك بالاتجاه وحجم الاهتمام بهذه المنتجات. هنا هو الدليل ل كيفية استخدام مؤشرات جوجل.

6. اختر الفئة لمنتجك

يمكن أن يتناسب المنتج مع فئات مختلفة. من المهم وضع منتجك في فئة ذات صلة ومنخفضة المنافسة.

دعونا نلقي نظرة أخرى على زجاجة الماء.

يمكن تصنيف زجاجات المياه في المطبخ وتناول الطعام. وفي الوقت نفسه، فهي تنتمي أيضًا إلى الإمدادات الخارجية. قد يؤدي وضعها في كتالوج مختلف إلى نتائج مختلفة. على أمازونهناك 10 آلاف نتيجة حول زجاجات المياه في الرياضة وفي الهواء الطلق و20 ألف نتيجة في المنزل والمطبخ. قد يؤدي اختيار الخيار الأخير إلى مزيد من العمل الشاق في بناء المنتج.

لذلك، مهما كان ما تنوي بيعه، اختر الفئة المناسبة. قد تعطيك الإشارة إلى خيارات البائعين الآخرين في سوق البيع فكرة.

7. حدد السعر المناسب لمنتجك

يعد سعر المنتج عاملاً حيويًا يأخذه المستهلكون في الاعتبار عند إجراء عملية شراء. إذا فرضت رسومًا مرتفعة جدًا، فقد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لبيع منتجك. الأسوأ هو أنه لا يمكن أن يكون هناك من يشتري منتجك. على العكس من ذلك، إذا قدمت سعرًا منخفضًا للغاية، فلن تتمكن من تحقيق أي أرباح وتنمية أعمالك.

وبالتالي اعتماد الطريقة الصحيحة ل سعر المنتج الخاص بك. قبل الحصول على الرقم النهائي، قم بإلقاء نظرة على السعر الذي حدده منافسوك. ليس عليك تحديد سعر أقل. ولكن يجب عليك مواءمة السعر مع ميزات منتجك واتجاهات السوق وموقع علامتك التجارية.

8. فكر فيما إذا كان هناك أي قيود على منتجاتك

لا يمكن بيع جميع البضائع بحرية عبر الإنترنت. تعتبر مستحضرات التجميل والمواد الغذائية والمواد الكيميائية ومنتجات السلامة حساسة وتخضع لقيود على بعض منصات البيع. قبل أن تقوم ببناء المنتج، عليك أن تنظر

• هل منتجك محظور أو مقصور على البيع في السوق الخاص بك؟
• هل يمكنك الحصول على المؤهل لبيعه في متجرك؟

إذا كانت إجابتك بنعم على السؤال الأول ولا على الثاني، فمن الأفضل ألا تبيع منتجات في هذا المجال.

نصائح للبحث عن المنتج

إن البحث عن المنتج ليس عملية تتم مرة واحدة. يمكن أن تساعدك النصائح أدناه في تحقيق نتائج أفضل.

إجراء البحوث الكمية والنوعية

يعد البحث الكمي والنوعي من الأساليب المهمة لجمع البيانات. البحث الكمي مخصص لاختبار فكرة أو نظرية من خلال البحث عن الحقائق وعرضها في مخطط أو ورقة أو رسم بياني وما إلى ذلك. تميل طريقة البحث هذه إلى أن تكون موضوعية فيما يتعلق بالأرقام والإحصائيات. التجارب والمسوحات واستطلاعات الرأي ذات الأسئلة المغلقة هي أمثلة على البحث الكمي.  

يستخدم البحث النوعي لتفسير الحقائق وراء هذا الرقم. وهو وصفي مع شرح مفصل. تعتبر المقابلة والمجموعة المركزة أمثلة نموذجية للبحث النوعي.

يتيح لك الأول معرفة الحقائق المتعلقة بمنتجك بينما قد يمنحك الأخير رؤى عميقة حول تطوير المنتج. وبالتالي، تذكر أن تعتمد كلا الطريقتين في أبحاث منتجك.

تحقق من مراجعات المنتجات الحالية

إن بناء منتج محتمل يهدف إلى حد كبير إلى اكتشاف نقطة الألم التي تفشل المنتجات الحالية في حلها. هناك طرق عديدة للمساعدة في هذا. ولكن أحد أبسط الأمور هو التحقق من مراجعات المنتجات الحالية من منافسيك.

أولاً، تقوم بقراءة المراجعات عبر الإنترنت للتحقق مما يشتكي منه العملاء بشأن المنتجات الحالية. ثم فكر فيما إذا كان بإمكانك تطوير منتج لتلبية طلب هؤلاء العملاء غير المُرضين.

إذا كنت قد أطلقت منتجك بالفعل، فإن الرجوع إلى هذه المراجعات مفيد لتحسين ميزات منتجك.

خذ النصائح من عملائك الحاليين

عملاؤك الحاليون هم أولئك الذين يعرفون علامتك التجارية بالفعل. يمكنهم تزويدك ببعض النصائح المفيدة والثاقبة لمنتجاتك.

يمكنك طلب نصيحتهم عبر البريد الإلكتروني أو استطلاعات الرأي على وسائل التواصل الاجتماعي. وهذا مفيد أيضًا لتحسين ولاء عملائك.

استمر في إجراء أبحاث المنتج

يجب أن تكون أبحاث المنتج مستمرة طوال دورة حياة المنتج بأكملها.

• قبل الإطلاق: لمعرفة ما يحتاجه العملاء، وما هي اتجاهات السوق.
• اختبار MVP (المنتج الأدنى قيمة): لتحسين ميزات المنتج وتحسين وظائف المنتج وفقًا للاستجابة من عدد معين من العملاء.
• ما بعد الإطلاق: دراسة وتحليل ردود أفعال جميع العملاء تجاه منتجك وتعديلها وفقًا لذلك.

الحد الأدنى

تعد أبحاث المنتج أمرًا بالغ الأهمية لتطوير منتج ناجح. يجب أن تكون مستمرة في دورة حياة المنتج. على الرغم من أن إجراء مثل هذه الأبحاث يستغرق وقتًا وطاقة، إلا أنه مع وجود دليل جيد ونصائح استراتيجية، يمكن أن يكون فعالاً.

نأمل أن يقدم لك هذا الدليل بعض المساعدة.