ما هو الأمازون؟ دليل حول كيفية بدء البيع على أمازون

من كونها مبنية في مرآب صغير، أصبحت أمازون الآن شركة كبيرة. وإذا كان لديك فضول بشأن ماهية أمازون، فقد يكون الأمر مربكًا للغاية في البداية، خاصة إذا لم تكن من الولايات المتحدة. هل أمازون شركة بيع بالتجزئة عبر الإنترنت أم أنها منصة تبيع الكتب فقط؟ أم أنها شركة تتعامل مع الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي؟ حسنًا، أمازون هي كل هذه الأشياء.

أمازون هي شركة كبيرة متعددة الجنسيات قامت بتنويع عروضها عبر مختلف المنتجات والخدمات. ومع ذلك، ستركز هذه المقالة بشكل خاص على تجارة التجزئة عبر الإنترنت في أمازون. إذا كنت حريصًا على فهم ما هي أمازون وكيفية بدء المبيعات في هذا السوق عبر الإنترنت، فسيقودك هذا الدليل عبر الخطوات الأساسية للبدء.

ما هو الأمازون؟

أمازون هو سوق أمريكي عبر الإنترنت يقع مقره الرئيسي في سياتل، واشنطن، الولايات المتحدة الأمريكية. تأسست الشركة على يد جيف بيزوس في عام 1994، وكانت بداياتها متواضعة في المرآب. في البداية، ركز هذا السوق حصريًا على بيع الكتب. 

وكان شعار بيزوس في ذلك الوقت هو "حقق نجاحاً كبيراً بسرعة"، وقد تحققت هذه الرؤية. وبحلول عام 1997، كانت أمازون قد جمعت 1.000.000 حساب عميل! تم الاعتراف ببيزوس كشخصية العام في مجلة تايم في عام 1999.

اليوم، قامت أمازون بتنويع عروضها إلى فئات مختلفة، بما في ذلك المحتوى الرقمي والإلكترونيات والأزياء والسلع المنزلية والمزيد. يُشار إلى أمازون باسم "متجر كل شيء"، وتشتهر بمجموعتها الواسعة من العناصر المتوفرة.

وتتمتع أمازون بشعبية واسعة النطاق في الولايات المتحدة، وتعتبر واحدة من الشركات الخمس الكبرى في مجال التكنولوجيا الأمريكية، إلى جانب ألفابت (جوجل)، وأبل، وميتا (فيسبوك)، ومايكروسوفت. ومن بين مليارات المواقع الإلكترونية حول العالم، تحتل أمازون المرتبة 12 اعتبارًا من أكتوبر 2023!

ما هي الدول التي تمتلك أمازون؟

نظرًا لحجم أمازون وإنجازاته، فقد رسخت مكانتها كمنصة رائدة للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت لبائعي التجارة الإلكترونية. وفقًا لبيانات الويب المماثلة، فإن البلدان التالية هي أهم مستخدمي أمازون اعتبارًا من نوفمبر 2023:

1. الولايات المتحدة (83.23%)
2. كندا (1.06%)
3. الهند (1.03%)
4. المملكة المتحدة (0.93%)
5. اليابان (0.93%)

في حين أن البلدان المذكورة سابقًا تمثل معظم حركة مرور أمازون، فإن المنصة تلبي أيضًا احتياجات العديد من الدول الكبرى في أوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط والأمريكتين. لاكتشاف البلدان المؤهلة للبيع العالمي، يمكنك ذلك قم بزيارة هذه الصفحة للمشاركة في Amazon Global Selling. إذا كنت مهتمًا بمعرفة ما إذا كانت أمازون تشحن إلى بلدك، فيمكنك الرجوع إلى هذا قائمة الدول لمعرفة أين تصدر أمازون منتجاتها.

كيف تبدأ البيع على أمازون؟

أكثر من 60% من البائعين على أمازون مستقلون، مما يعني أنه ليس من الضروري أن تكون شركة كبيرة لبدء البيع على المنصة. ما عليك سوى اتباع الدليل أدناه لبدء رحلتك كبائع على أمازون:

1. اختر خطة البيع

مثل الأسواق الأخرى عبر الإنترنت، تقوم أمازون بخصم الرسوم من البائعين عند إجراء عملية البيع. حاليًا، تقدم أمازون خطتين للبيع:

1. خطة البيع الفردية حيث تتقاضى أمازون 0.99 دولارًا أمريكيًا لكل عملية بيع.
2. خطة البيع الاحترافية تحدد رسمًا شهريًا ثابتًا قدره 39.99 دولارًا أمريكيًا، بغض النظر عن عدد العناصر التي تبيعها.

تعتبر خطة البيع الفردية مثالية للبائعين العاديين. ومع ذلك، اختر خطة البيع الاحترافية إذا كنت تريد وصولاً أكبر إلى ميزات وبرامج البيع في أمازون - مثل التقدم لبيع المنتجات المحظورة، وإنشاء عروض ترويجية وكوبونات، والمشاركة في البيع العالمي، وإدراج المنتجات بكميات كبيرة، والمزيد. أنت تستطيع قم بزيارة هذه الصفحة للحصول على تفاصيل إضافية حول خطط بيع أمازون.

2. قم بإنشاء حساب بائع على أمازون

بمجرد اختيار خطة البيع التي تناسب احتياجاتك، قم بإنشاء حساب بائع على أمازون. اضغط على هذا الرابط وإكمال التفاصيل المطلوبة.

ستطلب أمازون حسابك البنكي ورقم التوجيه وبطاقة الائتمان القابلة للشحن دوليًا وبطاقة الهوية الصادرة عن الحكومة والمعلومات الضريبية ورقم الهاتف. تأكد من أن هذه التفاصيل جاهزة لديك قبل البدء بعملية التسجيل.

3. أكمل إعدادات ومعلومات حسابك

لمنع أي حوادث بيع مؤسفة، تأكد من تكوين إعدادات حساب بائع أمازون الخاص بك وإنهائها. تأكد من اكتمال التفاصيل التالية:

• الملف الشخصي للبائع
• تفاصيل الدفع والأعمال
• إعدادات الشحن والإرجاع
• معلومات حول الضرائب
• إعدادات الإشعار
• تفاصيل تسجيل الدخول
• أذونات المستخدم

4. قم بتسجيل علامتك التجارية في سجل العلامات التجارية بأمازون

توصي أمازون بشدة بتسجيل علامتك التجارية في سجل العلامات التجارية في أمازون، خاصة إذا كنت مالك الحقوق لعلامة تجارية معينة. لا يعمل هذا التسجيل كإجراء استباقي لحماية علامتك التجارية فحسب، بل يوفر أيضًا إمكانية الوصول إلى مزايا البيع الإضافية! ويتضمن ذلك ميزات للكشف عن انتهاكات الملكية الفكرية والإبلاغ عنها، وتحسين إدارة المحتوى والصور، والتحليلات ولوحات المعلومات، وما إلى ذلك. علاوة على ذلك، فإن عملية التسجيل مجانية.

من خلال الاستفادة من سجل العلامات التجارية بأمازون، يمكنك تحسين و تعزيز وجود علامتك التجارية على المنصة، مما يضمن تمثيلًا أكثر أمانًا وتأثيرًا في سوق أمازون عبر الإنترنت.

5. قم بإدراج منتجاتك

بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك الآن إدراج منتجاتك. لتحسين قوائمك، تأكد من تقديم تفاصيل المنتج التالية:

• عنوان
• الصور
• الاختلافات
• نقاط مهمة
• عرض مميز وعروض أخرى
• وصف
• أسعار تنافسية

ومن خلال الاهتمام بهذه العناصر، يمكنك تحسين ظهور منتجاتك وجاذبيتها على المنصة.

6. حدد طريقة التنفيذ

تقدم أمازون خيارين لتوصيل منتجاتك إلى العملاء:

1. شبكة التاجر الكاملة (MFN). من خلال هذا الاختيار، يمكنك الإشراف على مخزون المنتج الخاص بك، وإدارة التعبئة والتغليف، والتعامل شخصيًا مع عملية الشحن للعملاء.
2. الوفاء بمتطلبات أمازون (FBA). باستخدام هذا النهج، يمكنك إرسال مخزون منتجاتك إلى أمازون، وهم يتولىون تخزين المنتجات وتعبئتها وشحنها إلى عملائك.

تعد الدولة الأكثر رعاية (MFN) مناسبة إذا كنت تبيع كمية منخفضة من المنتجات ويمكنك إدارة جميع الجوانب بشكل مستقل. ومع ذلك، إذا كان لديك مخزون كبير وتحتاج إلى مساحة تخزين وموارد أكبر، فإن FBA هو الخيار المفضل.

ما الذي يمكنك بيعه على أمازون؟

تماما مثل موقع ئي باي، لديك المرونة اللازمة لبيع مجموعة متنوعة من المنتجات على أمازون، بشرط أن تندرج ضمن الفئات التالية:

• إلكترونيات
• أجهزة الكمبيوتر
• المنزل الذكي
• الفنون والحرف اليدوية
• السيارات
• منتجات الأطفال
• الجمال والعناية الشخصية
• الموضة (النساء، الرجال، البنات، الأولاد)
• الصحة والأسرة
• المنزل والمطبخ
• الصناعية والعلمية
• أمتعة السفر
• الأفلام والتلفزيون
• مستلزمات الحيوانات الأليفة
• برمجة
• الرياضة والهواء الطلق
• الأدوات وتحسين المنزل
• الألعاب والألعاب
• ألعاب الفيديو

ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن كل فئة قد يكون لها قيود محددة. على سبيل المثال، في فئة "الإلكترونيات"، يُحظر بيع أجهزة تحويل الليزر وأجهزة الحظر. وبالمثل، في فئة "الفن - ديكور المنزل"، لا يُسمح ببيع النسخ غير المصرح بها أو النسخ التي تنتهك حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية. للحصول على قائمة شاملة بالعناصر المحظورة، من فضلك راجع صفحة المنتجات المحظورة في أمازون.

وإذا كنت تتساءل عما إذا كان من المقبول بيع العناصر المستعملة والمجددة على أمازون، فهذا مسموح به بالفعل. تسهل أمازون ذلك من خلال "أمازون الفرصة الثانية"، حيث يمكنك بيع العناصر المجددة والمملوكة مسبقًا.

كيف تبيع على أمازون بدون مخزون؟

تطرح إدارة مخزون المنتجات بعض التحديات. فهو يتطلب مساحة تخزين كافية، والحفاظ على جودة المنتج أثناء التخزين، والمراقبة المنتظمة. يمكن أن تكون هذه العملية مرهقة جسديًا ومرهقة ماليًا لأي بائع.

ومع ذلك، فمن الممكن أن بيع على أمازون دون التعامل مباشرة مع المخزون. وهنا بعض البدائل:

1. تقديم المنتجات الرقمية

إيتسي ليس السوق الوحيد الذي يمكنك من خلاله بيع المنتجات الرقمية. تسمح أمازون أيضًا ببيع المحتوى الرقمي! يمكنك بيع الموسيقى والملفات الصوتية والكتب الإلكترونية والفنون الرقمية والبرامج والدورات التدريبية والصور الفوتوغرافية والمطبوعات القابلة للتنزيل على أمازون. من خلال تقديم المنتجات الرقمية، لا داعي للقلق بشأن المخزون الفعلي ومساحة التخزين.

2. استخدم خدمة Amazon FBA

إذا كنت ترغب في تبسيط عملية البيع الخاصة بك، فاختر أمازون اف بي ايه خدمة. مع FBA، تعتني أمازون بجميع الجوانب، بدءًا من تخزين منتجاتك في مستودعاتها وحتى التعبئة والشحن وإدارة المرتجعات والاستبدالات. على الرغم من أن FBA يتضمن رسومًا أعلى، إلا أنه يوفر ميزة زيادة ظهور قوائمك في تصنيفات أمازون ونتائج البحث.

3. الاستعانة بمصادر خارجية للوجستيات الطرف الثالث (3PLs)

فكر في الاستعانة بمصادر خارجية لمزود خدمات لوجستية خارجي (3PL) للحصول على خدمات مشابهة لخدمة Amazon FBA. 3PLs تتولى التخزين والتعبئة والشحن. قد يقوم البعض أيضًا بإدارة خدمة العملاء بناءً على اتفاقيتك. يعد هذا الخيار مفيدًا إذا كنت تبيع على منصات متعددة، مما يوفر المرونة. ومع ذلك، إذا كنت تريد المزيد من امتيازات البائع على أمازون، فقد يكون الالتزام بخدمة FBA من أمازون أكثر فائدة.

4. النظر في دروبشيبينغ

للبيع على أمازون دون إدارة المخزون، النظر في دروبشيبينغ. تسمح أمازون بالدروبشيبينغ طالما أنك تلتزم بسياسة الدروبشيبينغ الخاصة بها. في نموذج أعمال دروبشيبينغ، يقوم البائع بالترويج وإنشاء واجهة متجر عبر الإنترنت، في حين تقع مسؤوليات التنفيذ على عاتق مورد دروبشيبينغ. 

إذا كنت تبحث عن أ مورد دروبشيبينغ يمكن الاعتماد عليهفكر في الشراكة معنا! يمكن لـ Sup Dropshipping المساعدة في أتمتة عملية دروبشيبينغ وتبسيطها من خلال دمج منصة دروبشيبينغ الخاصة بنا في متجر أمازون الخاص بك. للحصول على تعليمات مفصلة، يرجى الرجوع إلى دليلنا بعنوان "كيفية دمج متجر أمازون مع Sup Dropshipping؟“

5. بيع منتجات الطباعة حسب الطلب (POD).

يتيح لك نموذج أعمال الطباعة حسب الطلب إنشاء المنتجات وتخصيصها حسب الطلب، وإنتاجها فقط عند تقديم الطلب. ما يميز POD هو أنك لست مسؤولاً عن عملية الطباعة الفعلية - حيث يتم التعامل معها بواسطة مورد POD الخاص بك. 

حتى أمازون يدعم POD أيضًا! على هم أمازون ميرش حسب الطلب النظام الأساسي، كل ما عليك فعله هو تحميل أعمالك الفنية، وتتولى أمازون الطباعة والشحن وخدمة العملاء. ولكن إذا كنت ترغب في تقديم المزيد من منتجات POD على أمازون، فيمكنك إضافتها خدمة POD الخاصة بـ Sup Dropshipping إلى متجرك. لدينا العديد من القوالب والمنتجات للاختيار من بينها، مما يساعدك على توسيع نطاق منتجاتك بسهولة.

كيفية الترويج لمتجر أمازون؟

على عكس عملاء eBay الذين يزيد عددهم عن 134 مليونًا، تفتخر أمازون بوجود 310 مليون عميل نشط في جميع أنحاء العالم. بفضل قاعدة مستخدمي أمازون الواسعة، توفر المنصة فرصة واعدة لقوائم المنتجات الخاصة بك للحصول على قوة جذب. ومع ذلك، مع ما يقرب من 9.7 مليون بائع على أمازون، قد يتطلب تحسين ظهور قوائم منتجاتك الكثير من العمل. للترويج لمتجر أمازون الخاص بك، فكر في تنفيذ الاستراتيجيات التالية:

1. قم بتحسين قوائم المنتجات الخاصة بك

على الرغم من أن العناوين الذكية وأوصاف المنتجات الفريدة قد تبدو جذابة، إلا أنها لا تعمل على تحسين نتائج البحث في قائمتك. بدلاً من ذلك، ركز على جعل عناوين قوائم منتجاتك وأوصافها غنية بالكلمات الرئيسية.

مثال:
عنوان ذكي: مصباح ملاذ القراءة
عنوان غني بالكلمات الرئيسية: مصباح قراءة LED قابل للتعديل - مكتب للعناية بالعيون وإضاءة بجانب السرير

2. شارك قوائم منتجاتك على وسائل التواصل الاجتماعي

قم بزيادة عدد الزيارات إلى متجر أمازون الخاص بك من خلال مشاركة قوائم منتجاتك على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة. قم بإنشاء محتوى رسومات وفيديو جذاب لعرض ميزات وفوائد منتجاتك حتى تتمكن من جذب اهتمام جمهور أكبر وتشجيعهم على استكشاف عروضك.

3. التعاون مع المؤثرين

بناءً على الإحصائيات، 69% من الأشخاص يثقون في توصيات المؤثرين. اغتنم هذه الفرصة للدخول في شراكة مع الأشخاص المؤثرين الذين يتوافقون مع علامتك التجارية ومنتجاتك حتى تتمكن من توسيع نطاق وصولك وتعزيز مصداقيتك.

4. استخدم الإعلانات المدفوعة

بينما يمكنك الترويج لقوائم Amazon الخاصة بك مجانًا على منصات التواصل الاجتماعي، فإن استخدام الإعلانات المدفوعة يساعد في الوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين. ضع في اعتبارك هذا: حتى العلامات التجارية الكبرى تواصل الاستثمار في الإعلانات المدفوعة اليوم. لذا، إذا كنت تمثل علامة تجارية أصغر حجمًا، فمن المهم بالنسبة لك تجربة الإعلانات المدفوعة. للبدء، يمكنك الاستفادة من منصة إعلانات أمازون لعرض منتجاتك لمجموعات محددة من الأشخاص.

الأسئلة المتداولة (الأسئلة الشائعة)

1. ما هي أمازون وماذا تفعل؟

بدأت أمازون كمتجر لبيع الكتب عبر الإنترنت وتطورت لتصبح شركة عامة للتجارة الإلكترونية. واليوم، أصبحت شركة تكنولوجية عملاقة تقدم خدمات مختلفة. بالإضافة إلى منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بها، توسعت أمازون في مجالات تكنولوجية مختلفة، حيث قدمت خدمات مثل الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية.

2. ما هو موقع أمازون الأكثر شهرة؟

تحظى أمازون بشعبية كبيرة في الولايات المتحدة لأنها موطنها الأصلي والسوق المستهدف الأساسي. لكن أمازون متاح أيضًا في جميع أنحاء العالم. يمكنك الانضمام إلى البيع العالمي لأمازون للوصول إلى المشترين الدوليين.

3. هل البيع على أمازون مجاني؟

يتضمن البيع على أمازون رسومًا، حيث يتم تطبيق رسوم على كل عملية بيع أو رسوم ثابتة، اعتمادًا على خطة البيع التي اخترتها. وبالإضافة إلى ذلك، هناك رسوم الإحالة. للحصول على معلومات شاملة عن رسوم أمازون، من فضلك الرجوع إلى هذه الصفحة.

4. هل يمكنني القيام بالشحن على أمازون؟

نعم يمكنك المشاركة دروبشيبينغ مع أمازون. إذا كنت تبحث عن منصة تتكامل بسلاسة مع متجر Amazon الخاص بك، ففكر في Sup Dropshipping.

ملخص

الآن بعد أن تعلمت ما هي أمازون واكتسبت المعرفة الأساسية حول كيفية بدء البيع على هذه المنصة، فقد حان الوقت لوضع فهمك الجديد موضع التنفيذ. قم بإنشاء حساب بائع على أمازون اليوم حتى تتمكن من البدء في عرض منتجاتك!

إذا كنت تعمل بميزانية محدودة، ففكر في استكشاف منتجات Dropshipping أو POD على Amazon. Sup Dropshipping هنا لمساعدتك في هذه المجالات. نحن مركز تنفيذ متكامل يقع مقره مباشرة في الصين، مما يضمن أن المنتجات التي يتلقاها عملاؤك عالية الجودة وبأسعار معقولة. تواصل مع أحد وكلائنا اليوم حتى يتمكنوا من إرشادك حول كيفية بدء رحلة البيع الخاصة بك على أمازون باستخدام نموذج عمل دروبشيبينغ أو POD.