ما هو Shopify وكيف يعمل في عام 2024؟ (الدليل الكامل)

Shopify هي منصة رائدة للتجارة الإلكترونية لبدء متجر وإدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت. وبفضل ميزاته الرائعة، فقد كان الخيار المفضل لملايين رواد الأعمال.
ولكن قد يكون سبب مجيئك إلى هنا هو أنك لا تعرف سوى القليل عن ماهية Shopify بالضبط، حتى لو كنت قد سمعتها عدة مرات.
كيف يعمل شوبيفاي؟ هل Shopify مناسب لك؟ كيفية إعداد متجر شوبيفاي؟
في هذه المقالة، حصلنا على كل ما تحتاج لمعرفته تقريبًا حول Shopify. تابع القراءة لاستكشاف المزيد!

ما هو شوبيفاي؟

شوبيفي هي منصة تجارة إلكترونية معروفة يمكنك استخدامها لإنشاء متجر عبر الإنترنت بسهولة. فهو يسمح لك ببدء عملك وإدارته وتنميته في منصة شاملة.

يوفر Shopify مجموعة شاملة من الأدوات والخدمات لبناء متجرك وتخصيصه وإدارته. مع توفر العديد من سمات Shopify، يمكن تصميم موقع الويب الخاص بك دون بذل جهد ويبدو جيدًا على الأجهزة المختلفة. 

بالإضافة إلى ذلك، Shopify لديه مجموعة واسعة من الميزات التي تشمل التسويق والتحليلات والتكامل السلس مع الجهات الخارجية. هذه الميزات تجعل تطوير أعمالك أمرًا مريحًا وسهلاً.

كيف يعمل شوبيفاي؟

Shopify هو حل شامل للشركات ذات الأحجام المختلفة. إنه يعمل من خلال تزويدك بمجموعة من الأدوات والخدمات لتبسيط عملية بدء وإدارة متجر عبر الإنترنت.

إنشاء متجر

تبدأ بالتسجيل للحصول على حساب Shopify واختيار خطة التسعير التي تناسب احتياجاتك. ثم تختار اسم نطاق لمتجرك أو تستخدم اسمًا موجودًا. 

يقدم Shopify مجموعة واسعة من القوالب والموضوعات المصممة بشكل احترافي. يمكنك اختيار واحد وتخصيصه لإنشاء واجهة متجر فريدة وجذابة بصريًا. حتى لو لم تكن لديك أي مهارات برمجية، يمكنك إنشاء متجر باستخدام Shopify بسرعة.

إدارة المنتجات

يمكنك إضافة وإدارة منتجاتك ضمن منصة Shopify. يتضمن ذلك إضافة أوصاف المنتج، الأسعاروالصور والعناوين وما إلى ذلك.

يدعم Shopify أنواعًا مختلفة من المنتجات، بما في ذلك المنتجات المادية والتنزيلات الرقمية والخدمات. يمكنك إعداد متغيرات المنتج، مثل الأحجام أو الألوان المختلفة، وتعيين وحدات SKU والرموز الشريطية لإدارة المخزون.

معالجة المدفوعات

يوفر Shopify بوابة دفع مدمجة تسمح لك بقبول المدفوعات من العملاء. كما أنه يدعم العديد من بوابات الدفع التابعة لجهات خارجية لمزيد من المرونة.

تضمن المنصة إجراء معاملات آمنة، وحماية معلومات الدفع الخاصة بالعميل.

إدارة متجرك

يقدم Shopify ميزات لإدارة المخزون ومعالجة الطلبات والتعامل مع بيانات العملاء. يمكنك تتبع مستويات المخزون وتنفيذ الطلبات وإنشاء تقارير لمراقبة أداء عملك.

تسويق عملك

هناك أدوات مختلفة ل تسويق والترويج للمنتجات على Shopify. يمكنك إنشاء وإدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني والتكامل معها وسائل التواصل الاجتماعي المنصات، وتحسين متاجرك لمحركات البحث (SEO).

دعم العملاء

يقدم Shopify خدمة العملاء من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والدردشة الحية والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي. كلما واجهت أي مشكلة، فإن خدمة العملاء الخاصة بهم متاحة لك.

إيجابيات وسلبيات Shopify

لا شيء مثالي. Shopify ليس استثناء. يأتي مع كل من المزايا والعيوب.

نلقي نظرة عليهم هنا.

الايجابيات:

• من السهل إنشاء متجر، ولا يتطلب أي مهارات فنية.
• هناك حاجة إلى القليل من الاستثمار لبدء متجرك.
• مجموعة متنوعة من السمات القابلة للتخصيص والمستجيبة للجوال.
• الكثير من تطبيقات الطرف الثالث وعمليات التكامل لإضافة وظائف إضافية إلى متجرك.
• يتوفر دعم العملاء من خلال القنوات المختلفة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• بدء وإدارة وتوسيع نطاق عملك في مكان واحد.
• البيع عبر قنوات مختلفة مع أ نقاط البيع نظام

سلبيات:

• رسوم معاملات إضافية إذا كنت لا تستخدم Shopify Payments.
• رسوم إضافية للموضوعات المتقدمة وتطبيقات الطرف الثالث.
• حرية تصميم محدودة دون معرفة بالبرمجة. 

التسعير في شوبيفاي

فيما يتعلق بخطط التسعير، Shopify يمنحك خيارات متعددة لتلبية متطلباتك. يمكنك اختيار خطة وفقًا لاحتياجاتك وميزانيتك.

المبتدئ: تبلغ تكلفة هذه الخطة $5 شهريًا وتبلغ رسوم المعاملات لكل عملية بيع 5% فقط عند استخدام Shopify Payments. إحدى الميزات المضمنة هي أنها تسمح لك بالبيع في الأحداث وعبر وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة. إذا كنت ترغب في اختبار فكرة عمل أو توفير المال مقدمًا، فإن خطة الاشتراك هذه هي المناسبة لك.

الأساسية: تبلغ تكلفة هذه الخطة الأساسية $25 شهريًا وتتضمن جميع الأساسيات لإنشاء متجر عبر الإنترنت، مثل ما يصل إلى 1000 موقع مخزون ودعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وقنوات المبيعات المتنوعة.

Shopify: تكاليف Shopify $65 شهريًا وتتضمن ميزات إضافية مثل التقارير المهنية وحسابات 5 للموظفين. 

متقدم: تبلغ تكلفة هذه الخطة $299 شهريًا وهي مصممة للشركات المتوسطة والكبيرة. ويتضمن تقارير مخصصة و15 حسابًا للموظفين.

Shopify Plus: Shopify Plus هو حل مخصص على مستوى المؤسسة وبأسعار تختلف بناءً على متطلبات العمل الفردية. إنه مصمم للشركات كبيرة الحجم ذات الاحتياجات المتقدمة.

البيع بالتجزئة: تحتاج خطة البيع بالتجزئة إلى $89 شهريًا. إذا كان لديك متجر بيع بالتجزئة مع Shopify، فيمكنك الاشتراك في هذه الخطة لتسهيل عملك.

بالإضافة إلى رسوم الاشتراك الشهرية، يتعين عليك دفع رسوم المعاملات إذا كنت لا تستخدم Shopify Payments. تختلف رسوم المعاملات من خطط التسعير، وعادة ما تكون من 0.5% إلى 2% لكل عملية بيع. علاوة على ذلك، يمكن أن يتم فرض رسوم عليك مقابل تطبيقات الطرف الثالث أو عمليات التكامل.

طرق الدفع في شوبيفاي

Shopify يقبل متعددة طرق الدفع التي يمكنك استخدامها لتحصيل المدفوعات من المستهلكين. 

فيما يلي بعض أهم طرق الدفع في Shopify.

Shopify المدفوعات

Shopify Payments هي بوابة دفع متكاملة على Shopify. فهو يسمح لك بمعالجة المدفوعات في متجرك دون إشراك أي حل تابع لجهة خارجية. مع بوابة الدفع هذه، ستكون جميع المعلومات الشخصية وتفاصيل الدفع أكثر أمانًا. بالإضافة إلى ذلك، لا تحتاج إلى دفع رسوم المعاملات إذا اخترت خيار الدفع هذا.

باي بال

باي بال هي واحدة من طرق الدفع الأكثر شعبية في جميع أنحاء العالم. إنها أيضًا إحدى طرق الدفع الأكثر شيوعًا في Shopify.

مع PayPal، يمكنك قبول المدفوعات دون أن يكون لديك حساب PayPal. عند إلغاء طلب في Shopify، سيتم رد المبلغ تلقائيًا إلى عميلك. وليس عليك زيارة حساب PayPal الخاص بك.

ميزة أخرى لاستخدام PayPal هي أنه يوفر حماية للمشتري. سيكون عملاؤك أكثر ثقة في الشراء منك إذا كان بإمكانهم إجراء الدفعات من خلال PayPal.

WorldPay

WorldPay هي طريقة دفع أخرى على Shopify. اكتسبت بوابة الدفع هذه تواجدًا في أكثر من 100 دولة حول العالم. من الجيد توسيع نطاق وصولك إلى العملاء في مختلف البلدان والمناطق.

توفر WorldPay للمستهلكين بيئة آمنة مع الحماية من الاحتيال. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تعزيز ثقة عملائك بك عندما تقبله كخيار للدفع. بالإضافة إلى ذلك، تعتمد رسوم المعاملة من خلال WorldPay على حجم مبيعاتك. لن تواجه عبئًا ثقيلًا عندما لا يعمل متجرك بشكل جيد خلال فترة ما.

 أمازون الدفع

Amazon Pay هي طريقة دفع مملوكة لشركة Amazon، وهي واحدة من أكبر بائعي التجزئة عبر الإنترنت في العالم. إن استخدام Amazon Pay يعني أنه يمكن لعملائك إجراء الدفعات إلى متجر Shopify الخاص بك باستخدام حساب Amazon الخاص بهم.

تعد طريقة الدفع هذه خيارًا جيدًا للعملاء الذين هم على دراية بأمازون بالفعل ولديهم معلومات الدفع الخاصة بهم مخزنة هناك. إنها عملية سريعة وسهلة للعملاء، حيث أنهم لا يحتاجون إلى إدخال معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بهم أو عنوان الشحن.

كلارنا

Klarna هي طريقة دفع مستخدمة على نطاق واسع ومتوفرة على Shopify. مع Klarna، يمكنك أن تقدم لعملائك طريقة مرنة ومريحة لإجراء الدفعات. يمكنهم اختيار الدفع لاحقًا، أو الدفع بالتقسيط، أو الدفع بالبطاقات التقليدية عند الخروج.

يقرأ أفضل 8 طرق دفع لمتجر Shopify الخاص بك للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول طرق الدفع في Shopify

ما هي المنتجات التي يمكنك بيعها على Shopify؟

يمكنك بيع مجموعة واسعة من المنتجات على Shopify. فيما يلي بعض الأنواع الشائعة من المنتجات للبيع:

المنتجات المادية: يمكنك بيع السلع المادية مثل الملابس والإلكترونيات وديكور المنزل ومنتجات التجميل وغيرها. Shopify مناسب تمامًا لشركات التجارة الإلكترونية التي تشحن المنتجات المادية للعملاء.

المنتجات الرقمية: يدعم Shopify بيع المنتجات الرقمية مثل الكتب الإلكترونية والبرامج والموسيقى والدورات التدريبية عبر الإنترنت والأعمال الفنية الرقمية. يمكن للعملاء تنزيل هذه المنتجات بعد الشراء.  

الخدمات: يمكنك تقديم الخدمات والحجوزات من خلال Shopify، بما في ذلك الاستشارات وتخطيط الأحداث والتدريب الشخصي وجدولة المواعيد.

الاشتراكات: يمكنك إنشاء شركات قائمة على الاشتراك لبيع منتجات مثل صناديق الاشتراك أو المجلات أو الوصول إلى المحتوى المتميز.

العناصر المصنوعة يدويًا والمصنوعة يدويًا: إذا قمت بإنشاء سلع مصنوعة يدويًا أو مخصصة، يمكن أن يكون Shopify منصة ممتازة لبيع سلع مثل المجوهرات والأعمال الفنية والمنتجات الحرفية.

المنتجات القديمة والمقتنيات: إذا كان لديك مجموعة من العناصر القديمة أو التحف أو المقتنيات، فيمكنك بيع هذه المنتجات الفريدة لهواة الجمع على Shopify.

كيف تبدأ متجر شوبيفاي؟

كان إنشاء متجر أمرًا معقدًا على الإطلاق. تعد استضافة مواقع الويب ومهارات البرمجة وخبرة التصميم كلها مطلوبة للبدء. ولكن مع Shopify، تغير الوضع. يمكنك الآن بدء متجر Shopify من خلال 8 خطوات بسيطة.   

1. ابحث عن مكانك المناسب

المتخصصة هي شريحة صغيرة من السوق. إذا كانت الملابس هي السوق، فإن فئة الفساتين أو القمصان ستكون مثالاً مناسبًا.

العثور على مكانة يجعل من السهل استهداف الجمهور الذي من المرجح أن يقوم بالشراء. سيكون التسويق الخاص بك أسهل أيضًا.

والأهم من ذلك، أنه يمكنك مواجهة منافسة أقل، وتزداد فرصة النجاح.

لذا حدد ما يهمك وتوصل إلى فكرة عمل. ثم قم بإجراء أبحاث السوق لمعرفة المشكلات التي يواجهها عملاؤك. فكر في المنتجات أو الخدمات التي يمكنك بيعها لحل هذه المشكلات.

2. قم بإنشاء حساب Shopify 

قبل البدء بالبيع على Shopify، يجب عليك تسجيل حساب شوبيفاي. عملية التسجيل بسيطة. كل ما تحتاجه هو إعداد عنوان بريد إلكتروني وتحديد خيار في كل خطوة على طول الطريق.

بعد إنشاء حسابك، يقدم لك Shopify تجربة لمدة 3 أيام. وبعد ذلك تدفع $1/شهريًا للأشهر الثلاثة الأولى من خطة اشتراكك. 

ما تجدر ملاحظته هو أنه سيتم إنشاء اسم المجال الخاص بك تلقائيًا في هذه العملية. ويمكنك تعديله في الإعدادات لاحقًا.

3. إضافة المنتجات

تعد إضافة المنتجات إحدى أهم الخطوات لبدء متجر Shopify الخاص بك.

يمكنك اختيار إضافة المنتجات يدويًا. لكن استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية سيؤدي إلى تبسيط هذه العملية. هناك الكثير من التطبيقات في متجر تطبيقات Shopify لاستيراد المنتجات تلقائيًا.

يأخذ Sup Dropshipping على سبيل المثال. Sup Dropshiping هو حل شامل لدروبشيبينغ. باستخدام هذا التطبيق، يمكنك الحصول على المنتجات وتخصيص المنتجات وإدارة المخزون وتنفيذ الطلبات في لوحة تحكم واحدة. تتوفر مجموعة واسعة من المنتجات ذات الجودة العالية وبأسعار معقولة على هذه المنصة.

تعلم حول كيفية تثبيت Sup Dropshipping في متجرك.

بعد تثبيت تطبيق Sup، حان الوقت للعثور على المنتجات واستيرادها إلى متجرك. ليست هناك حاجة إلى المزيد من الأدوات، ويكفي بضع نقرات فقط لإدراج المنتجات في متجرك.

هنا كيفية الحصول على المنتجات وإدراجها في متجرك باستخدام Sup Dropshipping.

إذا لم تكن متأكدًا أيضًا من المنتجات التي تريد بيعها، فيمكنك قراءة دليلنا الخاص بذلك كيفية العثور على المنتجات الفائزة أو اتصل بخدمة العملاء لدينا للتوصية.

4. تخصيص متجرك

يحصل عميلك على الانطباع الأول عن علامتك التجارية عندما يتوجه لأول مرة إلى واجهة متجرك. لذلك يجب عليك تخصيص متجرك لترك انطباع دائم عليه.

يوفر لك Shopify العديد من السمات المدفوعة والمجانية لتخصيص متجرك. حتى لو لم تكن لديك خبرة في التصميم، فإن المهمة سهلة للغاية مع سمة Shopify.

انقر على زر "السمات" ضمن "المتجر عبر الإنترنت" ويمكنك رؤية بعض السمات الموصى بها. أو يمكنك زيارة متجر شوبيفاي للموضوعات لتصفح المزيد من المواضيع. يجب أن يكون الموضوع الذي تقرره موجزًا وسهل الاستخدام وسهل التخصيص.

باستثناء السمة، يمكنك تخصيص اسم النطاق الخاص بك أيضًا. لا حرج في امتلاك نطاق مثل yourstorename.myshopify.com. لكن النطاق المخصص مثل yourstorename.com يعد مفيدًا لبناء العلامة التجارية.

إذا كان لديك نطاق حالي، فيمكنك توصيله بمتجر Shopify الخاص بك. وبدلاً من ذلك، يمكنك شراء نطاق جديد. اكتب كلمة تتعلق بعملك في مربع البحث، وسيوصيك Shopify بمجالات مختلفة. عادةً ما يكون تصنيف موقع الويب الذي يحتوي على dot com أسهل بكثير في نتائج البحث. والعديد من العلامات التجارية الشهيرة تستخدم مثل هذا المجال.

5. استكمال تفاصيل المتجر

الآن يتعلق الأمر بإكمال تفاصيل متجرك، مثل الملف التعريفي للمتجر، ومعلومات الفواتير، وعملة المتجر.

في هذا الجزء، من الأفضل أن يكون اسم متجرك هو نفس اسم النطاق. يعد هذا أمرًا جيدًا لاتساق العلامة التجارية ويساعد العملاء على تذكرها.

أما بالنسبة لعنوان إرسال الفواتير، فيمكنك ملء الموقع الذي يقع فيه السوق الخاص بك. حافظ على توافق العملة مع المنطقة. سيساعد ذلك عملائك على فهم المبلغ الذي يدفعونه مقابل سلعهم بشكل أفضل.

6. إعداد مقدمي خدمات الدفع

يدعم Shopify موفري الدفع المختلفين لقبول المدفوعات. لكن بوابة الدفع الخاصة بهم، Shopify Payments، هي الأكثر سهولة في الاستخدام. من السهل إعداد Shopify Payments على حسابك. الطلبات التي تتم معالجتها من خلال بوابة الدفع هذه معفاة من رسوم المعاملات. العيب هو أن Shopify Payments متاح فقط في بعض المناطق والبلدان. التحقق من ذلك إذا كنت في هذه المناطق أو البلدان.

7. حدد أسعار الشحن الخاصة بك

شحن تعد الأوقات والتكاليف من العوامل الأساسية التي يأخذها العملاء في الاعتبار عند التسوق عبر الإنترنت. من خلال تحديد أسعار الشحن، يمكن لعملائك معرفة المكان الذي تشحن إليه، والمدة التي تستغرقها، وسعرها.

يوصى بتقديم شحن مجاني في متجر Shopify الخاص بك. بالمقارنة مع المنتجات التي يتم فرض رسوم شحن عليها، من المرجح أن يشتري المستهلكون المنتجات التي تتمتع بشحن مجاني. فقط تذكر تضمين تكلفة الشحن في سعر المنتج إذا كنت ترغب في تحقيق الربح.

8. اختر خطة التسعير واطلق متجرك

الخطوة الأخيرة لإعداد متجر Shopify هي اختيار خطة الاشتراك وإطلاق المتجر.

كمبتدئ، الخطة الأساسية كافية بالنسبة لك. أنت تدفع فقط $25 شهريًا وتحصل على العديد من الميزات لتشغيل متجرك عبر الإنترنت. هناك القليل من الاستثمار الأولي، وستواجه الحد الأدنى من المخاطر.

خاتمة

Shopify هو منشئ مواقع الويب الرائد الذي يسمح لك ببدء متجر في غضون ساعات قليلة. على الرغم من أنه يأتي مع بعض العيوب، مثل الرسوم الشهرية وخيارات التخصيص المحدودة، إلا أن المزايا يمكن أن تطغى عليها.

إذا لم تكن لديك مهارات البرمجة وترغب في بدء عمل تجاري باستثمار قليل مقدمًا، حاول شوبيفاي وقد يكافئك بطريقة لا تتخيلها.

مقالات ذات صلة:

شوبيفاي مقابل إكويد

شوبيفي مقابل إيتسي

شوبيفاي مقابل أمازون

شوبيفاي المنافسين

شوبيفاي دروبشيبينغ

كيف تبدأ أعمال الطباعة الخاصة بك عند الطلب على Shopify