Tiempo de envío de AliExpress: ¿Cuánto tiempo se tarda en enviar?

Como uno de los mercados de comercio electrónico más grandes del mundo, AliExpress es ahora el sitio web principal para que los dropshippers obtengan productos. Pero a veces los tiempos de envío de AliExpress pueden ser confusos. Dependiendo del producto que esté buscando, generalmente obtendrá algunas opciones de envío. Sin embargo, si no comprende cómo funciona todo esto, es posible que tenga más problemas.

¿Cuánto tarda AliExpress en enviar los productos? ¿Cómo manejo los largos tiempos de envío cuando hago dropshipping con AliExpress? Estas son probablemente las preguntas más frecuentes sobre el dropshipping con AliExpress. Es por eso que estamos aquí para ayudarlo a resolver las cosas y comprender las diferencias entre todas las opciones de envío de AliExpress.

Métodos de envío de AliExpress

Como sabes, el envío es un proceso importante para el dropshipping. Puedes elegir entre diferentes métodos de envío disponibles en AliExpress. Aquí enumeramos cuatro métodos comunes a continuación.

1. Envío estándar de AliExpress

El envío estándar es uno de los métodos de envío de AliExpress más rentables. En algunos casos, puede ser una opción de envío gratuito en AliExpress, por lo que es una opción popular entre los dropshippers. Suele tardar entre 15 y 45 días laborables en entregar el paquete. Para los clientes, esto puede parecer un período largo, pero si los productos que reciben no son urgentes, puede resultar beneficioso, ya que es uno de los métodos más económicos para enviar sus artículos.

ventajas:

• Es una de las opciones de envío más baratas en AliExpress. Por lo general, es gratis o cuesta alrededor de $1-$3.
• El seguimiento está disponible para que pueda rastrear fácilmente su paquete cuando se envía.
• Está disponible para casi todos los proveedores en AliExpress, por lo que siempre es la opción más fácil de elegir.

Contras:

• Se tarda demasiado en llegar al destino, a veces el tiempo de envío puede tardar hasta 60 días en llegar.
• A veces, el paquete se pierde durante el envío y no hay nada que hacer al respecto. Puede obtener un reembolso a través de AliExpress en tal caso.
• Es muy adecuado para artículos más pequeños. Los artículos más grandes están mejor con opciones más seguras.

2. Envío Premium de AliExpress

AliExpress también ofrece una opción de envío premium para los clientes que desean que sus pedidos lleguen rápidamente. Este servicio agrega una capa adicional de seguridad a su paquete y hace que llegue a su destino lo más rápido posible. Es uno de los métodos de envío más rápidos en AliExpress.

ventajas:

• Está disponible para pedidos urgentes, donde se deben cumplir las expectativas del cliente y no debe haber ningún retraso.
• Es comparable en precio a los principales servicios de mensajería como DHL y FedEx. Además, es mucho más rápido que el envío estándar de AliExpress, reduciendo los tiempos de 8 a 15 días.

Contras:

• El servicio premium costará más. Puede ser hasta 10 veces más que el envío estándar. El precio variará dependiendo de dónde se envíen los productos.
• Se permite que menos artículos elijan este método de envío, ya que solo lo utilizan unos pocos proveedores y no está disponible en todos los países.

3. Entrega de paquetes electrónicos

La entrega de paquetes electrónicos también es uno de los métodos de envío más populares de AliExpress. Tiene uno de los costos de envío más asequibles y llega a los clientes relativamente rápido. La entrega normalmente demora entre 12 y 20 días después de realizar el pedido.

ventajas:

• E-Packet tiene el canal de logística cooperativa oficial del puesto gubernamental, que se puede entregar a la mayoría de los países y regiones.
• Los métodos estándar de envío a otras regiones suelen tardar varios meses. La entrega de paquetes electrónicos hace que su tiempo de entrega sea más rápido. Puede esperar razonablemente que su envío llegue a su cliente dentro de tres semanas o menos.
• E-Packet tiene tarifas de envío más bajas para que pueda cotizar sus productos de manera más competitiva. Y su precio es transparente, sin tarifas ocultas ni adicionales. Dependiendo del producto, los costos de envío de E-Packet a veces pueden ser gratuitos.

Contras:

• E-Packet no siempre es una opción. Solo un número limitado de países admite el envío de paquetes electrónicos y existen varias restricciones en el tamaño del paquete y el valor declarado. La longitud total, la altura y el grosor del paquete no pueden superar las 36 pulgadas. Además, para calificar para la entrega de paquetes electrónicos, el paquete no puede pesar más de 4.4 libras y los bienes que se envían no pueden exceder el valor de $400.
• Como la entrega de E-Packet pasa por el despacho de aduana regular, es posible que los clientes deban pagar los impuestos y aranceles correspondientes.

4. Mensajeros principales

Los mensajeros principales son el mejor método de envío si su preocupación es la seguridad de sus pedidos. Incluye empresas como DHL, FedEx.

ventajas:

• Los mensajeros principales suelen tardar entre 7 y 12 días o menos, según la zona. Estas son las opciones de entrega más rápidas en AliExpress con servicio puerta a puerta.
• Al elegir este tipo de envío, obtiene un excelente servicio de seguimiento, transporte seguro y garantía de entrega.

Contras:

• Sin embargo, este método también es uno de los métodos de envío de AliExpress más caros. El coste medio de envío puede oscilar entre $20 y $40.

¿Qué método es el mejor para usted?

Bueno, eso depende. Si se envía a sí mismo para hacer un pedido de prueba, los principales mensajeros son probablemente la forma más eficiente. Sin embargo, si está buscando un método de envío para enviar los productos a sus clientes, entonces podría considerarlo según la categoría de su producto, las ventas reales, etc.

Factores que afectan los pedidos de AliExpress

En la ficha del producto podemos ver el tiempo estimado de entrega. Depende del método de envío elegido, pero el tiempo real de llegada del paquete también depende de varios factores que explicaremos a continuación.

1. Método de envío

El método de envío que elija es el factor principal que afecta el tiempo de llegada. Dependiendo del servicio de mensajería y el método de transporte, el tiempo variará. Los métodos de envío se dividen aproximadamente en las opciones de envío "más baratas pero más largas" y "más caras pero más rápidas". Para resumir, depende de la rapidez con la que el cliente quiera el producto y cuánto esté dispuesto a pagar por el envío.

2. Tiempo de procesamiento

Después de confirmar el pago, el proveedor comienza a preparar el pedido. Esto puede demorar horas o días, dependiendo de la cantidad de artículos en su pedido, si el proveedor ha tenido muchas ventas últimamente o también según la época del año. Este tiempo invertido por el proveedor se denomina “tiempo de procesamiento”.

Cuanto menor sea el tiempo de procesamiento, mejor. Tener un tiempo de procesamiento más largo significa una espera más larga para sus clientes.

3. Tiempo del año

Este es uno de los factores que afectan el tiempo de envío de AliExpress. Sus pedidos pueden demorar más durante los períodos de mayor actividad, como Navidad y Black Friday. El festival de compras Double 11 de AliExpress también puede tener alguna influencia. El aumento en el número de pedidos durante las vacaciones hace que el tiempo de procesamiento del pedido sea más largo y el tiempo de espera en la cola de envío también será más largo. Por lo tanto, habrá algunos retrasos en los productos enviados durante las vacaciones.

La mayoría de los proveedores de AliExpress son de China, por lo que el Año Nuevo chino es otra época del año en que los pedidos pueden no salir según lo planeado. Por lo general, llega a principios de febrero y dura alrededor de una semana o dos. La festividad se celebra en todo el país y suele haber una pausa en el proceso de envío. Si realiza un pedido durante este período, tardará más de lo normal.

4. Fuerza mayor

Algunos factores de fuerza mayor imprevistos e impredecibles pueden afectar significativamente el tiempo de envío. Como la pandemia de COVID-19, que ha afectado a casi todos los aspectos de la vida. Debido a las medidas de confinamiento de algunos gobiernos locales, el envío se ha retrasado y los paquetes están tardando más de lo previsto. Pero a medida que el mundo se recupera gradualmente, los proveedores de logística buscan formas de restablecer la velocidad normal de envío.

Cómo lidiar con tiempos de envío prolongados durante el envío directo

Además de seleccionar el método de envío correcto, aquí hay algunas cosas que debe considerar para manejar de manera efectiva los largos tiempos de envío cuando realiza envíos directos con AliExpress.

Elige el método de envío de AliExpress adecuado

Como sabe, elegir el método de envío correcto en función de lo que vende y de lo que esperan sus clientes es fundamental para su negocio de dropshipping. Muchos dropshippers eligen la opción de envío gratuito para ahorrar en el presupuesto. Como resultado, a menudo reciben quejas de los clientes sobre retrasos en las entregas.

Para evitar tales demoras, puede elegir la entrega de E-Packet, ya que es más rápida y rentable que otras opciones gratuitas. Otra opción es la agencia dropshipping. La mayoría de ellos tienen conocimiento regional del método de envío más rápido. La agencia puede obtener un mejor precio de envío si tiene muchos pedidos.

SUP Dropshipping es una agencia tan profesional que puede ayudar a los dropshippers a encontrar mejores soluciones de envío, aumentando así las ganancias y la satisfacción del cliente. Si estás interesado, puedes contactar con Sup Servicio al Cliente y descubre lo que podemos hacer por ti.

Comunicarse con el proveedor antes de realizar un pedido

Otra forma de lidiar con los largos tiempos de envío es comunicarse con los proveedores de AliExpress de antemano. Una vez que haya encontrado su proveedor de dropshipping ideal en AliExpress, intente comunicarse con ellos para resolver el problema antes de realizar un pedido.

Dependiendo del país de destino, puede intentar preguntarle al proveedor si puede organizar un método de envío más rápido a un precio asequible. Infórmele al proveedor sus requisitos específicos para los tiempos de envío. Si tiene suficiente tiempo, puede encontrar varios proveedores de la misma categoría para ver si pueden satisfacer sus necesidades de envío.

Sea transparente con sus tiempos de envío

Como dropshipper, la honestidad y la responsabilidad ante los clientes son más importantes que cualquier otra cosa. Algunos dropshippers ocultan sus tiempos de envío, por temor a que afecte las ventas de su tienda. Sin embargo, esto dará lugar a solicitudes de reembolso y críticas negativas de clientes enojados.

Debe mostrar esta información en varios lugares de su tienda en línea, incluida la página de su producto, la página de preguntas frecuentes y la política de envío. Por ejemplo, puede informar a sus clientes más al mostrar el calendario de entrega esperado en la página del producto. También puede agregar la pregunta "¿Cuánto tardará en enviarse mi pedido?" en la sección de preguntas frecuentes. Del mismo modo, es importante tener una política de envío detallada que enfatice los tiempos de entrega esperados, así como los términos de reembolso.

Haz tu mejor esfuerzo para brindar un mejor servicio al cliente

Un buen servicio al cliente es importante cuando se trata de entregas posteriores a lo esperado. Tener un equipo de atención al cliente capacitado y bien informado mantiene a los clientes actualizados sobre el estado de envío de sus pedidos y aclara sus dudas. Recuerde, cuando responda a un cliente que le pregunte dónde está su pedido, siempre responda cortésmente e incluya información de seguimiento de su pedido en el correo electrónico.

Preguntas más frecuentes

1. ¿Aliexpress tiene envío gratis?

Sí, AliExpress tiene varias opciones de envío gratuito. En general, cualquier método de envío gratuito tardará más que uno de pago. Por ejemplo, China Post ofrece envío gratuito en algunos artículos en AliExpress, pero tiene un tiempo de entrega de 20 a 39 días.

2. ¿Envía AliExpress a tu casa?

Sí. AliExpress puede entregar paquetes directamente en tu puerta. Sin embargo, este tipo de proceso generalmente lo envían empresas de mensajería locales dependiendo de la asociación con AliExpress.

3. ¿Se pueden rastrear los pedidos de AliExpress?

Sí, puede consultar la información de logística directamente en los detalles de su pedido. La información se actualizará después de que el proveedor envíe el paquete.

1. Vaya a "Mis pedidos".

2. Haga clic en "Ver detalle".

3. Los detalles de seguimiento se encuentran en "Información logística".

Ultimas palabras

El tiempo de envío de AliExpress depende principalmente del método utilizado. Si bien existen varios métodos de envío, no todos son ideales para su negocio de envío directo en diferentes escenarios. Encontrar el método de envío que funcione mejor para usted puede ayudarlo a ahorrar en las tarifas de envío y entregar los productos más rápido. Aparte de eso, también debe elegir un proveedor que procese los pedidos en menos tiempo. Un buen proveedor responderá a sus necesidades y lo ayudará a elegir el método de envío que mejor se adapte a sus necesidades.

Pero si puedes contratar a un agente para obtener y enviar sus productos, ¿por qué está haciendo tanto trabajo? Ya sea que desee obtener productos de alta calidad o encontrar el mejor método de envío, Sup Dropshipping es su solución integral. Si tiene alguna otra forma de lidiar con tiempos de envío más largos o alguna pregunta sobre el envío directo, ¡no olvide publicar en los comentarios a continuación!