Las 12 principales plataformas de comercio electrónico que competirán con Amazon en 2025

Amazon ha sido un referente en las compras en línea durante mucho tiempo, pero no es el único lugar donde las empresas pueden tener éxito. Como vendedor, es importante comprender por qué la competencia de Amazon tiene éxito y qué la hace atractiva para compradores y vendedores. Ya sea que desee llegar a más clientes o depender menos de Amazon, estas plataformas podrían impulsar el crecimiento de su negocio.

En este artículo, analizaremos 12 competidores principales de Amazon. Desde grandes nombres como Walmart y eBay hasta plataformas más nuevas que se están consolidando, exploraremos sus diferencias y qué puedes aprender de ellos como vendedor.

Descripción general de Amazon

Amazonas es uno de los sitios web de compras en línea más grandes del mundo. Comenzó en 1994 como un lugar para comprar libros, pero con el tiempo, comenzó a vender casi de todo, como ropa, electrónica e incluso comestibles. En 2024, Amazon tenía... 180 millones Miembros principales, y lo hizo casi $638 mil millones en ingresos, que es mucho mayor que $575 mil millones en 2023. Para 2026, se espera que las ventas de Amazon superen un billón de dólares.

Amazon también ofrece servicios como Prime Video para películas y series, Amazon Web Services (AWS) para computación en la nube y Amazon Fresh para la entrega de comestibles. Estos servicios permiten a Amazon llegar a los consumidores de diversas maneras, lo que la convierte en líder en compras en línea.

12 principales competidores del comercio electrónico de Amazon

Ahora, echemos un vistazo a 12 competidores de Amazon y veamos qué los hace destacar en el mundo de las compras en línea.

1. Walmart

Walmart fue fundada en 1962 por Sam y James "Bud" Walton. Comenzó como una pequeña tienda de descuento en Arkansas y se ha convertido en la cadena minorista más grande del mundo, con más de 10,500 tiendas en 24 países y un sólido negocio en línea.

En 2009, Walmart lanzó Walmart Marketplace, donde los vendedores externos pueden publicar sus productos, compitiendo con Amazon. En el año fiscal 2023, las ventas netas globales de Walmart alcanzaron... $642.6 mil millones, un incremento interanual del 6%.

¿Cuál es la diferencia entre Walmart y Amazon?

• Amazon vende productos de su propiedad, pero el 60% de sus ventas proviene de vendedores externos. Walmart vende principalmente sus propios productos y, si bien permite la participación de otros vendedores en Walmart Marketplace, hay menos vendedores externos que en Amazon.
• Amazon vende casi de todo. Walmart se centra más en productos cotidianos como comestibles, muebles y artículos básicos para el hogar.
• Ambas plataformas cobran comisiones por referencia entre 8% y 15%. Sin embargo, Amazon también cobra a los vendedores $39.99 al mes por una cuenta profesional, mientras que Walmart no cobra cuota mensual.
• Cualquiera que cumpla con las normas de Amazon puede registrarse para vender. Walmart, sin embargo, es más selectivo. Para vender en Walmart, se necesita un inventario de alta calidad, una empresa estadounidense y un historial de buenas ventas.

Walmart es mejor para vendedores estadounidenses y marcas minoristas reconocidas. Hay menos competencia que en Amazon, no hay cuotas mensuales y la publicidad es más económica.

2.Bay

ebay Se destacó como el principal competidor de Amazon. Fundada en 1995, pasó de ser una simple plataforma de subastas en línea a convertirse en uno de los principales mercados de comercio electrónico del mundo. Los artículos de segunda mano, los objetos de colección y los pequeños negocios prosperan en eBay. En 2023, fue una de las aplicaciones de compras más descargadas en Norteamérica, con más de... 9 millones de descargas.

¿Cuál es la diferencia entre eBay y Amazon?

• eBay es principalmente un mercado de subastas donde los vendedores pueden publicar productos para pujar o establecer un precio fijo. Se centra más en artículos de segunda mano, aunque también hay productos nuevos disponibles. Amazon, por otro lado, es un mercado de venta minorista donde los productos se venden a precios fijos.
• eBay ofrece una amplia gama de artículos, especialmente artículos de colección y de segunda mano, a menudo vendidos por particulares. En cambio, Amazon vende principalmente productos nuevos de producción en masa.
• eBay cobra dos tipos principales de comisiones de venta: una comisión por inserción al crear un anuncio y una comisión por valor final al vender un artículo. Los vendedores obtienen hasta 250 anuncios gratuitos al mes, y la comisión por valor final suele oscilar entre 51 y 151 TP5T. De igual forma, Amazon cobra comisiones por referencia, que oscilan entre 81 y 151 TP5T.
• eBay es más abierto y permite a los vendedores publicar casi cualquier artículo, siempre que cumpla con las políticas de la plataforma. Amazon es más estricto y exige aprobación para ciertas categorías de productos antes de publicarlos.

3. Tienda online (Shopify)

Plataformas de comercio electrónico como Shopify y WooCommerce Permite a las empresas gestionar sus propias tiendas independientes sin las reglas de un marketplace. Los vendedores pueden configurar y diseñar fácilmente sus tiendas y vender prácticamente cualquier tipo de producto (aunque Shopify tiene algunas restricciones para ciertos productos). También tienen control total sobre aspectos como los precios, la experiencia del cliente y las campañas de marketing.

A partir de enero de 2025, Shopify es la marca de software de comercio electrónico más grande en el mercado estadounidense, con aproximadamente 30% de sitios web que utilizan tecnología de comercio electrónico desarrollada con Shopify. WooCommerce le sigue con 15%.

¿Cuál es la diferencia entre Shopify y Amazon?

• Shopify es una plataforma de comercio electrónico donde las empresas crean sus propias tiendas, como si alquilaran un local comercial. Los vendedores tienen control total sobre el diseño, la publicación y el precio de sus productos. Sin embargo, son responsables de generar tráfico y promocionarlos. Por otro lado, Amazon es como montar un puesto en un mercado con muchos clientes. Sin embargo, debes seguir las normas y directrices de Amazon.
• Shopify admite casi todos los tipos de productos y Amazon también ofrece una amplia gama de productos en varias categorías.
• Shopify cobra una cuota mensual (la más baja es de $25 al mes) y, si no usas Shopify Payments, también pagarás comisiones por transacción. La estructura de comisiones de Amazon incluye comisiones por referencia, comisiones de suscripción (para vendedores profesionales) y comisiones de logística si usas Logística de Amazon (FBA).
• Shopify ofrece mucha libertad a los vendedores. Hay menos restricciones sobre los tipos de productos vendidos. En cambio, Amazon tiene más normas y restricciones tanto sobre los tipos de productos como sobre el comportamiento del vendedor. Las infracciones graves pueden resultar en la suspensión de cuentas o el cierre de tiendas.

Shopify es ideal para vendedores con sólidas habilidades de marketing y capacidad para generar tráfico. Dado que Shopify no ofrece tráfico integrado, deberás atraer a tus propios clientes mediante anuncios o redes sociales. Si un vendedor desea tener control total sobre su marca y está listo para usar la publicidad y las redes sociales para atraer clientes, Shopify es una excelente opción.

4. Aliexpress

AliExpress, lanzado en 2010 como parte de Alibaba, es un mercado global en línea que conecta a compradores directamente con fabricantes chinos. En 2024, el Grupo Alibaba obtuvo unos 130.350 millones de dólares en ingresos, con 8% De esta cantidad proviene del comercio electrónico internacional. AliExpress atrae principalmente a compradores que buscan productos económicos y sin marca.

¿Cuál es la diferencia entre Aliexpress y Amazon?

• AliExpress permite principalmente a fabricantes y mayoristas chinos vender productos directamente a consumidores globales sin intermediarios. Amazon, por otro lado, vende tanto sus propios productos como los de terceros.
• AliExpress se centra en productos de marcas nicho o sin marca a precios ultrabajos, como accesorios electrónicos, ropa, artículos para el hogar y más. Es especialmente útil para vendedores de dropshipping que buscan proveedores de productos. Amazon, además de vendedores externos, también ofrece una amplia gama de productos de marcas reconocidas.
• La mayoría de los productos de AliExpress se envían desde China, por lo que los plazos de entrega son más largos, normalmente de 2 a 4 semanas. (Sin embargo, en los últimos años, han empezado a ofrecer almacenamiento local en algunas regiones). Por otro lado, Amazon ofrece entregas mucho más rápidas, especialmente para los miembros de Amazon Prime, que pueden disfrutar de entregas al día siguiente o incluso el mismo día.

Los clientes que buscan precios bajos y no tienen prisa por el envío podrían preferir AliExpress. Para quienes realizan dropshipping, AliExpress es una excelente plataforma para encontrar productos. 

Sin embargo, Sup Dropshipping Podemos ofrecerle aún más ventajas. No solo ofrecemos productos asequibles y de alta calidad, sino también un proceso más eficiente, encargándonos de la logística, el embalaje y el envío para que usted pueda centrarse en el crecimiento de su negocio. 

Lectura recomendada: ¿Cómo comprar productos de Sup Dropshipping?

5. Etsy

Etsy Etsy fue fundada en 2005 por Robert Kalin, Chris Maguire y Haim Schoppik. Su misión es mantener el comercio humano. La plataforma se creó para satisfacer la demanda de productos únicos y hechos a mano, animando a los creadores a vender sus artículos directamente. Etsy también lanzó la comunidad Etsy, que fomenta la comunicación y la colaboración entre creadores.

En 2023, Etsy generó ingresos de 2.700 millones de dólares, frente a 2.6 mil millones El año pasado. Hoy en día, Etsy es uno de los principales mercados en línea a nivel mundial, compitiendo con Amazon y otros gigantes del comercio electrónico. La mayoría de sus productos son vendidos por vendedores independientes.

¿Cuál es la diferencia entre Etsy y Amazon?

• Etsy es un mercado especializado en productos hechos a mano y personalizados, donde los compradores suelen buscar artículos únicos o personalizados.
• Etsy cobra una comisión de publicación de $0.20 por artículo, una comisión de transacción de 6.5% y una comisión de procesamiento de aproximadamente 3% + $0.25 (según la región). En Amazon, los vendedores individuales pagan $0.99 por artículo, mientras que los vendedores profesionales pagan $39.99 al mes. Las comisiones por referencia oscilan entre 8% y 15%.
• Etsy se basa principalmente en el SEO de Etsy y en los anuncios en su sitio web (Anuncios de Etsy) para generar tráfico. Además, las plataformas de redes sociales como Pinterest son cruciales para los vendedores de productos artesanales. Amazon, con mayor competencia, utiliza principalmente anuncios PPC para promocionarse, lo que significa que los vendedores deben invertir más en publicidad para aumentar las ventas.
• Los compradores de Etsy se centran más en artículos artesanales y diseños únicos, están dispuestos a esperar por productos personalizados y, por lo general, son menos sensibles al precio. En cambio, los compradores de Amazon tienden a priorizar el precio, la marca y la rapidez de entrega.

6. Temu

Temu, la versión china de Pinduoduo, se lanzó en EE. UU. en septiembre de 2022. Se expandió rápidamente a varios países, como Europa, Australia y Canadá. Temu atrae a un gran número de consumidores globales gracias a sus precios extremadamente bajos y envío gratuito o de bajo coste.

En abril de 2024, el sitio web de Temu, temu.com, registró un total de 503,3 millones de visitas, con el número de visitas mensuales aumentando significativamente desde febrero de 2024.

¿Cuál es la diferencia entre Temu y Amazon?

• Temu utiliza un modelo directo de fábrica a consumidor, conectando a los compradores directamente con los fabricantes y eliminando a los intermediarios.
• Temu ofrece principalmente productos sin marca, incluidas categorías como ropa, productos electrónicos y artículos de belleza.
• Temu es conocido por sus precios extremadamente bajosMuchos artículos cuestan solo unos pocos dólares. Si bien Amazon ofrece algunos artículos a precios bajos, sus precios en general suelen ser más altos, especialmente para productos de marca.
• Temu atrae principalmente a compradores sensibles al precio, especialmente a aquellos que buscan productos económicos y sin marca. Amazon atrae a un público más amplio, desde compradores habituales hasta consumidores con interés por las marcas.

7. Objetivo

Target es una gran cadena de tiendas minoristas estadounidense fundada en 1902. Vende productos tanto en tiendas físicas como en línea, ofreciendo artículos elegantes y asequibles. Muchos consideran a Target una versión más moderna de Walmart, ya que se centra en productos bien diseñados y económicos.

Hoy en día, Target cuenta con casi 2000 tiendas en Estados Unidos, lo que la convierte en la séptima cadena minorista más grande del país. Como uno de los principales competidores de Amazon, Target ha expandido rápidamente sus servicios de compra en línea en los últimos años, especialmente con opciones como la recogida en tienda y la entrega el mismo día. En 2023, Target generó aproximadamente $107.41 mil millones en ingresos.

¿Cuál es la diferencia entre Target y Amazon?

• Target se centra principalmente en las compras en tienda física, pero también cuenta con una tienda online. Vende muchas de sus propias marcas, ofreciendo artículos para el hogar, ropa y artículos básicos de uso diario con buena calidad y diseños elegantes.
• En Amazon, cualquiera puede registrarse y empezar a vender. Pero Target es diferente: su plataforma de terceros, Target Plus, es solo por invitación. Para vender en Target, las empresas deben tener una tienda física en EE. UU., una cadena de suministro fiable y productos de alta calidad.
• Target Plus cobra una comisión de entre 51 y 151 TP5T, pero no cobra cuota mensual. Los vendedores de Amazon pagan entre 81 y 151 TP5T en comisiones por referencia y 19,99 TP6T al mes por una cuenta de vendedor profesional.
• La mayoría de los compradores de Target prefieren comprar en tiendas físicas, aunque las compras en línea están en auge. Sin embargo, el sitio web de Target recibe mucho menos tráfico que el de Amazon. 

8. Shein

Ella en Shein se fundó en 2012 en Nanjing, China, y se ha convertido en la plataforma de comercio electrónico de moda rápida más grande del mundo. Su público objetivo principal son las mujeres jóvenes de Estados Unidos y Europa. En los últimos años, Shein saltó rápidamente a la fama gracias al marketing en redes sociales (Instagram, TikTok) y a las promociones con influencers, ofreciendo ropa de moda a precios asequibles.

En 2023, Shein fue la segunda aplicación de compras más descargada en todo el mundo, con más de 251 millones de descargasLa aplicación de Amazon quedó justo detrás de Shein.

Si bien Shein vende principalmente productos de su propia marca, recientemente lanzó Shein Marketplace, que permite a vendedores externos incluir sus productos en la plataforma.

¿Cuál es la diferencia entre Shein y Amazon?

• Shein se centra en la moda y los accesorios, conectando directamente a las fábricas con los consumidores. Diseña y produce ropa con rapidez según las tendencias de la moda. 
• Shein se especializa en moda rápida, ofreciendo principalmente ropa, accesorios, zapatos y bolsos, especialmente dirigidos a mujeres jóvenes.
• En Shein Marketplace, los vendedores no necesitan pagar una tarifa de suscripción mensual y las tarifas de referencia están limitadas a 10% según la categoría del producto.
• Shein atrae a compradores jóvenes preocupados por los precios y la moda, mientras que Amazon atiende a un público más amplio de todos los grupos de edad.

9. La mejor compra

Best Buy fue fundada en 1966 por Richard M. Schulze y James Wheeler. Inicialmente una pequeña tienda de equipos de audio, se expandió hasta convertirse en un importante minorista de electrónica y electrodomésticos. En la década del 2000, Best Buy expandió su negocio en línea, integrando el comercio electrónico con las tiendas físicas para mejorar la experiencia de compra.

A partir de mayo de 2024, Best Buy tenía 1.125 tiendas A nivel mundial, una disminución con respecto a hace una década. Sin embargo, sus ventas en línea han crecido y ahora representan casi 201 TP5T de sus ingresos totales en EE. UU. 

¿Cuál es la diferencia entre Best Buy y Amazon?

• Best Buy se centra en tiendas físicas combinadas con una plataforma de compras en línea, mientras que Amazon opera completamente en línea. A diferencia de muchos competidores de Amazon, que se centran únicamente en la competencia de precios, Best Buy se diferencia por sus servicios de valor añadido, como Geek Squad, para instalación, reparaciones y soporte técnico.
• A diferencia de la amplia variedad de productos de Amazon, Best Buy se especializa en productos electrónicos y electrodomésticos, como televisores, teléfonos inteligentes, computadoras y electrodomésticos.
• Los precios de Best Buy son generalmente más altos que los de Amazon, especialmente para televisores y computadoras, pero enfatiza los servicios de valor agregado en lugar de sólo precios bajos.
• Best Buy ofrece recogida en tienda y local entregaSi bien ofrece algunas opciones de envío internacional, es menos conveniente para los clientes globales en comparación con Amazon.

10. OTTO

OTTO es una empresa minorista con sede en Alemania, fundada en 1949 por Werner Otto. Comenzó como una empresa de venta de zapatos por correspondencia. Con el tiempo, OTTO se convirtió en una plataforma minorista multicategoría y ahora es uno de los minoristas en línea más grandes de Alemania. En el ejercicio 2023/24, OTTO generó... 4.200 millones de euros en los ingresos del comercio electrónico.

¿Cuál es la diferencia entre OTTO y Amazon?

• OTTO se centra principalmente en los mercados alemán y europeo y opera con un modelo de venta minorista y plataforma. OTTO vende sus propios productos y permite la participación de marcas y algunos vendedores externos, pero existen requisitos estrictos, y los vendedores externos necesitan una invitación para abrir una tienda.
• Amazon vende productos en varias categorías, mientras que OTTO se centra más en artículos para el hogar, moda, electrónica y electrodomésticos, posicionándose como de gama media-alta en comparación con Amazon.
• OTTO cobra una tarifa básica de 39,90 euros al mes y la mayoría de las categorías de productos tienen una tasa de comisión entre 12% y 15%.
• La logística y la entrega de OTTO cubren Alemania y partes de Europa, pero no dispone de una red de almacenamiento global como FBA de Amazon.

11. Tienda TikTok

Tienda Tiktok es una plataforma de comercio electrónico lanzada por TikTok en 2021. En tan solo unos años, ha seguido expandiéndose y en 2024, se convirtió en la plataforma de comercio electrónico de más rápido crecimiento durante la temporada navideña en los EE. UU., con un Aumento interanual del 200% en ventas.

Como uno de los TikTok Shop, el nuevo competidor de Amazon, adopta un enfoque diferente al integrar el comercio electrónico con vídeos cortos y compras en directo. Los comerciantes pueden vender productos directamente en TikTok. Los usuarios pueden explorar vídeos cortos, transmisiones en directo o el marketplace y realizar compras sin salir de la app.

¿Cuál es la diferencia entre TikTok Shop y Amazon?

• El tráfico de TikTok Shop proviene de su algoritmo de recomendaciones. Cuando un video se viraliza, las ventas aumentan, lo que lo convierte en una excelente opción para que los influencers promocionen productos. El tráfico de Amazon, en cambio, proviene de búsquedas de palabras clave. Los vendedores necesitan posicionarse bien en los resultados de búsqueda para conseguir pedidos, basándose en anuncios y SEO.
• La tasa de comisión para la mayoría de las categorías de productos en TikTok Shop es 5-8%, que es más baja que la de Amazon.
• Algunos productos utilizan logística oficial (TikTok Logistics), con almacenes locales en ciertas zonas. Sin embargo, la mayoría de los artículos son enviados por los propios vendedores, lo que implica que los plazos de entrega pueden ser más largos.
• Los compradores de TikTok Shop suelen sentirse atraídos por productos económicos y vídeos cortos visualmente impactantes, lo que les facilita la compra. En Amazon, los compradores suelen buscar los artículos antes de comprarlos.

12. Flipkart

Flipkart es una de las plataformas de comercio electrónico más grandes de la India, fundada en 2007. Comenzó vendiendo libros en línea y luego se expandió a productos de electrónica, moda, artículos para el hogar, artículos de uso diario y más. En 2018, Walmart adquirió una participación de 77% en Flipkart, lo que impulsó su crecimiento. En 2023, los ingresos de Flipkart superaron los... 560 mil millones de rupias indias, con un incremento de 9% respecto al año anterior.

¿Cuál es la diferencia entre Flipkart y Amazon?

• Flipkart se centra principalmente en propietarios de marcas y vendedores externos, aunque también vende sus propios productos. Sin embargo, Amazon vende un mayor porcentaje de sus propios productos que Flipkart.
• Flipkart se dirige principalmente a los consumidores indios, especialmente a aquellos que buscan precios accesibles. Es especialmente popular en categorías como smartphones, electrónica y productos de moda.
• La tarifa de comisión de Flipkart para los vendedores varía según la categoría del producto, y normalmente oscila entre 5% y 25%.

Cómo compiten las pequeñas empresas con Amazon (incluso si venden allí)

Ya hemos analizado 12 competidores importantes de Amazon, como Target, Best Buy y Flipkart, y explorado sus diferencias. Pero si eres dueño de una pequeña empresa, ¿cómo puedes competir con Amazon (o sus principales competidores) y aun así destacar, incluso si vendes en Amazon?

Vender en Amazon conlleva desafíos: te enfrentas al propio Amazon y a miles de otros vendedores. Sin embargo, las pequeñas empresas aún tienen maneras de igualar las condiciones. Aquí te explicamos cómo:

1. Aproveche los productos de nicho

Como hemos visto con competidores de Amazon como Shein y Flipkart, centrarse en nichos específicos puede ayudarte a destacar. En lugar de competir en categorías amplias de productos como electrónica o moda, busca un nicho de mercado. Ya sean productos ecológicos o decoración única para el hogar, ofrecer artículos especializados puede ayudarte a atraer a clientes que prefieren algo diferente a lo que ofrecen Amazon o las grandes tiendas.

2. Ofrecer un servicio al cliente excepcional

Si bien Amazon es conocido por su servicio al cliente, las pequeñas empresas pueden fortalecer sus relaciones ofreciendo atención personalizada. Como en el caso de Target, donde el valor del servicio y la experiencia en tienda los distinguen, las pequeñas empresas pueden destacar respondiendo rápidamente a las consultas de los clientes, ofreciendo recomendaciones personalizadas y manteniendo un trato humano que Amazon no puede replicar.

3. Cree una identidad de marca sólida

A diferencia de la amplia variedad de productos de Amazon, las pequeñas empresas pueden destacar desarrollando una identidad de marca reconocible. Competidores de Amazon como Shein y OTTO aprovechan las redes sociales y el marketing de influencers para generar una sólida fidelidad a la marca. De igual forma, puedes crear tu propia historia y usar las redes sociales para conectar con los clientes, fomentando conexiones más profundas que las que podrías lograr solo a través de Amazon.

4. Utilice el marketing en redes sociales

Como se ha visto con las tiendas de TikTok y las marcas impulsadas por Instagram, las redes sociales son una herramienta poderosa para las pequeñas empresas. TikTok Shop, por ejemplo, es ahora la plataforma de comercio electrónico de mayor crecimiento, con un aumento interanual de 200% en ventas. Al mostrar tus productos en redes sociales, puedes atraer a un público más joven y a la moda, con mayor probabilidad de realizar compras impulsivas que quienes navegan en Amazon.

5. Centrarse en la calidad y la diferenciación

Las pequeñas empresas pueden destacarse priorizando la calidad. Marcas como Best Buy se distinguen ofreciendo productos electrónicos de primera calidad con servicios de valor añadido. De igual manera, al ofrecer productos de alta calidad o características únicas, se puede atraer a compradores dispuestos a pagar por algo que se destaque entre las opciones del mercado masivo de Amazon.

Reflexiones finales sobre los competidores de Amazon

Las 12 plataformas que exploramos ofrecen oportunidades únicas para expandir su negocio y llegar a nuevos clientes. Ya sea que busque expandirse más allá de Amazon o explorar nuevos mercados, estos competidores ofrecen valiosas alternativas. Al considerar estas opciones, podrá encontrar la que mejor se adapte a su negocio y aumentar sus posibilidades de éxito.

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