¿Taobao envía a EE. UU.? ¿Cómo comprar en Taobao fácilmente?

Desde que Estados Unidos aumentó los aranceles a los productos chinos en 2025, algunos precios en las tiendas locales comenzaron a subir. Y así, la gente empezó a buscar formas más económicas de comprar, especialmente productos que aún se fabrican en China.

Fue entonces cuando Taobao empezó a ser tendencia de la nada. La aplicación se disparó al puesto #2 en la categoría de compras de la App Store de EE. UU., y de repente... Tik Tok Estaba lleno de compras en Taobao. Los compradores tenían una gran pregunta: ¿Qué es Taobao y cómo se usa?

El problema es que Taobao no fue diseñado para usuarios internacionales. Es una aplicación china diseñada para compradores chinos. Así que, si eres de EE. UU., empezar a usar Taobao puede resultar confuso al principio, sobre todo a la hora de registrarse, hacer pedidos y recibir envíos.

Pero no te preocupes. Esta guía te explicará todo lo que necesitas saber: qué es Taobao, si es seguro y cómo usarlo.

¿Qué es Taobao?

Taobao es una de las plataformas de compras en línea más grandes del mundo. Fue lanzada en 2003 por Alibaba Group, la misma empresa que creó Alibaba.com y... AliExpress.

En China, Taobao es enorme:

• Encima 930 millones usuarios mensuales
• Más que 303 millones de visitas por mes solo en su sitio web
• Millones de vendedores y listados en todas las categorías que puedas imaginar

Taobao es como una combinación de Amazon, Etsy y eBay, pero mucho más económico. Y como te conecta directamente con vendedores en China, te ahorras el intermediario, el mismo intermediario del que dependen muchos minoristas estadounidenses para aumentar el precio.

Y seamos realistas: ¿quién no quiere ahorrar dinero cuando los precios se disparan?

¿Es Taobao seguro para los usuarios internacionales?

Sí, Taobao es seguro.

Es una de las aplicaciones de compras más confiables de China. Está legalmente registrada, regulada por las leyes de comercio electrónico chinas y respaldada por Alibaba Group, una empresa con un valor de más de 1000 millones de dólares.

Vamos a desglosarlo:

• Plataforma legítima:Taobao sigue las leyes de negocios en línea de China y ha estado operando por más de 20 años.
• Base de usuarios masiva:Más de mil millones de usuarios registrados y seguimos creciendo.
• Pago en depósito en garantíaSu dinero se retendrá hasta que confirme que el artículo fue entregado y es correcto.
• Reembolsos y quejas:Puedes presentar una solicitud disputas, obtenga ayuda del servicio de atención al cliente de Taobao y solicite reembolsos.

Taobao es una plataforma de compras segura y legítima. Claro que, como en cualquier plataforma global, conviene leer reseñas y evitar ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad.

¿Taobao realiza envíos a Estados Unidos?

Vayamos directo al grano: esta es probablemente la pregunta que te trajo aquí.

Respuesta corta: no directamente.

A partir de abril de 2025, las direcciones en EE. UU. no podrán realizar pedidos directamente a través de la app de Taobao. Probablemente verás un error al finalizar la compra.

Pero no te preocupes: todavía hay formas de comprar en Taobao desde EE. UU., incluso si el vendedor no ofrece envío internacionalEn la siguiente sección, le explicaremos todas sus opciones, desde los métodos oficiales de Taobao hasta soluciones de terceros, como servicios de reenvío y agentes.

4 formas de realizar envíos desde Taobao

A partir de ahora, hay cuatro formas de recibir sus pedidos de Taobao a nivel internacional:

Envío directo, envío consolidado, reenvío de terceros y agentes de Taobao.

Los dos primeros son métodos de envío oficiales proporcionados directamente por Taobao a través de la logística de Cainiao y están disponibles al momento del pago si estás usando la aplicación.

Los dos últimos implican servicios externos. Los servicios de reenvío le proporcionan una dirección de almacén en China, mientras que Taobao... agentes Manejamos todo el proceso de compra y envío en su nombre.

Analicemos cada método.

1. Envío directo

Este es el método más sencillo. Tu pedido se envía directamente a tu domicilio o a un punto de recogida designado. Sin pasos adicionales. Igual que si lo hicieras desde... Amazonas—seleccione la opción “Envío directo” durante el pago, pague el envío y espere a que su paquete cruce el océano y llegue a su puerta.

Pero hay un problema: el envío directo solo está disponible en unos pocos países o regiones, como Hong Kong, Taiwán, Malasia y Singapur.

Si realiza un pedido desde EE. UU. o la mayoría de las otras regiones, el envío directo no estará disponible y tendrá que utilizar otras opciones.

2. Envíos consolidados

Supongamos que compras a varios vendedores. Si usas el envío directo para cada artículo, pagarás gastos de envío por separado, y el coste puede aumentar rápidamente, a veces incluso más que el de los propios artículos.

Ahí es donde el envío consolidado salva el día.

Así es como funciona:

1. Realice sus pedidos y elija “Envío consolidado de Cainiao” al finalizar la compra.
2. Pague los artículos, pero aún no el envío internacional
3. Sus paquetes se envían a un almacén nacional de China.
4. Una vez que lleguen todos los artículos, combínelos en un solo envío internacional y pague una tarifa de envío.
5. Taobao se encarga del resto: embalaje, aduanas y entrega a tu país

Este método es compatible con más países o regiones, incluidos: Hong Kong, Macao, Taiwán, Singapur, Malasia, Estados Unidos, Australia, Canadá, Nueva Zelanda y Japón.

Nota importante (a partir de abril de 2025)Los compradores en EE. UU. no pueden usar el envío consolidado en Taobao. Esta restricción podría cambiar en el futuro, pero por ahora, si realiza pedidos desde EE. UU., deberá contactar con un agente externo o usar otras soluciones alternativas.

ConsejosLa versión en inglés de la app de Taobao solo admite envíos directos. Si quieres usar el envío consolidado, necesitarás la versión en chino.

3. Reenvío de terceros

Si ya sabe cómo realizar un pedido en Taobao y puede gestionar el proceso de pago usted mismo, el reenvío a través de terceros es una forma rentable de enviar artículos a nivel internacional.

Estos servicios te proporcionan la dirección de un almacén chino. Compras en Taobao como un local y envías tus artículos a ese almacén.

Una vez que llega todo, consolidan sus pedidos y los envían al extranjero.

Este método funciona mejor para:

• Usuarios experimentados de Taobao
• Personas que puedan leer chino o utilizar la versión china de la aplicación.
• Aquellos que quieran ahorrar en tarifas de servicios de agente

Sin embargo, tiene sus inconvenientes: estás solo si los artículos están defectuosos o si los vendedores cometen un error. Los transportistas rara vez ofrecen soporte posventa.

4. Agente de Taobao

Si se encuentra fuera de China, especialmente en los EE. UU., utilizando un Agente de Taobao A menudo es la forma más fácil de comprar, especialmente para principiantes.

Los agentes actúan como sus asistente de compras y envíos, Ofreciendo una experiencia de servicio completo:

• Compre artículos en su nombre
• Comunicarse con los vendedores en chino
• Recíbalos e inspecciónelos en un almacén local en China.
• Combine todo en un solo envío
• Envíalo directo a tu puerta

¿Por qué Sup Dropshipping?

Ahí es donde Sup Dropshipping No somos solo un agente de Taobao. Te ayudamos a comprar en Taobao, 1688, JD.com y otras plataformas chinas, incluso cuando los vendedores no ofrecen envíos internacionales.

Lo que ofrecemos:

• Apoyo de abastecimiento para ayudarle a encontrar precios más bajos y mejor calidad
• Inspección de productos y reenvasado seguro
• Entrega internacional rápida, puerta a puerta.
• Servicio al cliente en inglés y otros idiomas: lo guiamos en cada paso

Ya sea que solo esté comprando algunos artículos o manejando un negocio de comercio electrónico, hacemos que comprar desde China sea más fácil, seguro y asequible.

Tiempo de envío de Taobao: ¿Cuánto tiempo tarda en llegar?

Primero, tus artículos pasan del vendedor a un almacén en China; este proceso suele tardar entre 2 y 5 días. Una vez que todo está embalado y listo, el envío desde el almacén a tu país tarda entre 7 y 15 días hábiles. 

En total, puede esperar entre 10 y 20 días hábiles en total, dependiendo de qué tan rápido envíen los vendedores y cuánto tiempo espere para consolidar.

Formas inteligentes de ahorrar en envíos de Taobao a EE. UU.

Seamos realistas: los precios de Taobao son bajos, pero ¿envíos internacionales? No siempre son baratos. La buena noticia es que hay maneras inteligentes de reducir costos sin renunciar a lo que te encanta. Si compras desde EE. UU., estos consejos pueden ayudarte a ahorrar mucho en el envío.

1. Tenga cuidado con los artículos voluminosos

Los gastos de envío de Taobao suelen basarse tanto en el peso como en el volumen. Por lo tanto, aunque un edredón, unos utensilios de cocina o una caja de almacenaje parezcan una buena oferta, el envío podría ser muy caro solo por su tamaño. Ten siempre en cuenta el tamaño del paquete, no solo el precio.

2. Compre más del mismo vendedor

Si usas envío directo, comprar varios artículos a un mismo vendedor puede ser útil. Podrías negociar un mejor precio y el vendedor puede empaquetar todo en una sola caja, ahorrándote así el envío.

Esto también reduce la posibilidad de que cada artículo se grave por separado. Pero recuerda: esto solo funciona bien si puedes comunicarte claramente con el vendedor, lo cual puede ser complicado si no habla inglés.

3. Elija la ruta de envío adecuada a sus necesidades

No todos los métodos de envío son iguales. Las distintas rutas de envío pueden variar considerablemente en cuanto a costo, velocidad y servicio. Por ejemplo, algunas opciones de transporte aéreo pueden ser más rápidas, pero más caras, mientras que el transporte marítimo suele tardar más, pero cuesta menos.

En Sup Dropshipping, ofrecemos diversas soluciones de envío a EE. UU. Ya sea que busque el precio más bajo, la entrega más rápida o un buen equilibrio, le ayudaremos a comparar y elegir la mejor ruta según el tamaño, la urgencia y el presupuesto de su paquete.

4. Reenvasar para reducir el volumen

Algunos artículos vienen con embalajes demasiado grandes o innecesarios que ocupan espacio y aumentan los gastos de envío. Dado que el envío depende en parte del volumen, ese exceso de aire puede resultar costoso. Nuestro servicio de reembalaje ayuda a solucionar este problema. Retiramos con cuidado las cajas o el acolchado exterior voluminosos y volvemos a embalar sus artículos en un paquete más pequeño y eficiente. Esto puede reducir considerablemente el tamaño del paquete y el coste total del envío, especialmente para artículos con formas irregulares o con mucho espacio vacío en el interior.

Cómo comprar en Taobao en EE. UU.

¿Tienes curiosidad por comprar en Taobao pero no sabes por dónde empezar?

No te preocupes, no es tan fácil de usar como Amazon, pero una vez que lo domines, es una mina de oro para productos asequibles y de moda. Aquí tienes una sencilla guía paso a paso para ayudarte a comprar en Taobao desde EE. UU.

1. Descarga la aplicación de Taobao y regístrate

Ve a la App Store o Google Play y busca "Taobao". Asegúrate de descargar la aplicación principal de Taobao, no Tmall ni AliExpress.

Después de la instalación:

• Abra la aplicación
• Regístrate usando tu número de teléfono de EE. UU.
• Introduzca el código de verificación enviado por SMS

Una vez hecho esto, ya estás dentro.

2. Establecer idioma y región

Taobao fue creado originalmente para usuarios chinos, por lo que el idioma predeterminado es el chino. Después de iniciar sesión, puede cambiar la interfaz a inglés a través de la configuración. A continuación, le explicamos cómo hacerlo:

Ir a Cuenta > Ajustes > Región e idioma para seleccionar o cambiar su país/región.

Una vez en esta sección, podrás cambiar el idioma a inglés y la moneda a USD. Asegúrate de confirmar los cambios antes de salir.

Consejos:La interfaz en inglés solo se admite oficialmente en países seleccionados, como Singapur, Malasia, Tailandia, Australia, Nueva Zelanda, Kazajistán y algunos otros.

Si estás en EE. UU., cambiar a una de estas regiones puede ayudarte a desbloquear la versión en inglés.

3. Búsqueda de productos

Ahora que tu interfaz está en inglés, es hora de buscar:

Opción 1: Escriba palabras clave en la barra de búsqueda

Opción 2: Toque el ícono de la cámara junto a la barra de búsqueda para cargar una imagen: Taobao encontrará artículos visualmente similares para usted.

Esta búsqueda de imágenes es increíblemente útil si estás intentando encontrar un producto que viste en TikTok o ebay.

4. Seleccione los métodos de envío 

Como se mencionó anteriormente, existen cuatro métodos de envío principales:

• Envío directo
• Envío consolidado a través del almacén de Taobao
• Reenvío de terceros 
• Agente de Taobao (como Sup Dropshipping)

Elige el método que más te convenga.

5. Seleccione métodos de pago

Una vez que se haya solucionado el envío, procederá al pago. Taobao ahora admite varios métodos de pago internacionales, como Apple Pay, las principales tarjetas de crédito y Alipay.

Para agregar una nueva tarjeta de crédito o débito, solo ingrese su número de tarjeta, nombre, apellido y fecha de vencimiento. Es una configuración rápida y el sistema gestionará la conversión de moneda automáticamente.

Además de tarjetas y Apple Pay, también puedes usar Alipay, una billetera digital popular en China. Funciona de forma similar a PayPal, es segura y ampliamente aceptada en Taobao. Sin embargo, ten en cuenta que tendrás que volver a configurar el idioma de la aplicación a chino para usar Alipay correctamente, ya que algunas funciones de pago solo aparecen en la interfaz original en chino.

Si aún no tienes una cuenta Alipay, consulta esta guía: Cómo registrar una cuenta de Alipay fuera de ChinaLo guiaremos en la configuración de uno en solo unos pocos pasos.

6. Rastrea y recibe tu paquete

Una vez que haya completado el pago, es momento de esperar a que su pedido realice su viaje desde China hasta su puerta.

Si usas envío consolidado, podrás seguir cada paso en la app de Taobao. Taobao actualizará la información de seguimiento automáticamente y recibirás una notificación cuando tu paquete esté en camino. 

Cuando llegue el paquete, ábralo lo antes posible y revise los artículos cuidadosamente. Si hay algún daño o falta alguna pieza, actúe con rapidez. Algunos vendedores ofrecen opciones fáciles de... reembolsos o intercambios, pero a menudo tienen límites de tiempo estrictos para realizar una reclamación.

Consejos para comprar en Taobao desde EE.UU.

Si planeas comprar en Taobao mientras vives en EE. UU. u otros países, aquí hay algunos consejos que debes tener en cuenta para evitar sorpresas:

1. Sepa lo que no puede comprar

Algunos artículos están restringidos o son sensibles y podrían ser difíciles, o incluso imposibles, de enviar al extranjero. Por ejemplo:

• Sensible pero posible: los productos cárnicos, los productos electrónicos, los cosméticos y los medicamentos pueden estar marcados en la aduana, pero a veces se pueden enviar según el transportista.
• Estrictamente prohibido: Medicamentos controlados, cuchillos, alcohol, perfumes, aerosoles y otros productos inflamables o peligrosos no están permitidos en envíos internacionales.

Consulte siempre con su agente o proveedor de envío si no está seguro de si se puede enviar algo.

2. Espere desafíos de comunicación

La mayoría de los vendedores de Taobao solo hablan chino, y los tiempos de respuesta pueden variar mucho debido a la diferencia horaria entre China y EE. UU. Si envía un mensaje a un vendedor en inglés (o durante el día en EE. UU. cuando es medianoche en China), probablemente no recibirá una respuesta rápida.

Ahí es donde entra en juego un agente de Taobao como Sup Dropshipping. Cerramos la brecha del idioma y la zona horaria para usted, haciendo que la comunicación sea más fluida y mucho menos estresante.

3. Preste atención a los tamaños y especificaciones.

Las tallas chinas pueden ser bastante diferentes a las estadounidenses, especialmente en ropa y calzado. Consulta siempre la tabla de tallas y, si es posible, mide tus propias prendas para compararlas.

Para productos electrónicos, verifique el voltaje, el tipo de enchufe y la compatibilidad con su región antes de comprar.

Preguntas frecuentes sobre envíos desde Taobao a EE. UU.

1. ¿Cómo cambiar Taobao al inglés?

La app de Taobao tiene compatibilidad limitada con inglés, pero aquí tienes el truco: ve a Cuenta > Configuración > Región e idioma y elige una región como Singapur o Malasia. Estas zonas desbloquean la versión en inglés.

2. ¿AliExpress es lo mismo que Taobao?

En realidad, no. AliExpress está pensado para compradores internacionales, mientras que Taobao está diseñado para clientes chinos. Piensa en AliExpress como el primo global de Taobao. Los precios en Taobao suelen ser más bajos, pero comprar allí requiere más pasos, especialmente si estás fuera de China.

3. ¿Gasto dólares o yuanes en Taobao?

Verás los precios en yuanes chinos (RMB), pero puedes pagar con tarjeta de crédito estadounidense o Apple Pay. Tu banco gestionará el cambio de moneda automáticamente.

Pensamientos finales

Comprar en Taobao puede parecer complicado al principio, pero con las herramientas y los consejos adecuados, es totalmente manejable. Tanto si utilizas un agente de Taobao como si navegas por la plataforma tú mismo, puedes encontrar grandes ofertas y productos únicos. Solo recuerda ser paciente con los tiempos de envío y planificar con antelación para que tu experiencia sea más fluida.