Dropshipping para principiantes: cree una tienda en línea exitosa en 3 pasos

Dropshipping es un modelo de negocio que ganó popularidad en los últimos años.

Sin embargo, a pesar de los innumerables gurús en línea que le enseñan cómo crear un Shopify store o cómo empezar a hacer dropshipping desde cero, los resultados muestran una pequeña tasa de éxito. Alrededor 90% de todas las empresas de dropshipping fallan durante su primer mes solo.

Entonces, ¿el modelo de negocio está en quiebra?

Ni por asomo. Dropshipping sigue siendo un esfuerzo próspero y rentable que puede generar decenas de miles de dólares en ganancias. El principal problema radica en la desinformación general sobre el comercio electrónico que circula por la web.

Por lo tanto, hemos preparado para usted una guía completa sobre cómo empezar a hacer dropshipping con éxito y asegúrese de que su tienda se mantenga a flote. Nos centraremos en aspectos de los que nadie habla, pero que son muy necesarios para que un negocio de dropshipping tenga éxito.

Pero primero, repasemos los conceptos erróneos que hacen que la mayoría de las plataformas de comercio electrónico fallen en su primer mes.

Lista de verificación de conceptos erróneos de dropshipping

Existen algunas ideas que elevan las expectativas de los entusiastas del dropshipping a niveles poco realistas. Si alguna vez te encuentras con alguno de estos, es seguro decir que es posible que tengas una idea equivocada sobre el mercado.

• El mercado ya está repleto. Este concepto erróneo tiende a hacer que los principiantes en dropshipping desconfíen de comenzar. Implica que ya hay demasiadas tiendas y que no queda nadie a quien vender. No hace falta decir que esto es falso. Solo tenemos que mirar el aumento de las tasas en las compras de comercio electrónico y el gran margen de error de la mayoría de las tiendas de dropshipping para saber esto. Sumando dos y dos, nos damos cuenta de que la demanda está creciendo, mientras que la oferta no se mantiene. En otras palabras, condiciones de mercado perfectas para iniciar un negocio de dropshipping.

• La tienda hará ventas en piloto automático. Si bien este es el objetivo final de todas las empresas de comercio electrónico, esperar que suceda desde el principio no es realista. Deberá crear una campaña de marketing, crear una audiencia, una marca y generar popularidad antes de apuntar a las ventas automatizadas. Pero nuestra guía de dropshipping cubre todo esto más adelante.

• Dropshipping es fácil. Si bien no es tan difícil como administrar una plataforma de comercio electrónico estilo almacén, el dropshipping aún requiere tiempo y esfuerzo. Construir la tienda en sí es bastante fácil, pero garantizar que tenga éxito y se mantenga a flote sigue siendo difícil sin la orientación adecuada.

Cree una tienda en línea exitosa en 3 pasos

Con los conceptos erróneos fuera del camino, nos sumergiremos en lo que realmente hace que un negocio de dropshipping sea exitoso. En resumen, hay tres pasos principales a seguir:

• Construir una marca única;
• Establecer una fuerte presencia en línea;
• Configure una tienda en línea que venda.

Cada uno tiene sus propios entresijos, pero esta es la esencia de lo que hace que un negocio de dropshipping sea exitoso.

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Paso 1: crea una marca única que se destaque

El primer paso para lograr el éxito en el dropshipping es construir adecuadamente tu marca. Esto se refiere a lo que quieres que sea tu plataforma de comercio electrónico. Aquí hay una lista de verificación útil para ayudarlo a hacer eso:

• ¿Qué quiero vender? (estableciendo el nicho);
• ¿A quién quiero vender? (El público objetivo);
• Lo que representa mi negocio (el logo y el nombre).

Sin embargo, no puede acelerar el proceso de creación de la marca sin llevar a cabo la diligencia debida antes. Este es un aspecto esencial que separa a las empresas exitosas de dropshipping del resto.

Encuentre sus compradores ideales

Encontrar un público objetivo, o un nicho, es un paso crucial para cualquier plataforma de ventas B2C (Business-to-Customer). Ser un el jack-of-all-trades no solo tiene menos probabilidades de ser rentable a largo plazo, pero también hace que sea aún más difícil levantar su negocio del suelo.

Elegir y duplicar un nicho debe ser la base de su negocio de dropshipping. Todo lo que haga a partir de este momento, incluida la marca, la presencia en línea y la tienda, girará en torno a este público objetivo.

Entonces, ¿quién es parte de este público objetivo? Bueno, imagina cómo es un cliente ideal para ti. Si tuviera que comercializar su tienda solo a una persona, ¿cómo sería esa persona? ¿Cuáles son sus hábitos, preferencias, idioma y puntos de acceso en línea favoritos?

Responder a estas preguntas le mostrará exactamente quiénes deberían ser sus clientes.

También le recomendamos que seleccione un nicho de mercado en el que esté realmente interesado. Si elige algo solo por dinero, la fatiga, el estrés y pensar demasiado lo llevarán a agotarse antes de lo esperado.

Como cualquier otro negocio, una tienda de dropshipping es una maratón, no un sprint. Cuanto más tiempo consiga permanecer en el mercado, mayores serán sus posibilidades de éxito.

¿Qué quiere tu cliente ideal?

La razón por la que elegir un nicho específico y estrecho es crucial es que debes acostumbrarte a lo que quiere tu cliente ideal. antes de construir tu marca. Debe investigar cómo se relacionan con la industria, los puntos débiles que tienen y los productos que están dispuestos a comprar para aliviarlos.

Muchas empresas de dropshipping fracasan porque intentan hacer esto a la inversa. Buscan encontrar un producto, centrar su marca y tienda en torno a él, y luego encontrar a alguien a quien vendérselo. Por supuesto, esto tiene muchas más posibilidades de fallar, ya que no tienes la certeza de que alguien demandará tu producto hasta que lances la tienda.

Al comprender a su cliente ideal y lo que estaría dispuesto a comprar, esencialmente prueba qué tan demandado estará su producto antes de invertir tiempo y esfuerzo en el negocio.

Cree su nueva identidad de marca a su alrededor

Después de realizar la investigación de mercado y entender a tu cliente ideal, es hora de empezar a construir tu marca. Debe usar la información recopilada antes para llegar a una nombre y logotipo que se ajustan a lo que su cliente ideal estaría buscando.

Hay muchos sitios web que le enseñan cómo encontrar el mejor nombre y logotipo para tu negocio. Pero si bien estos sitios tienen plantillas y consejos que han demostrado funcionar universalmente en marketing, debes adaptarlos a tu situación.

Debe introducir elementos de lenguaje e imágenes creativas que sean específicas para su audiencia. Trate de incorporar bromas internas y temas relacionados, y apunte a hacer que la identidad de su tienda sea confiable y familiar. El comercio electrónico se trata de generar confianza entre el vendedor y el comprador, y no hacerlo solo puede resultar en un fracaso general para su negocio de dropshipping.

Una vez que logre construir correctamente su marca única y pueda responder las preguntas anteriores, es hora de aumentar su visibilidad en línea.

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Paso 2: Establezca una fuerte presencia en línea

El marketing es el aspecto que la mayoría, si no todas las demás guías de dropshipping, dejan de lado. Sin ningún alcance, seguimiento o compromiso, sus posibilidades de vender cualquier cosa son inexistentes. Por lo tanto, su estrategia de marketing debe ser sólida como una roca.

Sin embargo, no necesita comenzar a enviar correos electrónicos masivos a profesionales o agencias de marketing. De hecho, hay un puñado de consejos simples que pueden generar resultados increíbles para la visibilidad de su negocio de comercio electrónico. Todos estos son cruciales para generar impulso en línea, especialmente cuando se trata de ventas B2C y comercio electrónico en general.

Mantenga un ojo en sus competidores

Los negocios son como escalar una montaña peligrosa. Lo más probable es que el camino más trillado sea probablemente uno que funcione. Por supuesto, no lo sabrá hasta que lo camine, pero es mejor que no tener guía alguna.

Sus competidores ya han descifrado el código para llegar a su público objetivo. Dado que esta es la misma audiencia a la que está tratando de llegar, debe aprender tanto como sea posible sobre sus propios canales de marketing. Algunas preguntas que puede hacer son:

• ¿Qué plataformas de redes sociales utilizan?
• ¿Cómo es su sitio web?
• ¿Con qué frecuencia se ponen en contacto con su audiencia en línea?
• ¿Qué tipo de estilo, tono y personalidad proyectan?

Al inspirarse en ellos, tiene una buena oportunidad de comprender y copiar estrategias de marketing diseñadas por profesionales. Por supuesto, después de alcanzar la paridad con tus competidores, debes innovar y crear una estrategia única.

Pero antes de llegar a este punto, es muy útil considerar su competidores como una fuente gratuita y eficaz de sabiduría de marketing.

Encuentre dónde pasan el rato sus clientes en línea

No todas las plataformas de marketing son iguales. Después de dedicar tiempo a investigar a su público objetivo, es posible que haya notado que tienden a tener algunas características específicas en términos de medios. Tal vez leen artículos en línea más de lo que usan Gorjeo o Instagram, o viceversa.

O tal vez sería más fácil llegar a ellos a través de sitios web de foros, como Reddit. De cualquier manera, esta tendencia es crucial para encontrar la mejor plataforma de marketing. Debe intentar comenzar sus esfuerzos de marketing donde ya se encuentra su audiencia, para que no tenga que arrastrarlos a otra plataforma por completo.

Además, un consejo práctico para ayudarlo a encontrar el mejor canal de marketing es anotar algunas palabras clave o temas que su audiencia generalmente busca. Como ejemplo, los entusiastas de las mascotas a menudo pueden buscar juguetes para perros chirriantes o muebles aptos para gatos.

Después de escribir un par, intente buscarlos en varias plataformas de redes sociales. Los que arrojan la mayor cantidad de resultados son probablemente aquellos en los que su nicho es más popular. Por lo tanto, el mejor lugar para comenzar.

Cree su audiencia antes de lanzar su tienda

Muchos principiantes en dropshipping asumen que lanzar una tienda Shopify en línea es lo mismo que conectar una máquina de ventas automática. Piensan que las personas encontrarán la tienda en línea de forma natural, realizarán compras y la compartirán con sus amigos.

¿Es fácil conseguir tráfico online?

No hace falta decir que este no es el caso. La visibilidad en línea es bastante complicada, y asegurarse de tener un negocio exitoso de dropshipping significa establecer una audiencia antes de que la tienda esté activa. De esa manera, ya tendrás un grupo de personas que confían en ti y en tu criterio, tienen una buena relación contigo y que estarían dispuestas a comprarte.

Dicho esto, ¿cómo construyes una audiencia? Este es un proceso complejo y específico, pero revisaremos algunas pautas básicas para ayudarlo a encontrar su equilibrio. Construir una audiencia a través de las redes sociales, blogs, vlogging u otros tipos de contenido en línea implica agregando valor a la comunidad con la que está interactuando.

A través de artículos bien investigados, publicaciones ingeniosas, guías detalladas y cualquier otro tipo de contenido adecuado para su nicho, hace que las personas entiendan que:

• Eres un experto y sabes de lo que hablas;
• Deben escuchar sus opiniones e ideas;
• Usted está dispuesto a darles esta información de forma gratuita.

Esto, a su vez, genera confianza con su audiencia y ayuda a crear la base para las ventas. Sin embargo, diga que ya tiene en mente algunas ideas para artículos, publicaciones y videos, y que está listo para hacerlos.

¿Cómo se asegura de que sus cuentas ganen tracción?

Al principio

Su enfoque principal debe ser la creación de redes y el alcance. En Twitter, puedes comenzar a seguir a las personas interesadas en tu nicho, con la esperanza de que te sigan. En Instagram, puedes hablar con personas influyentes y colaborar en un proyecto, aparecer en un podcast o hacer una entrevista con ellos. Debe apuntar a que 100-200 personas se interesen a través de estos pasos.

Después de obtener esta base inicial de lo siguiente, su objetivo debe ser comprometerse con ellos tanto como sea posible. Haga preguntas, participe en discusiones, demuestre que sabe lo que hace y tenga buenos consejos e información sobre los temas en cuestión. Esto hace que la gente se interese en lo que tienes que decir.

¿Que sigue?

Ahora, tiene un grupo de personas, entre 100 y 200, que están interesadas en su experiencia en el tema. Esta es la oportunidad perfecta para exponerlos a su contenido y demostrar que está dispuesto a agregar valor. Comparte artículos, opiniones, cualquier cosa que pueda ser adecuada para tu nicho. Una vez que obtenga algunas acciones, retweets o etiquetas en las historias, la pelota ya está rodando.

Por supuesto, también puede buscar publicidad paga directamente, pero no todos tienen el dinero inicial para lanzar y ejecutar una campaña de marketing a largo plazo. Para un negocio de dropshipping de arranque, su mejor apuesta es solo publicar publicidad cuando la tienda ya puede pagarla, parcial o totalmente.

Pero ejecutar anuncios desde el principio puede no ser muy efectivo, ya que no hay seguidores iniciales que le den me gusta, comenten y avalen su tienda. El gran volumen de visitantes lo verá desierto y no se molestará en visitarlo.

Por último, pedir comentarios, observar las reacciones de la audiencia y ver lo que otros están haciendo son excelentes formas de descubrir qué más se puede hacer para solidificar a su audiencia.

Ahora que tiene una marca única y seguidores leales en línea, finalmente está listo para lanzar su tienda de dropshipping. Revisaremos algunas pautas cruciales para su negocio de Shopify en el siguiente paso.

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Paso 3: configure una tienda en línea que venda

Con los primeros dos pasos fuera del camino, debe comenzar a concentrarse en crear la plataforma de comercio electrónico perfecta para su negocio. Shopify ofrece una gran variedad de complementos, opciones de diseño, colores y estructuras de sitios web para brindarle la variedad que necesita.

No hay una plantilla correcta a seguir para sus sitios web. Por lo tanto, nos centraremos en algunos consejos y mejores prácticas que son de aplicación universal y que deberían guiar sus esfuerzos.

Qué estructura y diseño usar

Su objetivo principal con un sitio web de dropshipping debe ser mantener las cosas simples, pero aún así, poder evocar ciertas emociones. Cuando se trata de diseño y estructura del sitio web, esto se hace mejor a través de un enfoque minimalista.

No debe sobrecargar sus páginas con todo tipo de listas desplegables, decenas de subsecciones y paredes monótonas de texto largo. Estos aspectos suelen ser señales de alerta que desaniman a los clientes potenciales.

En su lugar, debe apuntar a un diseño minimalista, que incluya la cantidad justa de información, menús y subsecciones compactos, y cuadros de texto cortos que digan lo que se debe decir de manera simple y efectiva.

Que hace “la cantidad correcta” ¿significar? En general, si parece una tienda a la que le darías tu dinero, va en la dirección correcta.

Paleta de colores 101

Debido a que la mayoría de las tiendas de dropshipping tienen un diseño minimalista, los colores que elijas para el sitio web son limitados y muy importantes. Los especialistas en marketing han elaborado guías sobre qué tipo de emoción evoca cada color, que pueden ser grandes fuentes de inspiración.

Por ejemplo, el violeta es un color que inspira espiritualidad, misterio y profundidad, mientras que el azul inspira seguridad, confiabilidad y confianza. Tener un buen conocimiento de este código puede ser muy útil para transmitir el mensaje de su tienda.

Aparte de esta pauta, otro hecho bien establecido en marketing es que los grupos de tres colores funcionan mejor. Usar una combinación de tres colores tiene la mejor oportunidad de transmitir un mensaje a los visitantes de la tienda.

Por ejemplo, la combinación de negro, amarillo y rojo se traduce en lujo, comodidad, opulencia y calidad. Ciertas marcas, como Sobranie, usan estos colores para hacer que sus productos sean visualmente atractivos, incluso para aquellos que no están interesados en su producto.

El uso de azul, negro y blanco, por otro lado, es una opción de diseño utilizada por empresas como Apple para proyectar confianza, confiabilidad e influencia. La elección del color le dice al visitante que sus productos son innovaciones de vanguardia líderes en el mercado que ofrecen la mejor tecnología que existe.

Por lo tanto, debe investigar las diferentes combinaciones posibles de colores y crear una paleta que refleje la identidad de su tienda, productos y negocio.

Experiencia de usuario fluida

Cuando se trata de la experiencia del usuario, a muchas empresas les gusta complicar demasiado las cosas. Agregan innumerables embudos de ventas, ofertas y promociones distintas que sobrecargan al visitante y hacer que las decisiones sean más difíciles de tomar.

Para su negocio de dropshipping, debe tratar de mantener todo lo más sencillo posible. Desea asegurarse de que las funcionalidades del sitio web, como la exploración, la navegación y el pago, funcionen sin problemas. Incluso puede pasar por la tienda como cliente y ver qué tan fácil o difícil es comprar algo.

Cuanto más fácil sea llegar a la caja y realizar la compra, más probable será que la gente lo haga. También debe asegurarse de que todas las opciones de pago funcionen y de que no haya una barrera importante para realizar los pagos.

Por último, nada debería ser demasiado difícil de encontrar. Debe diseñar sus menús, subsecciones y barras de búsqueda de tal manera que todo sea fácil de encontrar. La organización, la disciplina y la categorización son cruciales para que su negocio de dropshipping tenga éxito.

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Estas son las pautas generales que le recomendamos seguir al iniciar su negocio de comercio electrónico y crear una tienda en línea. Otros aspectos deben basarse en lo que quiere tu nicho, cuál es el mensaje de tu marca y qué identidad quieres que tenga tu negocio de dropshipping.

A continuación, nos centraremos en tres consejos de ventas esenciales para ayudar a que sus plataformas de comercio electrónico generen más ventas y se acerquen a la optimización de las ganancias.

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3 técnicas de venta B2C que generarán cientos de pedidos

Las técnicas de venta que repasaremos deberían ayudar a su negocio de dropshipping a generar más ventas. Se reducen a promociones que son beneficiosas tanto para usted como para el cliente. Esencialmente, están destinados a aumentar el valor promedio de su pedido.

1. Ofertas de umbral mínimo. Esta técnica consiste en ofrecer al cliente un determinado beneficio (10% de descuento, envío gratis, un producto adicional gratis) después de aumentar el total de su cesta por encima de un umbral mínimo. Esta es una motivación adicional para ayudar al cliente a comprar más, lo que también optimizará la generación de ganancias para usted.
2. Golpes de pedido. Cuando los clientes ponen ciertos artículos de tu tienda en la cesta, es probable que también ofrezcas productos complementarios (como auriculares y fundas para auriculares, por ejemplo). Un aumento de pedido significa crear una ventana emergente con un producto complementario cuando el cliente está pagando. Esto les ayuda a ver la utilidad de comprar un artículo adicional, ya que está al lado del que ya han elegido. Los creadores de plataformas de comercio electrónico, como Shopify, le permiten crear tales aumentos de pedidos, en función de la categoría de productos que compró el cliente.
3. Ofertas de paquetes. Esta técnica implica crear paquetes de múltiples artículos que se venden por menos de la suma de esos artículos cuando se compran individualmente. A menudo son productos que funcionan juntos y son complementarios (como fundas para teléfonos, calcomanías y complementos). Un paquete incentiva al cliente a comprar todos los artículos, ya que el costo promedio por artículo disminuye, pero el valor de su pedido va en la otra dirección.

Al usar estas estrategias, su negocio de dropshipping hará que sea imposible que el cliente no compre más. Por lo tanto, lo ayudan a optimizar las ganancias, realizar más ventas y registrar algunas ganancias considerables.

Encuentre un proveedor de productos de primer nivel

El abastecimiento de productos es la esencia de un negocio de dropshipping. No importa qué tan bueno sea su marketing, cuánto tráfico tenga su tienda o qué tan bien esté construida su marca, un negocio de comercio electrónico aún necesita productos de calidad para funcionar correctamente.

Dado que el dropshipping se basa en el abastecimiento de productos, es crucial encontrar un proveedor que sea eficiente, autónomo, confiable y fluido en términos de operación. Esto maximizará la satisfacción del cliente, reducirá las solicitudes de reembolso y garantizará una experiencia de alta calidad en su plataforma de comercio electrónico.

Acerca de Sup Dropshipping

En Sup Dropshipping, nuestro objetivo es proporcionar a las empresas de comercio electrónico la mejor experiencia en servicios de logística y abastecimiento de productos que existe. Nos encargamos de los procesos back-end por usted y le brindamos una experiencia de envío fluida en todo momento.

Si bien algunas tiendas de abastecimiento de productos, como Alibaba, se han sobresaturado, nos aseguramos de que nuestros socios de dropshipping tengan acceso a una amplia gama de productos únicos de calidad para sus plataformas de comercio electrónico.

Si está listo para lanzar su negocio de dropshipping hoy, Póngase en contacto con nosotros para un servicio de abastecimiento de productos bien hecho.