Cómo abrir una tienda en línea: 9 sencillos pasos + errores a evitar

Pregúntele a un amigo o extraño en la calle cómo compran para sus necesidades o necesidades. Y lo más probable es que hagan clic para realizar compras en línea con regularidad. 

Por supuesto, las tiendas físicas llegaron para quedarse. Pero con proyecciones que indican que habrá al menos 2.7 mil millones de compradores en línea en todo el mundo para 2025, abrazar el ámbito en línea ya no es una opción sino una necesidad si desea tener éxito en un negocio de cualquier nicho.

Esta publicación repasa los pasos exactos que debe seguir para abrir una tienda en línea con éxito. ¡Comience su viaje de comercio electrónico con una base sólida y únase a las filas de minoristas en línea profesionales! 

¿Vale la pena el comercio electrónico?

Con las estrategias adecuadas, el eCommerce o comercio electrónico definitivamente puede valer la pena. De hecho, incluso podría ser una de las mejores inversiones en la actualidad. 

Vender en línea hace que sea increíblemente fácil para los clientes acceder a sus productos y servicios, y los estudios han demostrado durante mucho tiempo que La comodidad es uno de los factores clave. del comportamiento del consumidor.  

Pero eso no es todo. Además de ofrecer comodidad, aquí están... 

3 beneficios más de aprovechar el comercio electrónico

Menores costos generales

Los gastos generales son inevitables en las empresas. Pero, si comparamos los costos de iniciar una tienda física tradicional con una tienda en línea, la ganadora en términos de ser más asequible es sin duda la última opción.

Para nombrar algunas ventajas de vender en línea relacionadas con los costos, puede evitar factores costosos como el alquiler, las reparaciones, la decoración de interiores o los servicios públicos al vender sus productos. 

Aún mejor, si elige modelos de negocio de “vender primero, pagar después” como dropshipping o Imprime a solicitud, ni siquiera tendrá que pagar por el inventario por adelantado, lo que le permitirá iniciar el negocio directamente incluso con un presupuesto limitado.

Seguimiento de información más sencillo

Como probablemente ya sepa, los negocios se tratan de rastrear información y números. Tu éxito depende de tomar decisiones basadas en datos como cuántos artículos vendes, cuáles son tus ganancias y qué productos se venden más que otros.

Afortunadamente, el comercio electrónico simplifica el seguimiento de la información mucho más que un modelo de negocio tradicional. 

En la mayoría de las plataformas, cada transacción se registra automáticamente. Sin mencionar que puede acceder fácilmente a las herramientas en línea disponibles para optimizar tareas como monitorear los niveles de inventario y administrar la contabilidad de su tienda en línea. 

Vender 24 horas al día, 7 días a la semana

Quizás mi aspecto favorito de ser un emprendedor de comercio electrónico es la capacidad de recibir pedidos las 24 horas del día. Puede evitar las limitaciones de ingresos de abrir la tienda únicamente de 9 a. m. a 9 p. m., por ejemplo, y atender a los clientes incluso cuando esté dormido.

Más disponibilidad significa más accesibilidad, lo que en última instancia resulta en mayores ventas para usted. 

Sólo recuerda hacer que la experiencia de compra en tu tienda online sea lo más cómoda posible para tus clientes. De esta manera, puedes evitar que reboten debido a dificultades de compra o falta de información, especialmente durante las horas en las que no estás disponible para atender sus inquietudes. 

9 pasos para abrir una tienda online

¿Listo para la parte divertida? Estos son los pasos exactos que debes seguir para abrir una tienda en línea. 

#1: Elige un nicho de negocio

El primer paso para poner en marcha su viaje de comercio electrónico siempre debe ser elegir un nicho de negocio. 

Sí, es posible vender prácticamente cualquier cosa en línea. Pero si bien vender tantos artículos como sea posible puede parecer que le brinda más oportunidades de aumentar las ventas, esta táctica es en realidad más bien una receta para que su gran negocio pierda el enfoque y la dirección. 

Mira, centrarte en un nicho te permite disfrutar de beneficios como: 

• Dirigirse fuertemente a una audiencia específica
• Desarrollar autoridad sobre su nicho 
• Conservando tiempo y recursos

Además, al ser un negocio especializado, los clientes probablemente lo verán más como una "marca" que como una "tienda de conveniencia en línea" genérica. 

Y como consumidor, seguramente sabe cómo las marcas evocan un sentido de confianza, lealtad e identidad de manera más efectiva que los supermercados.

Aviso: No trate este paso como una tarea de una sola vez. Elegir un nicho normalmente requiere una serie de pruebas y errores, lo que implica toneladas de investigación, encuestas y tal vez incluso vender temporalmente diferentes productos para probar el interés del mercado.

#2: elija un tipo de negocio de comercio electrónico

Después de la aventura de elegir un nicho de mercado, es hora de descubrir qué tipo de negocio de comercio electrónico se adapta mejor a sus necesidades. 

Por ejemplo, no basta con saber que va a iniciar una tienda de empresa a consumidor (B2C). 

Debes decidir cómo deseas manejar el inventario y el abastecimiento de productos para tu tienda en línea. Porque seamos honestos: de ahí proviene la mayor parte del trabajo. 

Sin embargo, no hay necesidad de sentirse abrumado. Permítame compartir algunos de los tipos de comercio electrónico más exitosos (y aptos para principiantes) para que pueda comenzar. 

Dropshipping

trabajando para un agente de dropshipping Por mi parte, no hace falta decir que el dropshipping no faltará en la parte superior de esta lista. 

Si tuviera que describir este modelo de negocio basándome en mi experiencia, diría que es económico, relativamente relajado y, sin duda, de bajo riesgo.

Entonces, ¿Qué es exactamente el envío directo?? 

En pocas palabras, construir una tienda de dropshipping es crear un puente virtual confiable para que los clientes accedan o compren los productos de sus proveedores. 

Cuando se realizan los pedidos, los proveedores enviarán directamente a sus clientes, liberándolo de las cargas de la gestión de inventario y de todas las molestias y gastos que conlleva. 

Entre el proceso, puede obtener ganancias aumentando los precios establecidos por los proveedores.

Súper conveniente, ¿verdad? 

Pero como dicen... Espera, siempre hay más. 

Hay una manera de hacer que este tipo de comercio electrónico sea aún más fluido y rentable. ¿Cómo? Simplemente contrate la ayuda de profesionales de dropshipping como Sup Dropshipping para que lo ayuden en cada paso del camino con servicios como abastecimiento de productos, marca, marketing y personalización. 

Literalmente, todo.

Dejando a un lado los prejuicios, el dropshipping es definitivamente la mejor opción para los aspirantes a emprendedores de comercio electrónico que desean un modelo de negocio de bajo costo y bajo riesgo, pero potencialmente de alta recompensa.

Venta al por mayor y almacenamiento

Piense en la venta al por mayor como la versión virtual de una tienda física tradicional. Te abasteces de productos comprados al por mayor en tu propio almacén. Después de eso, cuando un consumidor realiza un pedido, usted le enviará personalmente los productos. 

Este tipo de comercio electrónico probablemente será adecuado para emprendedores que: 

• Ya tienen inventario para su tienda física.
• Prefiere obtener altos márgenes de beneficio por producto
• Quiere participar más en el proceso de embalaje y cumplimiento de pedidos.

Etiquetado blanco

Los productos de marca blanca son como “pizarras en blanco” que ofrecen los fabricantes y que luego usted puede diseñar, empaquetar y vender bajo su propia marca. 

Por ejemplo, una empresa fabricante puede venderle zapatillas blancas lisas y, por una tarifa adicional, el fabricante puede etiquetarlas con su propio logotipo y nombre de marca. 

El etiquetado blanco es excelente para presentarse como una "marca" legítima desde el principio. 

Pero hay un pequeño inconveniente: este tipo de comercio electrónico es más o menos un viaje sin vuelta atrás. 

Una vez que se haya abastecido de productos de marca blanca (que a menudo tienen cantidades mínimas de pedido muy altas), no podrá devolverlos a sus proveedores si decide no seguir vendiendo más. 

#3: Encuentre productos rentables

¿Ya has intentado vender productos o servicios antes? Entonces, a estas alturas sabrás que no todos los artículos se venden bien. 

Recuerdo haber charlado con un amigo que hace dropshipping. Estaba en el nicho de la ropa deportiva, y mientras sus pares de calcetines blancos y negros se vendían como pan caliente, sus calcetines rosas fueron… digamos, nunca tan populares. 

Es una locura, ¿verdad? Sólo un color diferente puede marcar la diferencia.

Pero, sinceramente, este es sólo uno de los innumerables ejemplos que muestran la importancia de elegir los productos adecuados para impulsar las ventas. 

Entonces, Jack, ¿exactamente qué tipo de productos deberías elegir? 

Quiero decir, en realidad no existe una salsa secreta para este proceso. Simplemente trate de asegurarse de que cada producto que obtenga sea de alta calidad, tenga una gran demanda y pueda seguir siendo asequible incluso después de tener en cuenta sus márgenes de beneficio. 

Por suerte, hay muchas maneras de encontrar productos ganadores que se ajusten a todos estos criterios.

En lo más alto de mi cabeza, puedo pensar en usar Google Trends, espionaje en los anuncios de sus competidores y utilizando herramientas de investigación de productos en línea. 

Sin embargo, la ruta más fácil es pasar directamente a contratar la ayuda de profesionales. Porque, créame, las empresas de abastecimiento como Sup Dropshipping recomiendan productos que tienen muchas más probabilidades de tener éxito que los productos que puede encontrar por su cuenta.

Después de todo, eso es exactamente lo que hacen para ganarse la vida.

#4: Establecer una marca

Divirtámonos con una prueba rápida. 

¿Qué marcas te vienen a la mente cuando piensas en las siguientes sugerencias? 

• Arcos dorados con fondo rojo. 
• Café helado servido con una pajita de color verde oscuro.
• Una manzana parcialmente mordida 

Si pensaste en McDonald's, Starbucks y Apple en el mismo orden, ¡lo acertaste! Esto demuestra cuán poderosa es la marca que realmente puede permanecer en los consumidores.

Ahora, los logotipos, los colores de las marcas y los nombres de marcas únicos pueden parecer cosas sólo adecuadas para las grandes corporaciones. ¿Pero adivina que? Incluso esas empresas gigantes comenzaron a construir sus marcas desde el primer día, contribuyendo a su éxito.

Por lo tanto, si desea que su tienda se destaque y permanezca en la mente de las personas, concéntrese en construir una marca sólida desde el principio. 

Internet tiene todos los recursos que necesitas para realizar este proceso. Así que no te preocupes; la marca no tiene por qué hacer mella en su presupuesto. 

#5: Elija una plataforma de comercio electrónico.

Elegir una plataforma para vender online es algo similar a elegir un lugar para tu tienda física. 

Así como puedes elegir entre alquilar en el centro comercial, montar un puesto o realizar una venta de garaje en el mundo real, también existen diferentes opciones en línea.

Permítame compartir mis 3 plataformas de comercio electrónico favoritas para ayudarlo a reducir sus opciones. 

Plataformas de redes sociales

Ejemplos: Facebook, Tik Toke Instagram. 

Ventajas: 

• Generalmente forma parte de la rutina diaria de las personas. 
• Probablemente ya estés usando uno de ellos 
• La publicidad y el marketing son más fáciles (simplemente publique regularmente) 

Contras:

• No diseñado para comercio electrónico 
• Puede ser difícil destacar si no tienes habilidades en SMM 

Mercados en línea

Ejemplos: Amazonas, Etsy, y ebay.

Ventajas: 

• Hogar para de hecho comprar cosas en línea
• Crea una tienda y publica productos en minutos 
• Sus intereses y finanzas y los de sus compradores están protegidos por la plataforma 

Contras: 

• A menudo se le cobrarán varias tarifas 
• Los clientes potenciales pueden encontrar fácilmente alternativas mejores o más baratas dentro de la plataforma. 

Sitio de comercio electrónico propio  

Ejemplos: Wix, Shopify, y Ecwid. 

Ventajas: 

• Amplio control sobre la interfaz, las características y el estilo de su tienda. 
• A menudo es la opción más económica para empresas con grandes volúmenes de pedidos. 
• Acceso a herramientas y software que ayudan a que el comercio electrónico sea más manejable 

Contras: 

• Requiere más tiempo y esfuerzo para configurar su tienda
• Poco o ningún tráfico gratuito, por lo que a menudo es necesario invertir en marketing. 

#6: Crea y optimiza tu tienda online

Entonces, ya tiene resuelto su nicho, productos y plataforma de comercio electrónico. ¿Ahora que? 

Bueno, es hora de crear y perfeccionar tu tienda online. 

Este proceso puede parecer una gran tarea, pero, sinceramente, se trata de prestar atención a los detalles más pequeños. Piensa en tu tienda como pulir una joya antes de mostrarla al mundo. 

Entonces, estos son los errores comunes que debes tener en cuenta para evitar que tu negocio en línea parezca descuidado inesperadamente:

• Fotografías de productos borrosas o desalineadas
• Errores tipográficos o gramaticales.
• No optimizar la descripción del producto de cada listado. 

Antes de continuar con el siguiente paso, asegúrese de verificar también factores como precios, opciones de envío y descripciones de productos. No querrás sufrir márgenes de beneficio negativos debido a errores tontos como perder un dígito extra en el precio del producto o algo así.

#7: Lanza tu tienda

Es hora de la parte más esperada de tener tu tienda en funcionamiento. Pero antes de que te vuelvas loco por compartir tu nuevo negocio, aquí tienes un consejo que siempre comparto con nuestros socios de dropshipping:

Tómate un momento para navegar por tu tienda como si fueras un cliente. Sí, ponte en su lugar.

Y aquí tienes una idea aún mejor: ¿por qué no pedir uno o dos productos tú mismo? De esa manera, obtendrá una experiencia de primera mano de lo que es comprar en su propia tienda.

Este consejo no es sólo una medida de precaución para garantizar que todo funcione sin problemas. También es una oportunidad para echar un vistazo al tipo de experiencia que ofrecerás a tus clientes a partir de ahora. 

Además, ¡agrega una pequeña chispa de emoción a tu viaje como emprendedor!

#8: Compártelo con el mundo

¡Comercialice, comparta, haga ruido! 

Presente su tienda de todas las formas posibles para tener la mejor oportunidad de conseguir clientes. 

Al empezar, no tengas miedo de usar estrategias de marketing eso podría reducir un poco sus ganancias, pero crear ofertas que atraigan a los clientes, como descuentos, envío gratuito o vales.

Claro, es posible que no obtenga grandes ganancias de inmediato. Pero estas tácticas pueden generar reseñas de productos, testimonios y comentarios de valor incalculable que lo ayudarán a hacer crecer su negocio a largo plazo. 

#9: Buscar siempre áreas de mejora

Crear una tienda en línea nunca es una tarea que se puede configurar y olvidar. Claro, puede ser pasivo, pero el proceso nunca debe estancarse en ningún momento. 

El mundo del comercio electrónico está evolucionando más rápido que una tendencia de TikTok. Por lo tanto, espere siempre que sus competidores se esfuercen por superarlo.

Esté abierto a aprender y mejorar, ya sea a partir de los comentarios de los clientes, las observaciones de otros propietarios de empresas o, mejor aún, los conocimientos de mentores profesionales. 

Créame, ¡buscar la mejora es el ingrediente secreto para el éxito a largo plazo!

Errores a evitar al gestionar una tienda online

Evite estos errores comunes para asegurarse de hacer crecer su negocio, ¡no solo para lanzarlo con éxito! 

Servicio al cliente nulo o deficiente

Desafortunadamente, no importa qué tan pulida hayas construido tu tienda en línea. Siempre habrá casos en los que los clientes necesiten ponerse en contacto. Es posible que tengan preguntas, problemas con el envío o solicitudes de devolución/reembolso. 

Ahora, sé que atender estas consultas no es el aspecto más interesante de un negocio en línea. Pero ser accesible es un elemento fundamental para ganar clientes leales en lugar de clientes pasajeros. 

Consejo profesional: No es necesario que esté pegado a su bandeja de entrada las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero intente responder dentro de un día para mantenerse por delante de la mayoría de sus competidores.

Negarse a ser flexible

No quiero hacer estallar su burbuja aquí, pero no todas sus ideas en la etapa de planificación funcionarán a medida que continúe su viaje de comercio electrónico. Esté preparado para abandonar algunos de sus productos, estrategias o planes si no parecen estar funcionando.

Montar las olas de las tendencias, preferencias y demandas del mercado en constante cambio le garantizará que no tendrá dificultades a largo plazo.

No optimizar el marketing 

El marketing no debería ser un espectáculo de fuegos artificiales que simplemente desencadene las primeras semanas de la apertura de su tienda. Debe ser un esfuerzo constante para poder atraer continuamente nuevos clientes o recordarles a los consumidores anteriores que su tienda existe.

La mayoría de las empresas necesitan invertir en marketing para mejorar la visibilidad de su marca. Recuerde, el marketing es su aliado más fuerte en el mundo del comercio electrónico, así que familiarícese con él tanto como pueda. 

Nunca es demasiado tarde para iniciar un negocio en línea

Abrir una tienda online no es tarea fácil. Sin embargo, según mis observaciones de una década de trabajo como experto en dropshipping, cualquiera, con la determinación adecuada, puede tener éxito en vender en línea.

Está totalmente bien si todavía te sientes intimidado o asustado por la idea de ser un emprendedor en línea. 

¡Pero sepa que nada es imposible con suficiente investigación, dedicación y un toque de creatividad! 

Si quieres una orientación más personalizada para abrir una tienda online, no dudes en comuníquese con nuestro equipo de soporte aquí en Sup Dropshipping.

Hemos ayudado a miles de emprendedores a sobresalir en sus proyectos de venta en línea y, seguramente, ¡también podemos serle de ayuda!