• 20 de junio de 2024

¿Qué pasó con Pandabuy? ¿Es Pandabuy legítimo? Una revisión completa

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En los últimos años, Pandabuy ha llamado la atención como una plataforma de comercio electrónico transfronterizo de China. Ofrece productos a precios mucho más bajos que grandes marcas como Nike y Adidas, atrayendo a muchos clientes a través de plataformas de redes sociales como TikTok y Reddit. Sin embargo, problemas legales recientes han planteado dudas sobre su legitimidad. ¿Es Pandabuy legítimo?

Este artículo explorará qué es Pandabuy, su ascenso a la fama, las controversias que enfrenta y si es un lugar confiable para comprar en línea.

Pandabuy
Fuente: Elementos de Envato

¿Qué es Pandabuy?

Pandabuy es una plataforma de comercio electrónico que se estableció en China en 2019. Sirve como intermediario, conectando a clientes internacionales con vendedores chinos.

A diferencia de las típicas tiendas online, Pandabuy no vende sus propios productos. En cambio, proporciona un servicio integral de compras y envíos, actuando como un agente para facilitar el proceso de compra a usuarios de todo el mundo.

Esta configuración permite a los clientes acceder a una amplia gama de productos chinos, especialmente réplicas de productos, a precios mucho más bajos que los que encontrarían en casa.

¿Cómo funciona Pandabuy?

Sitio web oficial de Pandabuy
Fuente: Pandabuy

Para ayudarle a comprender mejor Pandabuy, aquí hay un desglose simple de cómo funciona:

Buscar artículos

  • Los clientes pueden navegar por plataformas de comercio electrónico chinas como Taobao, Weidian o 1688 para encontrar bienes.
  • Los clientes pueden utilizar plataformas como Reddit, Instagram y Tik Tok para encontrar recomendaciones y reseñas. 
  • Pandabuy también puede sugerir productos de proveedores confiables.

hacer un pedido

  • Una vez que los clientes encuentren los productos deseados, utilice Pandabuy para realizar un pedido. Ayudan con las compras en China.
  • Después de realizar un pedido, los artículos se envían al almacén de Pandabuy donde se someten a exhaustivos controles de calidad.

Artículos de envío:

  • Almacenamiento en almacén: Pandabuy ofrece almacenamiento gratuito por hasta 90 días en su almacén. Durante este período, puedes acumular varios artículos.
  • Combinación de envíos: combine sus artículos en un solo envío para ahorrar en costos de envío.
  • Rutas de envío: Pandabuy ofrece varias opciones de envío y recomendará las mejores rutas según la ubicación y las necesidades de los clientes.

La rápida difusión de Pandabuy

Recorrido de Pandabuy

Los lances de Pandabuy están en todas las redes sociales. En plataformas como TikTok, YouTube y Reddit, puedes encontrar toneladas de videos donde los influencers muestran sus compras masivas en Pandabuy.

Vídeos de transporte de Pandabuy
Vídeos de acarreo de Pandabuy Fuente: Youtube

Usan títulos llamativos y miniaturas con números grandes como “25 kg” y 40 kg” para captar la atención. En estos vídeos, desempaquetan los artículos, mostrando cada producto en detalle. A pesar de algunos pequeños defectos, los productos parecen muy atractivos, especialmente teniendo en cuenta los bajos precios. Estos videos enfatizan la variedad y asequibilidad de los artículos Pandabuy, atrayendo a más clientes. Sin embargo, es importante señalar que muchos de estos productos son falsificados, lo que contribuye a su bajo coste.

Más allá de los vídeos, las discusiones en Reddit también desempeñan un papel importante a la hora de impulsar la popularidad de Pandabuy. Los usuarios comparten sus experiencias, consejos y reseñas de productos. Esto ayuda a Pandabuy a generar confianza entre los compradores potenciales y los anima a probarlo. Esta promoción impulsada por la comunidad mantiene a Pandabuy en el centro de atención, atrayendo constantemente nuevos usuarios.

Hoja de cálculo de Pandabuy

¿Por qué tanta gente está ansiosa por publicar vídeos y reseñas de sus compras en Pandabuy? ¿Es sólo para compartir? No exactamente. Hay más. Soportes de Pandabuy la comercialización del afiliado. Los influencers suelen compartir hojas de cálculo de Pandabuy con enlaces a productos que recomiendan. Si haces clic en estos enlaces y pides algo, el influencer obtendrá un porcentaje.

Captura de pantalla de la hoja de cálculo de Pandabuy
Captura de pantalla de la hoja de cálculo de Pandabuy

Estas hojas de cálculo están bien organizadas y son fáciles de navegar. Los creadores suelen enumerar categorías de productos, precios y enlaces. Esto facilita que los espectadores encuentren y compren los artículos que se muestran en los videos de recorrido. Algunos incluso muestran una comparación de precios entre productos falsificados y productos auténticos.

Algunos influencers comparten productos confiables, asegurando que sus seguidores tengan una buena experiencia. Sin embargo, otros podrían promocionar artículos más baratos y de menor calidad sólo para obtener más ingresos. Este sistema de afiliados motiva a muchos usuarios a crear contenido sobre sus compras de Pandabuy.

Esta estrategia no sólo impulsa las ventas sino que también crea una red de promotores que continuamente atraen nuevos clientes. Los influencers se benefician de las comisiones y Pandabuy gana un flujo constante de compradores.

Ahora bien, algunas personas podrían preguntarse: ¿Pandabuy es legítimo? A continuación, exploraremos esta pregunta.

¿Es Pandabuy legítimo?

signo de interrogación
Fuente: Elementos de Envato

Problemas legales recientes

Pandabuy recientemente enfrentó graves problemas legales. El 11 de abril de 2024, las autoridades chinas allanaron su sede y varios almacenes, incautando millones de productos falsificados.

En esta operación participaron casi 200 agentes del orden y resultó en el arresto de 30 miembros del personal. Según Cantoop, una empresa china de propiedad intelectual, los productos falsificados, incluidos zapatos deportivos y otros artículos de marca, podrían cubrir 100.000 metros cuadrados, suficiente para llenar 20 estadios de fútbol.

La investigación comenzó con Corsearch. Es una empresa especializada en protección de la propiedad intelectual. Comenzaron a rastrear Pandabuy en 2022 y notaron su aumento en plataformas como TikTok. Observaron un aumento sustancial en la popularidad de Pandabuy entre personas influyentes y consumidores.

Un ejemplo fue el de un YouTuber que usó un par de zapatillas Nike compradas en Pandabuy para cambiarlas por un par real en la tienda oficial. El empleado de la tienda no se dio cuenta y emitió un reembolso. Este tipo de incidentes plantearon serias preocupaciones sobre la autenticidad de los productos que se venden. Corsearch trabajó con las marcas afectadas y la Unidad de Delitos contra la Propiedad Intelectual de la Policía de Londres. Esta colaboración fue crucial para la gran redada.

La redada tuvo un impacto devastador en Pandabuy, interrumpiendo por completo sus operaciones y cerrando su flujo de negocios. Además, se espera que afecte al mercado de falsificaciones durante mucho tiempo, ya que las marcas afectadas seguirán luchando contra los productos falsificados. Corsearch y las autoridades también se mantendrán alerta.

Dadas estas cuestiones legales, uno podría preguntarse: ¿Pandabuy es legítimo? Quizás tengamos que esperar a los resultados finales de la investigación policial para estar seguros.

almacén de pandabuy
Almacén de Pandabuy Fuente: Gestión de IP

Preocupaciones por la seguridad de los datos

El 31 de marzo de 2024, Pandabuy experimentó una importante filtración de datos que afectó a más de 1,3 millones de clientes.

Un hacker llamado "Sanggiero" reveló la infracción publicando los datos robados en un foro de piratería. Los datos filtrados incluían información personal, como identificaciones de usuario, nombres completos, números de teléfono, correos electrónicos, direcciones e IP de inicio de sesión.

Se filtraron datos de Pandabuy
Se filtraron datos de Pandabuy Fuente: Bleeping Computer

Poco después, el CEO de Pandabuy publicó en Discord. Compartió que después de recibir la notificación el 1 de abril, el equipo de Pandabuy solucionó el problema en una hora. Hicieron una revisión exhaustiva y no encontraron otros problemas.

Aseguró a los usuarios que sus cuentas, paquetes, pedidos y fondos estaban seguros. Finalmente, pidió disculpas sinceras a los usuarios y prometió hacer más para compensar este incidente.

El CEO de Pandabuy se disculpa
El CEO de Pandabuy se disculpa Fuente: Reddit

Sin embargo, este no fue el final de sus problemas.

Según Bleeping Computer, el 3 de junio de 2024, Pandabuy sufrió otro ataque de extorsión de datos. El hacker continuó aprovechando la situación y revendió los datos robados por $40.000. Esta vez, la base de datos contenía 17 millones de líneas, mucho más que la filtración de datos inicial de 1,3 millones de líneas.

Los datos de Pandabuy se vuelven a filtrar
Los datos de Pandabuy se vuelven a filtrar Fuente: Bleeping Computer

El portavoz de Pandabuy afirmó, según informó Bleeping Computer: "En este momento, no podemos seguir pagando las tarifas de los piratas informáticos debido a los fondos congelados, y los datos que filtró son los mismos que los anteriores".

En conclusión, Pandabuy no hizo ningún comunicado oficial sobre este incidente. La respuesta de la comunidad en plataformas como Discord y Reddit reflejó una insatisfacción generalizada. Los usuarios critican la ineficaz comunicación de la empresa.

Es posible que este incidente de violación de datos aún no haya terminado. Si estás utilizando Pandabuy, recuerda cambiar tu contraseña para evitar pérdidas personales. Teniendo en cuenta estos problemas de seguridad, es difícil decir que Pandabuy es legítimo.

Reseñas de clientes mixtas

Revisión de Pandabuy
Revisión de Pandabuy Fuente: Trustpilot

Según Trustpilot, los comentarios de los usuarios de Pandabuy han sido bastante variados. Muchos clientes aprecian los bajos precios de la plataforma y la amplia variedad de productos disponibles. A menudo encuentran ofertas difíciles de superar. Este es un atractivo importante para los cazadores de gangas.

Sin embargo, no todos han tenido una experiencia positiva. Algunos clientes informan haber recibido artículos de mala calidad, muy por debajo de sus expectativas. Ha habido numerosas quejas sobre los largos tiempos de envío.

Además, el servicio al cliente ha sido un importante punto de discordia. A muchos usuarios les resultó difícil obtener respuestas oportunas y satisfactorias a sus problemas.

Cuando sumas estos mezclados reseñas Con los problemas legales y de seguridad de los datos, es difícil decir que Pandabuy es legítimo.

Si está considerando utilizar Pandabuy, evalúe cuidadosamente los pros y los contras. Los ahorros pueden ser sustanciales, pero los riesgos son reales. ¿Está dispuesto a afrontar posibles problemas de calidad, largos tiempos de envío y un servicio al cliente inconsistente? Además, con la reciente filtración de datos y las investigaciones legales en curso, existe una capa adicional de incertidumbre. Es esencial investigar y decidir si los ahorros potenciales superan los posibles inconvenientes.

Estado actual de Pandabuy

El sitio web de Pandabuy todavía es accesible, pero la mayoría de sus funciones no funcionan. Los usuarios pueden navegar por el sitio, pero no pueden realizar nuevas compras, realizar un seguimiento de los pedidos existentes ni retirar sus fondos. El sitio se encuentra esencialmente en un estado de "mirar pero no tocar", probablemente debido a problemas legales y operativos en curso.

No se pueden pagar los pedidos

No puedes comprar nada en el sitio web ahora. Cuando hace clic en casi cualquier réplica de producto, el sitio web muestra una ventana emergente que le impide comprarlo o agregarlo al carrito.

A los usuarios se les prohibió comprar en Pandabuy
A los usuarios se les prohibió comprar en Pandabuy Fuente: Pandabuy

Si bien puede agregar artículos generales a su carrito, el proceso de pago no funciona, por lo que no puede completar ninguna compra.

Las cuentas de Pandabuy no se pueden negociar
Las cuentas de Pandabuy no se pueden negociar Fuente: Pandabuy

Problemas de envío

Muchos usuarios afirman que sus productos han estado en tránsito durante los últimos dos meses sin actualizaciones de seguimiento ni entrega.

Pandabuy afirmó que la policía los está investigando actualmente y que su almacén permanece bajo control policial. La policía debe confirmar si se ha infringido alguna ley. Hasta que se complete la investigación, no podrán enviar artículos.

La respuesta de Pandabuy sobre problemas de envío
La respuesta de Pandabuy sobre los problemas de envío Fuente: Reddit

Reembolsos y Retiros

Los usuarios pueden solicitar reembolsos y el equipo de compras se pondrá en contacto con el vendedor para procesarlos. Sin embargo, los retiros de usuarios y los retiros de saldo no se procesan, por lo que los clientes no pueden acceder a sus fondos. Esto se debe a que las cuentas bancarias de Pandabuy han sido congeladas debido a la investigación en curso.

Aquí está el anuncio de Pandabuy en abril de 2024.

La respuesta de Pandabuy sobre problemas de envío
La respuesta de Pandabuy sobre los problemas de envío Fuente: Reddit

Preguntas más frecuentes

¿Es seguro usar Pandabuy? ¿Pandabuy es legítimo?

Pandabuy se ha enfrentado a importantes problemas legales y problemas de seguridad de los datos. Es difícil confirmar si Pandabuy es legítimo. Y es importante tener cuidado. Las redadas policiales en sus instalaciones y la exposición de la información personal de más de 1,3 millones de clientes en una violación de datos resaltan los riesgos. Si decide utilizar Pandabuy, tenga en cuenta los posibles problemas y tome medidas para proteger su información personal.

¿Qué tipo de productos vende Pandabuy?

Pandabuy ofrece una amplia gama de productos, que incluyen ropa, electrónica y artículos de lujo falsificados. Sin embargo, la disponibilidad de artículos falsificados ha sido un problema importante, lo que ha provocado problemas legales recientes.

¿Pandabuy está cerrado?

Pandabuy no está completamente cerrado, pero opera con una capacidad limitada debido a redadas policiales y acciones legales. Muchos clientes han informado de dificultades con el cumplimiento de pedidos y el servicio al cliente. Los retrasos y los pedidos no procesados son comunes.

El futuro de Pandabuy sigue siendo incierto.

¿Existen alternativas a Pandabuy?

Sí, existen varias alternativas a Pandabuy, como Suplemento de envío, Supercompra y Sugargoo. Estas plataformas también ofrecen servicios de compras y envío para que clientes internacionales compren productos de China. Sin embargo, es importante investigar y tener cuidado antes de decidir utilizar cualquiera de ellos. Asegúrese de consultar las opiniones de los clientes y comprender los riesgos potenciales involucrados.

Conclusión

En resumen, Pandabuy se ha vuelto popular por su amplia gama de productos y precios bajos, pero problemas legales recientes, una gran filtración de datos y críticas mixtas han hecho que la gente cuestione su confiabilidad. Todavía está funcionando pero con funciones limitadas. Y su futuro sigue siendo incierto. Si estás pensando en usarlo, ten cuidado.

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Sobre el Autor

Puede
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May es bloguera de Sup Dropshipping con más de 5 años de experiencia en comercio electrónico. La pasión de May por el comercio electrónico la impulsa a mantenerse actualizada sobre las últimas tendencias y compartir su experiencia con usted a través de su blog. En su tiempo libre le gusta leer una novela o charlar con amigos.



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