¿Es legítimo Poshmark? Lo que debes saber antes de comprar o vender

Es posible que hayas visto el nombre Poshmark en las redes sociales o en foros y hayas sentido la tentación de comprar o vender allí. Pero, cuando se trata de una nueva plataforma de compras, la mayoría de las personas se preocupan por el riesgo de ser estafadas. Entonces, ¿es Poshmark legítimo? ¿Es seguro operar en Poshmark?

¡No te preocupes! En este artículo, analizaremos la legitimidad de Poshmark, las estafas más comunes tanto para vendedores como para compradores y cómo evitarlas. ¡Vamos a profundizar en el tema!

¿Qué es Poshmark?

Poshmark, que comenzó a operar en 2011 en Estados Unidos, era originalmente un mercado de ropa, pero desde entonces se ha expandido para incluir cosméticos, muebles y más. Hoy, tiene más de 80 millones de usuarios y más de 200 millones de anuncios.

Una de las características destacadas de Poshmark es su comunidad. Los usuarios pueden compartir sus productos y conectarse con otros a través de "Me gusta" y "Compartir", haciendo que la experiencia de compra sea más interactiva y divertida.

El proceso en Poshmark es bastante sencillo. Los vendedores suben sus productos con fotos, descripciones y precios, y luego los comparten con la comunidad de Poshmark. Cuando a un comprador le gusta algo y realiza una compra, el pago permanece en Poshmark hasta que el comprador recibe el artículo y lo acepta. Una vez que el comprador lo confirma, el vendedor recibe el pago.

¿Es Poshmark legítimo?

Poshmark ha recibido algunas críticas en Internet, y hay quienes cuestionan su legitimidad. Entonces, ¿es Poshmark legítimo? Veamos cinco puntos clave para responder a esta pregunta.

1. Alta reputación y confiabilidad

Fundada en 2011, Poshmark lleva más de una década en funcionamiento. Cuenta con una base de usuarios amplia y estable, lo que habla de su credibilidad. En 2021, Poshmark se convirtió en una empresa que cotiza en bolsa, lo que significa que debe cumplir con estrictas regulaciones y su salud financiera es más transparente. Además, Poshmark ha formado alianzas con varias marcas y minoristas de renombre, lo que aumenta su fiabilidad.

2. Métodos de pago seguros

los método de pago es un factor crucial para determinar la legitimidad de un sitio web. Algunas plataformas pueden carecer de la seguridad adecuada, lo que pone en riesgo tanto a los compradores como a los vendedores. Poshmark acepta los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito o débito (American Express, Discover, JCB, MasterCard, Visa)
• pago de manzana
• Pago de Google
• PayPal
• Afirmar 
• Venmo

Estos métodos de pago se utilizan comúnmente en otros comercio electrónico Las plataformas de pago seguras incluyen funciones de seguridad integradas, como autenticación de dos factores, cifrado y detección de fraudes. Una pasarela de pago segura garantiza que su información personal y sus fondos estén seguros. Si se produce un fraude, se pueden proporcionar pruebas y el banco lo ayudará a obtener un reembolso.

3. Protección elegante

Poshmark tiene un programa llamado “Posh Protect”, que garantiza que la mayoría de los artículos se puedan devolver para obtener un reembolso bajo ciertas condiciones. Aquí está el política de devoluciones:

Los compradores tienen 3 días para enviar una solicitud de devolución después de recibir el paquete. Para poder hacerlo, deberán proporcionar pruebas, como fotografías. Si la solicitud no se envía a tiempo, el dinero se envía directamente al vendedor. Si se aprueba la solicitud, el comprador tiene 5 días para devolver el artículo.

Cuándo se permiten las devoluciones:

• El artículo es falso
• Hay daños no revelados
• Recibes un artículo incorrecto
• El artículo no coincide con la descripción.

Cuando no se permiten devoluciones:

• Cambias de opinión
• El artículo no encaja

Si hay un desacuerdo entre el comprador y el vendedor, Poshmark intervendrá para ayudar a resolver las cosas de manera justa.

Nota:Poshmark no ofrece protección para transacciones realizadas fuera de la plataforma.

4. Autenticación elegante

Para los artículos con un valor de $500 o más, Poshmark ofrece un servicio de autenticación gratuito. Así es como funciona:

1. El artículo se envía a la sede de Poshmark, donde expertos en lujo inspeccionan el artículo para comprobar su autenticidad.
2. Verifican aspectos como logotipos, etiquetas, materiales, hardware y calidad general.
3. Si el artículo pasa la inspección, se empaqueta y se envía directamente al comprador.

Poshmark también cuenta con un equipo que verifica a los proveedores y revendedores. Poshmark ha examinado cuidadosamente a estos vendedores verificados para asegurarse de que vendan productos auténticos. Por lo tanto, si compras un artículo de un proveedor o revendedor verificado, se enviará directamente a tu casa. Sin embargo, esto no garantiza todo. Poshmark aún verifica aleatoriamente los productos de vendedores verificados (artículos previamente autenticados seleccionados) para asegurarse de que coincidan con la descripción del anuncio.

Si un artículo no coincide con la descripción del anuncio o se descubre que es falso, recibirás un reembolso completo. Para otros problemas, siempre puedes contactar Servicio de atención al cliente de Poshmark.

5. Protección del vendedor

Poshmark no solo protege a los compradores, sino que también toma medidas para garantizar que los vendedores reciban un trato justo. Así es como funciona:

1. Etiquetas de envío prepagas:
   Cuando un vendedor recibe un pedido, Poshmark proporciona un pago prepago. USPS Etiqueta de envío. Tan pronto como USPS escanea el paquete, tanto el comprador como el vendedor reciben una notificación.
2. Paquetes perdidos o dañados:
   Si algo le sucede al paquete durante el transporte (por ejemplo, si se pierde o se daña), Poshmark cubre el costo. Los vendedores no tienen que preocuparse por perder dinero en estas situaciones.
3. Publicación de ganancias:
   Una vez que el comprador recibe el artículo y lo acepta, Poshmark libera el pago al vendedor. Los vendedores pueden transferir sus ganancias mediante depósito directo sin problemas.
4. Solicitudes de reembolso:
   Si un comprador quiere un reembolso, debe proporcionar fotografías claras como prueba. Poshmark revisa cuidadosamente el caso para decidir si el reembolso cumple con su política. No aprobarán reembolsos que no cumplan con las reglas, lo que protege a los vendedores de reclamos de reembolso injustos.

Estafas comunes de Poshmark

Aunque Poshmark es una plataforma legítimaAl igual que cualquier otro sitio de compras, no hay garantía de que todos los compradores y vendedores sean confiables. Las estafas existen. A continuación, se presentan algunas estafas comunes de Poshmark tanto para compradores como para vendedores.

Para compradores

Estafa de productos falsos

Las fotos publicadas por los vendedores en Poshmark pueden parecer reales y las descripciones de los productos pueden parecer atractivas. Sin embargo, estas fotos podrían ser robadas y, cuando el comprador abra el paquete, podría encontrar artículos falsificados de baja calidad. Si bien Poshmark tiene un proceso de autenticación que reduce la probabilidad de este tipo de estafa, aún puede suceder. Afortunadamente, Poshmark ofrece reembolsos si descubre que el artículo no es como se describe.

Estafas en transacciones fuera de Poshmark

Una estafa de transacción fuera de Poshmark ocurre cuando un vendedor le pide al comprador que pague fuera de la plataforma Poshmark en lugar de pagar a través de Poshmark. El vendedor puede afirmar que podría ofrecer un descuento. Si el comprador sigue adelante con la transacción y resulta ser una estafa, el vendedor puede cancelar el pedido de Poshmark. Poshmark no protege las transacciones fuera de la plataforma, por lo que el comprador no recuperará su dinero.

Estafa por correo electrónico

Las estafas por correo electrónico ocurren cuando los estafadores se hacen pasar por Poshmark. Envían correos electrónicos Ofrecer "descuentos exclusivos" o "advertencias de infracción" para engañar a los compradores y hacer que hagan clic en enlaces o descarguen archivos adjuntos. Esto podría dar lugar al robo de información personal. Estos correos electrónicos parecen reales y coinciden con el formato de Poshmark, pero la dirección de correo electrónico no será de Poshmark.com. Los compradores deben ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Poshmark para confirmar si el correo electrónico es legítimo.

Estafa de phishing

Los estafadores falsifican páginas o notificaciones de Poshmark y las envían por mensaje de texto o correo electrónico. Estos mensajes falsos pueden decir "problemas con el pedido" o "problemas con la cuenta" y contener un enlace fraudulento. Al hacer clic en él, se accede a una página de inicio de sesión falsa. Si los compradores ingresan su información, les roban la cuenta. Si recibes este tipo de mensajes, revisa tu cuenta en el sitio web o la aplicación de Poshmark en lugar de hacer clic en los enlaces.

Para vendedores

Estafa de cambio y reembolso

Los compradores deshonestos pueden solicitar un reembolso alegando que el artículo está dañado o no coincide con la descripción. Sin embargo, pueden devolver artículos falsificados o una caja vacía en lugar del original. Sin pruebas suficientes, la plataforma puede obligar al vendedor a realizar un reembolso. Para evitarlo, toma fotos claras del artículo antes de enviarlo. Si el artículo devuelto es incorrecto, comunícate con el servicio de atención al cliente de Poshmark de inmediato.

Estafa por daño de artículos

Algunos compradores pueden recibir un artículo en perfecto estado pero desean devolverlo por problemas de tamaño, algo que no está permitido por la política de devoluciones de Poshmark. Para evitarlo, pueden dañar intencionalmente el artículo o intentar obtener un reembolso sin devolverlo. Si el vendedor no puede demostrar el estado del artículo, el estafador podría tener éxito.

Estafa de reseñas maliciosas

Los compradores pueden dejar reseñas negativas falsas para presionar a los vendedores para que les devuelvan más dinero o les den una compensación. Si un vendedor recibe una reseña maliciosa, puede ponerse en contacto con Poshmark con pruebas para disputar él.

Consejos para protegerse de las estafas en Poshmark

Si bien es cierto que hay algunos compradores y vendedores deshonestos en Poshmark, puedes reducir en gran medida el riesgo de ser estafado si estás atento en tus transacciones y haces lo siguiente:

Para compradores

1. Tenga cuidado con los precios irrealmente bajos
   Si algo tiene un precio demasiado bajo, es una señal de alerta. Confía en tu intuición: si no te convence, no te arriesgues.
2. Consulta el perfil del vendedor
   Antes de comprar, mire el historial del vendedor. Pregúntese:
   • ¿Cuántos artículos han vendido?
   • ¿Tienen notas de amor o reseñas?
     Si un vendedor no tiene ventas ni reseñas, es mejor ser cauteloso.
3. Mire atentamente las fotografías y descripciones
   Asegúrate de que las imágenes parezcan reales y no sean copias de otro sitio. Incluso puedes pedirle al vendedor fotos adicionales si no estás seguro.
4. Utilice Posh Authenticate para artículos caros
   Si buscas artículos de lujo, opta por Posh Authenticate. Es difícil saber si algo es auténtico o falso solo con ver fotografías.
5. Pague siempre a través de Poshmark
   Utilice el sistema de pago de Poshmark. No acepte acuerdos fuera de la plataforma, incluso si el vendedor ofrece un descuento. No estará protegido si algo sale mal.
6. Evite hacer clic en enlaces sospechosos
   Ignore los enlaces de vendedores o cualquier cosa que parezca falsa y que diga ser de Poshmark. Podrían ser intentos de phishing que intentan robar su información.

Para vendedores

1. Mantener registros de los envíos
   Tome fotografías del artículo antes de enviarlo. De esta manera, si un comprador afirma que está dañado, tendrá pruebas de su estado.
2. Comuníquese únicamente a través de Poshmark
   No chatees ni negocies fuera de la aplicación. Si algo sale mal, Poshmark no podrá ayudarte si la transacción se realizó fuera de la plataforma.

Preguntas frecuentes sobre Poshmark

1. ¿Cómo funciona Poshmark?

Vender en Poshmark es sencillo. Publicas artículos con fotos, descripciones y precios. Cuando un comprador compra, envías el artículo con una etiqueta prepaga. Una vez que confirman que lo recibieron, recibes el pago. Todo se gestiona de forma segura dentro de la plataforma.

2. ¿Poshmark es seguro?

Sí, Poshmark es, en general, un método seguro. Protegen tanto a los compradores como a los vendedores al gestionar los pagos y los envíos a través de la plataforma. También ofrecen Posh Authenticate para artículos de lujo a fin de garantizar que sean auténticos. Solo tienes que seguir las reglas y todo irá bien.

3. ¿Es posible ser estafado en Poshmark?

Las estafas pueden ocurrir, pero son fáciles de evitar. Los compradores nunca deben pagar fuera de la plataforma y los vendedores siempre deben tomar fotografías y rastrear sus envíos. Siga el proceso de Poshmark y estará seguro.

Conclusión

Poshmark es una plataforma legítima y, si bien tiene sus riesgos, en general es segura de usar si sigues los pasos correctos. Con funciones como pagos seguros, protección del vendedor y un sistema para autenticar artículos costosos, es una opción sólida para comprar y vender. Pero, como cualquier mercado en línea, debes tener cuidado con las estafas. Apégate al sistema de pago de Poshmark, revisa los perfiles de los vendedores y siempre confía en tu intuición si algo parece extraño.

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