Marketing para comercio electrónico: 12 estrategias probadas en 2024

Con los especialistas en marketing gastando colectivamente billones de dólares Al analizar varias tácticas de marketing anualmente, queda muy claro que el marketing es realmente eficaz para impulsar el tráfico y las ventas de las empresas. 

Por supuesto, las tiendas de comercio electrónico no son una excepción a esta regla. Por lo tanto, si desea atraer nuevos clientes, hacer que los existentes vuelvan por más y ver cifras de ventas consistentes en su informe de ganancias, entonces priorizar sus esfuerzos de marketing es absolutamente imprescindible.

¿No estás seguro por dónde empezar? ¡No te preocupes!

¡Hemos recopilado las 12 estrategias probadas y comprobadas que hacen que el marketing para el comercio electrónico sea efectivo y completamente manejable! 

Así que adelante, prueba uno o algunos de estos y observa cómo aumentan el tráfico y los ingresos de tu tienda.

¿Es importante el marketing para el comercio electrónico? 

Sin duda, el marketing para el comercio electrónico juega un papel crucial a la hora de determinar el éxito de su negocio online. 

Después de todo, ¿cómo pueden los clientes comprar en su negocio en línea cuando ni siquiera saben que existe? 

El marketing es la fuerza impulsora detrás del conocimiento de la marca en el comercio electrónico. Al aumentar la visibilidad de su tienda, esta estrategia arroja una red más amplia que aumenta las posibilidades de que su tienda llegue a alguien que esté interesado en sus productos.

Pero, por supuesto, esto es sólo la punta del iceberg cuando se trata de por qué el marketing de comercio electrónico es esencial.

Algunos otros beneficios notables del marketing de comercio electrónico incluyen:

• Mantener a los clientes comprometidos con sus marcas
• Hacer que a los clientes existentes les resulte difícil olvidar sus productos
• Demostrar que tu marca es profesional, dándole una ventaja competitiva.

Si estas ventajas le parecen una buena oferta, no deje de aprovechar algunas de las mejores ofertas de comercio electrónico. estrategias de marketing ¡abajo!

12 estrategias de marketing para eCommerce en 2024

¡Aquí están las estrategias más esperadas para lograr el éxito del marketing de comercio electrónico! 

1. Prioriza el SEO 

¿Alguna vez te has preguntado cómo algunas tiendas aparecen primero cuando buscas un producto en línea? Eso es todo gracias al SEO o Optimización de motores de búsqueda.

¿Qué es exactamente el SEO? 

En pocas palabras, es la clave para llegar a la cima de las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). Piense en ello como "la receta secreta de Google para un buen sitio web". 

Si bien el SEO se utiliza a menudo para los blogs, ¡también funciona de maravilla para aumentar el tráfico a las tiendas en línea! 

A continuación se ofrecen algunos consejos útiles para mejorar el SEO de su tienda. 

• Realice una investigación de palabras clave y utilícelas al enumerar productos.
• Asegúrese de que su sitio sea fácil de navegar 
• Escribir descripciones descriptivas de productos. 

No voy a mentir; El SEO puede resultar complicado de abordar manualmente. ¡Pero ahí es donde entran las herramientas útiles! 

Considere el uso de recursos como Google analitico o el Aplicación Avada SEO Suite si utiliza Shopify para darle a tu tienda ese impulso extra.

2. Iniciar programas de marketing de contenidos 

El marketing de contenidos consiste en crear varios tipos de contenido para promocionar su tienda de comercio electrónico. Ya sea que lo use para exhibir directamente sus productos o interactuar indirectamente con su audiencia, es una poderosa herramienta en su caja de herramientas de marketing.

¿Por qué es tan eficaz?, te preguntarás. 

Bueno, es porque el marketing de contenidos ayuda a que tu marca esté delante de tu Público objetivo de múltiples maneras. Y sin que tus esfuerzos parezcan demasiado insistente! 

A continuación se muestran algunas formas de completar el marketing de contenidos con éxito: 

• Blogs: Escribe publicaciones de blog atractivas que se centren en el nicho de tu tienda. No olvide recomendar sutilmente sus productos para impulsar las ventas.
• Blogs invitados: Colabora con otros sitios web y ofrécete a escribir publicaciones de invitados. Esto lleva una parte de su tráfico orgánico directamente a su tienda en línea. 
• Podcast: Comparta conocimientos y conocimientos relacionados con su nicho a través de episodios de podcast. Es una forma de conectar con tu audiencia a nivel personal. 

Por supuesto, hay muchas otras formas de abordar el marketing de contenidos, así que siéntete libre de sacar tu creatividad.

3. Sumérgete en el marketing de influencers 

¿Cuándo fue la última vez que navegaste por tu feed y viste a una celebridad anunciando un producto? 

Supongo que no hace mucho porque el marketing de influencers está en todas partes. 

¿La razón de la enorme popularidad de esta estrategia? 

Es el hecho de que el marketing de influencers es increíblemente eficaz para hacer crecer tu base de consumidores. 

La gente admira a los influencers. Y cuando alguien a quien admira recomienda un producto, naturalmente se sentirá atraído o al menos tendrá curiosidad por ese artículo. Especialmente si muestran los resultados o soluciones que estás buscando.

Como propietario de un negocio, deberías tener bajo la manga el marketing de influencers. Los influencers están literalmente en todas partes en plataformas como Facebook, Instagram y TikTok. Seguramente será fácil encontrar a alguien que se ajuste a la vibra y el presupuesto de su marca. 

Recomendado: TikTok Influencer Marketing: una guía completa para comenzar

4. Comuníquese con los afiliados 

Los afiliados son personas u organizaciones que ganan una comisión cada vez que alguien le compra. Por lo tanto, normalmente publicarán o harán reseñas sobre sus productos para atraer tráfico hacia su empresa. 

A diferencia de los influencers, no necesitas desembolsar dinero por adelantado (normalmente) para trabajar con afiliados, lo que te permite contactar a varios de ellos sin afectar tu presupuesto. 

Hecho de la diversión: Cuanto más vendas, más ganarán también los afiliados. Por lo tanto, si encuentra el oro y encuentra un afiliado que trabaje duro, ¡básicamente tendrá una excavadora de marketing trabajando para su tienda de comercio electrónico! ¡Sin salario recurrente! 

5. Asume tu marketing en redes sociales

Aprovechando marketing de medios sociales No es diferente a colgar un cartel gigante en la calle más transitada de la ciudad. 

Con miles de millones de usuarios navegando casualmente por Facebook, Instagram y TikTok diariamente durante horas y horas, ¡los materiales de marketing que publicas en las redes sociales tienen el potencial de llegar a innumerables ojos!

El marketing en redes sociales tiene tanto éxito que apuesto a que no se puede pensar en ninguna marca importante sin una página en las redes sociales en este momento. 

Entonces, si está listo para llevar la belleza de su negocio de comercio electrónico a las bulliciosas calles de las redes sociales, el mejor momento para comenzar a sumergirse en SMM es lo antes posible. 

Por supuesto, lo que necesitas para tener éxito en esta estrategia de marketing depende de la plataforma de redes sociales exacta que quieras utilizar. 

Pero en su mayor parte, las imágenes que publique deben ser cautivadoras y deben saber qué hace que el algoritmo "impulse su contenido" para esa plataforma.

Consejo profesional: Considere contratar administradores de redes sociales si no es muy experto en el uso de las redes sociales. 

6. No olvides realizar ventas adicionales y cruzadas.

Piense en la última vez que pidió una comida combinada en una cadena de comida rápida. Lo más probable es que hayas escuchado al cajero decir alguna variación de estas dos líneas: 

• "¿Le gustaría aumentar el tamaño de su bebida?" 
• "¿Quieres papas fritas con eso?" 

Los de ahí son excelentes ejemplos de venta adicional y venta cruzada.

Las ventas adicionales consisten en tentar a los clientes para que opten por la versión más grande y elegante de lo que ya están mirando. Digamos actualizar de un modelo de cámara antiguo al más reciente. 

Por otro lado, la venta cruzada implica sugerir productos adicionales que complementen lo que ya hay en el carrito del cliente. 

Si bien estas estrategias pueden no ser buenas para atraer nuevos clientes, son increíblemente efectivas para lograr que los clientes existentes gasten un poco más en su tienda de comercio electrónico. 

Estos son algunos de mis consejos a la hora de vender productos de comercio electrónico:

• Resalte los beneficios de comprar la versión mejorada 
• Téntalos con ofertas exclusivas o descuentos para la actualización premium.
• Considere ofrecer opciones de personalización por una tarifa adicional

Y cuando se trata de venta cruzada, ten en cuenta estos consejos:

• Recomendar productos que combinen perfectamente con su compra original.
• Intente agrupar artículos a un precio reducido 
• Muestre múltiples opciones de venta cruzada para aumentar su probabilidad de comprar más

Nota: Intente utilizar técnicas de venta adicional y de venta cruzada para maximizar las ganancias. 

7. Ejecute campañas publicitarias de pago por clic. 

¿Alguna vez has notado esos productos en la parte superior de tus resultados de búsqueda de Google? Bueno, no están ahí por casualidad. son parte de publicidad pago por clic campañas realizadas por empresas de comercio electrónico como la suya.

Como notará, estos anuncios son muy efectivos para atraer clientes porque (A) son visualmente difíciles de ignorar, y (B) están dirigidos a personas que ya están interesadas en lo que usted vende.

El único aspecto no tan bueno de ejecutar campañas de PPC es que probablemente sean el marketing de comercio electrónico más caro de esta lista. 

Pero bueno, cuando se trata de marketing, a veces hay que gastar un poco para ganar mucho, ¿verdad?

8. Lleva tu negocio a TikTok 

Sí, lo sé Tik Tok Ya forma parte del “marketing en redes sociales”, pero con su creciente popularidad, el marketing de TikTok merece su propia atención.

Si te preguntas por qué, tengo muchas razones en mente:

• TikTok es un gran apoyo empresarial: ¡Tiene una sección completa dedicada solo a los comerciantes que venden sus productos! 
• Puedes volverte viral con solo un puñado de seguidores: No es gran cosa si solo tienes unos pocos seguidores. Todo lo que necesitas es contenido creativo y atractivo para que tu tienda de comercio electrónico se vuelva viral.
• La gente pasa mucho tiempo en TikTok: Esta plataforma se ha convertido en el pasatiempo favorito de millones de personas, así que aprovecha esa oportunidad para captar su atención y causar una impresión duradera.

Lea a continuación: Anuncios de TikTok para principiantes: la guía definitiva para el éxito

9. Aprovechar la venta multicanal 

En lugar de crear exclusivamente una tienda en línea, ¿por qué no vender también en otras plataformas de venta, como mercados en línea y aplicaciones de redes sociales? 

Sé que la idea de configurar varias versiones de tu tienda puede parecer mucho trabajo. Pero, créanme, la principal fuerza impulsora de los consumidores hoy en día es la comodidad. 

Imagínese esto: un cliente ve su impresionante pulsera en Instagram y se enamora instantáneamente de ella. Pero cuando se dan cuenta de que tienen que abandonar la aplicación, visitar su sitio web y posiblemente registrarse, les parece demasiado esfuerzo, por lo que terminan abandonando la compra.

Pero, ¿qué pasaría si vendieras ese producto en el propio Instagram? 

Entonces, existe una alta probabilidad de que ese encuentro conduzca a una compra exitosa.

¡Configurar la venta multicanal es más fácil de lo que crees! Los creadores de sitios web como Wix y Shopify, por ejemplo, te permiten transportar sin problemas todos tus catálogos de productos a mercados y plataformas de redes sociales de tu elección con solo unos pocos clics. 

10. Haz del marketing por correo electrónico tu amigo

Una de las mejores formas de hacer que los clientes existentes recuerden su marca y vuelvan a comprarla es recordarles siempre que su tienda existe. Afortunadamente, el marketing por correo electrónico es tu compañero ideal para estos esfuerzos.

Todo comienza con la creación de una lista de correo electrónico, que a menudo está compuesta por personas que ya compraron en su tienda de comercio electrónico o aquellos que siguen su contenido en otras plataformas. 

Una vez que tenga su lista, envíe correos electrónicos periódicamente para promocionar su negocio, mostrar sus productos o incluso simplemente compartir la historia detrás de su marca para mantener a su audiencia interesada y conectada. 

Pero hay algo que debe recordar: el marketing por correo electrónico es una vía de doble sentido. 

Es importante mantener tu tácticas de correo electrónico genuino y de primera calidad. De lo contrario, los clientes pueden ver sus correos electrónicos más como una molestia que como un recordatorio útil.

11. Recompense a los clientes leales 

Mantener contentos a sus clientes actuales es mucho más fácil que perseguir constantemente a otros nuevos. Entonces, ¿por qué no mostrar su agradecimiento a los clientes habituales de su marca?

A continuación se muestran algunos ejemplos de recompensas que puede ofrecer:

• Descuentos: ¿A quién no le gustan las buenas ofertas? Ofrezca a sus clientes leales descuentos exclusivos en sus compras como agradecimiento por su continuo apoyo.
• Recompensas basadas en puntos: Configure un programa de fidelización donde los clientes ganen puntos por cada una de sus compras, que luego podrán canjear por descuentos o obsequios.
• Envío gratis: ¡Todos aprecian el envío gratuito! Ofrécelo como recompensa a tus clientes leales por sus compras repetidas.
• Regalos sorpresa: ¡Sorprenda a sus clientes leales con obsequios inesperados o artículos extra con sus pedidos!

Al colmar de recompensas a sus clientes, seguramente podrá crear un vínculo fuerte que los competidores no pueden superar.

12. Inicie una campaña UGC 

Las campañas generadas por los usuarios tratan de aprovechar el poder de los clientes para crear contenido para su marca.

A muy Un ejemplo exitoso de la campaña UGC es “Comparte una Coca-Cola” lanzada por Coca-Cola en 2011. Para esta campaña, Coca-Cola imprimió cientos de nombres comunes en sus botellas y alentó a las personas que encontraron sus nombres en las botellas a compartir fotografías. ¡en línea!

Pero bueno, ¡no es necesario ser un gigante global como Coca-Cola para ejecutar una campaña UGC! Incluso a menor escala, puedes aprovechar la creatividad de tus clientes.

Todo lo que tienes que hacer es crear envases o productos visualmente atractivos. Luego, anime a sus clientes a compartir una publicación en las redes sociales mientras etiquetan su tienda con hashtags específicos. 

Para que su campaña UGC gane aún más tracción, ¡incluso puede organizar un mini concurso en el que recompense en efectivo o artículos a participantes aleatorios! 

Haga que el marketing haga las ventas por usted

Es prácticamente imposible tener éxito en los negocios sin implementar algún tipo de estrategia de marketing. Más aún si te unes a las batallas del campo del comercio electrónico, donde cientos de tiendas en línea están apareciendo a diestra y siniestra.

El marketing es un gran trampolín para hacer crecer su negocio y, como lo muestra esta lista, ¡no tiene por qué ser complicado ni costoso en absoluto!

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