¿Qué es Amazon? Una guía sobre cómo empezar a vender en Amazon

Amazon pasó de estar construido en un pequeño garaje a convertirse en una gran empresa. Y si tienes curiosidad sobre qué es Amazon, puede resultar bastante confuso al principio, especialmente si no eres de EE. UU. ¿Amazon es una empresa minorista en línea o es una plataforma que solo vende libros? ¿O es una empresa que se ocupa de la computación en la nube y la inteligencia artificial? Bueno, Amazon es todo esto.

Amazon es una gran corporación multinacional que ha diversificado su oferta en diversos productos y servicios. Sin embargo, este artículo se concentrará específicamente en el negocio minorista en línea de Amazon. Si desea comprender qué es Amazon y cómo iniciar ventas en este mercado en línea, esta guía lo guiará a través de los pasos fundamentales para comenzar.

¿Qué es Amazon?

Amazon es un mercado en línea estadounidense con sede en Seattle, Washington, EE. UU. Fundada por Jeff Bezos en 1994, la empresa tuvo unos orígenes humildes en un garaje. Inicialmente, este mercado se centraba exclusivamente en la venta de libros. 

El mantra de Bezos en ese momento era “Hazte grande rápidamente”, y esta visión se materializó. ¡En 1997, Amazon había acumulado 1.000.000 de cuentas de clientes! Bezos incluso fue reconocido como Persona del Año por la revista Time en 1999.

Hoy en día, Amazon ha diversificado su oferta en varias categorías, que incluyen contenido digital, electrónica, moda, artículos para el hogar y más. Amazon, conocida como "La tienda de todo", es reconocida por su amplia gama de artículos disponibles.

Amazon goza de gran popularidad en Estados Unidos y está considerada una de las cinco grandes empresas tecnológicas estadounidenses, junto con Alphabet (Google), Apple, Meta (Facebook) y Microsoft. Y de miles de millones de sitios web en todo el mundo, ¡Amazon ocupa el puesto 12 en octubre de 2023!

¿Cuáles son los países que tienen Amazon?

Dada la escala y los logros de Amazon, se ha establecido como la plataforma minorista en línea líder para vendedores de comercio electrónico. Según datos de Similar Web, los siguientes países son los principales usuarios de Amazon a noviembre de 2023:

1. Estados Unidos (83.23%)
2. Canadá (1.06%)
3. India (1.03%)
4. Reino Unido (0,93%)
5. Japón (0,93%)

Si bien los países mencionados anteriormente representan la mayor parte del tráfico de Amazon, la plataforma también atiende a numerosos países importantes de Europa, Asia-Pacífico, Medio Oriente y América. Para descubrir qué países son elegibles para la venta global, puede visita esta página para participar en Amazon Global Selling. Si está interesado en saber si Amazon realiza envíos a su país, puede consultar esto Lista de países para ver dónde exporta Amazon sus productos..

¿Cómo empezar a vender en Amazon?

Más de 60% de vendedores en Amazon son independientes, lo que significa que no necesariamente es necesario ser una gran empresa para comenzar a vender en la plataforma. Simplemente siga la guía a continuación para comenzar su viaje como vendedor en Amazon:

1. Elige un plan de ventas

Al igual que otros mercados en línea, Amazon deduce tarifas a los vendedores al realizar una venta. Actualmente, Amazon ofrece 2 planes de venta:

1. El plan de venta individual, en el que Amazon cobra 0,99 USD por venta.
2. El plan de venta profesional establece una tarifa mensual fija de 39,99 USD, independientemente de la cantidad de artículos que vendas.

El plan de venta individual es ideal para vendedores ocasionales. Sin embargo, opte por el plan de ventas profesional si desea un mayor acceso a las funciones y programas de ventas de Amazon, como solicitar la venta de productos restringidos, crear promociones y cupones, participar en ventas globales, publicar productos al por mayor y más. Puede visite esta página para obtener detalles adicionales sobre los planes de ventas de Amazon.

2. Crea una cuenta de vendedor de Amazon

Una vez que haya elegido el plan de ventas que se adapte a sus necesidades, cree una cuenta de vendedor de Amazon. Haga clic en este enlace y complete los detalles requeridos.

Amazon le pedirá su cuenta bancaria y número de ruta, tarjeta de crédito con cargo internacional, identificación emitida por el gobierno, información fiscal y número de teléfono. Asegúrese de tener estos detalles listos antes de iniciar el proceso de registro.

3. Complete la configuración y la información de su cuenta.

Para evitar contratiempos en la venta, asegúrese de configurar y finalizar los ajustes de su cuenta de vendedor de Amazon. Verifique que los siguientes detalles estén completos:

• Perfil del vendedor
• Detalles de pago y negocios
• Configuración de envíos y devoluciones
• Información sobre los impuestos
• Configuración de las notificaciones
• Detalles de registro
• Permisos de usuario

4. Inscriba su marca en el Registro de marcas de Amazon

Amazon recomienda encarecidamente inscribir su marca en el Registro de Marca Amazon, especialmente si eres el propietario de los derechos de una marca específica. ¡Esta inscripción no solo actúa como una medida proactiva para proteger su marca sino que también brinda acceso a beneficios de venta adicionales! Estos incluyen funciones para detectar y denunciar infracciones de propiedad intelectual, gestión mejorada de contenidos y fotografías, análisis y paneles, etc. Además, el proceso de inscripción es gratuito.

Al aprovechar el Registro de marcas de Amazon, puede mejorar y fortalecer la presencia de su marca en la plataforma, garantizando una representación más segura e impactante en el mercado en línea de Amazon.

5. Enumere sus productos

Después de completar los pasos anteriores, ahora puede enumerar sus productos. Para optimizar sus listados, asegúrese de proporcionar los siguientes detalles del producto:

• Título
• Imágenes
• Variaciones
• viñetas
• Oferta destacada y otras ofertas
• Descripción
• Precio competitivo

Al prestar atención a estos elementos, puede mejorar la visibilidad y el atractivo de sus productos en la plataforma.

6. Seleccione un método de cumplimiento

Amazon ofrece 2 opciones para entregar sus productos a los clientes:

1. Red gestionada por comerciantes (MFN). Con esta opción, usted supervisa su inventario de productos, administra el embalaje y maneja personalmente el envío a los clientes.
2. Logística de Amazon (FBA). Con este enfoque, usted envía su inventario de productos a Amazon y ellos se encargan del almacenamiento, embalaje y envío de los productos a sus clientes.

MFN es adecuado si vende un volumen reducido de productos y puede gestionar todos los aspectos de forma independiente. Sin embargo, si tiene un inventario grande y necesita más espacio de almacenamiento y recursos, Logística de Amazon es la opción preferible.

¿Qué puedes vender en Amazon?

Al igual que ebay, tienes la flexibilidad de vender una amplia gama de productos en Amazon, siempre que pertenezcan a las siguientes categorías:

• Electrónica
• Ordenadores
• Casa inteligente
• Artes y manualidades
• Automotor
• Productos para bebés
• Belleza y cuidado personal
• Moda (Mujeres, Hombres, Niñas, Niños)
• Salud y Hogar
• Hogar y cocina
• Industrial y Científico
• Equipaje
• Cine y televisión
• Suministros de mascotas
• Software
• Deportes y aire libre
• Herramientas y mejoras para el hogar.
• Juguetes y juegos
• Juegos de vídeo

Sin embargo, es importante tener en cuenta que cada categoría puede tener restricciones específicas. Por ejemplo, en la categoría "Electrónica", está prohibida la venta de cambiadores láser y dispositivos bloqueadores. De igual forma, en la categoría “Arte – Decoración del hogar”, no se permite la venta de copias o reproducciones no autorizadas que violen los derechos de autor o la marca registrada. Para obtener una lista completa de artículos restringidos, por favor consulte la página de productos restringidos de Amazon.

Y si se pregunta si está bien vender artículos usados y reacondicionados en Amazon, efectivamente está permitido. Amazon facilita esto a través del “Amazon segunda oportunidad”Categoría, donde puedes vender artículos reacondicionados y usados.

¿Cómo vender en Amazon sin inventario?

La gestión de un inventario de productos plantea algunos desafíos. Requiere suficiente espacio de almacenamiento, el mantenimiento de la calidad del producto durante el almacenamiento y un seguimiento regular. Este proceso puede ser físicamente exigente y financieramente oneroso para cualquier vendedor.

Sin embargo, es factible vender en amazon sin manejar directamente el inventario. Aquí hay algunas alternativas:

1. Ofrecer productos digitales

Etsy no es el único mercado donde puedes vender productos digitales. ¡Amazon también permite la venta de contenido digital! Puede vender música, archivos de audio, libros electrónicos, arte digital, software, cursos, fotografías de archivo e impresiones descargables en Amazon. Al ofrecer productos digitales, no tiene que preocuparse por el inventario físico ni el espacio de almacenamiento.

2. Utilice el servicio Amazon FBA

Si desea simplificar su proceso de venta, opte por el Logística de Amazon servicio. Con Logística de Amazon, Amazon se encarga de todos los aspectos, desde almacenar sus productos en su almacén hasta el embalaje, el envío y la gestión de devoluciones y reemplazos. Aunque Logística de Amazon implica tarifas más altas, ofrece la ventaja de una mayor visibilidad de sus listados en las clasificaciones y resultados de búsqueda de Amazon.

3. Subcontratar logística a terceros (3PL)

Considere la posibilidad de subcontratar a un proveedor de logística externo (3PL) para servicios similares a Amazon FBA. Los 3PL se encargan del almacenamiento, el embalaje y el envío. Algunos incluso pueden gestionar el servicio de atención al cliente según su acuerdo. Esta opción es beneficiosa si vende en múltiples plataformas, ya que brinda flexibilidad. Sin embargo, si desea obtener más beneficios para el vendedor de Amazon, puede ser más ventajoso seguir con el servicio Logística de Amazon.

4. Considere el envío directo

Para vender en Amazon sin gestionar inventario, considere el envío directo. Amazon permite el envío directo siempre que cumpla con su política de envío directo. En el modelo de negocio de dropshipping, el vendedor promueve y establece una tienda en línea, mientras que las responsabilidades de cumplimiento recaen en un proveedor de dropshipping. 

Si estás buscando un proveedor confiable de dropshipping¡Considere asociarse con nosotros! Sup Dropshipping puede ayudar a automatizar y optimizar su proceso de dropshipping integrando nuestra plataforma de dropshipping en su tienda de Amazon. Para obtener instrucciones detalladas, consulte nuestra guía titulada “¿Cómo integrar la tienda Amazon con Sup Dropshipping?“

5. Vender productos de impresión bajo demanda (POD)

El modelo de negocio de impresión bajo demanda le permite crear y personalizar productos bajo demanda, produciéndolos solo cuando se realiza un pedido. Lo que distingue a POD es que usted no es responsable del proceso de impresión real: lo maneja su proveedor de POD. 

¡Incluso Amazon también admite POD! En su Mercancía de Amazon bajo demanda plataforma, solo necesita cargar su arte y Amazon se encarga de la impresión, el envío y el servicio al cliente. Pero si quieres ofrecer más productos POD en Amazon, puedes agregar Servicio POD de Sup Dropshipping a tu tienda. Tenemos muchas plantillas y productos para elegir, lo que le ayudará a ampliar su gama de productos fácilmente.

¿Cómo promocionar la tienda de Amazon?

A diferencia de los más de 134 millones de clientes de eBay, Amazon cuenta con la asombrosa cifra de 310 millones de clientes activos en todo el mundo. Con la amplia base de usuarios de Amazon, la plataforma ofrece una oportunidad prometedora para que sus listados de productos ganen impulso. Sin embargo, con aproximadamente 9,7 millones de vendedores de Amazon, mejorar la visibilidad de sus listados de productos puede requerir mucho trabajo. Para promocionar su tienda Amazon, considere implementar las siguientes estrategias:

1. Optimice sus listados de productos

Si bien los títulos inteligentes y las descripciones de productos únicas pueden parecer atractivos, no mejoran los resultados de búsqueda de su listado. En su lugar, concéntrese en hacer que los títulos y descripciones de sus listados de productos estén ricos en palabras clave.

Ejemplo:
Título inteligente: Lámpara Reading Haven
Título rico en palabras clave: Lámpara de lectura LED ajustable: escritorio para el cuidado de los ojos y luz de noche

2. Comparta sus listados de productos en las redes sociales.

Aumente el tráfico a su tienda de Amazon compartiendo sus listados de productos en varias plataformas de redes sociales. Cree gráficos atractivos y contenido de video para mostrar las características y beneficios de sus productos para que pueda captar el interés de una audiencia más amplia y alentarlos a explorar sus ofertas.

3. Colabora con personas influyentes

Basado en estadísticas, 69% de personas confían en las recomendaciones de influencers. Aprovecha esta oportunidad para asociarte con personas influyentes que se alineen con tu marca y tus productos para que puedas ampliar tu alcance y mejorar tu credibilidad.

4. Utilice anuncios pagados

Si bien puede promocionar sus listados de Amazon de forma gratuita en las plataformas de redes sociales, el uso de anuncios pagos ayuda a llegar a aún más clientes potenciales. Considere esto: incluso las marcas más importantes continúan invirtiendo en publicidad paga en la actualidad. Por lo tanto, si usted es una marca más pequeña, es más importante que pruebe los anuncios pagos. Para empezar, puede utilizar la plataforma publicitaria de Amazon para mostrar sus productos a grupos específicos de personas.

Preguntas frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué es Amazon y qué hace?

Amazon comenzó como una librería en línea y evolucionó hasta convertirse en una empresa de comercio electrónico general. Hoy se ha convertido en un gigante tecnológico que ofrece diferentes servicios. Además de su plataforma de comercio electrónico, Amazon se ha expandido a varios dominios tecnológicos, brindando servicios como inteligencia artificial (IA) y computación en la nube.

2. ¿Dónde es más popular Amazon?

Amazon es muy popular en los Estados Unidos ya que es su país de origen y su principal mercado objetivo. Pero Amazon también está disponible en todo el mundo. Puedes unirte a las Ventas Globales de Amazon para llegar a compradores internacionales.

3. ¿Es gratis vender en Amazon?

Vender en Amazon implica tarifas, y se aplican cargos por cada venta o una tarifa fija, según el plan de ventas seleccionado. Además, hay una tarifa de referencia. Para obtener información completa sobre las tarifas de Amazon, por favor consulte esta página.

4. ¿Puedo hacer dropshipping en Amazon?

Sí, puedes participar envío directo con Amazon. Si está buscando una plataforma que se integre perfectamente con su tienda Amazon, considere Sup Dropshipping.

Resumen

Ahora que has aprendido qué es Amazon y adquirido los conocimientos fundamentales sobre cómo empezar a vender en esta plataforma, es hora de poner en práctica tus nuevos conocimientos. ¡Crea una cuenta de vendedor de Amazon hoy para que puedas comenzar a exhibir tus productos!

Si trabaja con un presupuesto ajustado, considere explorar el envío directo o productos POD en Amazon. Sup Dropshipping está aquí para ayudarle en estas áreas. Somos un centro logístico todo en uno con sede directa en China, lo que garantiza que los productos que reciben sus clientes sean de alta calidad y asequibles. Comuníquese con uno de nuestros agentes hoy para que puedan guiarte sobre cómo iniciar tu viaje de ventas en Amazon utilizando un modelo de negocio de dropshipping o POD.