¿Qué es Shopee? Una guía definitiva para vender en Shopee

La economía del comercio electrónico en el sudeste asiático ha cobrado impulso en los últimos años. De acuerdo a un informe Según Statista, el tamaño de la economía de Internet en esta región fue de alrededor de US$194 mil millones en 2022, y se esperaba que alcanzara US$ 330 mil millones para 2025.

Si está buscando administrar un negocio en el mercado del sudeste asiático, ahora es el momento. Lo más importante es que nunca debes perderte la plataforma de ventas Shopee.

Shopee es una plataforma de compras en línea líder en el sudeste asiático. Ha ganado popularidad desde su lanzamiento. Muchos minoristas optan por iniciar su negocio en Shopee.

Esta guía cubrirá todo lo que necesita saber sobre Shopee.

¿Qué es Shopee?

Shopee es un conocido mercado en línea B2C (empresa a consumidor) y C2C (consumidor a consumidor) propiedad de Sea Group. Fue fundada en Singapur en 2015 y desde entonces se ha convertido en una de las plataformas de comercio electrónico más grandes del sudeste asiático.

Shopee está actualmente disponible en estos países,

• Singapur
• Indonesia
• Taiwán
• Tailandia
• Malasia
• Vietnam
• Filipinas
• Brasil
• México
• Colombia
• Chile

Significa que si se encuentra en uno de los países mencionados anteriormente, es elegible para vender en Shopee. De lo contrario, puede solicitar la calificación para ser vendedor internacional.

Shopee conecta a vendedores con compradores con una interfaz fácil de usar. Ofrece una variedad de productos que incluyen ropa, electrónica, artículos para el hogar, productos de belleza y más. Para ayudar a los clientes a ahorrar dinero, Shopee ofrece varios descuentos en productos seleccionados.

Es Shopee legítimo y seguro?

Shopee es una empresa legítima fundada por Grupo Mar y es seguro de usar.

Desde su lanzamiento, Shopee ha evolucionado rápidamente en el mundo del comercio electrónico. El valor bruto de la mercancía de este mercado ascendió a US$19 mil millones en el segundo trimestre de 2022. Y 1,7 mil millones Los pedidos se procesaron en Shopee en el tercer trimestre del mismo año. A partir de los datos, no es difícil saber que Shopee se ha convertido en la opción de muchos comerciantes y consumidores.

En sí mismo, Shopee toma varias medidas para garantizar las transacciones seguras de los usuarios. Por ejemplo, Shopee lanzó el Garantía de compra política. Shopee retiene los pagos de los compradores y no los entrega a los vendedores hasta que se completa el pedido. Si el pedido no se recibe en el plazo de garantía, el comprador puede solicitar el reembolso.

Además, Shopee guía a los clientes para que compren de forma segura en esta plataforma. La empresa colocó cálidos recordatorios en el centro de ayuda y enumeró consejos eficaces para que los compradores eviten estafas.

Sin embargo, Shopee es sólo un intermediario entre compradores y vendedores. Al igual que otros mercados, la mayoría de los vendedores son dignos de confianza, mientras que algunos no. Es imposible garantizar que todos los vendedores sean confiables. Por lo tanto, los compradores siempre deben consultar la calificación del vendedor y las reseñas de productos antes de realizar una compra. Compre una muestra para comprobar si el servicio del vendedor está a la altura y, si es necesario, si el producto cumple con las expectativas.

¿Cómo funciona Shopee?

Shopee es un mercado minorista en línea que actúa como intermediario entre el vendedor y el comprador. Los vendedores externos venden productos a sus Público objetivo en este mercado. Una vez completado un pedido, Shopee cobra al vendedor varios tipos de tarifas por sus servicios, como comisión, tarifa de transacción, tarifa de servicio y tarifa de envío.

Pros y contras de Shopee

Vender en Shopee tiene ventajas y desventajas. Usted decide si vender en esta plataforma sopesando sus características.

ventajas

• Gran base de clientes: Shopee es una reconocida plataforma de comercio electrónico. Tiene una base de clientes amplia y diversa en el sudeste asiático, lo que le brinda acceso a millones de clientes potenciales.
• Fácil de empezar: Es fácil configurar su tienda en Shopee. No se necesitan habilidades técnicas, puede crear una cuenta, enumerar productos y comenzar a vender en unas pocas horas.
• Compatible con dispositivos móviles: La aplicación móvil de Shopee es fácil de usar. Para que pueda administrar su negocio mientras viaja. También hace que sea conveniente para sus clientes acceder a su tienda desde sus teléfonos inteligentes.
• Bajos costos iniciales: Shopee le proporciona una plataforma de venta accesible y no necesita gastar en configurar y mantener un sitio web. Si está registrado en Shopee dentro de los 90 días, está exento de comisiones. Para que pueda probar las aguas y escalar sus operaciones gradualmente.
• Herramientas de marketing integradas: Shopee ofrece varias herramientas promocionales y de marketing, como Shopee Ads, vales y promociones de descuento. Puede utilizar estas herramientas para atraer clientes e impulsar más ventas.
• Múltiples métodos de pago: Esta plataforma admite múltiples métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito o débito, PayNow, Google Pay y más. Es conveniente que tus clientes paguen sus compras y que tú cobres los pagos.
• Soporte al vendedor: Shopee ofrece responsivo Atención al cliente para vendedores, y puede solicitar ayuda si tiene algún problema.

Contras

• Competencia intensiva: Debido a la popularidad de Shopee, una gran cantidad de vendedores han estado vendiendo en esta plataforma. Puede dar lugar a una competencia intensa, especialmente en determinadas categorías de productos.
• Honorarios: Shopee cobra tarifas, incluidas comisiones, tarifas de transacción y otras tarifas potenciales por servicios premium. Esto puede reducir sus ganancias.
• Alcance internacional limitado: Shopee se centra principalmente en los mercados del sudeste asiático, por lo que puede que no sea la mejor opción para los vendedores que buscan llegar a clientes fuera de esta región.
• Personalización limitada: Si bien Shopee es fácil de usar, es posible que no ofrezca tanta personalización o marca oportunidades como construir su sitio web de comercio electrónico independiente.

¿Qué puedes vender en Shopee?

Shopee le permite vender en varias categorías que incluyen ropa, productos electrónicos, artículos para el hogar, productos de belleza, artículos para mascotas, etc. Esto significa que puede vender la mayoría de los artículos que desea vender.

Pero también hay productos prohibidos que debes conocer. Vender productos prohibidos va en contra de las reglas de Shopee y causará consecuencias indeseables.

A continuación se muestran algunos de los productos prohibidos.

• Productos relacionados con animales y animales.
• Artefactos y antigüedades
• Cosméticos usados
• Moneda y sellos falsificados
• Tarjetas de crédito y débito
• Moneda o créditos
• Drogas
• armas de fuego y armas
• Alcohol
• Boletos de lotería
• Pesticidas

Para obtener más información sobre productos prohibidos en su mercado, puede consultar el sitio web oficial de Shopee.

¿Cómo vender en Shopee?

Es fácil configurar una tienda Shopee y vender productos incluso si no tienes habilidades técnicas..   

Estos son los 7 sencillos pasos para iniciar su negocio Shopee.

1. Encuentra un nicho

Encontrar un nicho es lo primero cuando se trata de iniciar un negocio en línea en Shopee.

Un nicho es un pequeño segmento de un mercado. Si el mercado es la ropa, la categoría de vestidos o faldas será un ejemplo de nicho. 

Al centrarse en un nicho, puede dirigirse fácilmente a su audiencia, que tiene más probabilidades de realizar compras. El marketing dirigido a clientes potenciales también será más fácil. Es más, suele haber menos competencia en un nicho de mercado. Entonces tus posibilidades de tener éxito aumentarán.

Aquí está el proceso para encontrar un nicho.

1) Comprenda sus intereses y fortalezas

2) Descubra los problemas que encuentran sus clientes

3) Investigación tus competidores

4) Limita tus ideas específicas

5) Prueba el nicho

2. Crea una cuenta de vendedor de Shopee

Antes de vender en Shopee, debes registrar una cuenta de vendedor.

Déjame guiarte a través del proceso de registro.

1) Vaya a la página de inicio de Shopee y haga clic en "Centro de vendedores"

2) Haga clic en "Registrarse" y escriba su número de teléfono

Puede optar por registrarse con su cuenta de Facebook o Google.

3) Verifica tu número de teléfono

Shopee le enviará un mensaje corto para verificar su número de teléfono. La verificación puede hacer que su cuenta sea más segura.

3. Completa el perfil de tu tienda

Después de crear su cuenta, deberá completar el perfil de su tienda. Por lo general, esto incluye información sobre el nombre de su tienda, imágenes y videos de la tienda, y descripción de la tienda.

4. Agregar productos

Uno de los pasos importantes para vender en Shopee es incluir productos en su tienda. Aunque existe una gran variedad de productos que se pueden vender, vender productos ganadores puede mejorar las posibilidades de éxito.

Típicamente, productos ganadores comparten estas características en común,

• Resolver los problemas de los clientes o atender sus intereses.
• No es común ver en tiendas minoristas
• Proporcionar un beneficio saludable
• Tener una apariencia o funciones únicas.
• No infrinjas los derechos de propiedad intelectual de otras marcas.
• No prohibido en las principales plataformas publicitarias

Después de decidir qué producto vender, puede comenzar a editar la información del producto, como imágenes, video, categoría, título, descripción, etc.

Haga que sus imágenes sean visualmente atractivas y reflejen algunas características importantes de su producto. Elabore la descripción para informar a sus clientes sobre las especificaciones del producto y cómo puede ayudarles con sus problemas. Mientras tanto, mantenga el título lo suficientemente atractivo para que los visitantes hagan clic en su producto.

Al finalizar la información básica del producto, puede establecer el precio del producto y gastos de envío.

Por lo general, el precio debería proporcionarle una ganancia de 30% o más después de deducir todos los costos relacionados con el producto. Si vende productos con diferentes variaciones (por ejemplo, tamaños, colores), puede fijar precios para cada variación. Esto permite a los clientes seleccionar la variación específica que desean al realizar una compra.

En cuanto a la tarifa de envío, depende del destino y los métodos de envío que configure. Le recomendamos que ofrezca envío gratuito para atraer a más compradores. Hoy en día, es más probable que los clientes compren productos con envío gratuito que aquellos con gastos de envío.

5. Añade los datos de tu cuenta bancaria

Una vez que se haya completado un pedido, los pagos de sus clientes se acreditarán al Saldo del vendedor. Debe completar la información de su cuenta bancaria para retirar estos pagos.

Lo que vale la pena señalar es que puede agregar su cuenta bancaria como cuenta predeterminada para depositar sus ingresos. Esto es útil para administrar sus ganancias fuera de la plataforma Shopee.

6. Configurar opciones de envío

Configurar opciones de envío es un paso crucial para vender en Shopee.

En primer lugar, debes agregar la dirección de tu tienda.

1). Vaya a "Mi dirección" y haga clic en "Agregar un vestido nuevo".

2). Complete la información requerida y haga clic en "Guardar"

Entonces deberías agregar métodos de envío en tu tienda. 

Shopee admite múltiples métodos de envío, como SPX Express, Ninja Van y J&T Express. Podrás gestionar tus pedidos con las opciones de envío que mejor se adapten a tus necesidades. Lea esta guía para obtener más información sobre Logística respaldada por Shopee si estás en Singapur.

Alternativamente, puede utilizar proveedores de logística externos que no cuentan con el respaldo de Shopee. Esto puede hacer que sus soluciones de envío sean más flexibles.

7. Promocione sus productos

El marketing es esencial para entregar sus productos frente a clientes potenciales. Shopee proporciona varias herramientas para promocionar sus productos. Puedes ofrecer vales o descuentos en productos seleccionados. O puede publicar anuncios de Shopee para aumentar la visibilidad del producto. marketing por correo electrónico y anuncios de pago por clic También son buenas opciones para impulsar las ventas. Aquí hay una guía sobre consejos de marketing digital.

Métodos de pago de Shopee

Shopee acepta varios métodos de pago. Los métodos de pago habituales son tarjeta de crédito o débito, ShopeePay, banca online, SPayLater., y contra reembolso (BACALAO). También se admiten algunas opciones de pago regionales. Por ejemplo, si su mercado está basado en Malasia, puede pagar su compra a través de maybank2u.

Echemos un vistazo más a fondo a estos métodos de pago ampliamente utilizados en Shopee.

Tarjeta de crédito o débito

Shopee acepta tarjetas de crédito y débito como método conveniente para realizar transacciones. Este método de pago permite a sus compradores vincular sus tarjetas a sus cuentas de Shopee y realizar compras ingresando los detalles de la tarjeta durante el pago. Es ideal para quienes gustan de una transacción rápida y sin efectivo.

ShopeePay

ShopeePay es una billetera digital proporcionada por Shopee. Con ShopeePay, puedes cobrar dinero de tus clientes fácilmente. Y a menudo viene acompañado de promociones, ofertas de devolución de efectivo y descuentos, lo que lo convierte en una buena forma de atraer compras.

Banca en línea

Shopee ofrece varias opciones de banca en línea para los clientes que prefieren realizar pagos directamente desde sus cuentas bancarias. Sus compradores pueden vincular sus cuentas bancarias a Shopee y completar transacciones de forma segura, con actualizaciones en tiempo real sobre el estado del pago.

SPPagarDespués

SPayLater es un método de pago cómodo y flexible. Permite a los clientes realizar compras y aplazar el pago para una fecha posterior, a menudo con opciones de pago a plazos sin intereses. Esta función puede resultar útil para los compradores que buscan administrar su presupuesto o comprar artículos caros sin pago inmediato.

Contra reembolso (COD)

Puedes configurar COD como método de pago en tu tienda. Con COD, sus clientes pueden realizar pedidos y pagar sus compras en efectivo cuando los artículos se entregan en su puerta. Es una opción de pago segura y sin complicaciones, especialmente para aquellos que desconfían de las transacciones en línea o prefieren la comodidad de los pagos en efectivo.

Preguntas más frecuentes

1. ¿Es gratis vender en Shopee?

Vender en Shopee requiere una inversión inicial baja. Pero Shopee le cobrará algunas tarifas por la operación. Por ejemplo, debe pagar tarifas de transacción, comisiones y tarifas de servicio adicionales.

2. ¿Es seguro comprar en Shopee?

Shopee es una empresa legítima y segura de usar en la mayoría de los casos. Pero si usted es un minorista que quiere productos de origen de Shopee, es posible que aún te encuentres con estafas de proveedores no confiables como ocurre en otros mercados.

3. ¿Cómo vender en Shopee sin inventario?

Es posible vender en Shopee sin inventario con envío directo. El dropshipping es un modelo de negocio en el que vendes sin stock y tu proveedor cumple el pedido en tu nombre. En este caso, puede trabajar con una empresa de dropshipping local para cumplir con sus pedidos.

Terminando

Shopee es un mercado en línea popular en el sudeste asiático. Le permite iniciar un negocio sin mucha inversión inicial.

Esta plataforma también te permite vender en varias categorías. Para tener mayores posibilidades de éxito, puede especializarse en una categoría y encontrar productos ganadores para vender. Si no está seguro de cómo encontrar un nicho rentable y productos ganadores, puede póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Nuestro equipo de abastecimiento profesional lo ayudará a encontrar productos potenciales de alta calidad al precio más asequible.