10 stratégies de marketing par e-mail pour le dropshipping

Avez-vous pensé au marketing par e-mail pour votre boutique dropshipping ? Si vous ne l’avez pas fait, vous ratez de nombreuses opportunités de vente. Selon 80% des petites et moyennes entreprises, le marketing par e-mail est l'un de leurs meilleurs outils de fidélisation de la clientèle ! Bien sûr, vous pouvez avoir une portée plus large pour votre entreprise de dropshipping sur réseaux sociaux, mais avec les e-mails, vous touchez un groupe spécifique de personnes qui sont vraiment intéressé par votre boutique e-commerce.

En élaborant des stratégies de marketing par e-mail pour le dropshipping, vous pouvez enfin transformer ces lèche-vitrines en clients acheteurs. De plus, vous pouvez augmenter l'engagement de votre boutique dropshipping en incluant des e-mails dans votre tactiques de vente et de marketing.

Essayez ces stratégies de marketing par e-mail pour le dropshipping

Si votre outil de marketing par e-mail a été négligé pendant longtemps, c'est votre signe pour l'utiliser à nouveau pour votre activité de dropshipping. Vous ne savez pas par où commencer ? Voici quelques stratégies de marketing par e-mail pour le dropshipping qui garantiront d’améliorer vos ventes :

1. Segmentez votre liste de diffusion

L'une des premières stratégies de marketing par e-mail que vous devez mettre en œuvre pour votre entreprise de livraison directe est de segmenter votre liste de diffusion. La segmentation des e-mails est simplement la catégorisation de vos abonnés aux e-mails en groupes plus petits. Par exemple, vous pouvez segmenter vos abonnés par e-mail en nouveaux abonnés par e-mail, anciens clients, abandons de panier, abonnés par e-mail actifs, abonnés par e-mail inactifs ou par tranche d'âge.

En segmentant votre liste de diffusion, vous pouvez allouer vos ressources plus efficacement et personnaliser vos e-mails. HubSpot déclare que les e-mails segmentés génèrent plus d'ouvertures et de clics que ceux non segmentés. Si vous ne voyez toujours pas les avantages de la segmentation des e-mails, voici un exemple. Disons que vous êtes sur le point d'envoyer un e-mail de recommandation de produit et que le produit présenté est une aide à la mobilité. Si vous avez segmenté vos abonnés par courrier électronique par tranche d'âge, vous pouvez simplement envoyer votre e-mail de recommandation de produit aux personnes âgées figurant sur votre liste de diffusion. Les personnes âgées (60 ans et plus) ont souvent besoin d'aides à la mobilité, car elles sont plus susceptibles d'avoir des problèmes de mobilité. Cependant, si vous envoyez également cet e-mail aux plus jeunes de votre liste de diffusion, ils pourraient se sentir ennuyés et se désinscrire de votre newsletter par e-mail car ils reçoivent des e-mails non pertinents. Alors, si vous ne voulez pas souffrir de taux de désabonnement élevés, segmentez votre liste de diffusion.

2. Envoyez une série d'e-mails de bienvenue

Statistiques montrent que seulement environ 57,7% des marques envoient des e-mails de bienvenue. Mais étonnamment, si vous choisissez d'envoyer une série d'e-mails de bienvenue au lieu d'un seul e-mail de bienvenue, vous pourrez profiter de 90% davantage de commandes pour votre entreprise. Si vous souhaitez profiter de cette opportunité, commencez à envoyer une série d'e-mails de bienvenue à vos nouveaux abonnés. Vous ne savez pas quoi écrire ? Voici un exemple de séquence d'e-mails de bienvenue :

E-mail de bienvenue #1. L’email « bienvenue et présentation de votre entreprise » 

Dans le premier e-mail de votre série d'e-mails de bienvenue, souhaitez chaleureusement la bienvenue à vos nouveaux abonnés par e-mail et présentez brièvement votre activité de dropshipping. Vous pouvez dire quelque chose comme ceci : 

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"Bonjour Anna! Nous sommes heureux de vous avoir à bord ! 

Nous aimerions profiter de cette occasion pour nous présenter. Nous sommes Artisan Scribbles et nous vendons tout ce qui est artistique. Nous avons pour mission de vous aider à découvrir des produits qui vous aideront à libérer votre créativité. Des stylos aux carnets de croquis, nous les avons ici. 

En guise de cadeau de bienvenue spécial, nous vous offrons un code de réduction. Tapez « NEWSUBS » lors de votre paiement et profitez d'une réduction de 20% !

Bon shopping!"

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Si vous l'avez remarqué, l'e-mail de bienvenue contient une offre avec un code de réduction. Les e-mails de bienvenue ont des taux d'ouverture plus élevés que les e-mails classiques, alors ne manquez pas cette opportunité d'inclure vos offres à boostez les revenus de votre boutique dropshipping.

E-mail de bienvenue #2. L’e-mail « découvrez davantage de nos offres »

Après avoir envoyé votre premier e-mail, vous pourrez envoyer votre deuxième e-mail de bienvenue le lendemain. Votre prochain e-mail peut avoir pour but d'encourager vos nouveaux abonnés à explorer les produits de votre boutique dropshipping. Voici un exemple rapide :

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Bonjour Anna! Avez-vous déjà exploré notre magasin ?

Artisan Scribbles propose différents types de produits d'art pour un usage personnel ou professionnel.

Consultez les catégories suivantes et voyez s’il y a quelque chose que vous aimez :

[Lien vers la catégorie de produits 1]

[Lien vers la catégorie de produits 2]

[Lien vers la catégorie de produits 3]

N'oubliez pas de saisir votre code cadeau de bienvenue spécial (NEWSUBS) lors de votre commande !

Bon shopping!

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Ce deuxième e-mail de bienvenue parle des produits de votre boutique dropshipping, vous donnant l'occasion de nourrir vos nouveaux abonnés et, espérons-le, de les transformer en clients fidèles.

E-mail de bienvenue #3. L’email « restez connecté avec nous »

Le dernier de votre série d'e-mails de bienvenue peut consister à inviter vos nouveaux abonnés par e-mail à suivre les différentes plateformes de commerce électronique et les canaux de médias sociaux de votre boutique dropshipping. Voici un exemple :

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Bonjour Anna! 

Nous aimerions vous informer qu'Artisan Scribbles vous permet d'acheter votre matériel artistique préféré sur les plateformes de commerce électronique suivantes :

• [Lien Amazon]
• [Lien eBay]

Vous pouvez également nous joindre à :

• [Lien Facebook]
• [Lien Instagram]
• [Lien YouTube]

N'hésitez pas à répondre à cet e-mail ou à contacter l'un de nos canaux si vous avez des questions.

Bon shopping!

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Informer vos nouveaux abonnés par courrier électronique de vos autres plateformes les encourage à choisir la plateforme de commerce électronique la plus adaptée à leurs besoins d'achat. Vous voyez, parfois, les gens n'achètent pas vos produits, non pas parce qu'ils ne les aiment pas, mais parce qu'ils ne connaissent tout simplement pas la plate-forme sur laquelle fonctionne votre boutique dropshipping.

3. Parlez-leur de vos produits les plus vendus

Avez-vous déjà fait l'expérience d'entrer dans un magasin avec autant d'articles beaux et utiles, mais vous n'avez finalement rien acheté ? Lorsque les clients ont beaucoup de choix, ils se sentent dépassés. C'est pourquoi la plupart des magasins physiques disposent d'îlots exclusifs pour leurs produits les plus vendus afin d'aider les clients à prendre une décision d'achat. Ce même principe peut être appliqué à vos stratégies d’email marketing pour le dropshipping.

Au lieu de bombarder vos abonnés par courrier électronique avec des produits aléatoires dans votre boutique dropshipping, concentrez-vous sur la promotion de vos produits les plus vendus. Cela éliminera le sentiment d'être dépassé et, en même temps, tiendra vos abonnés par courrier électronique informés des types de produits actuellement populaires dans votre magasin. Les produits les plus vendus peuvent entraîner des taux de conversion plus élevés, car ils se sont déjà avérés offrir une plus grande satisfaction client. 

4. Commercialiser des produits de saison

Si ton produits de saison Si vous n'êtes pas très visible sur les réseaux sociaux, vous pouvez augmenter leur visibilité en créant une campagne de marketing par e-mail. Le marketing par e-mail vous permet de cibler un public spécifique et de personnaliser votre message puisque vous pouvez insérer le nom de votre destinataire dans un e-mail. De plus, les e-mails sont directement reçus dans les boîtes de réception personnelles de vos clients, ce qui donne à vos promotions saisonnières plus de chances d'être vues et lues.

Par exemple, c'est déjà Noël et votre boutique dropshipping présente de nouveaux produits parfaits pour les vacances. Profitez de cette opportunité pour être plus agressif dans vos campagnes de marketing par e-mail et promouvoir vos articles sur le thème de Noël ou d'excellents cadeaux ! Cependant, attendez-vous à ce que vos clients n'achètent pas immédiatement. C'est pourquoi il est important de démarrer votre campagne de marketing par e-mail le plus tôt possible. Commencez à envoyer des e-mails dès novembre si vous souhaitez que vos produits de Noël restent dans l'esprit de vos clients lorsqu'ils sont prêts à acheter.

5. Proposez des ventes flash ou des promotions à prix réduit

Vos clients seront davantage encouragés à consulter régulièrement votre boutique dropshipping si vous êtes généreux en ventes flash et en promotions. Si vous ne voulez pas qu'ils manquent vos annonces promotionnelles, envoyez-leur un e-mail concernant vos offres intéressantes. 

De plus, les statistiques montrent les e-mails de vente flash génèrent plus de clics et de ventes que les e-mails promotionnels standards. En effet, les ventes flash encouragent les achats impulsifs. Même si vos clients n'ont pas besoin de vos produits en vente flash, ils seront obligés de les acheter en raison de leurs prix réduits.

6. Appuyez sur les campagnes par e-mail de panier abandonné

Savez-vous que le taux moyen d'abandon de panier est entre 68-70% ? Les clients ajoutent souvent un produit à leur panier chaque fois qu'ils voient quelque chose qu'ils aiment sur les réseaux sociaux ou lorsqu'ils parcourent passivement leurs plateformes de commerce électronique préférées comme Amazone, eBay, Shopee, et Lazada. Bien que les clients souhaitent votre produit, ils ne peuvent pas terminer le processus de paiement pour plusieurs raisons. Ceux-ci peuvent inclure des frais d'expédition élevés, des processus de paiement complexes, des options de paiement limitées, des comparaisons de prix, des problèmes techniques ou vos clients éprouvent simplement des remords à l'idée de dépenser de l'argent.

Cependant, si vous résolvez les problèmes au cours du processus d’achat et avec juste un petit coup de pouce de votre part, vous pouvez inciter vos clients à acheter les produits abandonnés dans leur panier. En lançant des campagnes par e-mail de panier abandonné, vous pouvez rappeler à vos clients qu'ils ont laissé quelque chose dans leur panier, ramenant ainsi le produit à leur attention.

7. Envoyez des e-mails éducatifs ou informatifs

Outre les e-mails promotionnels, vous devez également envoyer de temps en temps des e-mails éducatifs ou informatifs à vos abonnés. Sur la base d'un rapport, 40% des utilisateurs de messagerie souhaitent que les e-mails soient moins promotionnels et plus informatif.

Alors, quels types d’e-mails informatifs pouvez-vous envoyer à vos abonnés en tant que boutique dropshipping ? Vous pouvez rédiger des guides de cadeaux, des tutoriels sur la façon d'utiliser vos produits, des conseils d'entretien des produits, des tendances saisonnières ou des actualités pertinentes pour votre niche. 

8. Rédigez des lignes d'objet d'e-mails accrocheuses

Voici un fait : quelle que soit la qualité de votre offre, cela ne servira à rien si les abonnés de votre boutique dropshipping n'ouvrent pas vos e-mails. Pour augmenter le taux d'ouverture de vos e-mails, apprenez à rédiger des lignes d'objet d'e-mails accrocheuses. 

Pour que vos clients ne puissent pas résister à l'ouverture de vos e-mails, créez l'un des types de lignes d'objet d'e-mail suivants :

#1. Utilisez l’élément d’urgence ou de rareté.

Cette ligne d'objet d'e-mail utilise la stratégie FOMO (Fear of Missing Out). Cela motive les gens à agir immédiatement, sinon ils rateront quelque chose de précieux.

Exemples:

Dernière chance : prenez votre [Nom du produit]

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#2. Déclenchez la curiosité.

Bien qu'il soit formidable d'écrire des lignes d'objet d'e-mail simples, il est également possible de créer des lignes d'objet d'e-mail qui piquent la curiosité de vos clients afin d'augmenter les taux d'ouverture de vos e-mails. 

Exemples:

Ce [produit] peut changer votre vie

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#3. Ajoutez des emojis aux lignes d'objet de vos e-mails.

Même si les e-mails sont envoyés dans les boîtes de réception personnelles de vos clients, votre e-mail peut passer inaperçu. Une personne moyenne reçoit plus de 100 e-mails par jour, la boîte de réception de vos clients reste donc un champ de bataille pour attirer leur attention. Mais en ajoutant des emojis aux lignes d'objet de vos e-mails, vous pouvez augmentez le taux d'ouverture de vos e-mails jusqu'à 56%.

Exemples:

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9. Rendez le corps de votre e-mail présentable

Pour retenir l'attention de vos abonnés par e-mail une fois qu'ils ouvrent votre e-mail, créez une mise en page d'e-mail visuellement attrayante. Formatez correctement votre e-mail, incluez le logo de votre boutique dropshipping, choisissez des polices lisibles et intégrez les photos des produits de votre boutique. L'inclusion d'éléments visuels contribue à améliorer la lisibilité de votre e-mail et renforce l'engagement de vos abonnés à l'e-mail. Cependant, assurez-vous que votre e-mail ne contienne pas trop de photos, car elles peuvent affecter sa délivrabilité et son temps de chargement.

10. Incluez des liens et un bouton d'appel à l'action (CTA) bien visible

L’objectif de votre campagne de marketing par e-mail est de générer des ventes dans votre boutique dropshipping. Cependant, certaines entreprises oublient encore d’inclure des liens et des boutons CTA dans leurs e-mails, ce qui ne fait que gêner leurs clients. Alors, ne commettez pas cette erreur et incluez toujours des liens et des boutons CTA bien visibles dans vos e-mails. Pour mettre en évidence les liens dans vos emails, utilisez la couleur standard bleue. Quant à vos boutons CTA, vous pouvez assortir leurs couleurs à la palette de votre marque ou choisir les couleurs rouge et vert pour les faire ressortir.

Conclusion

Le dropshipping offre une activité à faible risque et rentable pour tous. Cependant, vous ne réaliserez pas suffisamment de ventes si vous n’appliquez pas les bonnes tactiques promotionnelles. Si vous souhaitez augmenter vos revenus, mettez en œuvre les stratégies de marketing par e-mail mentionnées ci-dessus pour le dropshipping. Les gens sont prêts à dépenser plus si vous les encouragez systématiquement dans vos campagnes de marketing par e-mail. Outre la mise en œuvre de stratégies de marketing par e-mail, il est également essentiel de travailler avec un fournisseur de dropshipping fiable pour développer votre entreprise. Même si vous créez des offres par courrier électronique irrésistibles, vos efforts seront vains si votre fournisseur de dropshipping ne fournit pas des produits de haute qualité répondant aux besoins de vos clients. Ici à Sup Dropshipping, nous veillons toujours à la satisfaction de nos clients. Pour rationaliser l'activité de dropshipping de nos clients, nous avons créé un outil de dropshipping automatisé qui peut être intégré à la plupart des plateformes de commerce électronique ! Vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions dropshipping ? Visitez cette page et voyez comment cela fonctionne.