Taobao livre-t-il aux États-Unis ? Comment acheter sur Taobao facilement ?

Depuis que les États-Unis ont augmenté les droits de douane sur les produits chinois en 2025, certains prix ont commencé à augmenter dans les magasins locaux. Du coup, les gens ont commencé à chercher des moyens plus économiques d'acheter, notamment des produits encore fabriqués en Chine.

C'est à ce moment-là que Taobao a soudainement commencé à devenir tendance. L'application a grimpé jusqu'à la 1re place dans la catégorie Shopping de l'App Store américain, et soudain, TIC Tac Il y avait beaucoup de bonnes affaires Taobao. Les acheteurs avaient une grande question : qu'est-ce que Taobao et comment l'utiliser ?

Le hic : Taobao n'a pas été conçu pour les utilisateurs internationaux. C'est une application chinoise conçue pour les acheteurs chinois. Si vous êtes américain, démarrer sur Taobao peut donc être déroutant au début, surtout pour l'inscription, la commande et la livraison.

Mais ne vous inquiétez pas. Ce guide vous expliquera tout ce que vous devez savoir : ce qu'est Taobao, s'il est sûr et comment l'utiliser précisément.

Qu'est-ce que Taobao ?

Taobao est l'une des plus grandes plateformes d'achat en ligne au monde. Lancée en 2003 par le groupe Alibaba, la même société à l'origine d'Alibaba.com et AliExpress.

En Chine, Taobao est énorme :

• Sur 930 millions utilisateurs mensuels
• Plus que 303 millions de visites par mois sur son seul site Web
• Des millions de vendeurs et d'annonces dans toutes les catégories auxquelles vous pouvez penser

Taobao est un mélange d'Amazon, d'Etsy et d'eBay, mais en beaucoup moins cher. Et comme il vous met directement en contact avec des vendeurs en Chine, vous évitez les intermédiaires, ceux-là mêmes sur lesquels de nombreux détaillants américains comptent pour augmenter leurs prix.

Et soyons réalistes : qui ne veut pas économiser de l’argent lorsque les prix s’envolent ?

Taobao est-il sûr pour les utilisateurs internationaux ?

Oui, Taobao est sûr.

C'est l'une des applications d'achat les plus fiables en Chine. Elle est légalement enregistrée, réglementée par la législation chinoise sur le commerce électronique et soutenue par le groupe Alibaba, une entreprise de plus de 16 milliards de livres sterling (environ 200 milliards de dollars américains).

Décomposons-le :

• Plateforme légitime: Taobao respecte les lois commerciales en ligne de la Chine et opère depuis plus de 20 ans.
• Base d'utilisateurs massive:Plus d'un milliard d'utilisateurs enregistrés et ce chiffre ne cesse de croître.
• Paiement séquestre:Votre argent est retenu jusqu'à ce que vous confirmiez que l'article a été livré et qu'il est correct.
• Remboursements et réclamations: Vous pouvez déposer litiges, obtenez l'assistance du service client de Taobao et demandez des remboursements.

Taobao est donc une plateforme d'achat sûre et légitime. Bien sûr, comme sur toute plateforme internationale, il est judicieux de lire les avis et d'éviter les offres trop belles pour être vraies.

Taobao livre-t-il aux États-Unis ?

Allons droit au but : c’est probablement la question qui vous a amené ici.

Réponse courte : pas directement.

Depuis avril 2025, les adresses américaines ne permettent plus de passer commande directement via l'application Taobao. Une erreur risque de se produire lors du paiement.

Mais ne vous inquiétez pas, il existe toujours des moyens de faire des achats sur Taobao depuis les États-Unis, même si le vendeur ne propose pas expédition internationaleDans la section suivante, nous vous présenterons toutes vos options, des méthodes officielles de Taobao aux solutions tierces telles que les services de transfert et d'agent.

4 façons d'expédier depuis Taobao

À l’heure actuelle, il existe quatre façons de faire livrer vos commandes Taobao à l’international :

Expédition directe, expédition consolidée, transfert par des tiers et agents Taobao.

Les deux premiers sont des méthodes d'expédition officielles fournies directement par Taobao via la logistique Cainiao et sont disponibles au moment du paiement si vous utilisez l'application.

Les deux derniers font appel à des services externes. Les services de transit vous fournissent une adresse d'entrepôt en Chine, tandis que Taobao agents gérer l'ensemble du processus d'achat et d'expédition en votre nom.

Décomposons chaque méthode.

1. Expédition directe

C'est la méthode la plus simple. Votre commande est envoyée directement à votre adresse ou dans un point relais désigné. Aucune étape supplémentaire. Comme si vous commandiez chez Amazone—sélectionnez l’option « Expédition directe » lors du paiement, payez les frais d’expédition et attendez que votre colis traverse l’océan et atterrisse à votre porte.

Mais il y a un hic : l'expédition directe n'est disponible que dans quelques pays ou régions, comme Hong Kong, Taïwan, la Malaisie et Singapour.

Si vous commandez depuis les États-Unis ou la plupart des autres régions, l'expédition directe ne sera pas disponible et vous devrez utiliser d'autres options.

2. Expédition consolidée

Imaginons que vous achetez auprès de plusieurs vendeurs. Si vous utilisez la livraison directe pour chaque article, vous paierez des frais de livraison distincts, qui peuvent vite grimper, parfois plus que le prix des articles eux-mêmes.

C'est là que l'expédition consolidée sauve la situation.

Voici comment cela fonctionne :

1. Passez vos commandes et choisissez « Expédition consolidée Cainiao » au moment du paiement.
2. Payez les articles, mais pas encore l'expédition internationale
3. Vos colis sont envoyés vers un entrepôt national en Chine
4. Une fois tous les articles arrivés, regroupez-les en un seul envoi international et payez des frais d'expédition uniques
5. Taobao s'occupe du reste : emballage, douanes et livraison dans votre pays

D'autres pays ou régions sont pris en charge par cette méthode, notamment : Hong Kong, Macao, Taïwan, Singapour, la Malaisie, les États-Unis, l'Australie, le Canada, la Nouvelle-Zélande et le Japon.

Note importante (en date d'avril 2025)Les acheteurs aux États-Unis ne peuvent pas utiliser la livraison groupée sur Taobao. Cette restriction pourrait changer à l'avenir, mais pour l'instant, si vous commandez depuis les États-Unis, vous devrez passer par un agent tiers ou utiliser d'autres solutions de contournement.

ConseilsLa version anglaise de l'application Taobao prend uniquement en charge la livraison directe. Pour utiliser la livraison groupée, vous aurez besoin de la version chinoise de l'application.

3. Transfert à des tiers

Si vous savez déjà comment passer une commande sur Taobao et pouvez gérer vous-même le processus de paiement, le transfert par un tiers est un moyen rentable d'expédier des articles à l'international.

Ces services vous fournissent une adresse d'entrepôt chinoise. Vous pouvez faire vos achats sur Taobao comme un local et envoyer vos articles à cet entrepôt.

Une fois que tout arrive, ils consolident vos commandes et les expédient à l'étranger.

Cette méthode fonctionne mieux pour :

• Utilisateurs expérimentés de Taobao
• Les personnes qui peuvent lire le chinois ou utiliser la version chinoise de l'application
• Ceux qui souhaitent économiser sur les frais de service des agents

Cependant, cela comporte des inconvénients : vous êtes seul si les articles sont défectueux ou si le vendeur commet une erreur. Les transitaires offrent rarement un service après-vente.

4. Agent Taobao

Si vous êtes en dehors de la Chine, en particulier aux États-Unis, vous utilisez un Agent Taobao C'est souvent le moyen le plus simple de faire du shopping, surtout pour les débutants.

Les agents agissent en tant que votre assistant achat et expédition, offrant une expérience de service complet :

• Achetez des articles en votre nom
• Communiquer avec les vendeurs en chinois
• Recevez-les et inspectez-les dans un entrepôt local en Chine
• Combinez tout en un seul envoi
• Envoyez-le directement à votre porte

Pourquoi Sup Dropshipping ?

C'est là que Sup Dropshipping Nous ne sommes pas qu'un simple agent Taobao. Nous vous aidons à faire vos achats sur Taobao, 1688, JD.com et d'autres plateformes chinoises, même lorsque les vendeurs ne proposent pas la livraison internationale.

Ce que nous offrons :

• Assistance à l'approvisionnement pour vous aider à trouver des prix plus bas et une meilleure qualité
• Inspection des produits et reconditionnement sûr
• Livraison internationale rapide, porte à porte
• Service client en anglais et dans d'autres langues : nous vous guidons à chaque étape

Que vous achetiez simplement quelques articles ou que vous dirigiez une entreprise de commerce électronique, nous rendons les achats en Chine plus faciles, plus sûrs et plus abordables.

Délai de livraison Taobao : combien de temps faut-il pour arriver

Tout d'abord, vos articles sont acheminés du vendeur vers un entrepôt en Chine, ce qui prend généralement entre 2 et 5 jours. Ensuite, une fois que tout est emballé et prêt, l'expédition depuis l'entrepôt vers votre pays prend encore 7 à 15 jours ouvrés. 

Donc, dans l’ensemble, prévoyez environ 10 à 20 jours ouvrables au total, en fonction de la rapidité d’expédition des vendeurs et du temps que vous attendez pour consolider.

Des moyens intelligents pour économiser sur les frais d'expédition Taobao aux États-Unis

Soyons réalistes : les prix sur Taobao sont bas, mais la livraison internationale n'est pas toujours bon marché. Heureusement, il existe des astuces pour réduire les coûts sans renoncer à ce que vous aimez. Si vous achetez depuis les États-Unis, ces conseils peuvent vous faire économiser beaucoup sur la livraison.

1. Attention aux objets encombrants

Les frais de livraison Taobao sont généralement calculés en fonction du poids et du volume. Ainsi, même si un article comme une couette, des ustensiles de cuisine ou une boîte de rangement semble intéressant, son expédition peut coûter cher simplement en raison de son volume. Pensez toujours à la taille du colis, pas seulement au prix.

2. Achetez davantage auprès du même vendeur

Si vous optez pour la livraison directe, acheter plusieurs articles auprès d'un même vendeur peut s'avérer avantageux. Vous pourrez peut-être négocier un meilleur prix, et le vendeur pourra tout emballer dans un seul carton, vous faisant économiser sur les frais de port.

Cela réduit également le risque que chaque article soit taxé séparément. Mais gardez à l'esprit que cela ne fonctionne que si vous pouvez communiquer clairement avec le vendeur, ce qui peut être délicat s'il ne parle pas anglais.

3. Choisissez l'itinéraire d'expédition adapté à vos besoins

Toutes les méthodes d'expédition ne se valent pas. Les coûts, la rapidité et le service varient considérablement selon les itinéraires. Par exemple, le fret aérien peut être plus rapide mais plus cher, tandis que le fret maritime est généralement plus long mais moins cher.

Chez Sup Dropshipping, nous proposons plusieurs solutions d'expédition vers les États-Unis. Que vous recherchiez le prix le plus bas, une livraison rapide ou un bon équilibre, nous vous aiderons à comparer et à choisir le meilleur itinéraire en fonction de la taille, de l'urgence et du budget de votre colis.

4. Reconditionner pour réduire le volume

Certains articles sont livrés avec un emballage surdimensionné ou superflu, ce qui encombre et augmente les frais d'expédition. L'expédition étant en partie basée sur le volume, cet air supplémentaire peut vous coûter cher. Notre service de reconditionnement vous aide à résoudre ce problème. Nous retirons soigneusement les cartons extérieurs ou les rembourrages encombrants, puis remballons vos articles dans un colis plus petit et plus efficace. Cela permet de réduire considérablement la taille du colis et de réduire vos frais d'expédition, en particulier pour les articles aux formes inhabituelles ou présentant un grand espace vide à l'intérieur.

Comment acheter sur Taobao aux États-Unis

Vous êtes curieux de faire du shopping sur Taobao mais vous ne savez pas par où commencer ?

Pas d'inquiétude, ce n'est pas aussi simple qu'Amazon, mais une fois que vous l'aurez compris, c'est une mine d'or de produits abordables et tendance. Voici un guide simple et étape par étape pour vous aider à faire vos achats sur Taobao depuis les États-Unis.

1. Téléchargez l'application Taobao et inscrivez-vous

Rendez-vous sur l'App Store ou Google Play et recherchez « Taobao ». Assurez-vous de télécharger l'application Taobao principale, et non Tmall ou AliExpress.

Après l'installation :

• Ouvrez l'application
• Inscrivez-vous en utilisant votre numéro de téléphone américain
• Entrez le code de vérification envoyé par SMS

Une fois cela fait, vous êtes dedans.

2. Définir la langue et la région

Taobao a été initialement conçu pour les utilisateurs chinois ; la langue par défaut est donc le chinois. Après vous être connecté, vous pouvez passer à l'anglais via les paramètres. Voici comment procéder :

Aller à Compte > Paramètres > Région et langue pour sélectionner ou modifier votre pays/région.

Une fois dans cette section, vous pourrez choisir l'anglais comme langue et le dollar américain comme devise. Assurez-vous de confirmer vos modifications avant de quitter.

Conseils:L'interface anglaise n'est officiellement prise en charge que dans certains pays, comme Singapour, la Malaisie, la Thaïlande, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, le Kazakhstan et quelques autres.

Si vous êtes aux États-Unis, passer à l'une de ces régions peut vous aider à débloquer la version anglaise.

3. Rechercher des produits

Maintenant que votre interface est en anglais, il est temps de rechercher :

Option 1 : Saisissez des mots-clés dans la barre de recherche

Option 2 : appuyez sur l’icône de l’appareil photo à côté de la barre de recherche pour télécharger une image. Taobao trouvera pour vous des articles visuellement similaires.

Cette recherche d'images est incroyablement utile si vous essayez de faire correspondre un produit que vous avez vu sur TikTok ou eBay.

4. Sélectionnez les méthodes d'expédition 

Comme mentionné précédemment, il existe quatre principales méthodes d’expédition :

• Expédition directe
• Expédition consolidée via l'entrepôt de Taobao
• Transfert à un tiers 
• Agent Taobao (comme Sup Dropshipping)

Choisissez la méthode qui vous convient le mieux.

5. Sélectionnez les modes de paiement

Une fois l'expédition réglée, vous pourrez procéder au paiement. Taobao prend désormais en charge plusieurs modes de paiement internationaux, notamment Apple Pay, les principales cartes de crédit et Alipay.

Pour ajouter une nouvelle carte de crédit ou de débit, saisissez simplement votre numéro de carte, votre prénom, votre nom et sa date d'expiration. La configuration est rapide et le système gère automatiquement la conversion des devises.

Outre les cartes et Apple Pay, vous pouvez également utiliser Alipay, un portefeuille numérique populaire en Chine. Il fonctionne un peu comme PayPal et est sécurisé et largement accepté sur Taobao. Attention toutefois : pour utiliser correctement Alipay, vous devrez repasser en chinois, car certaines fonctionnalités de paiement n'apparaissent que dans l'interface chinoise d'origine.

Si vous n'avez pas encore de compte Alipay, consultez ce guide : Comment créer un compte Alipay hors de ChineIl vous guidera dans la configuration d'un compte en quelques étapes seulement.

6. Suivez et recevez votre colis

Une fois le paiement effectué, il est temps d'attendre que votre commande fasse son voyage depuis la Chine jusqu'à votre porte.

Si vous utilisez l'expédition groupée, vous pourrez suivre chaque étape dans l'application Taobao. Taobao mettra automatiquement à jour les informations de suivi et vous recevrez une notification lorsque votre colis sera en route. 

À la réception du colis, ouvrez-le dès que possible et vérifiez soigneusement les articles. En cas de dommage ou de pièces manquantes, agissez rapidement. Certains vendeurs proposent des solutions faciles. remboursements ou des échanges, mais ils ont souvent des délais stricts pour faire une réclamation.

Conseils pour acheter sur Taobao depuis les États-Unis

Si vous envisagez d'acheter sur Taobao alors que vous vivez aux États-Unis ou dans d'autres pays, voici quelques conseils à garder à l'esprit pour éviter les surprises :

1. Sachez ce que vous ne pouvez pas acheter

Certains articles sont soumis à des restrictions ou sont sensibles et peuvent être difficiles, voire impossibles, à expédier à l'étranger. Par exemple :

• Sensible mais possible : les produits carnés, les appareils électroniques, les cosmétiques et les médicaments peuvent être signalés lors des douanes, mais sont parfois expédiables selon le transporteur.
• Strictement interdit : les médicaments contrôlés, les couteaux, l'alcool, les parfums, les sprays et autres marchandises inflammables ou dangereuses ne sont pas autorisés dans les envois internationaux.

Vérifiez toujours auprès de votre agent ou de votre transporteur si vous n'êtes pas sûr que quelque chose puisse être expédié.

2. Attendez-vous à des défis de communication

La plupart des vendeurs Taobao ne parlent que chinois et les temps de réponse peuvent varier considérablement en raison du décalage horaire entre la Chine et les États-Unis. Si vous envoyez un message à un vendeur en anglais (ou pendant la journée aux États-Unis alors qu'il est minuit en Chine), vous n'obtiendrez probablement pas de réponse rapide.

C'est là qu'intervient un agent Taobao comme Sup Dropshipping. Nous comblons pour vous le fossé linguistique et horaire, rendant la communication plus fluide et beaucoup moins stressante.

3. Faites attention aux tailles et aux spécifications

Les tailles chinoises peuvent être très différentes des tailles américaines, notamment pour les vêtements et les chaussures. Consultez toujours le tableau des tailles et, si possible, mesurez vos propres articles pour comparer.

Pour les appareils électroniques, vérifiez la tension, le type de prise et la compatibilité avec votre région avant d'acheter.

FAQ sur l'expédition de Taobao vers les États-Unis

1. Comment changer Taobao en anglais ?

L'application Taobao propose une prise en charge limitée de l'anglais, mais voici l'astuce : accédez à Compte > Paramètres > Région et langue, puis choisissez une région comme Singapour ou la Malaisie. Ces régions déverrouillent la version anglaise.

2. AliExpress est-il identique à Taobao ?

Pas vraiment. AliExpress est conçu pour les acheteurs internationaux, tandis que Taobao est destiné aux clients chinois. Considérez AliExpress comme le cousin international de Taobao. Les prix sur Taobao sont généralement plus bas, mais y faire des achats implique plus d'étapes, surtout hors de Chine.

3. Dois-je dépenser des dollars ou des yuans sur Taobao ?

Les prix seront affichés en yuans chinois (RMB), mais vous pouvez payer avec une carte de crédit américaine ou Apple Pay. Votre banque se chargera automatiquement du change.

Dernières pensées

Faire des achats sur Taobao peut sembler compliqué au début, mais avec les bons outils et astuces, c'est tout à fait possible. Que vous utilisiez un agent Taobao ou que vous naviguiez vous-même sur la plateforme, vous trouverez de bonnes affaires et des produits uniques. Soyez patient avec les délais de livraison et anticipez pour une expérience plus fluide.