Emballage de commerce électronique : un guide ultime pour les vendeurs en ligne

Avez-vous déjà essayé de faire bonne impression sur quelqu'un que vous rencontrez pour la première fois ?

Il est important de laisser une bonne première impression lors d'occasions sociales. Il en est ainsi dans les affaires. 

Pour une entreprise en ligne, les clients ne peuvent entrer en contact physique avec votre produit et percevoir votre marque en personne qu'à la livraison d'une commande. L'emballage d'un produit est ce qui vient à leur première vue. Bien fait, l'emballage du produit peut non seulement assurer la sécurité de l'article en transit, mais également améliorer la satisfaction du client et accroître la notoriété de votre marque.

Dans cet article, nous vous donnerons un guide ultime sur les emballages de commerce électronique.

Pas plus tard, plongeons dedans.

Qu'est-ce qu'un emballage de commerce électronique

L'emballage de commerce électronique est l'emballage qui protège un produit que vous vendez en ligne pendant le processus d'expédition. Un emballage approprié du produit peut garantir que l'article arrive en bon état. Parallèlement, cela contribue à la notoriété de votre marque et à un taux de fidélisation élevé de la clientèle.

Pourquoi les emballages de commerce électronique sont importants

Emballage de commerce électronique n'est pas seulement fonctionnel pour protéger un produit en transit. Cela vous profite également dans les aspects suivants.

Développer la notoriété de la marque

L'emballage du produit est un moyen de construisez votre marque prise de conscience et reconnaissance.

Lorsqu'un client reçoit un article dans un colis avec votre logo, votre nom de marque et votre design, il peut se faire une solide impression de votre marque à travers le colis. S'ils sont satisfaits et obtiennent une bonne expérience de déballage, ils peuvent avoir une haute opinion de votre marque et partager leur expérience d'achat avec leur famille et leurs amis. Cela est utile pour augmenter la reconnaissance de votre marque via le bouche à oreille. Et s'ils publient leur expérience sur les réseaux sociaux, vous pouvez tirer parti du contenu généré par les utilisateurs pour établir la présence de votre marque.

Mettre en place la promotion des produits

La promotion des produits n'a pas seulement lieu avant l'achat, mais également lors de la livraison d'une commande. Les clients satisfaits de votre colis sont plus susceptibles d'acheter dans votre magasin la prochaine fois. Ils peuvent même recommander votre produit à quelqu'un d'autre qu'ils connaissent. Par conséquent, vous pouvez générer de nouvelles ventes.

Réduire les échanges et les retours

Un emballage approprié du produit est nécessaire pour réduire les échanges et les retours indésirables. Les clients qui reçoivent un article avec un accident ou des dommages peuvent probablement demander un échange ou un retour. En conséquence, vous seriez en perte de profits et un client fidèle.

Différenciez votre entreprise

De nos jours, la personnalisation est essentielle pour différencier votre entreprise de la concurrence. Outre le produit, vous pouvez également personnaliser son emballage. Lorsque vos produits sont similaires à ceux de vos concurrents, vous pouvez les surpasser en leur proposant un emballage unique. Cela impressionnera votre public et en fera vos clients fidèles.

Ce qu'il faut prendre en compte lors du choix de l'emballage de votre produit

Il y a plusieurs facteurs essentiels que vous devez prendre en considération lorsqu'il s'agit d'emballer un produit.

Catégorie de produit

La catégorie de produit est un facteur clé pour affecter vos options d'emballage. Il indique la taille, le poids, le volume et les frais d'expédition de votre produit. Si vous vendez dans le créneau des vêtements, la plupart de vos produits sont pliables et légers. Un sac en polyéthylène ou une enveloppe rembourrée est la solution idéale pour l'emballage. Sinon, si vous vendez du petit électroménager, un gros carton serait plus adapté. Et le frais d'expédition peut être plus élevé.

Public cible

Vos options d'emballage doivent être alignées sur votre public cible. Qu'attendent-ils de votre marque ? Comment tirez-vous parti de l'emballage des produits pour répondre à leurs attentes ? Étant donné que vous vendez des montres, lorsque votre public cible est constitué d'enfants, vous pouvez emballer vos produits dans une jolie boîte. Alors que si votre public est composé d'hommes adultes, votre emballage a intérêt à être haut de gamme.

Budget

L'emballage des produits varie en matière, taille, type, volume, conception, etc. En conséquence, leur coût est différent. Lequel choisir dépend de votre profit et de votre budget. Une entreprise avec des bénéfices élevés peut définir un budget plus élevé pour concevoir l'emballage, ce qui offrira aux clients une expérience de déballage impressionnante. Heureusement, de nos jours, les forfaits personnalisés ne sont pas aussi chers qu'avant. Par exemple, 200 pièces de balises personnalisées sont disponibles pour vous uniquement au $9.75 au Sup Dropshipping. Et ce prix peut être encore plus bas si vous achetez en plus grande quantité !

Types d'emballages de commerce électronique

Bien qu'il puisse exister différents types d'emballages, voici quelques-uns qui sont largement utilisés par les vendeurs de commerce électronique.

Boîtes en carton ondulé

En tant qu'option d'emballage courante, les boîtes en carton ondulé sont durables, robustes et recyclables. Pour les articles volumineux et lourds, ils peuvent être parfaitement adaptés. Pendant ce temps, ils sont dans une variété de tailles et de plis, ce qui permet d'emballer certains articles plus petits.

Expéditeurs

Les enveloppes sont idéales pour emballer des articles petits et plats. Les enveloppes Kraft peuvent ajouter une touche luxueuse à votre produit, et les enveloppes rembourrées ou en poly sont légères, résistantes aux déchirures et aux intempéries. Ce type d'emballage est utile pour emballer des livres, des vêtements, des CD, de l'artisanat, des bijoux, des cosmétiques et des accessoires électroniques.

Sacs et enveloppes

Les sacs et les enveloppes sont fins, légers et auto-scellants. À l'exception des vêtements, ils conviennent au stockage de produits petits ou plats, qui ne sont pas faciles à écraser et à endommager pendant le transport. Bien que les sacs en plastique ne soient pas biodégradables, ils ont été mis à jour pour la protection de l'environnement avec les progrès de la technologie.

Personnaliser l'emballage du produit

Expédier des marchandises avec un emballage commun peut être plus facile et moins coûteux, mais il est difficile de laisser à vos clients une expérience de déballage ou de déballage unique, sans parler de faire en sorte que votre marque se démarque de la concurrence.

Alors comment personnaliser l'emballage du produit pour une plus grande satisfaction client et reconnaissance de la marque ?

Voici quelques idées qui pourraient vous inspirer.

Paquets

Pour créer un emballage de produit personnalisé, la conception de l'emballage extérieur peut être fondamentale. Vous pouvez ajouter votre texte, vos motifs, votre logo et votre marque à l'emballage. Ou vous pouvez appliquer des autocollants ou des bandes uniques sur l'emballage.

Sup Dropshipping vous est utile dans cet aspect.

1. Des forfaits personnalisables à prix compétitif vous sont offerts chez Sup. Que vous souhaitiez personnaliser des sacs ou des boîtes d'emballage, vous êtes libre d'ajouter votre design exclusif.
2. Sup vous propose des rubans adhésifs et des autocollants faciles à personnaliser. Vous pouvez utiliser ces rubans pour sceller ou décorer votre colis. Autocollants avec votre nom de marque et votre logo contribuent à accroître la notoriété de votre marque.

Remplissages

Les remplissages sont utilisés pour fournir une protection supplémentaire aux produits à l'intérieur des emballages en cas de collision accidentelle ou de dommage. Les remplissages ordinaires sont les enveloppes à bulles, les enveloppes en mousse, les coussins d'air, le carton et le papier de soie. Vous pouvez mettre des remplissages moins courants comme du maïs ou du papier de soie coloré dans votre emballage pour surprendre les consommateurs.

Pour tous les remplissages dont vous avez besoin, vous pouvez vous les procurer dans le centre commercial de Sup Dropshipping. Suivre le guide d'approvisionnement pour faciliter votre démarche.

Encarts

À l'exception de l'emballage et des remplissages, c'est une alternative pour mettre des inserts uniques à l'intérieur du conteneur comme moyen de personnalisation.

Par exemple, vous pouvez utiliser les inserts que nous recommandons ici. 

• Cartes-cadeaux/coupons Une carte-cadeau ou un bon de réduction n'est pas cher, mais fonctionne pour transférer un acheteur unique dans un acheteur de répétition. Qu'il s'agisse d'une carte-cadeau pour une paire de chaussettes ou d'un bon de réduction 10%, cela peut rendre votre client heureux de ses achats.
• Bon de livraison Au lieu de mettre une feuille Excel avec les informations de commande dans une boîte, vous pouvez choisir de rendre votre bon de livraison visuellement attrayant.
• Une note manuscrite Aujourd'hui, la plupart d'entre nous sommes habitués à envoyer des SMS à quelqu'un en ligne ou à écrire un e-mail pour exprimer notre gratitude ou notre attention. Mais si vous incluez une note manuscrite dans l'emballage, vos clients sont plus susceptibles de se souvenir de votre marque et de devenir vos clients fidèles.
• Un manuel Tous les produits n'ont pas besoin d'une notice de montage. Pour ceux qui sont un peu compliqués à appliquer, vous feriez mieux de fournir un guide étape par étape. N'oubliez pas de rendre le manuel facile à suivre et avec votre style unique.
• Cadeaux/échantillons C'est excitant de recevoir un cadeau ou un échantillon de quelque chose à côté d'un produit payant. Pas différent pour vos clients. Des cadeaux et des échantillons supplémentaires amélioreront considérablement leur expérience de déballage.

Si vous n'êtes pas sûr des inserts que vous pouvez utiliser pour personnaliser votre emballage, n'hésitez pas à contactez notre service client pour une requête. Ayant servi des milliers d'entreprises B2B, l'équipe Sup est professionnelle pour vous offrir une solution raisonnable et rentable.

Conclusion

Les emballages de commerce électronique jouent un rôle important dans le développement d'une entreprise en ligne. Cela peut non seulement protéger les produits pour le stockage et l'expédition, mais également améliorer la satisfaction des clients et renforcer la reconnaissance de la marque. La personnalisation de l'emballage des produits est un moyen d'établir l'identité de la marque et d'augmenter les chances de succès dans le monde concurrentiel du commerce électronique.

Si l'emballage est un facteur que vous négligez auparavant, c'est maintenant le bon moment d'y prêter attention et d'en tirer pleinement parti.