Poshmark est-elle légitime ? Ce que vous devez savoir avant d'acheter ou de vendre

Vous avez peut-être déjà croisé le nom Poshmark sur les réseaux sociaux ou sur des forums et vous êtes peut-être senti tenté d'y acheter ou de vendre. Mais lorsqu'ils font affaire avec une nouvelle plateforme d'achat, la plupart des gens s'inquiètent du risque d'être arnaqués. Alors, Poshmark est-il légitime ? Est-il sûr de faire du commerce sur Poshmark ?

Ne vous inquiétez pas ! Dans cet article, nous allons explorer la légitimité de Poshmark, les escroqueries courantes pour les vendeurs et les acheteurs, et comment les éviter. Plongeons-nous dans le vif du sujet !

Qu'est-ce que Poshmark ?

Poshmark, qui a été lancé en 2011 aux États-Unis, était à l'origine une place de marché de vêtements, mais s'est depuis étendu aux cosmétiques, aux meubles et bien plus encore. Aujourd'hui, il compte plus de 80 millions d'utilisateurs et plus de 200 millions d'annonces.

L'une des fonctionnalités les plus remarquables de Poshmark est sa communauté. Les utilisateurs peuvent partager leurs des produits et connectez-vous avec les autres via des likes et des partages, rendant l'expérience d'achat plus interactive et amusante.

Le processus sur Poshmark est assez simple. Les vendeurs téléchargent leurs produits avec des photos, des descriptions et des prix, puis les partagent avec la communauté Poshmark. Lorsqu'un acheteur aime quelque chose et effectue un achat, le paiement reste chez Poshmark jusqu'à ce que l'article soit livré et accepté par l'acheteur. Une fois que l'acheteur a confirmé, le vendeur est payé.

Poshmark est-il légitime ?

Poshmark a fait l'objet de critiques en ligne, certains remettant en question sa légitimité. Alors, Poshmark est-elle légitime ? Examinons cinq points clés pour répondre à cette question.

1. Haute réputation et fiabilité

Fondée en 2011, Poshmark est en activité depuis plus d'une décennie. Elle dispose d'une base d'utilisateurs importante et stable, ce qui témoigne de sa crédibilité. En 2021, Poshmark est devenue une société cotée en bourse, ce qui signifie qu'elle doit se conformer à des réglementations strictes et que sa santé financière est plus transparente. De plus, Poshmark a formé des partenariats avec plusieurs marques et détaillants réputés, ce qui renforce sa fiabilité.

2. Méthodes de paiement sécurisées

Les mode de paiement est un facteur crucial pour déterminer la légitimité d'un site Web. Certaines plateformes peuvent manquer de sécurité adéquate, mettant en danger les acheteurs et les vendeurs. Poshmark accepte les modes de paiement suivants :

• Cartes de crédit ou de débit (American Express, Discover, JCB, MasterCard, Visa)
• Payer Apple
• Google Pay
• Pay Pal
• Affirmer 
• Venmo

Ces méthodes de paiement sont couramment utilisées sur d’autres commerce électronique Les plateformes de paiement en ligne sont dotées de fonctionnalités de sécurité intégrées telles que l'authentification à deux facteurs, le cryptage et la détection des fraudes. Une passerelle de paiement sécurisée garantit la sécurité de vos informations personnelles et de vos fonds. En cas de fraude, des preuves peuvent être fournies et la banque vous aidera à obtenir un remboursement.

3. Posh Protect

Poshmark dispose d'un programme appelé « Posh Protect », qui garantit que la plupart des articles peuvent être retournés pour un remboursement sous certaines conditions. Voici le politique de retour:

Les acheteurs ont 3 jours pour soumettre une demande de retour après avoir reçu le colis. Pour être éligibles, ils devront fournir des preuves, comme des photos. Si la demande n'est pas soumise à temps, l'argent est directement versé au vendeur. Si la demande est approuvée, l'acheteur a 5 jours pour renvoyer l'article.

Quand les retours sont autorisés:

• L'article est faux
• Il y a des dommages non divulgués
• Vous recevez un article incorrect
• L'article ne correspond pas à la description

Quand les retours ne sont pas autorisés:

• Tu changes d'avis
• L'article ne convient pas

En cas de désaccord entre l'acheteur et le vendeur, Poshmark interviendra pour aider à régler les choses équitablement.

Noter:Poshmark n'offre pas de protection pour les transactions effectuées en dehors de la plateforme.

4. Posh Authentifier

Pour les articles d'une valeur de $500 ou plus, Poshmark propose un service d'authentification gratuit. Voici comment cela fonctionne :

1. L'article est expédié au siège de Poshmark où des experts du luxe inspectent l'article pour en vérifier l'authenticité.
2. Ils vérifient des éléments tels que les logos, les étiquettes, les matériaux, le matériel et la qualité globale.
3. Si l'article passe l'inspection, il est ensuite emballé et envoyé directement à l'acheteur.

Poshmark dispose également d'une équipe qui vérifie les fournisseurs et les revendeurs. Poshmark a soigneusement examiné ces vendeurs vérifiés pour s'assurer qu'ils vendent des produits authentiques. Ainsi, si vous achetez un article auprès d'un fournisseur/revendeur vérifié, il sera expédié directement à votre domicile. Cependant, cela ne garantit pas tout. Poshmark vérifie toujours de manière aléatoire les produits des vendeurs vérifiés (sélectionnez des articles pré-authentifiés) pour s'assurer qu'ils correspondent à la description de la liste.

Si un article ne correspond pas à sa description ou s'avère être une contrefaçon, vous recevrez un remboursement complet. Pour d'autres problèmes, vous pouvez toujours contacter Service client Poshmark.

5. Protection du vendeur

Poshmark ne se contente pas de protéger les acheteurs, elle prend également des mesures pour garantir que les vendeurs sont traités de manière équitable. Voici comment cela fonctionne :

1. Étiquettes d'expédition prépayées :
   Lorsqu'un vendeur reçoit une commande, Poshmark fournit un prépayé USPS Étiquette d'expédition. Dès que le colis est scanné par USPS, l'acheteur et le vendeur sont tous deux informés.
2. Colis perdus ou endommagés :
   Si un problème survient au colis pendant le transport (perte ou endommagement, par exemple), Poshmark prend en charge les frais. Les vendeurs n'ont pas à craindre de perdre de l'argent dans ces situations.
3. Publication des résultats :
   Une fois que l'acheteur reçoit l'article et l'accepte, Poshmark verse le paiement au vendeur. Les vendeurs peuvent transférer leurs gains par virement bancaire sans problème.
4. Demandes de remboursement :
   Si un acheteur souhaite un remboursement, il doit fournir des photos claires comme preuve. Poshmark examine attentivement le dossier pour déterminer si le remboursement est conforme à sa politique. Ils n'approuveront pas les remboursements qui ne respectent pas les règles, ce qui protège les vendeurs contre les réclamations de remboursement injustes.

Arnaques courantes de Poshmark

Bien que Poshmark soit une plateforme légitime, comme tout autre site de vente en ligne, rien ne garantit que tous les acheteurs et vendeurs soient dignes de confiance. Les escroqueries existent. Vous trouverez ci-dessous quelques escroqueries courantes sur Poshmark, tant pour les acheteurs que pour les vendeurs.

Pour les acheteurs

Arnaque aux produits contrefaits

Les photos publiées par les vendeurs sur Poshmark peuvent sembler réelles et les descriptions des produits peuvent sembler attrayantes. Cependant, ces photos peuvent être volées et lorsque l'acheteur ouvre le colis, il peut trouver des articles contrefaits de mauvaise qualité. Bien que Poshmark dispose d'un processus d'authentification, qui réduit la probabilité de ce type d'escroquerie, cela peut toujours se produire. Heureusement, Poshmark propose des remboursements si vous constatez que l'article n'est pas conforme à la description.

Arnaque aux transactions hors-Poshmark

Une arnaque aux transactions hors-Poshmark se produit lorsqu'un vendeur demande à l'acheteur de payer en dehors de la plateforme Poshmark au lieu de payer via Poshmark. Le vendeur peut prétendre qu'il peut offrir une remise. Si l'acheteur accepte et que la transaction s'avère être une arnaque, le vendeur peut annuler la commande Poshmark. Poshmark ne protège pas les transactions hors-plateforme, l'acheteur ne récupérera donc pas son argent.

Escroquerie par courrier électronique

Les escroqueries par courrier électronique se produisent lorsque des escrocs se font passer pour Poshmark. Ils envoient Courriels proposant des « remises exclusives » ou des « avertissements de violation » pour inciter les acheteurs à cliquer sur des liens ou à télécharger des pièces jointes. Cela pourrait conduire au vol d'informations personnelles. Ces e-mails semblent authentiques et correspondent au format de Poshmark, mais l'adresse e-mail ne proviendra pas de Poshmark.com. Les acheteurs doivent contacter le service client de Poshmark pour confirmer si l'e-mail est légitime.

Escroquerie par phishing

Les escrocs falsifient les pages ou les notifications de Poshmark et les envoient par SMS ou par e-mail. Ces faux messages peuvent indiquer « problèmes de commande » ou « problèmes de compte » et contenir un lien frauduleux. En cliquant dessus, vous accédez à une fausse page de connexion. Si les acheteurs saisissent leurs informations, leur compte est volé. Si vous recevez de tels messages, vérifiez votre compte sur le site Web ou l'application Poshmark au lieu de cliquer sur les liens.

Pour les vendeurs

Arnaque au changement et au remboursement

Les acheteurs malhonnêtes peuvent demander un remboursement, en prétendant que l'article est endommagé ou ne correspond pas à la description. Cependant, ils peuvent renvoyer des articles contrefaits ou une boîte vide au lieu de l'original. Sans preuves suffisantes, la plateforme peut obliger le vendeur à rembourser. Pour éviter cela, prenez des photos claires de l'article avant l'expédition. Si l'article retourné est erroné, contactez immédiatement le support Poshmark.

Arnaque aux dommages causés aux objets

Certains acheteurs peuvent recevoir un article en parfait état mais vouloir le retourner pour des problèmes de taille, ce qui n'est pas autorisé par la politique de retour de Poshmark. Pour contourner ce problème, ils peuvent intentionnellement endommager l'article ou essayer d'obtenir un remboursement sans le retourner. Si le vendeur ne peut pas prouver l'état de l'article, l'escroc pourrait réussir.

Arnaque aux avis malveillants

Les acheteurs peuvent laisser de faux avis négatifs pour faire pression sur les vendeurs afin d'obtenir des remboursements ou des compensations supplémentaires. Si un vendeur est confronté à un avis malveillant, il peut contacter Poshmark avec une preuve pour différend il.

Conseils pour vous protéger des arnaques Poshmark

S'il est vrai qu'il existe des acheteurs et des vendeurs malhonnêtes sur Poshmark, vous pouvez réduire considérablement votre risque d'être victime d'une arnaque en étant vigilant dans vos transactions et en procédant comme suit :

Pour les acheteurs

1. Attention aux prix irréalistes
   Si le prix d'un produit est trop bas, c'est un signal d'alarme. Faites confiance à votre instinct : si vous trouvez que le produit ne vous convient pas, ne prenez pas de risque.
2. Vérifiez le profil du vendeur
   Avant d'acheter, regardez l'historique du vendeur. Posez-vous les questions suivantes :
   • Combien d'articles ont-ils vendus ?
   • Ont-ils des mots d’amour ou des critiques ?
     Si un vendeur n'a pas de ventes ou d'avis, il vaut mieux être prudent.
3. Regardez attentivement les photos et les descriptions
   Assurez-vous que les photos semblent réelles et ne sont pas copiées ailleurs. Vous pouvez même demander au vendeur des photos supplémentaires si vous n'êtes pas sûr.
4. Utilisez Posh Authenticate pour les articles coûteux
   Pour les produits de luxe, optez pour Posh Authenticate. Il est difficile de déterminer à partir de photos si quelque chose est vrai ou faux.
5. Payez toujours via Poshmark
   Restez fidèle au système de paiement de Poshmark. N'acceptez pas d'offres hors plateforme, même si le vendeur propose une remise. Vous ne serez pas protégé en cas de problème.
6. Évitez de cliquer sur des liens suspects
   Ignorez les liens des vendeurs ou tout ce qui prétend provenir de Poshmark et qui semble suspect. Il peut s'agir de tentatives de phishing visant à voler vos informations.

Pour les vendeurs

1. Conserver des registres d'expédition
   Prenez des photos de l'article avant de l'expédier. De cette façon, si un acheteur prétend qu'il a été endommagé, vous avez une preuve de son état.
2. Communiquez uniquement via Poshmark
   Ne discutez pas et ne négociez pas en dehors de l'application. En cas de problème, Poshmark ne peut pas vous aider si l'affaire a été conclue hors de la plateforme.

FAQ sur Poshmark

1. Comment fonctionne Poshmark ?

Vendre sur Poshmark est simple. Vous listez des articles avec des photos, des descriptions et des prix. Lorsqu'un acheteur achète, vous expédiez l'article à l'aide d'une étiquette prépayée. Une fois qu'il a confirmé sa réception, vous êtes payé. Tout est géré en toute sécurité au sein de la plateforme.

2. Poshmark est-il sûr ?

Oui, Poshmark est généralement sûr. Ils protègent à la fois les acheteurs et les vendeurs en gérant les paiements et les expéditions via la plateforme. Ils proposent également Posh Authenticate pour les produits de luxe afin de garantir leur authenticité. Il suffit de suivre les règles et tout ira bien.

3. Est-il possible de se faire arnaquer sur Poshmark ?

Les escroqueries peuvent survenir, mais elles sont faciles à éviter. Les acheteurs ne doivent jamais payer en dehors de la plateforme et les vendeurs doivent toujours prendre des photos et suivre leurs envois. Respectez le processus de Poshmark et vous resterez en sécurité.

Conclusion

Poshmark est une plateforme légitime et, même si elle comporte des risques, son utilisation est généralement sûre si vous suivez les bonnes étapes. Avec des fonctionnalités telles que les paiements sécurisés, la protection des vendeurs et un système d'authentification des articles coûteux, c'est un choix solide pour acheter et vendre. Mais comme sur toute place de marché en ligne, vous devez vous méfier des escroqueries. Restez fidèle au système de paiement de Poshmark, vérifiez les profils des vendeurs et faites toujours confiance à votre instinct si quelque chose vous semble anormal.

Si vous envisagez de vous lancer dans la vente sur Poshmark ou sur toute autre plateforme en ligne, il est essentiel de garder les choses simples et sécurisées. Sup Dropshipping, nous nous occupons de la gestion des stocks, de l'emballage et de l'expédition, ce qui facilite le lancement et la gestion de votre entreprise sans les maux de tête. Contactez-nous et démarrez votre activité de dropshipping dès aujourd'hui.