Shopify vs Amazon : quelle plateforme vous convient le mieux en 2024 ?

Choisir la bonne plateforme pour votre activité en ligne peut être difficile. Avec autant d'options disponibles, il est essentiel de trouver celle qui correspond à vos besoins. Amazon et Shopify sont deux des choix les plus populaires, chacun avec ses propres atouts.

Dans cet article, nous allons détailler les principales différences entre Amazon et Shopify. À la fin, vous aurez une meilleure idée de la plateforme qui correspond le mieux à vos objectifs commerciaux.

Présentation de Shopify et Amazon : quelle est la principale différence ?

Commençons par explorer ce que sont ces plateformes et leurs principales fonctionnalités.

Amazone Amazon est une place de marché en ligne de commerce électronique comparable à un immense centre commercial. Imaginez-vous : des milliers de stands, chacun vendant des produits différents. En tant que vendeur, vous louez un espace dans ce centre commercial, exposant vos produits aux côtés de vos concurrents. Les clients affluent vers Amazon, confiants dans sa réputation, sachant qu'ils peuvent y trouver presque tout ce dont ils ont besoin.

D'autre part, Shopify est une plateforme de commerce électronique qui vous permet de créer votre propre boutique en ligne. Cette configuration revient à avoir votre propre bâtiment dédié où les clients viennent directement acheter votre marque. Ils connaissent votre nom et recherchent vos produits, plutôt que de parcourir sans but un centre commercial.

Shopify vs Amazon : comparaison détaillée

Maintenant que nous avons posé les bases en comprenant les différences fondamentales entre Shopify et Amazon, il est temps de plonger plus profondément dans les fonctionnalités spécifiques de chaque plateforme.

1. Réputation et clientèle

Commençons par Amazone. Fondée en 1994 par Jeff Bezos, Amazon est passée d'une simple librairie en ligne à une immense place de marché mondiale. En 2023, le chiffre d'affaires net d'Amazon a atteint près de 1 TP6T576 milliards. Il est intéressant de noter que presque 50% des vendeurs a déclaré des ventes mensuelles comprises entre $500 et $1 000 en 2024. De plus, rien qu'en avril 2023, Amazon a attiré environ 4,8 milliards de visites. Cette activité impressionnante souligne la réputation d'Amazon en matière de commodité et de fiabilité. Les acheteurs font confiance à Amazon parce qu'ils savent qu'ils peuvent trouver presque tout ce dont ils ont besoin, avec une livraison rapide et des retours faciles.

Maintenant, parlons de ShopifyLancé en 2006, Shopify s'est rapidement développé pour aider les gens à créer leurs propres boutiques en ligne. Au cours de l'exercice 2023, il a généré plus de 1 TP6T5,2 milliards dans les solutions d'abonnement et environ 16T1,8 milliard de dollars dans les solutions marchandes. En 2024, Shopify héberge plus de 5,6 millions de magasins actifs dans le monde entier, présentant une gamme diversifiée de produits.

En résumé, Amazone Tout est une question d'échelle et de confiance établie. Il est plus facile pour les vendeurs d'accéder à une base de clientèle plus large que Shopify.

2. Frais

Commençons par AmazoneLorsque vous vendez sur Amazon, les coûts proviennent principalement de deux types de frais : les frais d’abonnement et les frais de parrainage.

• Frais d'abonnement:Amazon propose deux formules de vente. La formule Individuelle n'a pas de frais mensuels mais facture $0,99 par article vendu. La formule Professionnelle coûte $39,99 par mois, quel que soit le nombre d'articles que vous vendez.
• Frais de référence:Il s'agit d'un pourcentage facturé par Amazon sur chaque vente, généralement compris entre 61 TP5T et 451 TP5T, selon la catégorie de produit. Ces frais sont automatiquement déduits de vos revenus après une vente.

Vous vous demandez peut-être si des frais supplémentaires sont impliqués. Oui, il peut y en avoir ! Il y a des frais supplémentaires. Par exemple, si vous utilisez Fulfillment by Amazon (FBA) pour l'expédition, vous devrez payer pour les services de stockage et d'exécution. De plus, si vous vendez des articles multimédias, des frais de clôture sont impliqués.

Maintenant, regardons Shopify, où la structure des frais diffère un peu. Les frais de Shopify sont répartis en deux types principaux : les frais d'abonnement et les frais de paiement/transaction.

• Frais d'abonnement: Shopify facture des frais d'abonnement mensuels en fonction du forfait que vous choisissez. Le forfait Basic Shopify démarre à $25 par mois, le forfait Shopify coûte $69 par mois et le forfait Advanced Shopify est à $299 par mois. Chaque forfait offre des fonctionnalités et des niveaux d'assistance différents, le bon choix dépend donc des besoins de votre entreprise.
• Frais de paiement:Si vous utilisez Shopify Payments, vous ne payez que les frais de traitement des cartes de crédit. Ces frais s'élèvent à 2,91 TP5T + 30 ¢ par transaction pour le forfait Basic, 2,61 TP5T + 30 ¢ pour le forfait Shopify et 2,41 TP5T + 30 ¢ pour le forfait Advanced. Ces frais s'appliquent chaque fois qu'un client effectue un achat avec une carte de crédit.
• Frais de transaction:Si vous choisissez d'utiliser une passerelle de paiement tierce (comme PayPal ou Stripe) au lieu de Shopify Payments, Shopify facture des frais de transaction supplémentaires en plus des frais du processeur de paiement. Pour le forfait Basic, ces frais sont de 2%, pour le forfait Shopify, ils sont de 1% et pour le forfait Advanced, ils sont de 0,5%.

Plateforme	Type de frais	Détails
Amazone	Frais d'abonnement	Individuel : $0,99 par article Professionnel : $39.99 par mois
	Frais de référence	6% à 45% par vente, selon la catégorie de produit
	Frais supplémentaires	Frais FBA (stockage/exécution) Frais de clôture (articles médiatiques)
Shopify	Frais d'abonnement	$25-299/mois
	Frais de paiement	2,9% à 2,4% + 30¢ par transaction
	Frais de transaction	0,5% à 2% si vous utilisez des passerelles de paiement tierces

En résumé, les deux plateformes ont leurs propres structures tarifaires. Amazone présente un mélange de coûts d'abonnement, de référencement et de réalisation potentielle, tandis que Shopify offre des frais mensuels plus prévisibles avec des frais de transaction qui varient en fonction de votre mode de paiement.

3. Configurer votre boutique

Configurer votre boutique sur Amazon et Shopify implique deux approches très différentes, chacune avec ses propres avantages et défis.

Lorsque vous créez une boutique sur Amazone, c'est assez simple. Vous ajoutez essentiellement vos produits à une énorme place de marché en ligne qui reçoit déjà des millions de visiteurs. Vous n'avez pas à vous soucier de la création d'un site Web ou de la conception d'une vitrine. Au lieu de cela, vous commencerez par choisir entre deux plans de vendeur : Individuel ou Professionnel. La configuration implique la création d'un compte vendeur, la liste de vos produits et l'utilisation des modèles existants d'Amazon. Si vous êtes un vendeur tiers standard, vous n'aurez pas beaucoup de flexibilité pour personnaliser l'apparence de votre boutique. Cependant, si vous inscrivez votre marque dans le registre des marques Amazon, vous pouvez créez votre propre vitrine Amazon et accédez à des modèles supplémentaires. 

Shopify, en revanche, vous donne beaucoup plus de contrôle sur l'apparence et le fonctionnement de votre boutique, mais sa configuration demande un peu plus d'efforts. Avec Shopify, vous créez votre propre site Web. Vous choisissez un thème (en gros, la conception et la mise en page de votre boutique) et vous pouvez personnaliser des éléments tels que les couleurs, les polices et les pages de produits. La configuration est plus détaillée car vous construisez quelque chose à partir de zéro. Cela vous donne beaucoup plus de flexibilité pour rendre votre boutique unique.

Alors, quelle est la principale différence ? 

Amazon est plus simple et plus rapide à configurer, mais votre boutique ressemblera à celle de tout le monde et vous n'aurez pas un contrôle total sur la façon dont elle sera présentée. Shopify prend plus de temps, mais vous pouvez contrôler entièrement l'apparence de votre marque, ce qui est idéal si vous souhaitez vous démarquer.

Vous souhaitez lancer votre boutique sur Amazon ? Consultez ce guide : Qu’est-ce qu’Amazon ? Un guide sur la façon de commencer à vendre sur Amazon

4. Marketing et promotion

En ce qui concerne le marketing de votre boutique, Shopify et Amazon adoptent des approches très différentes.

Au Shopify, vous êtes responsable de l'attraction des clients. La plateforme vous donne un contrôle total sur votre stratégies marketing. Vous pouvez utiliser :

• Publicité par e-mail:Réengagez vos clients ou annoncez de nouveaux produits avec des campagnes par e-mail.
• Pop-ups et notifications: Offrez des réductions ou obtenez des inscriptions directement depuis votre site.
• Réseaux sociaux:Utilisez Instagram, Facebook et TIC Tac pour atteindre un public plus large.
• SEO (Optimisation des moteurs de recherche): Étant donné que Shopify est votre site Web, vous pouvez optimiser la manière dont votre boutique apparaît dans les résultats de recherche. Vous pouvez créer du contenu attrayant et de haute qualité qui améliore votre référencement et attire plus de visiteurs.
• Promotions saisonnières:Personnalisez les promotions ou les remises en fonction de votre entreprise.

En revanche, Amazone propose des outils marketing intégrés à sa plateforme, mais avec moins d'options de personnalisation. Les méthodes les plus courantes incluent :

• Annonces sponsorisées:Payer pour que vos produits apparaissent plus haut dans les résultats de recherche Amazon.
• Offres et coupons:Offrez des remises pour augmenter la visibilité.
• Vigne d'Amazon: Envoyez des produits à des évaluateurs de confiance pour obtenir des commentaires.

Si vous préférez plus de contrôle et des options diversifiées pour développer votre marque, Shopify est la solution idéale. Si vous préférez une approche plus simple avec un trafic intégré, Amazon est la solution idéale.

5. Options de paiement du client

Selon Statista, environ 13% de clients américains ont abandonné leur panier d'achat en 2024 en raison des moyens de paiement limités. Il est clair qu'il est essentiel de proposer une variété d'options de paiement pour satisfaire les clients et éviter de perdre des ventes.

Au Shopify, les vendeurs peuvent proposer une large gamme de méthodes de paiement. Celles-ci incluent :

• Cartes de crédit et de débit
• Pay Pal
• Bande
• Paiement Amazon
• Apple Pay et Google Pay
• Worldpay
• Crypto-monnaies

Amazone, se concentre toutefois principalement sur les cartes de crédit et de débit, y compris Amazon Pay pour un paiement facile. Dans certains États, ils acceptent également des méthodes de paiement plus spécialisées telles que les cartes FSA, HSA et SNAP EBT.

Alors, quelle plateforme prend en charge davantage de méthodes de paiement ?

Sans aucun doute, Shopify propose une gamme plus diversifiée d'options de paiement. Amazon reste plus simple et plus limité.

6. Options d'expédition et de traitement des commandes

En ce qui concerne l'expédition, Amazone a plusieurs options. L'une des plus populaires est Expédition par Amazon (FBA)Avec Expédié par Amazon, Amazon gère tout, du stockage à l'expédition. Cela est non seulement pratique pour les vendeurs, mais également avantageux pour les clients, car les produits expédiés par Amazon sont éligibles à l'expédition Prime, ce qui garantit une livraison plus rapide. Alternativement, si vous préférez gérer l'expédition vous-même, Amazon propose Expédié par le marchand (FBM), où vous vous occupez du stockage et de l'expédition.

Similaire à FBA, Shopify propose le réseau Shopify Fulfillment Network (SFN), qui gère la logistique pour vous. Vous pouvez également choisir d'expédier les produits vous-même en utilisant différentes méthodes telles que UPS, FedEx ou DHL.

7. Aide et support

Le support client est essentiel à la gestion de toute entreprise, et Amazon et Shopify proposent tous deux des options solides, mais de différentes manières.

Amazone, en tant que place de marché de grande envergure, offre un service client 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 aux vendeurs et aux acheteurs. Vous pouvez contacter l'assistance via différents canaux, notamment le chat en direct, l'e-mail et le téléphone.

Shopify offre également une assistance 24h/24 et 7j/7 à ses utilisateurs. Les vendeurs peuvent se connecter via le chat en direct, e-mail, ou téléphone. De plus, le centre d'aide de Shopify propose des guides, des forums communautaires et une académie avec des cours sur le commerce électronique et le marketing. Shopify est très pratique, vous aidant à développer votre entreprise avec des conseils et des stratégies, contrairement à Amazon, qui se concentre davantage sur le support opérationnel.

En résumé, alors que l'assistance d'Amazon vise à résoudre rapidement les problèmes transactionnels, l'assistance de Shopify vise à vous aider à naviguer et à développer votre boutique de commerce électronique sur le long terme.

Shopify contre Amazon : avantages et inconvénients 

Voici un aperçu rapide des avantages et des inconvénients d'Amazon et de Shopify pour vous aider à choisir la solution la mieux adaptée à votre entreprise.

Plateforme	Avantages	Les inconvénients
Amazone	– Une large base de clientèle, ce qui facilite l’accès aux acheteurs. – Trafic intégré, vous n’avez donc pas besoin de dépenser beaucoup en marketing. – Des options d’exécution fiables comme FBA pour une expédition rapide. – Forte réputation de confiance et de satisfaction client.	– Contrôle limité sur l’image de marque et la conception du magasin. – Des frais élevés, y compris les coûts de référencement et de réalisation. – Concurrence accrue avec de nombreux vendeurs dans le même espace. – Moins de flexibilité dans les stratégies marketing.
Shopify	– Contrôle total sur la conception et l’image de marque de votre boutique. – Variété d’options de paiement pour les clients. – Des outils marketing flexibles pour développer votre marque. – Structure tarifaire prévisible en fonction de votre formule d’abonnement.	– Nécessite plus d’efforts pour attirer les clients et générer du trafic. – Les frais d’abonnement mensuels peuvent s’accumuler en fonction du forfait. – Pas d’audience intégrée, vous devez donc générer vos propres ventes. – L’expédition et l’exécution sont de votre responsabilité, sauf si vous utilisez des services tiers.

FAQ sur Shopify et Amazon

1. Amazon et Shopify prennent-ils en charge le dropshipping ?

Oui, Amazon et Shopify autorisent tous deux le dropshipping. Shopify est plus flexible, vous permettant de configurer votre boutique et de choisir vos fournisseurs comme bon vous semble. Vous pouvez facilement intégrer diverses applications de dropshipping pour gérer vos produits. Sur Amazon, le dropshipping est autorisé, mais vous devez suivre des directives strictes.

2. Lequel est le meilleur, Amazon ou Shopify ?

Cela dépend vraiment de vos besoins. Si vous souhaitez accéder rapidement à une vaste clientèle et que vous n'avez pas peur de partager l'espace avec d'autres vendeurs, Amazon est un excellent choix. Cependant, si vous cherchez à créer une marque unique et à avoir un contrôle total sur votre boutique, Shopify est mieux. Tout dépend de ce que vous appréciez le plus : la commodité et la visibilité ou le contrôle et l'image de marque.

3. Puis-je vendre sur Amazon et Shopify en même temps ?

Absolument ! De nombreux vendeurs utilisent les deux plateformes pour maximiser leur portée. En procédant ainsi, vous pouvez bénéficier de l'audience massive d'Amazon tout en développant votre marque sur Shopify. Gardez simplement à l'esprit que la gestion de deux plateformes nécessite une bonne organisation et une gestion claire des stocks pour éviter la survente.

4. Vendre sur Shopify est-il moins cher que sur Amazon ?

En règle générale, Shopify peut être moins cher en termes de coûts initiaux. Vous payez un abonnement mensuel fixe et vous pouvez contrôler vos dépenses plus facilement. Amazon applique divers frais, notamment des frais de parrainage et d'abonnement, qui peuvent s'accumuler. Cependant, le coût total dépend de votre volume de ventes et de votre modèle commercial. Il est essentiel de prendre en compte tous les coûts pour décider quelle plateforme vous convient le mieux.

Conclusion

En fin de compte, le choix entre Shopify et Amazon dépend vraiment de vos objectifs commerciaux et de vos préférences. Shopify offre la liberté de créer une expérience de marque unique, tandis qu'Amazon donne accès à une vaste base de clients. Les deux plateformes ont leurs avantages et leurs inconvénients, il est donc essentiel de les évaluer en fonction de ce qui compte le plus pour vous.

Si vous souhaitez vous lancer dans le dropshipping, Sup Dropshipping est là pour vous aider. Nous simplifions le processus en vous mettant en relation avec des fournisseurs de confiance et en gérant la logistique, afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre marque et la croissance de vos ventes. Avec notre soutien, vous serez bien équipé pour naviguer dans le paysage du commerce électronique. Contactez-nous et faisons ensemble de votre aventure dropshipping un succès !