Qu’est-ce qu’Amazon ? Un guide sur la façon de commencer à vendre sur Amazon

D’origine construite dans un petit garage, Amazon est aujourd’hui devenue une grande entreprise. Et si vous êtes curieux de savoir ce qu'est Amazon, cela peut être assez déroutant au début, surtout si vous n'êtes pas originaire des États-Unis. Amazon est-il une entreprise de vente au détail en ligne ou une plateforme qui vend uniquement des livres ? Ou s’agit-il d’une entreprise qui s’occupe du cloud computing et de l’IA ? Eh bien, Amazon est tout cela.

Amazon est une grande société multinationale qui a diversifié son offre à travers divers produits et services. Cependant, cet article se concentrera spécifiquement sur l'activité de vente au détail en ligne d'Amazon. Si vous souhaitez comprendre ce qu'est Amazon et comment lancer des ventes sur ce marché en ligne, ce guide vous guidera à travers les étapes fondamentales pour commencer.

Qu’est-ce qu’Amazon ?

Amazon est une place de marché en ligne américaine dont le siège est à Seattle, Washington, États-Unis. Fondée par Jeff Bezos en 1994, l'entreprise a connu des débuts modestes dans un garage. Initialement, cette place de marché se concentrait exclusivement sur la vente de livres. 

Le mantra de Bezos à l’époque était « Get Big Fast » et cette vision s’est matérialisée. En 1997, Amazon comptait 1 000 000 de comptes clients ! Bezos a même été reconnu comme la personnalité de l'année par le magazine Time en 1999.

Aujourd'hui, Amazon a diversifié ses offres dans diverses catégories, notamment le contenu numérique, l'électronique, la mode, les articles ménagers, etc. Surnommé « The Everything Store », Amazon est réputé pour sa vaste gamme d'articles disponibles.

Amazon jouit d'une grande popularité aux États-Unis et est considérée comme l'une des cinq grandes entreprises technologiques américaines, aux côtés d'Alphabet (Google), Apple, Meta (Facebook) et Microsoft. Et parmi des milliards de sites Web dans le monde, Amazon occupe le 12e rang en octobre 2023 !

Quels sont les pays qui ont Amazon ?

Compte tenu de l'ampleur et des réalisations d'Amazon, elle s'est imposée comme la principale plateforme de vente au détail en ligne pour les vendeurs de commerce électronique. Selon les données de Similar Web, les pays suivants sont les principaux utilisateurs d'Amazon à compter de novembre 2023 :

1. États-Unis (83.23%)
2. Canada (1.06%)
3. Inde (1.03%)
4. Royaume-Uni (0.93%)
5. Japon (0,93%)

Si les pays mentionnés précédemment représentent l'essentiel du trafic d'Amazon, la plateforme s'adresse également à de nombreux pays majeurs d'Europe, d'Asie-Pacifique, du Moyen-Orient et des Amériques. Pour découvrir quels pays sont éligibles à la vente mondiale, vous pouvez visitez cette page pour participer à Amazon Global Selling. Si vous souhaitez savoir si Amazon expédie dans votre pays, vous pouvez vous référer à ceci liste des pays pour voir où Amazon exporte ses produits.

Comment commencer à vendre sur Amazon ?

Plus de 60% de vendeurs sur Amazon sont indépendants, ce qui signifie qu'il n'est pas nécessaire d'être une grande entreprise pour commencer à vendre sur la plateforme. Suivez simplement le guide ci-dessous pour commencer votre parcours en tant que vendeur sur Amazon :

1. Choisissez un plan de vente

Comme d’autres marchés en ligne, Amazon déduit les frais des vendeurs lors d’une vente. Actuellement, Amazon propose 2 plans de vente :

1. Le plan de vente individuel, dans lequel Amazon facture 0,99 USD par vente.
2. Le plan de vente professionnel fixe des frais mensuels fixes de 39,99 USD, quel que soit le nombre d'articles que vous vendez.

Le plan de vente individuel est idéal pour les vendeurs occasionnels. Cependant, optez pour le plan de vente professionnel si vous souhaitez un meilleur accès aux fonctionnalités et programmes de vente d'Amazon, comme demander à vendre des produits restreints, créer des promotions et des coupons, participer à la vente mondiale, répertorier des produits en gros, etc. Tu peux visitez cette page pour plus de détails sur les plans de vente d'Amazon.

2. Créez un compte vendeur Amazon

Une fois que vous avez choisi le plan de vente qui correspond à vos besoins, créez un compte vendeur Amazon. Cliquez sur ce lien et complétez les détails requis.

Amazon vous demandera votre compte bancaire et votre numéro de routage, votre carte de crédit internationale, une pièce d'identité émise par le gouvernement, des informations fiscales et un numéro de téléphone. Assurez-vous d’avoir ces informations à portée de main avant de commencer le processus d’inscription.

3. Complétez les paramètres et les informations de votre compte

Pour éviter tout incident de vente, assurez-vous de configurer et de finaliser les paramètres de votre compte vendeur Amazon. Vérifiez que les informations suivantes sont complètes :

• Profil du vendeur
• Détails de paiement et d'affaires
• Paramètres d'expédition et de retour
• Informations fiscales
• Paramètres de notification
• Détails de connexion
• Autorisations utilisateur

4. Inscrivez votre marque dans le registre des marques Amazon

Amazon recommande fortement d'inscrire votre marque au Registre des marques Amazon, surtout si vous êtes titulaire des droits d'une marque spécifique. Cette inscription agit non seulement comme une mesure proactive pour protéger votre marque, mais donne également accès à des avantages de vente supplémentaires ! Celles-ci incluent des fonctionnalités de détection et de signalement des violations de propriété intellectuelle, une gestion améliorée du contenu et des photos, des analyses et des tableaux de bord, etc. De plus, le processus d'inscription est gratuit.

En tirant parti du registre des marques Amazon, vous pouvez améliorer et renforcez la présence de votre marque sur la plateforme, garantissant une représentation plus sécurisée et plus percutante sur le marché en ligne d'Amazon.

5. Listez vos produits

Après avoir terminé les étapes ci-dessus, vous pouvez maintenant lister vos produits. Pour optimiser vos annonces, assurez-vous de fournir les détails suivants sur le produit :

• Titre
• Images
• Variantes
• Puces
• Offre vedette et autres offres
• La description
• Des prix compétitifs

En prêtant attention à ces éléments, vous pouvez améliorer la visibilité et l'attrait de vos produits sur la plateforme.

6. Sélectionnez une méthode d'exécution

Amazon propose 2 options pour livrer vos produits aux clients :

1. Réseau Expédié par les Marchands (MFN). Avec ce choix, vous supervisez votre inventaire de produits, gérez l’emballage et gérez personnellement l’expédition aux clients.
2. Expédition par Amazon (FBA). Avec cette approche, vous envoyez votre inventaire de produits à Amazon, et celui-ci gère le stockage, l'emballage et l'expédition des produits à vos clients.

MFN convient si vous vendez un faible volume de produits et pouvez gérer tous les aspects de manière indépendante. Cependant, si vous disposez d’un stock important et avez besoin de plus d’espace de stockage et de ressources, FBA est l’option préférable.

Que pouvez-vous vendre sur Amazon ?

Juste comme eBay, vous avez la possibilité de vendre une gamme diversifiée de produits sur Amazon, à condition qu'ils appartiennent aux catégories suivantes :

• Électronique
• Des ordinateurs
• Maison intelligente
• L'artisanat
• Automobile
• Produits pour bébés
• Beauté et soins personnels
• Mode (Femmes, Hommes, Filles, Garçons)
• Santé et ménage
• Maison et cuisine
• Industriel et Scientifique
• Bagage
• Films et télévision
• Fournitures pour animaux
• Logiciel
• Sports et plein air
• Outils et amélioration de l'habitat
• Jouets et jeux
• Jeux vidéo

Cependant, il est important de noter que chaque catégorie peut avoir des restrictions spécifiques. Par exemple, dans la catégorie « Électronique », la vente de dispositifs de déplacement et de blocage laser est interdite. De même, dans la catégorie « Art – Décoration d’intérieur », la vente de copies non autorisées ou de reproductions violant le droit d’auteur ou la marque n’est pas autorisée. Pour une liste complète des articles restreints, veuillez reportez-vous à la page Produits restreints d'Amazon.

Et si vous vous demandez s’il est acceptable de vendre des articles d’occasion et reconditionnés sur Amazon, c’est effectivement autorisé. Amazon facilite cela grâce au « Amazon Deuxième Chance", où vous pouvez vendre des articles remis à neuf et d'occasion.

Comment vendre sur Amazon sans inventaire ?

La gestion d’un inventaire de produits pose quelques défis. Cela nécessite un espace de stockage suffisant, le maintien de la qualité du produit pendant le stockage et un contrôle régulier. Ce processus peut être à la fois physiquement exigeant et financièrement fastidieux pour tout vendeur.

Cependant, il est possible de vendre sur Amazon sans gérer directement les stocks. Voici quelques alternatives :

1. Proposer des produits numériques

Etsy n'est pas le seul marché sur lequel vous pouvez vendre des produits numériques. Amazon autorise également la vente de contenu numérique ! Vous pouvez vendre de la musique, des fichiers audio, des livres électroniques, de l'art numérique, des logiciels, des cours, des photographies et des tirages téléchargeables sur Amazon. En proposant des produits numériques, vous n'avez pas à vous soucier de l'inventaire physique et de l'espace de stockage.

2. Utilisez le service Amazon FBA

Si vous souhaitez simplifier votre processus de vente, optez pour le Amazon Expédié par Amazon service. Avec FBA, Amazon s'occupe de tous les aspects, du stockage de vos produits dans son entrepôt à l'emballage, l'expédition et la gestion des retours et des remplacements. Bien que FBA implique des frais plus élevés, il offre l'avantage d'une visibilité accrue de vos annonces dans les classements et les résultats de recherche d'Amazon.

3. Sous-traiter à une logistique tierce (3PL)

Envisagez de sous-traiter à un fournisseur logistique tiers (3PL) pour des services similaires à Amazon FBA. Les 3PL gèrent le stockage, l’emballage et l’expédition. Certains peuvent même gérer le service client en fonction de votre accord. Cette option est avantageuse si vous vendez sur plusieurs plateformes, offrant ainsi de la flexibilité. Cependant, si vous souhaitez davantage d'avantages pour les vendeurs Amazon, il peut être plus avantageux de s'en tenir au service FBA d'Amazon.

4. Pensez au dropshipping

Pour vendre sur Amazon sans gérer les stocks, pensez au dropshipping. Amazon autorise le dropshipping tant que vous respectez sa politique de dropshipping. Dans le modèle commercial du dropshipping, le vendeur promeut et établit une vitrine en ligne, tandis que les responsabilités d'exécution incombent au fournisseur de dropshipping. 

Si vous recherchez un fournisseur de dropshipping fiable, pensez à devenir partenaire avec nous ! Sup Dropshipping peut vous aider à automatiser et à rationaliser votre processus de dropshipping en intégrant notre plateforme de dropshipping dans votre boutique Amazon. Pour des instructions détaillées, veuillez vous référer à notre guide intitulé «Comment intégrer Amazon Store avec Sup Dropshipping ?“

5. Vendre des produits d'impression à la demande (POD)

Le modèle commercial d'impression à la demande vous permet de créer et de personnaliser des produits à la demande, en les produisant uniquement lorsqu'une commande est passée. Ce qui distingue POD, c'est que vous n'êtes pas responsable du processus d'impression lui-même : il est géré par votre fournisseur POD. 

Même Amazon prend également en charge le POD ! Sur leur Produits dérivés Amazon à la demande plate-forme, il vous suffit de télécharger votre art et Amazon gère l'impression, l'expédition et le service client. Mais si vous souhaitez proposer plus de produits POD sur Amazon, vous pouvez ajouter Le service POD de Sup Dropshipping à votre magasin. Nous proposons de nombreux modèles et produits parmi lesquels choisir, vous aidant à élargir facilement votre gamme de produits.

Comment promouvoir la boutique Amazon ?

Contrairement aux plus de 134 millions de clients d'eBay, Amazon compte 310 millions de clients actifs dans le monde. Avec la vaste base d'utilisateurs d'Amazon, la plate-forme offre une opportunité prometteuse pour que vos listes de produits gagnent du terrain. Cependant, avec environ 9,7 millions de vendeurs Amazon, améliorer la visibilité de vos fiches produits peut demander beaucoup de travail. Pour promouvoir votre boutique Amazon, envisagez de mettre en œuvre les stratégies suivantes :

1. Optimisez vos listes de produits

Même si des titres intelligents et des descriptions de produits uniques peuvent sembler attrayants, ils n'améliorent pas les résultats de recherche de votre annonce. Au lieu de cela, concentrez-vous sur la création de titres et de descriptions de vos listes de produits riches en mots clés.

Exemple:
Titre intelligent : Lampe Haven de lecture
Titre riche en mots clés : Lampe de lecture à LED réglable – Lampe de bureau et de chevet pour les soins oculaires

2. Partagez vos listes de produits sur les réseaux sociaux

Augmentez le trafic vers votre boutique Amazon en partageant vos listes de produits sur diverses plateformes de médias sociaux. Créez des graphiques et du contenu vidéo attrayants pour présenter les fonctionnalités et les avantages de vos produits afin de pouvoir capter l'intérêt d'un public plus large et l'encourager à explorer vos offres.

3. Collaborez avec des influenceurs

Basé sur des statistiques, 69% de personnes font confiance aux recommandations des influenceurs. Saisissez cette opportunité de vous associer à des influenceurs qui correspondent à votre marque et à vos produits afin d'étendre votre portée et d'améliorer votre crédibilité.

4. Utilisez des publicités payantes

Bien que vous puissiez promouvoir gratuitement vos annonces Amazon sur les plateformes de médias sociaux, l'utilisation de publicités payantes permet d'atteindre encore plus de clients potentiels. Considérez ceci : même les grandes marques continuent aujourd’hui d’investir dans la publicité payante. Ainsi, si vous êtes une petite marque, il est crucial que vous essayiez les publicités payantes. Pour commencer, vous pouvez utiliser la plateforme publicitaire d'Amazon pour présenter vos produits à des groupes spécifiques de personnes.

Foire aux questions (FAQ)

1. Qu'est-ce qu'Amazon et que fait-il ?

Amazon a commencé comme une librairie en ligne et a évolué vers une société de commerce électronique généraliste. Aujourd’hui, elle est devenue un géant de la technologie proposant différents services. En plus de sa plateforme de commerce électronique, Amazon s'est étendu à divers domaines technologiques, en fournissant des services tels que l'intelligence artificielle (IA) et le cloud computing.

2. Où Amazon est-il le plus populaire ?

Amazon est très populaire aux États-Unis car il s’agit de son pays d’origine et de son principal marché cible. Mais Amazon est également disponible dans le monde entier. Vous pouvez rejoindre le Global Selling d'Amazon pour toucher des acheteurs internationaux.

3. Est-il gratuit de vendre sur Amazon ?

Vendre sur Amazon implique des frais, avec des frais appliqués pour chaque vente ou des frais fixes, en fonction du plan de vente sélectionné. De plus, il y a des frais de référence. Pour des informations complètes sur les frais Amazon, veuillez référez-vous à cette page.

4. Puis-je faire du dropshipping sur Amazon ?

Oui, vous pouvez participer dropshipping avec Amazon. Si vous recherchez une plate-forme qui s'intègre parfaitement à votre boutique Amazon, pensez à Sup Dropshipping.

Sommaire

Maintenant que vous avez appris ce qu'est Amazon et acquis les connaissances fondamentales sur la façon de commencer à vendre sur cette plateforme, il est temps de mettre en pratique vos nouvelles connaissances. Créez un compte vendeur Amazon dès aujourd'hui pour pouvoir commencer à présenter vos produits !

Si vous travaillez avec un budget serré, envisagez d'explorer les produits dropshipping ou POD sur Amazon. Sup Dropshipping est là pour vous accompagner dans ces domaines. Nous sommes un centre de distribution tout-en-un directement basé en Chine, garantissant que les produits que vos clients reçoivent sont à la fois de haute qualité et abordables. Contactez l'un de nos agents dès aujourd'hui afin qu'ils puissent vous guider sur la façon de démarrer votre parcours de vente sur Amazon en utilisant un modèle commercial de dropshipping ou de POD.