Cos'è Shopee? Una guida definitiva per la vendita su Shopee

L’economia dell’e-commerce nel sud-est asiatico ha acquisito slancio negli ultimi anni. Secondo un report da Statista, la dimensione dell’economia di Internet in questa regione era di circa $194 miliardi di dollari nel 2022, e si prevede che raggiungerà i 330 miliardi di dollari entro il 2025.

Se stai cercando di gestire un’attività nel mercato del sud-est asiatico, è giunto il momento. Soprattutto, non dovresti mai perdere la piattaforma di vendita Shopee.

Shopee è una piattaforma di shopping online leader nel sud-est asiatico. Ha guadagnato popolarità da quando è stato lanciato. Molti rivenditori scelgono di avviare la propria attività su Shopee.

Questa guida coprirà tutto ciò che devi sapere su Shopee.

Cos'è Shopee?

Shopee è un noto mercato online B2C (business-to-consumer) e C2C (consumer-to-consumer) di proprietà di Sea Group. È stata fondata a Singapore nel 2015 e da allora è diventata una delle più grandi piattaforme di e-commerce nel sud-est asiatico.

Shopee è attualmente disponibile in questi paesi,

• Singapore
• Indonesia
• Taiwan
• Tailandia
• Malaysia
• Vietnam
• Filippine
• Brasile
• Messico
• Colombia
• Chile

Significa che se ti trovi in uno dei paesi indicati sopra, hai diritto a vendere su Shopee. In caso contrario, puoi richiedere la qualifica per diventare venditore internazionale.

Shopee collega i venditori con gli acquirenti con un'interfaccia user-friendly. Offre una varietà di prodotti tra cui abbigliamento, elettronica, articoli per la casa, prodotti di bellezza e altro ancora. Per aiutare i clienti a risparmiare denaro, Shopee offre vari sconti su prodotti selezionati.

Shopee è legittimo e sicuro?

Shopee è una società legittima fondata da Gruppo Mare ed è sicuro da usare.

Da quando è stato lanciato, Shopee si è evoluto rapidamente nel mondo dell'eCommerce. Il valore lordo della merce di questo mercato ammontava a US$19 miliardi nel secondo trimestre del 2022. E 1,7 miliardi gli ordini furono elaborati su Shopee nel terzo trimestre dello stesso anno. Dai dati, non è difficile sapere che Shopee è diventata la scelta di molti commercianti e consumatori.

Di per sé, Shopee adotta varie misure per garantire transazioni sicure degli utenti. Ad esempio, Shopee ha lanciato il Garanzia Shopee politica. I pagamenti degli acquirenti vengono trattenuti da Shopee e non vengono rilasciati ai venditori fino al completamento dell'ordine. Se l'ordine non viene ricevuto entro il periodo di garanzia, l'acquirente può richiedere un rimborso.

Inoltre, Shopee guida i clienti ad acquistare in sicurezza su questa piattaforma. L'azienda ha inserito promemoria affettuosi nel centro assistenza e ha elencato suggerimenti efficaci per gli acquirenti per evitare truffe.

Tuttavia, Shopee è solo un intermediario tra acquirenti e venditori. Come altri mercati, la maggior parte dei venditori è affidabile, mentre altri no. È impossibile garantire che ogni venditore sia affidabile. Pertanto gli acquirenti dovrebbero sempre controllare la valutazione del venditore e le recensioni dei prodotti prima di un acquisto. Acquista un campione per verificare se il servizio del venditore è all'altezza degli standard e se il prodotto soddisfa le aspettative, se necessario.

Come funziona Shopee?

Shopee è un mercato di vendita al dettaglio online che funge da intermediario tra il venditore e l'acquirente. I venditori di terze parti vendono prodotti ai loro pubblico di destinazione su questo mercato. Dopo che un ordine è stato completato, Shopee addebita al venditore diversi tipi di commissioni per i propri servizi, come commissione, commissione di transazione, commissione di servizio e spesa di spedizione.

Pro e contro di Shopee

Vendere su Shopee ha pro e contro. Decidi tu se vendere su questa piattaforma valutandone le caratteristiche.

Professionisti

• Ampia base di clienti: Shopee è una rinomata piattaforma di e-commerce. Ha una base di clienti vasta e diversificata nel sud-est asiatico, fornendoti accesso a milioni di potenziali clienti.
• Facile da iniziare: È facile configurare il tuo negozio su Shopee. Non sono necessarie competenze tecniche, puoi creare un account, elencare prodotti e iniziare a vendere entro poche ore.
• Ottimizzato per dispositivi mobili: L'app mobile di Shopee è facile da usare. Così puoi gestire la tua attività in movimento. Rende inoltre conveniente per i tuoi clienti accedere al tuo negozio sui loro smartphone.
• Bassi costi iniziali: Shopee ti fornisce una piattaforma di vendita accessibile e non è necessario spendere per la creazione e la manutenzione di un sito Web. Se ti registri su Shopee entro 90 giorni, sei esente dalle commissioni. In questo modo puoi testare il terreno e ampliare gradualmente le tue operazioni.
• Strumenti di marketing integrati: Shopee offre vari strumenti di marketing e promozionali, come Shopee Ads, voucher e promozioni di sconto. Puoi utilizzare questi strumenti per attirare clienti e incrementare le vendite.
• Metodi di pagamento multipli: Su questa piattaforma sono supportati più metodi di pagamento, incluse carte di credito o debito, PayNow, Google Pay e altro. È conveniente per i tuoi clienti pagare i loro acquisti e per te riscuotere i pagamenti.
• Supporto al venditore: Shopee offre reattività Servizio Clienti per i venditori e puoi richiedere assistenza in caso di problemi.

Contro

• Competizione intensiva: A causa della popolarità di Shopee, un gran numero di venditori ha venduto su questa piattaforma. Può portare a una forte concorrenza, soprattutto in alcune categorie di prodotti.
• Commissioni: Shopee addebita commissioni, comprese commissioni, commissioni di transazione e altre potenziali commissioni per i servizi premium. Ciò può ridurre i tuoi profitti.
• Portata internazionale limitata: Shopee si concentra principalmente sui mercati del sud-est asiatico, quindi potrebbe non essere la scelta migliore per i venditori che desiderano raggiungere clienti al di fuori di questa regione.
• Personalizzazione limitata: Sebbene Shopee sia facile da usare, potrebbe non offrire la stessa personalizzazione o marchio opportunità come costruire il tuo sito web di e-commerce indipendente.

Cosa puoi vendere su Shopee?

Shopee ti consente di vendere in varie categorie tra cui abbigliamento, elettronica, articoli per la casa, prodotti di bellezza, articoli per animali, ecc. Ciò significa che puoi vendere la maggior parte degli articoli che desideri vendere.

Ma ci sono anche prodotti vietati di cui dovresti essere a conoscenza. La vendita di prodotti vietati è contraria alle regole di Shopee e causerà conseguenze indesiderabili.

Di seguito sono riportati alcuni dei prodotti vietati.

• Prodotti relativi agli animali e agli animali
• Manufatti e antichità
• Cosmetici usati
• Moneta e francobolli contraffatti
• Carte di credito e debito
• Valuta o crediti
• Droghe
• Armi da fuoco e armi
• Alcol
• Biglietti della lotteria
• Pesticidi

Per ulteriori informazioni sui prodotti vietati nel tuo mercato, puoi fare riferimento al sito web ufficiale di Shopee.

Come vendere su Shopee?

È facile creare un negozio Shopee e vendere prodotti anche se non hai competenze tecniche.   

Ecco i 7 semplici passaggi per avviare la tua attività Shopee.

1. Trova una nicchia

Trovare una nicchia è la prima cosa quando si tratta di avviare un'attività online su Shopee.

Una nicchia è un piccolo segmento di mercato. Se il mercato è quello dell’abbigliamento, la categoria degli abiti o delle gonne sarà un esempio di nicchia. 

Concentrandoti su una nicchia, puoi facilmente indirizzare il tuo pubblico che ha maggiori probabilità di effettuare acquisti. Anche il marketing presso i potenziali clienti sarà più semplice. Inoltre, in un mercato di nicchia di solito c'è meno concorrenza. Quindi le tue possibilità di successo aumenteranno.

Ecco il processo per trovare una nicchia.

1) Comprendi i tuoi interessi e i tuoi punti di forza

2) Scopri i problemi incontrati dai tuoi clienti

3) Ricerca i tuoi concorrenti

4) Restringi le tue idee di nicchia

5) Metti alla prova la nicchia

2. Crea un account venditore Shopee

Prima di vendere su Shopee, devi registrare un account venditore.

Lascia che ti guidi attraverso il processo di registrazione.

1) Vai alla home page di Shopee e fai clic su "Centro venditori"

2) Fai clic su "Iscriviti" e digita il tuo numero di telefono

Puoi scegliere di registrarti con il tuo account Facebook o Google

3)Verifica il tuo numero di telefono

Shopee ti invierà un breve messaggio per verificare il tuo numero di telefono. La verifica può rendere il tuo account più sicuro.

3. Completa il profilo del tuo negozio

Dopo aver creato il tuo account, dovrai compilare il profilo del tuo negozio. Ciò in genere include informazioni sul nome del negozio, immagini e video del negozio e descrizione del negozio.

4. Aggiungi prodotti

Uno dei passaggi importanti per vendere su Shopee è elencare i prodotti nel tuo negozio. Sebbene esista una vasta gamma di prodotti che possono essere venduti, la vendita di prodotti vincenti può aumentare le possibilità di successo.

Tipicamente, prodotti vincenti condividono queste caratteristiche in comune,

• Risolvi i problemi dei clienti o soddisfa i loro interessi
• Non comune da vedere nei negozi al dettaglio
• Fornire un sano profitto
• Avere un aspetto o funzioni unici
• Non violare i diritti di proprietà intellettuale di altri marchi
• Non vietato sulle principali piattaforme pubblicitarie

Dopo aver deciso quale prodotto vendere, puoi iniziare a modificare le informazioni sul prodotto, come immagini, video, categoria, titolo, descrizione, ecc.

Rendi le tue immagini visivamente accattivanti e rifletti alcune caratteristiche importanti del tuo prodotto. Crea la descrizione per informare i tuoi clienti sulle specifiche del prodotto e su come può aiutare a risolvere i loro problemi. Nel frattempo, mantieni il titolo abbastanza attraente da consentire ai visitatori di fare clic sul tuo prodotto.

Completando le informazioni di base sul prodotto, è possibile impostare il prezzo del prodotto e spese di spedizione.

Di solito, il prezzo dovrebbe fornire un profitto di 30% o più dopo aver detratto tutti i costi relativi al prodotto. Se vendi prodotti con varianti diverse (ad esempio taglie, colori), puoi farlo fissare i prezzi per ogni variazione. Ciò consente ai clienti di selezionare la variante specifica che desiderano quando effettuano un acquisto.

Per quanto riguarda le spese di spedizione, dipendono dalla destinazione e dai metodi di spedizione impostati. Ti consigliamo di offrire la spedizione gratuita per attirare più acquirenti. Al giorno d'oggi, è più probabile che i clienti acquistino prodotti con spedizione gratuita rispetto a quelli con spese di spedizione addebitate.

5. Aggiungi i dettagli del tuo conto bancario

Una volta completato un ordine, i pagamenti dei tuoi clienti verranno accreditati sul Saldo venditore. È necessario inserire le informazioni del proprio conto bancario per prelevare questi pagamenti.

Ciò che vale la pena notare è che puoi aggiungere il tuo conto bancario come conto predefinito per depositare le tue entrate. Questo è utile per gestire i tuoi guadagni dalla piattaforma Shopee.

6. Imposta le opzioni di spedizione

L'impostazione delle opzioni di spedizione è un passaggio cruciale per la vendita su Shopee.

Innanzitutto, dovresti aggiungere l'indirizzo del tuo negozio.

1). Vai su "Il mio indirizzo" e fai clic su "Aggiungi un nuovo vestito"

2). Inserisci le informazioni richieste e clicca su “Salva”

Quindi dovresti aggiungere metodi di spedizione nel tuo negozio. 

Shopee supporta più metodi di spedizione, come SPX Express, Ninja Van e J&T Express. Puoi evadere i tuoi ordini con le opzioni di spedizione più adatte alle tue esigenze. Leggi questa guida per ulteriori informazioni su Logistica supportata da Shopee se sei a Singapore.

In alternativa, puoi utilizzare fornitori di servizi logistici di terze parti non supportati da Shopee. Ciò potrebbe rendere le tue soluzioni di spedizione più flessibili.

7. Promuovi i tuoi prodotti

Il marketing è essenziale per consegnare i tuoi prodotti a potenziali clienti. Shopee fornisce vari strumenti per promuovere i tuoi prodotti. Puoi offrire buoni o sconti su prodotti selezionati. Oppure puoi pubblicare annunci Shopee per aumentare la visibilità del prodotto. E-mail marketing e annunci pay-per-click sono anche buone opzioni per incrementare le vendite. Ecco una guida su consigli di marketing digitale.

Metodi di pagamento del compratore

Shopee accetta vari metodi di pagamento. I metodi di pagamento comuni sono carta di credito o debito, ShopeePay, servizi bancari online, SPayLater, E pagamento alla consegna (MERLUZZO). Sono supportate anche alcune opzioni di pagamento regionali. Ad esempio, se il tuo mercato ha sede in Malesia, puoi pagare il tuo acquisto tramite Maybank2u.

Diamo un'ulteriore occhiata a questi metodi di pagamento ampiamente utilizzati su Shopee.

Carta di credito o debito

Shopee accetta carte di credito e debito come metodo conveniente per le transazioni. Questo metodo di pagamento consente ai tuoi acquirenti di collegare le loro carte ai loro account Shopee ed effettuare acquisti inserendo i dettagli della carta durante il pagamento. È l'ideale per chi ama una transazione rapida e senza contanti.

ShopeePay

ShopeePay è un portafoglio digitale fornito da Shopee. Con ShopeePay puoi raccogliere facilmente denaro dai tuoi clienti. E spesso viene fornito con promozioni, offerte di cashback e sconti, rendendolo un buon modo per invogliare agli acquisti.

Banca online

Shopee offre varie opzioni bancarie online per i clienti che preferiscono effettuare pagamenti direttamente dal proprio conto bancario. I tuoi acquirenti possono collegare i loro conti bancari a Shopee e completare le transazioni in modo sicuro, con aggiornamenti in tempo reale sullo stato dei pagamenti.

PAga più tardi

SPayLater è un metodo di pagamento conveniente e flessibile. Consente ai clienti di effettuare acquisti e di posticipare il pagamento a una data successiva, spesso con opzioni di rateizzazione senza interessi. Questa funzionalità può essere utile per gli acquirenti che desiderano gestire il proprio budget o acquistare articoli costosi senza pagamento immediato.

Contrassegno (COD)

Puoi impostare COD come metodo di pagamento nel tuo negozio. Con COD, i tuoi clienti possono effettuare ordini e pagare i loro acquisti in contanti quando gli articoli vengono consegnati a casa loro. È un'opzione di pagamento sicura e senza problemi, soprattutto per coloro che diffidano delle transazioni online o preferiscono la comodità dei pagamenti in contanti.

FAQ

1. La vendita su Shopee è gratuita?

Vendere su Shopee richiede un investimento iniziale basso. Ma Shopee ti addebiterà alcune commissioni per l'operazione. Ad esempio, devi pagare commissioni di transazione, commissioni e costi di servizio aggiuntivi.

2. È sicuro acquistare da Shopee?

Shopee è un'azienda legittima e sicura da usare nella maggior parte dei casi. Ma se sei un rivenditore che lo desidera prodotti di origine da Shopee, potresti comunque imbatterti in truffe da parte di fornitori inaffidabili come su altri mercati.

3. Come vendere su Shopee senza inventario?

È possibile vendere su Shopee senza inventario con scaricare la consegna. Il dropshipping è un modello di business in cui vendi senza stock e il tuo fornitore evade l'ordine per tuo conto. In questo caso, potresti collaborare con una società dropshipping locale per evadere i tuoi ordini.

Avvolgendo

Shopee è un popolare mercato online nel sud-est asiatico. Ti consente di avviare un'impresa senza grandi investimenti iniziali.

Questa piattaforma ti consente anche di vendere in varie categorie. Per avere maggiori possibilità di successo, potresti specializzarti in una categoria e trovare prodotti vincenti da vendere. Se non sei sicuro su come trovare una nicchia redditizia e prodotti vincenti, puoi farlo contattare il nostro servizio clienti. Il nostro team di approvvigionamento professionale ti aiuterà a trovare potenziali prodotti di alta qualità al prezzo più conveniente.