Come aprire un negozio online: 9 semplici passaggi + errori da evitare

Chiedi a un amico o a uno sconosciuto in fondo alla strada come fanno gli acquisti per i loro bisogni o necessità. E, è probabile, che facciano clic regolarmente sugli acquisti online. 

Naturalmente, i negozi fisici sono qui per restare. Ma con proiezioni che indicano che almeno ce ne saranno 2,7 miliardi di acquirenti online in tutto il mondo entro il 2025, abbracciare il regno online non è più un'opzione ma una necessità se vuoi avere successo in un business di qualsiasi nicchia.

Questo post illustra i passaggi esatti che devi eseguire per aprire con successo un negozio online. Inizia il tuo viaggio nell'e-commerce con basi solide e unisciti ai ranghi dei rivenditori online professionisti! 

Vale la pena fare e-commerce?

Con le giuste strategie, l’eCommerce, o commercio elettronico, può sicuramente valerne la pena. In effetti, potrebbe anche essere uno dei migliori investimenti al giorno d'oggi. 

La vendita online rende incredibilmente facile per i clienti accedere ai tuoi prodotti e servizi e gli studi lo hanno dimostrato da tempo la comodità è uno dei principali fattori trainanti del comportamento del consumatore.  

Ma non è tutto. Oltre ad offrire comodità, ecco... 

Altri 3 vantaggi derivanti dallo sfruttamento dell'eCommerce

Costi generali inferiori

I costi generali sono inevitabili nelle imprese. Ma, se confrontiamo i costi di avvio di un negozio fisico tradizionale con un negozio online, il vincitore in termini di maggiore convenienza è senza dubbio quest’ultima opzione.

Per citare alcuni vantaggi legati ai costi della vendita online, puoi ignorare fattori costosi come l'affitto, le riparazioni, la decorazione degli interni o le utenze quando vendi i tuoi prodotti. 

Ancora meglio, se scegli modelli di business “vendi prima, paga dopo” come dropshipping o stampa su richiesta, non dovrai nemmeno pagare in anticipo l'inventario, consentendoti di iniziare subito l'attività anche con un budget limitato.

Tracciamento delle informazioni più semplice

Come probabilmente già saprai, il business è incentrato sul monitoraggio di informazioni e numeri. Il tuo successo dipende dal prendere decisioni basate su dati quali quanti articoli vendi, a quanto ammontano i tuoi profitti e quali prodotti vendono più di altri.

Fortunatamente, l’eCommerce semplifica il tracciamento delle informazioni molto più di un modello di business tradizionale. 

Sulla maggior parte delle piattaforme, ogni transazione viene registrata automaticamente. Per non parlare del fatto che puoi accedere facilmente agli strumenti online disponibili per semplificare attività come il monitoraggio dei livelli di inventario e la gestione della contabilità per il tuo negozio online. 

Vendi 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Forse il mio aspetto preferito dell'essere un imprenditore di e-commerce è la capacità di ricevere ordini 24 ore su 24. Puoi aggirare le limitazioni sulle entrate derivanti dall'apertura dei negozi solo dalle 9:00 alle 21:00, ad esempio, e accogliere i clienti anche quando dormi.

Maggiore disponibilità significa maggiore accessibilità, con conseguente aumento delle vendite per te. 

Ricorda solo di rendere l'esperienza di acquisto del tuo negozio online il più conveniente possibile per i tuoi clienti. In questo modo, puoi evitare che si ritirino a causa di difficoltà di acquisto o mancanza di informazioni, soprattutto durante le ore in cui non sei disponibile per soddisfare le loro preoccupazioni. 

9 passaggi per aprire un negozio online

Pronti per la parte divertente? Ecco i passaggi esatti da eseguire per aprire un negozio online. 

#1: Scegli una nicchia aziendale

Il primo passo per far funzionare la palla nel tuo percorso di e-commerce dovrebbe sempre essere scegliere una nicchia aziendale. 

Sì, è possibile vendere praticamente qualsiasi cosa online. Ma mentre vendere il maggior numero possibile di articoli può sembrare darti più possibilità di aumentare le vendite, questa tattica è in realtà più una ricetta per far perdere concentrazione e direzione alla tua grande attività. 

Vedi, concentrarti su una nicchia ti consente di godere di vantaggi come: 

• Mirare fortemente a un pubblico specifico
• Costruire autorità sulla tua nicchia 
• Risparmiare tempo e risorse

Inoltre, essendo un’azienda di nicchia, i clienti probabilmente ti vedranno più come un “marchio” piuttosto che come un generico “minimarket online”. 

E come consumatore, sicuramente sai come i marchi evocano un senso di fiducia, lealtà e identità in modo più efficace dei supermercati.

Dritta: Non considerare questo passaggio come un'attività da eseguire una sola volta. La scelta di una nicchia richiede in genere una serie di tentativi ed errori, che comportano tonnellate di ricerche, sondaggi e forse anche la vendita temporanea di prodotti diversi per testare l’interesse del mercato.

#2: scegli un tipo di attività di e-commerce

Dopo l'avventura nella scelta della nicchia, è tempo di capire quale tipo di attività di e-commerce si adatta meglio alle tue esigenze. 

Ad esempio, non è sufficiente sapere semplicemente che avvierai un negozio business-to-consumer (B2C). 

Devi decidere come gestire l'inventario e l'approvvigionamento dei prodotti per il tuo negozio online. Perché siamo onesti: è da lì che viene la maggior parte del lavoro. 

Non c'è bisogno di essere sopraffatti, però. Permettimi di condividere alcuni dei tipi di e-commerce di maggior successo (e adatti ai principianti) per iniziare. 

Scaricare la consegna

Lavorare per a agente di dropshipping Per quanto mi riguarda, è ovvio che il dropshipping non mancherà in cima a questa lista. 

Se dovessi descrivere questo modello di business in base alla mia esperienza, direi che è conveniente, relativamente rilassato e senza dubbio a basso rischio.

COSÌ, cos'è esattamente il dropshipping? 

In parole povere, costruire un negozio dropshipping significa creare un ponte virtuale affidabile affinché i clienti possano accedere o acquistare i prodotti dei tuoi fornitori. 

Una volta effettuati gli ordini, i fornitori spediranno direttamente ai tuoi clienti, liberandoti dagli oneri della gestione dell'inventario e da tutti i fastidi e le spese che ne derivano. 

Nel frattempo, puoi guadagnare profitti aumentando i prezzi fissati dai fornitori.

Super conveniente, vero? 

Ma come si suol dire... aspetta: c'è sempre di più. 

Esiste un modo per rendere questo tipo di e-commerce ancora più fluido e redditizio. Come? Basta assumere l'aiuto di professionisti del dropshipping come Sup Dropshipping per aiutarti in ogni fase del percorso con servizi come approvvigionamento di prodotti, branding, marketing e personalizzazione. 

Letteralmente, tutto.

Pregiudizi a parte, il dropshipping è sicuramente l’opzione migliore per gli aspiranti imprenditori di e-commerce che desiderano un modello di business a basso costo, a basso rischio, ma potenzialmente ad alto rendimento.

Vendita all'ingrosso e magazzinaggio

Pensa alla vendita all'ingrosso come alla versione virtuale di un tradizionale negozio fisico. Fai scorta dei prodotti acquistati all'ingrosso nel tuo magazzino. Successivamente, quando un consumatore effettua un ordine, gli spedirai personalmente la merce. 

Questo tipo di eCommerce sarà probabilmente adatto agli imprenditori che: 

• Hanno già l'inventario per il loro negozio fisico
• Preferisci ottenere margini di profitto elevati per prodotto
• Vuoi essere più coinvolto nel processo di imballaggio e di evasione degli ordini

Etichettatura bianca

I prodotti con etichetta bianca sono come “tabula rasa” offerte dai produttori che puoi quindi progettare, confezionare e vendere con il tuo marchio. 

Ad esempio, un'azienda manifatturiera potrebbe venderti semplici scarpe da ginnastica bianche e, a un costo aggiuntivo, il produttore può etichettarle utilizzando il tuo logo e il nome del tuo marchio. 

L’etichettatura bianca è ottima per presentarti come un “marchio” legittimo fin dall’inizio. 

Ma c’è un piccolo problema: questo tipo di eCommerce è più o meno un viaggio senza ritorno. 

Una volta che hai fatto scorta di prodotti con etichetta bianca (che spesso hanno quantità di ordine minimo elevate che affondano il portafoglio), non puoi restituirli esattamente ai tuoi fornitori se decidi di non continuare più a vendere. 

#3: Trova prodotti a scopo di lucro

Hai già provato a vendere prodotti o servizi prima? Allora, a questo punto, saprai che non tutti gli articoli si vendono bene. 

Ricordo di aver chiacchierato con un amico che fa dropshipping. Apparteneva alla nicchia dell'abbigliamento sportivo e, mentre le sue paia di calzini bianchi e neri andavano a ruba, i suoi calzini rosa non erano... diciamo così... mai così popolari. 

È pazzesco, vero? Solo un colore diverso può fare la differenza.

Ma, onestamente, questo è solo uno degli innumerevoli esempi che dimostrano l’importanza di scegliere i prodotti giusti per incentivare le vendite. 

Allora, Jack, esattamente che tipo di prodotti dovresti scegliere? 

Voglio dire, non esiste davvero una salsa segreta per questo processo. Cerca solo di assicurarti che ogni prodotto che acquisti sia di alta qualità, sia molto richiesto e possa ancora essere conveniente anche dopo aver preso in considerazione i tuoi margini di profitto. 

Fortunatamente, ci sono molti modi per farlo trovare prodotti vincenti che soddisfano tutti questi criteri.

In cima alla mia testa, posso pensare di utilizzare Google Trends, spionaggio sugli annunci pubblicitari dei tuoi concorrenti e utilizzando strumenti di ricerca di prodotti online. 

La strada più semplice, però, è quella di ricorrere direttamente all’aiuto di professionisti. Perché fidati di me, le società di approvvigionamento come Sup Dropshipping consigliano prodotti che hanno molte più probabilità di successo rispetto ai prodotti che trovi da solo.

Dopotutto, è esattamente quello che fanno per vivere.

#4: Stabilire un marchio

Divertiamoci un po' con un veloce quiz. 

Quali marchi ti vengono in mente quando pensi ai seguenti suggerimenti? 

• Archi dorati con sfondo rosso 
• Caffè freddo servito con una cannuccia verde scuro
• Una mela parzialmente morsicata 

Se hai pensato a McDonald's, Starbucks e Apple nello stesso ordine, hai azzeccato! Ciò dimostra semplicemente quanto un marchio potente possa davvero restare fedele ai consumatori.

Ora, i loghi, i colori dei marchi e i nomi dei marchi univoci possono sembrare tutti elementi adatti solo alle grandi aziende. Ma indovina un po? Anche queste grandi aziende hanno iniziato a costruire i propri marchi fin dal primo giorno, contribuendo al loro successo.

Quindi, se vuoi che il tuo negozio si distingua e rimanga impresso nella mente delle persone, concentrati sulla costruzione di un marchio forte fin dall'inizio. 

Internet ha tutte le risorse necessarie per eseguire questo processo fai-da-te. Quindi, non preoccuparti; il branding non deve intaccare il tuo budget. 

#5: Scegli una piattaforma di eCommerce.

Scegliere una piattaforma per vendere online è un po’ come scegliere un posto per il tuo negozio fisico. 

Proprio come puoi scegliere tra affittare presso un centro commerciale, allestire una bancarella o organizzare una svendita nel mondo reale, anche online ci sono diverse opzioni.

Permettimi di condividere le mie 3 migliori piattaforme di eCommerce preferite per aiutarti a restringere le tue scelte. 

Piattaforme di social media

Esempi: Facebook, Tic toce Instagram. 

Professionisti: 

• Di solito fa parte della routine quotidiana delle persone 
• Probabilmente ne stai già utilizzando uno 
• La pubblicità e il marketing sono più semplici (basta pubblicare regolarmente) 

Contro:

• Non costruito per l'e-commerce 
• Può essere difficile distinguersi se non si hanno competenze SMM 

Mercati online

Esempi: Amazzonia, Etsy, E eBay.

Professionisti: 

• Casa per In realtà acquistare cose online
• Crea un negozio ed elenca i prodotti in pochi minuti 
• Gli interessi e le finanze tue e dei tuoi acquirenti sono protetti dalla piattaforma 

Contro: 

• Spesso ti verranno addebitate più commissioni 
• I potenziali clienti possono facilmente trovare alternative più economiche o migliori all’interno della piattaforma 

Proprio sito di e-commerce  

Esempi: Wix, Shopify, E Ecwid. 

Professionisti: 

• Ampio controllo sull'interfaccia, sulle funzionalità e sullo stile del tuo negozio 
• Spesso l'opzione più economica per le aziende con volumi di ordini elevati 
• Accesso a strumenti e software che aiutano a rendere l'eCommerce più gestibile 

Contro: 

• Richiede più tempo e impegno per impostare il tuo negozio
• Traffico gratuito minimo o nullo, quindi spesso è necessaria una spesa in marketing 

#6: costruisci e ottimizza il tuo negozio online

Quindi, hai risolto la tua nicchia, i tuoi prodotti e la tua piattaforma di e-commerce. E adesso? 

Bene, è il momento di costruire e mettere a punto il tuo negozio online. 

Questo processo potrebbe sembrare un compito arduo, ma onestamente, si tratta di prestare attenzione ai più piccoli dettagli. Pensa al tuo negozio come a lucidare una gemma prima di mostrarla al mondo. 

Quindi, ecco gli errori più comuni a cui dovresti prestare attenzione per evitare di far sembrare inaspettatamente sciatto il tuo business online:

• Foto dei prodotti sfocate/disallineate
• Errori tipografici o grammaticali
• Non ottimizzare la descrizione del prodotto di ciascuna inserzione 

Prima di procedere al passaggio successivo, assicurati di ricontrollare anche fattori quali prezzi, opzioni di spedizione e descrizioni dei prodotti. Non vorrai subire margini di profitto negativi a causa di errori stupidi come perdere una cifra in più nel prezzo del prodotto o qualcosa del genere.

#7: avvia il tuo negozio

È giunto il momento della parte più attesa del tuo negozio attivo e funzionante. Ma prima di impazzire nel condividere la tua attività appena scoperta, ecco un consiglio che condivido sempre con i nostri partner dropshipping:

Prenditi un momento per curiosare nel tuo negozio come se fossi un cliente. Sì, mettiti nei loro panni.

Ed ecco un'idea ancora migliore: perché non ordinare tu stesso uno o due prodotti? In questo modo, avrai un'esperienza diretta di cosa vuol dire acquistare nel tuo negozio.

Questo suggerimento non è solo una misura precauzionale per garantire che tutto funzioni senza intoppi. È anche un'occasione per dare una piccola sbirciatina al tipo di esperienza che offrirai ai tuoi clienti da qui in poi. 

Inoltre, aggiunge una piccola scintilla di entusiasmo al tuo viaggio come imprenditore!

#8: condividilo con il mondo

Commercializza, condividi, fai rumore! 

Presenta il tuo negozio in ogni modo possibile per ottenere le migliori possibilità di acquisire clienti. 

Quando inizi, non aver paura di usarlo strategie di marketing ciò potrebbe ridurre leggermente i tuoi profitti, ma creare offerte che attirano i clienti come sconti, spedizione gratuita o buoni.

Certo, potresti non intascare subito grandi profitti. Ma queste tattiche possono portare recensioni di prodotti, testimonianze e feedback inestimabili che ti aiuteranno a far crescere la tua attività a lungo termine. 

#9: Cerca sempre aree di miglioramento

Costruire un negozio online non è mai un'impresa da impostare e dimenticare. Certo, può essere passivo, ma il processo non dovrebbe mai essere stagnante in nessun momento. 

Il mondo dell’eCommerce si sta evolvendo più velocemente di una tendenza di TikTok. Quindi, aspettati sempre che i tuoi concorrenti si sforzino di superarti.

Sii aperto all'apprendimento e al miglioramento, sia che provenga dal feedback dei clienti, dalle osservazioni di altri imprenditori o, meglio ancora, dalle intuizioni di mentori professionisti. 

Credimi, cercare il miglioramento è la salsa segreta per il successo a lungo termine!

Errori da evitare nella gestione di un negozio online

Evita questi errori comuni per assicurarti di far crescere la tua attività, non solo di lanciarla con successo! 

Servizio clienti assente o scadente

Sfortunatamente, non importa quanto raffinato potresti aver costruito il tuo negozio online. Ci saranno sempre casi in cui i clienti avranno bisogno di mettersi in contatto. Potrebbero avere domande, problemi sulla spedizione o richieste di reso/rimborso. 

Ora, so che accogliere queste richieste non è l'aspetto più entusiasmante di un business online. Ma essere raggiungibili è un elemento fondamentale per guadagnare clienti fedeli piuttosto che quelli di passaggio. 

Suggerimento da professionista: Non devi restare incollato alla tua casella di posta 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma cerca di rispondere entro un giorno per stare al passo con la maggior parte dei tuoi concorrenti.

Rifiutarsi di essere flessibili

Non per far scoppiare la tua bolla qui, ma non tutte le tue idee nella fase di pianificazione funzioneranno mentre continui il tuo viaggio nell'e-commerce. Sii pronto a lasciare andare alcuni dei tuoi prodotti, strategie o piani se non sembrano funzionare.

Cavalcare le onde delle tendenze, delle preferenze e delle richieste del mercato in continua evoluzione ti garantirà di non avere difficoltà a lungo termine.

Non ottimizzare il marketing 

Il marketing non dovrebbe essere uno spettacolo pirotecnico che si accende solo nelle prime settimane di apertura del tuo negozio. Dovrebbe essere uno sforzo costante in modo da poter attirare continuamente nuovi clienti o ricordare ai consumatori precedenti che il tuo negozio esiste.

La maggior parte delle aziende deve investire nel marketing per migliorare la visibilità del proprio marchio. Ricorda, il marketing è il tuo più forte alleato nel mondo dell'eCommerce, quindi familiarizza con esso il più possibile. 

Non è mai troppo tardi per avviare un'attività online

Aprire un negozio online non è affatto un’impresa facile. Tuttavia, in base alle mie osservazioni decennali lavorando come esperto di dropshipping, chiunque, con la giusta determinazione, può riuscire a vendere online.

Va benissimo se sei ancora intimidito o spaventato dall'idea di essere un imprenditore online. 

Ma sappi solo che nulla è impossibile attraverso la ricerca, la dedizione e un tocco di creatività! 

Se desideri una guida più personalizzata per l'apertura di un negozio online, non esitare a farlo contattare il nostro team di supporto qui a Sup Dropshipping.

Abbiamo aiutato migliaia di imprenditori a eccellere nelle loro iniziative di vendita online e sicuramente possiamo essere d'aiuto anche a te!