Spedizione gratuita su TikTok Shop: una guida completa per venditori e acquirenti

Se fai acquisti o vendi su TikTok Shop, probabilmente avrai notato che la spedizione gratuita sta diventando sempre più importante. Nel 2024, quasi metà dei consumatori statunitensi hanno abbandonato i loro acquisti online al momento del pagamento a causa di costi aggiuntivi come spedizione, tasse o commissioni. La spedizione gratuita non è solo uno strumento potente per attrarre clienti, ma è un fattore chiave per i venditori per distinguersi in un mercato affollato.

Come acquirente, come puoi ottenere la spedizione gratuita per risparmiare denaro? E come venditore, cosa puoi fare per offrire la spedizione gratuita? Questa guida risponderà a queste domande e ti aiuterà a fare acquisti o vendere in modo più intelligente su TikTok Shop.

Per gli acquirenti: come ottenere la spedizione gratuita su TikTok Shop

Quando sei pronto a effettuare un ordine per un articolo, noti che il costo di spedizione è inaspettatamente più alto dell'articolo stesso? Ti senti ansioso o infastidito? Non preoccuparti: ecco cinque modi per aiutarti a ottenere la spedizione gratuita su TikTok Shop.

1. Spedizione gratuita per i nuovi utenti

Se sei nuovo su TikTok Shop, sei fortunato. TikTok Shop offre spesso ai nuovi utenti sconti sulla spedizione gratuita per incoraggiare i primi acquisti. Nella maggior parte dei casi, i nuovi acquirenti possono usufruire della spedizione gratuita per gli ordini che soddisfano una spesa minima, a volte solo pochi dollari.

2. Acquista articoli con il badge "Spedizione gratuita"

Quando trovi il badge "Spedizione gratuita" sulla miniatura o sulla pagina dei dettagli di un prodotto, significa che non dovrai pagare la spedizione, nessun costo nascosto, indipendentemente dal prezzo del prodotto.

Ma come trovare articoli con spedizione gratuita?

Inserisci semplicemente le parole chiave del prodotto che vuoi acquistare nella barra di ricerca. Una volta visualizzati i risultati, cerca le opzioni di filtro (situate nella parte superiore dello schermo). Quindi seleziona "Spedizione gratuita" nel filtro. Appariranno solo gli articoli che si qualificano per la spedizione gratuita.

Per saperne di più: Il negozio TikTok è legittimo? Rivelata la verità dietro il negozio TikTok

3. Superare la soglia di spedizione gratuita in un negozio

Per attrarre clienti e traffico, molti commercianti si uniranno al programma di spedizione gratuita cofinanziato, dove gli acquirenti possono usufruire della spedizione gratuita a condizione che spendano più di $30 in totale nel loro negozio.

Alcuni venditori stabiliscono soglie proprie che sono ancora più basse. Ad esempio, invece di richiedere $30, potrebbero offrire la spedizione gratuita se spendi solo $20 o $25. Queste soglie variano, quindi vale la pena controllare se il venditore scelto ha un limite più conveniente.

Come fai a sapere se un negozio offre soglie di spedizione gratuita?

Quando si sfogliano gli articoli, potrebbe non essere sempre ovvio e non si sa se il venditore fornisce soglie di spedizione gratuita. Per scoprirlo, è necessario aggiungerlo al carrello. Una volta nel carrello, spesso verrà visualizzato un messaggio come "aggiungi $xx per la spedizione gratuita". Se non viene visualizzato, probabilmente significa che il venditore non offre una promozione di spedizione gratuita.

4. Spendi $30 o più in più negozi FBT

Per gli ordini FBT (Fulfilled by TikTok), i clienti possono usufruire della spedizione gratuita quando l'importo totale dell'acquisto in più negozi FBT raggiunge $30 o più. A differenza dei negozi normali, i venditori FBT non possono impostare le proprie soglie di spedizione gratuita: TikTok Shop richiede uno standard di $30.

Come si possono riconoscere i negozi FBT?

I prodotti idonei nei negozi FBT sono contrassegnati con un badge "Consegna gratuita in 3 giorni", che è diverso dal badge "Spedizione gratuita". Ciò significa che se soddisfi il requisito $30, beneficerai sia della spedizione gratuita che consegna veloce in 3 giorni.

Per verificare se sei idoneo alla spedizione. Per prima cosa, aggiungi il prodotto al carrello e cerca il messaggio: "Aggiungi $30 per la spedizione gratuita" nel carrello. Significa che puoi usufruire della spedizione gratuita aggiungendo altri prodotti in più negozi FBT, non solo in uno. 

Ad esempio, nelle immagini seguenti, i due articoli sono venduti da venditori FBT diversi, ma se scelgo questi due, la spedizione è gratuita.

Suggerimento: se sei vicino alla soglia, prendi in considerazione l'aggiunta di piccoli, articoli economici al tuo carrello. Combinando tutti gli acquisti dai negozi FBT, puoi risparmiare sulle spese di spedizione e ottenere una consegna veloce. 

5. Ottieni buoni sconto per la spedizione gratuita

TikTok Shop distribuisce regolarmente vari coupon, tra cui coupon per la spedizione gratuita, in particolare durante le principali festività come il Black Friday, Capodanno e Natale. Quando apri TikTok Shop, questi coupon appariranno sullo schermo. Inoltre, puoi controllare i banner sulla homepage di TikTok Shop, dove solitamente vengono promosse offerte speciali. 

Detto questo, TikTok Shop tende a offrire più spesso buoni sconto che buoni spedizione. Quindi, se vedi un buono spedizione gratuita, prendilo subito.

Dove trovare e utilizzare il tuo coupon?

Una volta richiesto un coupon, questo apparirà nel tuo account nella sezione "Coupon". Quando sei pronto per il checkout, applicalo al checkout prima di completare l'acquisto.

Suggerimento: questi coupon hanno solitamente una data di scadenza e sono validi per un periodo di tempo limitato, quindi non lasciarli inutilizzati sul tuo account. 

Per saperne di più: Come monetizzare il tuo account TikTok: i 10 modi migliori per avere successo

Per i venditori: come offrire la spedizione gratuita su TikTok Shop

Per i venditori, offrire la spedizione gratuita è un ottimo modo per attrarre clienti all'acquisto e aumentare il traffico. Ecco 4 modi per offrire la spedizione gratuita:

1. Partecipa al programma di spedizione gratuita cofinanziato

2. Partecipa al programma FBT di TikTok

3. Offri soglie di spedizione gratuita

4. Includere i costi di spedizione nel prezzo del prodotto. 

Diamo un'occhiata più da vicino a questi metodi e ad alcuni passaggi pratici che puoi adottare per implementarli in modo efficace.

1. Partecipa al programma di spedizione gratuita cofinanziato

TikTok Shop ha introdotto il programma di spedizione gratuita cofinanziato il 26 agosto 2024. Questa iniziativa consente agli acquirenti di usufruire della spedizione gratuita, mentre TikTok Shop e i venditori condividono i costi di spedizione.

Ecco come funziona la condivisione dei costi:

• Per la consegna standard, TikTok Shop rimborsa $2 per ordine del cliente.
• Per le consegne economiche non è previsto alcun rimborso.

I venditori con un punteggio di performance del negozio pari o superiore a 2,5 e i nuovi venditori senza punteggio di performance del negozio si iscriveranno automaticamente al programma. Quindi questo significa essenzialmente che la maggior parte dei venditori su TikTok Shop si iscrive automaticamente al programma. 

Come registrarsi come venditore?

Se sei un venditore interessato, inizia accedendo al tuo account venditore TikTok Shop. Nel menu a sinistra, trova “Co-finanziato Spedizione gratuita" e cliccaci sopra. Poi segui le istruzioni per iscriverti al programma.

Se non sei interessato, sei libero di rinunciare. Tuttavia, tieni presente che se scegli di non partecipare, dovrai sostenere tutti i costi di spedizione se vuoi offrire la spedizione gratuita ai clienti.

2. Partecipa al programma Fulfilled by TikTok (FBT) di TikTok

Fulfilled by TikTok (FBT) è un servizio fornito da TikTok Shop tramite il quale TikTok gestisce lo stoccaggio, l'imballaggio e la consegna per i venditori di TikTok Shop.

Come funziona FBT per la spedizione gratuita? 

Se il valore dell'ordine FBT>=$30, gli acquirenti possono usufruire della spedizione gratuita. Tuttavia, indipendentemente dal fatto che l'acquirente paghi la spedizione o riceva la spedizione gratuita, i venditori devono pagare a TikTok Shop la commissione di evasione.

Come iniziare a usare FBT?

Per iniziare a usare FBT, per prima cosa, assicurati che il tuo TikTok Shop sia configurato e attivo. In secondo luogo, visita il TikTok Seller Center e verifica se sei idoneo per il programma FBT, che ha parametri relativamente rigidi, come il volume degli ordini e le prestazioni del negozio.

3. Offerta (condizionale) Soglie di spedizione gratuita

Se ritieni che la soglia di spedizione gratuita $30 nel programma cofinanziato di TikTok sia troppo restrittiva per la tua attività, puoi impostare soglie di spedizione gratuita personalizzate per adattarle meglio alle tue esigenze e al tuo pubblico di destinazione. Ecco una semplice guida passo passo per iniziare:

1. Accedi al tuo Tic toc Account del Seller Center.

2. Nella barra laterale sinistra, vai a "Promozioni".

3. Nella sezione "Sconto sulle spese di spedizione", fai clic su "Crea".

4. Ora puoi personalizzare la creazione delle soglie di sconto sulla spedizione.

• Periodo di promozione: Scegli tra un periodo promozionale indefinito o un intervallo di tempo specifico per la tua offerta di spedizione gratuita.
• Metodi di spedizione: Decidi se offrire la spedizione gratuita solo per la spedizione standard o includere tutti i metodi di spedizione disponibili.
• Aree di spedizione: Per controllare i costi, seleziona tutte le regioni o limita la spedizione gratuita a località specifiche, come le aree vicine.
• Criteri di promozione: Imposta i requisiti per gli acquirenti per qualificarsi per la spedizione gratuita. Questo potrebbe essere basato su un importo minimo di acquisto (ad esempio, $20, $50) o su una quantità minima di articoli in un singolo ordine.

5. Dopo aver configurato tutte le impostazioni, non dimenticare di fare clic su “Accetta e pubblica" per attivare la promozione.

4. Includere i costi di spedizione nel prezzo del prodotto

Un'altra strategia efficace è quella di includere i costi di spedizione nel prezzo del prodotto, presentandolo come "spedizione gratuita". Ad esempio, invece di elencare un prodotto a $20 più $5 di spedizione, puoi fissarne il prezzo a $25 con spedizione gratuita.

Il lato positivo è che puoi attrarre i consumatori e ridurre l'abbandono del carrello causato da costi di spedizione aggiuntivi. Tuttavia, se il Prodotto il prezzo è basso, tenendo conto dei costi di spedizione il prezzo totale potrebbe apparire troppo alto. Ciò potrebbe creare un divario di prezzo significativo tra te e i tuoi concorrenti, potenzialmente riducendo le vendite, soprattutto quando il prezzo è un fattore decisivo per i tuoi clienti.

FAQ sulla spedizione gratuita di TikTok

1. Perché la spedizione gratuita è importante su TikTok Shop?

I consumatori sono molto più propensi ad acquistare prodotti con spedizione gratuita. Anche una piccola commissione di spedizione può causare esitazione. D'altro canto, se gli acquirenti inizialmente non notano la commissione di spedizione e la scoprono solo al momento del pagamento, spesso si sentono ingannati da costi nascosti e abbandonano l'acquisto.

Nel complesso, la spedizione gratuita accresce l'attrattiva del negozio di un venditore e contribuisce ad aumentare le vendite.

2. Come ottenere la spedizione gratuita su TikTok Shop?

Se sei un acquirente, ci sono 5 modi per ottenere la spedizione gratuita su TikTok Shop.

1. Spedizione gratuita per i nuovi acquirenti

2. Acquista articoli con il badge "Spedizione gratuita"

3. Superare la soglia di spedizione gratuita in un negozio

4. Spendi $30 o più in più negozi FBT

5. Ottieni buoni sconto per la spedizione gratuita

3. Come posso modificare le spese di spedizione su TikTok Shop?

1. Accedi al TikTok Seller Center e vai alle Impostazioni di spedizione.

2. Scegli un modello esistente o creane uno nuovo.

3. Aggiornare le aree di spedizione, i tempi di elaborazione e i tempi di consegna.

4. Modifica le tariffe: imposta tariffe fisse, prezzi a scaglioni oppure offri la spedizione gratuita.

5. Salvare le modifiche e testare le impostazioni per garantirne l'accuratezza.

4. Come funziona la spedizione gratuita cofinanziata?

Se la spesa totale di un acquirente in un negozio (per la spedizione TikTok o la spedizione del venditore) o in più negozi FBT è pari o superiore a $30, la spedizione è gratuita.

Per ottenere il rimborso, i venditori devono evadere i loro ordini entro un lasso di tempo specifico:

• Per la spedizione tramite TikTok o tramite il Venditore, la consegna deve essere completata entro 6 giorni (per le zone 1–6) o 7 giorni (per la zona 7/7).
• Per gli ordini evasi da TikTok (FBT), TikTok gestisce tutta l'evasione degli ordini e la consegna, quindi i venditori non devono preoccuparsi di rispettare la scadenza di spedizione: riceveranno automaticamente il rimborso.

5. Perché i venditori aderiscono al programma di spedizione gratuita cofinanziato e offrono la spedizione gratuita?

I venditori aderiscono al programma di spedizione gratuita cofinanziato perché TikTok Shop condivide con loro i costi di spedizione, riducendo così le loro spese complessive.

Inoltre, la partecipazione al programma aiuta i venditori a distinguersi in un mercato altamente competitivo. I prodotti iscritti al piano sono contrassegnati con un badge "Spedizione gratuita" prima del titolo del prodotto, aumentando la visibilità e l'attrattiva per gli acquirenti.

I venditori possono anche beneficiare della compensazione di TikTok: i primi 500 ordini qualificati hanno diritto a un rimborso di spedizione fino a $6 per ordine. Per gli ordini evasi da TikTok entro questi primi 500, TikTok copre l'intero costo di spedizione.

Conclusione

Per concludere, la spedizione gratuita è uno strumento potente su TikTok Shop sia per gli acquirenti che per i venditori. Gli acquirenti possono risparmiare cercando offerte di spedizione gratuita, raggiungendo soglie di spesa o utilizzando coupon disponibili. I venditori, d'altro canto, possono offrire la spedizione gratuita aderendo a programmi cofinanziati, impostando importi minimi di acquisto o includendo i costi di spedizione nel prezzo dei loro prodotti.

A Sup Dropshipping, sappiamo che gestire le spedizioni può essere una sfida, ma non deve esserlo. La nostra piattaforma semplifica il processo, offrendo soluzioni affidabili e convenienti per aiutarti a offrire la spedizione gratuita senza grattacapi. Se vuoi far crescere la tua attività, Contattaci Oggi.