AliExpress è legale? La verità e 8 consigli per acquistare in sicurezza

Aliexpress è uno dei principali mercati B2C in tutto il mondo. Molti venditori online si affidano ad esso per l’approvvigionamento dei prodotti. Hanno un'alta stima dell'accessibilità e della convenienza di Aliexpress. Tuttavia, alcuni acquirenti affermano di aver riscontrato truffe e dubitano che Aliexpress sia legittimo.

In generale, è legittimo e sicuro acquistare da Aliexpress. La domanda è che non tutti i venditori sono affidabili. Potresti imbatterti in venditori che vendono prodotti di bassa qualità, mentono sui tempi di spedizione o ti inviano un articolo non conforme alla descrizione.

In questo articolo esploriamo la legittimità di Aliexpress e i migliori consigli per acquistare in sicurezza su di esso.

Cos'è Aliexpress?

Aliexpress è un noto mercato al dettaglio con sede in Cina. Da quando è stato lanciato nel 2010, AliExpress ha guadagnato terreno oltre 150 milioni di acquirenti in 220 paesi e regioni in tutto il mondo. Tra novembre 2022 e aprile 2023, questo mercato ha attirato l'attenzione 2,7 miliardi visitatori.

Con una vasta rete di fornitori, Aliexpress offre una vasta gamma di prodotti tra cui abbigliamento, elettronica e altro ancora. Questi prodotti sono disponibili a prezzi bassi e richiedono n Quantità di ordine minimo(MOQ). Questo lo rende piuttosto amichevole per a scaricare la consegna Attività commerciale.

Su Aliexpress, i venditori di terze parti vendono invece del team di Aliexpress. Pertanto, quando effettui ordini, stai concludendo accordi direttamente con società o individui di terze parti. Se non riesci a identificare le truffe comuni, è più probabile che tu venga truffato.

Perché Aliexpress è così economico?

È facile associare un prezzo basso a una scarsa qualità o a truffe. Tuttavia, questo non è vero per Aliexpress.

Ecco le ragioni Perché Aliexpress è così economico.

Innanzitutto, la maggior parte dei prodotti su Aliexpress provengono dalla Cina, dove i costi di manodopera e produzione possono essere inferiori rispetto ad altri paesi. La produzione di massa riduce ulteriormente il costo unitario.

Inoltre, AliExpress collega i consumatori direttamente con produttori e fornitori, eliminando molteplici intermediari. Se acquisti in grandi quantità, alcuni venditori sono disposti a offrire sconti o coupon sui tuoi acquisti.

Un altro motivo è che la maggior parte dei venditori sono di piccole e medie dimensioni. Non hanno diritto ad addebitarti un premio per il loro marca riconoscimento. Di conseguenza, il prezzo è molto più basso di quello che dovrebbe essere su un sito web di marca.

Aliexpress è legittimo?

Aliexpress è legittimo e sicuro da usare nella maggior parte dei casi. Ecco diversi fattori per spiegarlo.

Reputazione della casa madre

Aliexpress è una filiale di Gruppo Alibaba. Alibaba Group è una delle società di e-commerce più grandi e rinomate al mondo. La sua reputazione aggiunge credibilità ad AliExpress.

Programma di protezione dell'acquirente

Aliexpress ha un programma di protezione dell'acquirente per proteggere le tue transazioni. Ti consente di chiedere un rimborso entro il periodo di protezione in questi casi,

• il tuo pacco non arriva 
• l'articolo arriva danneggiato
• l'articolo non è come descritto

Metodi di pagamento sicuri

Aliexpress offre offerte sicure Modalità di pagamento come Alipay, PayPale carte di credito. Alipay è un gateway di pagamento sviluppato da Alibaba Group e ampiamente utilizzato in Cina. PayPal e le carte di credito sono opzioni di pagamento comuni in tutto il mondo. Ti consentono di aprire una controversia quando qualcosa va storto con il tuo ordine. Inoltre, Aliexpress supporta BNPL (acquista ora, paga dopo) in alcune regioni. Ti dà la possibilità di controllare il prodotto prima del pagamento.

Processo di risoluzione delle controversie

In caso di problemi con gli ordini, Aliexpress offre un processo di risoluzione delle controversie. Una volta che il tuo fornitore non riesce a risolvere il tuo problema, puoi presentare una controversia e AliExpress interverrà per fornire una soluzione ragionevole.

Servizio di deposito in garanzia

Tutti i pagamenti su AliExpress sono tenuti in un conto di deposito a garanzia. Pertanto il pagamento non verrà rilasciato al venditore finché non confermerai la ricezione dell'articolo.

Sicurezza del sito

AliExpress utilizza tecnologie di crittografia e segue gli standard di sicurezza del settore per salvaguardare la sua piattaforma. Garantisce che i tuoi dati e la tua privacy siano ben protetti. 

Truffe su AliExpress

Aliexpress è un'azienda legittima. Tuttavia, potresti comunque imbatterti in truffe come fai tu Amazzonia se non stai attento

Queste sono alcune truffe comuni che potresti incontrare.

Elenchi di prodotti fuorvianti

I venditori possono utilizzare immagini ritoccate con Photoshop o descrizioni fuorvianti per far sembrare il prodotto migliore di quello che è. In alcune occasioni, l'articolo ricevuto può apparire significativamente diverso da quello pubblicizzato in termini di qualità, dimensioni o funzionalità.

Effettuare pagamenti al di fuori di Aliexpress

Alcuni truffatori cercheranno di attirarti lontano da Aliexpress per condurre transazioni. Ti chiedono di pagare l'ordine al di fuori di Aliexpress in modo da non poter ottenere un rimborso in caso di problemi. 

Sovraccarico sulla spedizione

Questa truffa si verifica quando un venditore fissa un prezzo estremamente basso ma ti addebita di più per la spedizione. Ad esempio, il venditore vende una maglietta a $2,99 mentre le spese di spedizione sono $31,62 con un metodo di spedizione lento.

Ordini non consegnati

Una delle truffe più comuni su Aliexpress è che il venditore non consegna mai il tuo ordine dopo aver effettuato i pagamenti. Quando contatti il loro servizio clienti, non ottieni risposta. Oppure il venditore ti dice che il tuo pacco è stato consegnato secondo un sistema di tracciabilità mentre in realtà non è così. Tu sei colui che si assume la responsabilità di tutta la perdita. 

Vendere articoli proibiti

Puoi incontrare venditori che offrono prodotti vietati nel tuo mercato di proposito o senza essere consapevoli di questo errore. Se importi tali prodotti nel tuo negozio, potresti essere penalizzato dalla tua piattaforma di vendita. 

Come acquistare da Aliexpress in sicurezza?

Ora conosci le truffe più comuni su Aliexpress. Come evitarli e acquistare in sicurezza da Aliexpress?

Di seguito sono riportati i suggerimenti comprovati che dovresti tenere a mente.

1. Leggi le recensioni dei prodotti

Le recensioni dei prodotti forniscono preziose informazioni da precedenti acquirenti che hanno già acquistato e utilizzato il prodotto. Possono darti un'idea della qualità, della funzionalità dell'articolo e se corrisponde alla descrizione del venditore. Cerca sempre recensioni con foto e commenti dettagliati nella pagina dei dettagli del prodotto. Con loro, puoi ottenere una comprensione più accurata dell'aspetto e delle prestazioni reali del prodotto.

2. Controlla le valutazioni e la reputazione del venditore

Aliexpress ha un sistema di valutazione che mostra il feedback e il livello di soddisfazione degli acquirenti precedenti. Puoi visualizzare le valutazioni del venditore in base a criteri quali oggetto come descritto, comunicazione e velocità di spedizione. Una valutazione pari o superiore a 4,5 indica generalmente un venditore affidabile e degno di fiducia. Evita di acquistare da venditori con valutazioni basse o con precedenti di feedback negativi.

3. Controlla le garanzie del venditore

Alcuni venditori su Aliexpress offrono garanzie aggiuntive per i loro prodotti. Controlla se il venditore fornisce garanzie, come una garanzia di puntualità, una politica di restituzione o una garanzia di rimborso. Ciò può darti ulteriore garanzia di poter risolvere eventuali problemi con il prodotto qualora si presentassero. E dimostra che il venditore ha fiducia nei propri prodotti e servizi.

4. Verificare le specifiche e l'autenticità del prodotto

È forte la tentazione di effettuare un ordine dopo aver visto il titolo del prodotto e le foto. Ma per assicurarti di ottenere ciò che ti aspetti, devi leggere la descrizione dettagliata e le specifiche del prodotto. Alcuni venditori scrivono titoli attraenti per invogliarti ad acquistare da loro. Dopo aver letto la loro descrizione, scoprirai che vendono qualcos'altro.

Ad esempio, un venditore afferma di vendere scarpe Nike. In effetti, vende prodotti contraffatti perché è difficile per Nike lavorare con lui e vendere su Aliexpress.

Per evitare di essere truffato, ricordati di controllare i dettagli del prodotto nella descrizione. Se per te l'autenticità del prodotto è fondamentale, cerca venditori con una comprovata esperienza nella vendita di prodotti autentici.

5. Scegli un metodo di pagamento sicuro

AliExpress ne prende vari Modalità di pagamento, come carte di credito, carte di debito, PayPal, bonifici bancari e Alipay. Puoi optare per un metodo di pagamento disponibile nella tua regione e sicuro da usare. Ad esempio, puoi utilizzare carte di credito o PayPal. Le carte di credito in genere offrono la possibilità di contestare gli addebiti in caso di problemi con l'acquisto. E PayPal ha una politica di protezione dell'acquirente che ti consente di ottenere un rimborso se Aliexpress non risolve la tua controversia.

Ancora più importante, non dovresti mai effettuare pagamenti al di fuori di questa piattaforma poiché la tua transazione è protetta solo su AliExpress.

6. Comprendi tempi e costi di spedizione

Aliexpress supporta più metodi di spedizione tra cui la spedizione AliExpress Standard, la spedizione AliExpress Premium, DHL, ecc tempi di spedizione e i costi variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione. Ma di solito ci vogliono dai 14 giorni ai 2 mesi per la consegna.

Molti venditori offrono la spedizione gratuita per i loro prodotti. È conveniente mentre richiede più tempo per la spedizione. Se opti per un'opzione di spedizione lenta o ottieni il servizio di spedizione gratuito, attendi pazientemente il tuo ordine e controlla lo stato della spedizione con le informazioni di tracciamento fornite.

7. Comprendere la politica di protezione dell'acquirente

AliExpress ha lanciato un programma di protezione dell'acquirente per salvaguardare il tuo acquisto. Ma la politica di protezione dell’acquirente funziona in determinati casi ed entro un certo periodo. Puoi presentare una controversia per un rimborso solo quando il tuo articolo non viene consegnato entro il periodo di protezione, oppure arriva danneggiato o non corrisponde alla descrizione entro 15 giorni dalla consegna. Pertanto, tieni presente il tempo di protezione dell'acquirente quando effettui un ordine e non confermare mai la consegna dell'ordine prima di averlo effettivamente ricevuto.

8. Controlla attentamente l'articolo al suo arrivo

Un consiglio efficace per acquistare su AliExpress in sicurezza è controllare l'articolo al suo arrivo. Una volta arrivato il pacco, prenditi il tempo necessario per ispezionare attentamente il prodotto e assicurarti che corrisponda alla descrizione fornita dal venditore. Verificare la presenza di eventuali danni, difetti o discrepanze nelle dimensioni, nel colore o nelle specifiche. In caso di problemi o se l'articolo non soddisfa le tue aspettative, contatta immediatamente il venditore e avvia una controversia tramite il programma di protezione dell'acquirente di AliExpress. Essere diligenti in questo passaggio può aumentare le possibilità di risolvere qualsiasi problema che si verifica in modo tempestivo e soddisfacente.

Alternative ad Aliexpress 

Con consigli efficaci, puoi acquistare in sicurezza ed evitare le truffe su Aliexpress. Ma questa piattaforma non è l’unica scelta disponibile. Aliexpress Alternative può ampliare la scelta dei tuoi prodotti e offrirti un'esperienza di acquisto altrettanto sicura.  

Ecco le migliori alternative ad Aliexpress per te.

1.Sup Dropshipping

Sup Dropshipping è una società di dropshipping con sede a Hong Kong. Ad eccezione di Aliexpress, abbiamo anche collegamenti con altri fornitori popolari in Cina come Alibaba e 1688. Con anni di esperienza nell'eCommerce, possiamo procurarti i prodotti più competitivi. La nostra estensione Chrome può essere utilizzata per trovare e importare un prodotto in pochi clic. Come Aliexpress, non richiediamo MOQ per la maggior parte dei prodotti. Ulteriori sconti possono essere applicati se acquisti grandi quantità contemporaneamente.

Oltre a ciò, offriamo opzioni di personalizzazione flessibili. Puoi progettare e vendere prodotti unici con il nostro stampa su richiesta servizio. L'editor di progettazione è gratuito e facile da usare. Ti consente di visualizzare in anteprima il design e verificare se soddisfa le tue aspettative. Se non hai esperienza di progettazione, puoi accedere a molti modelli gratuiti. 

2. Alibaba

Alibaba appartiene alla stessa azienda di Aliexpress. Diversamente da Aliexpress, Alibaba è un mercato all'ingrosso B2B che collega i fornitori globali con gli acquirenti.
Questa piattaforma all'ingrosso si rivolge principalmente alle aziende che acquistano all'ingrosso. Pertanto la maggior parte dei prodotti sono disponibili con limiti MOQ. Tuttavia, con lo sviluppo dell’eCommerce, alcuni fornitori vendono a privati senza richiedere MOQ. Se acquisti un'unità alla volta, il prezzo è leggermente più alto.

Un'altra caratteristica di Alibaba è che offre varie opzioni di personalizzazione. Puoi aggiungere il tuo logo o il nome del marchio a un articolo, etichetta privata o personalizzarne il pacchetto. Con Aliexpress, hai poche possibilità di sviluppare prodotti personalizzati poiché in genere sono pre-progettati.

Scopri di più sulle differenze tra Alibaba e Aliexpress in questo Alibaba contro AliExpress guida.

3. Banggood

Banggood è un mercato diretto ai consumatori in Cina. In questo mercato ci sono più di un milione di prodotti in diverse categorie.

Banggood vende e spedisce i prodotti direttamente ai clienti. Nessun venditore di terze parti vende sulla propria piattaforma, il che riduce la possibilità che tu venga truffato da fornitori inaffidabili.

Quando si tratta di tempi di spedizione, Banggood spedisce più velocemente di Aliexpress. Hanno le loro soluzioni logistiche tra cui spedizione standard, prioritaria e rapida. Sono necessari meno di 14 giorni per la consegna dalla Cina agli Stati Uniti. Con i loro magazzini all'estero, i tempi di spedizione possono essere ridotti a pochi giorni.

4. Temù

Temu è una piattaforma di vendita online di proprietà di PDD Holdings e con sede negli Stati Uniti. È la società sorella del sito di shopping cinese Pingduoduo.

Temu offre una vasta gamma di prodotti tra cui abbigliamento, trucco, elettronica, articoli per la casa, ecc. La maggior parte dei prodotti viene spedita dalla Cina e a prezzi bassi. Il prezzo del prodotto può anche essere inferiore quando i venditori ti offrono sconti di valore diverso. Per molti prodotti vengono spesso forniti servizi di spedizione gratuiti.

Se preferisci prodotti a basso prezzo e consegna rapida negli Stati Uniti, approvvigionarsi da Temu sarebbe una buona scelta.

5. SHEIN

In qualità di rinomato rivenditore di moda, SHEIN offre una vasta gamma di abbigliamento, scarpe e accessori. Si rivolge a consumatori che hanno gusti e preferenze diversi.

Con la sua interfaccia user-friendly e prezzi accessibili, SHEIN è diventata una scelta per i dropshipper che cercano articoli alla moda.

Se sei specializzato in abbigliamento, SHEIN potrebbe darti un vantaggio rispetto alla concorrenza. Puoi offrire ai tuoi clienti una gamma di articoli difficili da trovare altrove. Su SHEIN puoi anche usufruire dei servizi di spedizione gratuiti se gli importi degli ordini raggiungono un determinato standard.

6. Prodotto in Cina

Made in China è una società commerciale che colma il divario tra i fornitori cinesi e gli acquirenti globali. Questa azienda offre principalmente prodotti nella categoria delle forniture elettriche e industriali. La maggior parte dei prodotti sono disponibili con MOQ bassi.

Rispetto ad Aliexpress, il Made in China può essere più professionale nella vendita di prodotti elettrici. Se desideri acquistare i prodotti presenti in questo catalogo, acquistare dal Made in China può essere una scelta migliore.

Inoltre, la piattaforma incoraggia la comunicazione e la negoziazione tra acquirenti e fornitori. È vantaggioso per te promuovere partnership commerciali di successo.

Domande frequenti

1. È sicuro acquistare su Aliexpress?

In generale, Aliexpress è un sito legittimo e sicuro da cui acquistare. Ma potresti comunque imbatterti in venditori inaffidabili come succede spesso Amazzonia o eBay. Prima di effettuare un ordine su Aliexpress, puoi consultare i nostri consigli per acquistare in sicurezza.

2. Aliexpress accetta Paypal?

Aliexpress prende PayPal come uno dei metodi di pagamento. Paypal ha un programma di protezione dell'acquirente che ti consente di ottenere un rimborso se il venditore e Aliexpress non riescono a risolvere la controversia. Pagare con Paypal su Aliexpress può aggiungere un livello di maggiore sicurezza alla tua transazione.

3. È possibile acquistare dispositivi elettronici su Aliexpress?

Aliexpress offre un'ampia scelta di prodotti elettronici a prezzi competitivi. Puoi acquistare dispositivi elettronici da Aliexpress e venderli nel tuo negozio per realizzare un profitto. Ricorda solo di controllare le valutazioni del venditore e le recensioni dei prodotti di altri acquirenti. Prima di effettuare ulteriori acquisti, si consiglia di ordinare un campione per verificare la qualità del prodotto e i servizi del venditore.

Conclusione

Aliexpress è legittimo e sicuro da cui acquistare. La reputazione della società madre le ha aggiunto credibilità. Di per sé, Aliexpress ha adottato varie misure per garantire un'esperienza di acquisto sicura.
Tuttavia, come ogni mercato, ci sono ancora venditori inaffidabili che potrebbero truffarti. Per acquistare in sicurezza, dovresti essere consapevole delle truffe più comuni di Aliexpress e mettere in pratica i migliori consigli che forniamo.
Se vuoi evitare tali problemi, la scelta migliore è lavorare con Sup Dropshipping. Con una rete di fornitori affidabili, possiamo trovare prodotti più competitivi da Aliexpress. Ti consentiamo di unire ordini, raggruppare prodotti e personalizzare prodotti con grande flessibilità. Prima di inviare i tuoi ordini, effettuiamo controlli sui prodotti per garantire che i tuoi articoli siano in buone condizioni. Ciò ridurrà i prodotti difettosi e migliorerà la soddisfazione del cliente.
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