Shein è legittimo? La verità su questo famoso rivenditore online

Durante questi tempi difficili e difficili, tutte le cose necessarie e non essenziali stanno diventando tutt’altro che accessibili. Tuttavia, c'è un negozio al dettaglio online che riesce ancora a vendere prodotti molto economici: Shein.

Ricordi quando tutti erano rinchiusi nelle loro case a causa delle restrizioni imposte dalla pandemia di COVID-19, eppure Shein inondava i nostri feed dei social media e Internet con innumerevoli pubblicità? Shein è conosciuta come un centro per l'abbigliamento femminile alla moda ed è diventata riconosciuta a livello globale solo nel 2022. Grazie al rebranding e al marketing aggressivo!

Ma i prezzi bassi di Shein e gli articoli apparentemente di buona qualità hanno fatto sì che tutti si chiedessero: Shein è legittimo? Scopriamolo!

Cos'è Shein? Una rapida panoramica

Prima di rispondere alla domanda: "Shein è legittimo?" condivideremo brevemente di cosa tratta Shein. Shein è un rivenditore di fast fashion cinese-singaporeano attivo dal 2008. Ma, come accennato in precedenza, è diventato popolare in tutto il mondo solo nel 2022. E questa non è solo una diceria. Le statistiche mostrano che l'app Shein ha regnato come l'applicazione più scaricata nel 2022 e anche battere Amazon come app di e-commerce più installata negli Stati Uniti.

Grazie all'incredibile crescita di Shein, è riuscita a espandersi e vendere altri prodotti oltre all'abbigliamento femminile. Oggi puoi acquistare abbigliamento da uomo, abbigliamento per bambini, utensili per la casa e la cucina, articoli per animali domestici e molto altro ancora da Shein. Ora sono un negozio di e-commerce di tutto Amazzonia, eBay, Shopee, E Lazada.

Sebbene Shein sia un sito Web e un'app di e-commerce in crescita, molti sono ancora scettici sull'utilizzo della piattaforma, il che porta alla domanda: Shein è legittimo?

Shein è legittimo? Prove che dimostrano che Shein è un rivenditore online legittimo

A differenza di prima, è più semplice verificare se un negozio di e-commerce è legittimo. Una semplice ricerca e una ricerca su Google possono aiutarti a cancellare i tuoi dubbi su Shein. Ed ecco alcune prove che dimostrano che Shein è un rivenditore online legittimo:

1. Shein ha siti Web dedicati ai paesi e un'app.

Shein è un negozio online legittimo che vende articoli di moda e altri beni. Dispone di un sito Web dedicato per paesi e regioni selezionati, come Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Australia, Unione Europea, Medio Oriente e Asia. Per maggiore comodità, Shein ha realizzato anche una versione dell'app per gli utenti di smartphone. 

Sebbene esistano negozi online loschi che investono denaro nella creazione dei propri siti Web o app per farli sembrare legittimi, la maggior parte dei loro siti Web e app sono pieni di bug, sono lenti e sembrano poco professionali. A differenza di Shein, puoi subito capire che i loro siti Web e la loro app sono professionali e affidabili.

2. Shein ha uffici fisici e dipendenti reali.

Chris Xu ha fondato Shein (ex ZZKKO) a Nanchino, in Cina, nel 2008. Ma ora la società ha sede a Singapore. Ha anche uffici chiave a Guangzhou, Los Angeles, Londra, San Paolo, Dublino, Parigi, Washington DC e altro ancora. Ciò consente a Shein di accelerare tempi di spedizione e servire meglio i propri clienti in oltre 150 paesi. Nel frattempo, la principale produzione e produzione di abbigliamento di Shein ha sede in Cina. Ciò li aiuta a ridurre i costi di produzione e di manodopera, consentendo loro di offrire articoli a prezzi accessibili. Attualmente, Shein impiega quasi 10.000 dipendenti in tutto il mondo! Quindi, se ti stai chiedendo se Shein lo è veramente un'attività esistente, lo è.

3. Shein ha account di social media attivi.

La maggior parte dei negozi di e-commerce loschi sono inattivi mezzi di comunicazione sociale conti. Perché dovrebbero sprecare il loro tempo pubblicando costantemente sui loro canali se vogliono solo truffare le persone?

D'altra parte, Shein ha account di social media attivi ed è su Facebook, Instagram, YouTube, TikTok e altre piattaforme principali. A giudicare dall'interazione di Shein sui suoi account sui social media, puoi dire che il suo team di social media si occupa in modo professionale delle lamentele e delle domande dei suoi utenti. 

Se Shein è una truffa, non forniranno risposte e soluzioni ai propri utenti. Anche se ci sono alcuni intoppi nel servizio clienti di Shein, si sforzano comunque di rispondere alle preoccupazioni dei loro utenti in tutto il mondo.

4. Shein ti consente di leggere sia recensioni positive che negative.

Vero i negozi online non rimuovono il feedback dei propri clienti, sia esso positivo o negativo. I negozi di e-commerce truffatori lasciano intenzionalmente recensioni positive ed eliminano quelle negative per far credere alla maggior parte delle persone che i loro prodotti siano incredibilmente buoni. Ma Shein non è così.

Shein consente ai suoi utenti di valutare e lasciare liberamente una recensione su ogni prodotto acquistato. Che tu abbia scritto una valutazione a 5 stelle o 1 stella, Shein non interferirà e cancellerà la tua recensione. E lo screenshot qui sotto ne è un esempio:

5. Shein offre opzioni di pagamento convenienti e sicure.

I bonifici bancari e le criptovalute sono sicuramente modi legittimi per trasferire denaro. Tuttavia, i negozi online loschi preferiscono utilizzare questi metodi di pagamento. A causa della mancanza di normative esistenti per le criptovalute, i truffatori possono facilmente farla franca.

Ma come altri negozi di e-commerce legittimi, Shein offre ai propri utenti anche una varietà di opzioni di pagamento convenienti e sicure. Se ti trovi negli Stati Uniti, puoi pagare gli articoli acquistati tramite i seguenti metodi di pagamento:

Opzioni di pagamento Shein negli Stati Uniti
Visa	Venmo
MasterCard	Postepay
Maestro	Pagamento tramite app in contanti
American Express	Klarna
Scopri la rete	Affermare
Diners Club	Cerniera lampo
PayPal	Altri

Shein consente inoltre ai suoi utenti di utilizzare codici coupon e punti bonus in modo che possano usufruire di maggiori risparmi sulle casse. In alcuni paesi, Shein offre Pagamento alla consegna (COD) pagamento, come Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita, Kuwait, Qatar, Bahrein, Oman, Giordania e paesi asiatici come le Filippine.

6. Shein dispone di una politica di restituzione e rimborso.

Se lo scopo di un sito di e-commerce è truffare, non si preoccuperà di creare una politica dettagliata di restituzione e rimborso. Tuttavia, i rivenditori online legittimi come Shein avranno sempre questo tipo di politiche, che possono essere trovate da qualche parte nella sezione footer del loro sito web. Nello specifico, le politiche di restituzione e rimborso di Shein possono essere lette nel menu a piè di pagina "Aiuto e supporto". 

Shein fa anche il possibile per indicare quali prodotti non possono essere restituiti o rimborsati in ogni descrizione del prodotto. Quindi sta a te decidere se procedere con l'acquisto oppure no.

7. Shein offre assistenza clienti attraverso più canali.

I siti di e-commerce inaffidabili hanno a disposizione solo un modulo web e il loro indirizzo email effettivo non si trova da nessuna parte. Inoltre, non hanno canali di comunicazione alternativi per contattarli per l'assistenza clienti. La mancanza di informazioni di contatto in genere puzza di truffa.

Ma Shein conosce l'importanza di essere disponibile su più canali. Oltre ad avere un modulo web, possono anche essere contattati tramite e-mail, social media, chat dal vivo e hotline. Tuttavia, devi avere un’incredibile pazienza e aspettare che rispondano.

Perché alcune persone pensano che Shein sia una truffa?

Se è la prima volta che controlli Shein, potresti chiederti: "Shein è legittimo?" Ecco i motivi per cui Shein solleva dubbi tra le altre persone:

1. Shein è diventato popolare durante la “truffa”.

La pandemia di COVID-19 ha causato la chiusura temporanea o addirittura permanente di numerosi negozi fisici. Per prosperare durante la pandemia, la maggior parte delle aziende ha adottato lo shopping online. E con l’aumento dello shopping online, c’è anche a aumento delle truffe online. Alcuni hanno addirittura definito la pandemia “scamdemia” a causa del crescente numero di frodi online.

Per prevenire il fallimento e mitigare gli effetti economici della pandemia, le imprese, grandi e piccole, hanno ridotto la produzione e licenziato i lavoratori. Tuttavia, invece di risparmiare denaro, Shein ha fatto il contrario e ha speso milioni di dollari in pubblicità dal 2021 al 2022. Con il suo approccio aggressivo marketing e pubblicità accattivanti, Shein sembrava attirare persone al verde e disoccupate ad acquistare i loro prodotti al culmine della pandemia. Ciò ha sollevato sospetti sul fatto che Shein sia legittimo o che sia un altro losco negozio online che cerca di spremere i soldi di diverse persone durante quei tempi difficili.

2. Shein è originario della Cina.

Sfortunatamente, c’è stato lo stigma secondo cui quando un prodotto proviene dalla Cina, viene percepito come una truffa. Sotto l'influenza della politica, alcuni credono che qualsiasi dispositivo elettronico, sito Web o app proveniente dalla Cina sia un malware spia che raccoglie segretamente i dati degli utenti. E anche Shein non era sfuggita a questo stigma. 

L'app di Shein non è perfetta. Ha inoltre subito violazioni dei dati come qualsiasi altra piattaforma di e-commerce. Ma la cosa positiva di Shein è che prendono sul serio i casi di violazione dei dati e li risolvono immediatamente, rendendo l'app più sicura.

3. Shein vende articoli incredibilmente economici.

Il marketing incessante di Shein ha preso di mira i millennial e la generazione Z dei paesi occidentali, e ha avuto successo. Ad oggi, il Brasile (situato in Sud America) e gli Stati Uniti sono i maggiori utenti e le principali fonti di entrate. Per coloro che vivono in questi paesi, i prodotti Shein sono incredibilmente economici. 

Ad esempio, il costo tipico di una maglietta basic negli Stati Uniti è compreso tra $30-$100, a seconda della marca. Ma anche se hai meno di $10, puoi già trovare una maglietta bella e di buona qualità nell'app Shein. Con i prodotti economici di Shein, è diventato difficile credere che questo negozio al dettaglio online esista davvero.

4. Shein ha problemi di qualità.

Shein investe in modelli e grafica fantastica per mostrare i propri prodotti, quindi anche un articolo economico sembra di alta qualità. Tuttavia, ci sono state diverse lamentele sul fatto che alcuni dei prodotti Shein non sono così belli o durevoli, hanno le dimensioni sbagliate e la qualità promessa non corrisponde alle foto e alle descrizioni dei prodotti.

Per risolvere problemi di qualità, Shein rimuove i prodotti in questione dal proprio catalogo. Seguendo il loro fast-fashion o modello di business on-demand, valutano il feedback dei clienti in tempo reale e smettono di produrre prodotti che non si vendono o sono di scarsa qualità. 

5. Shein deve affrontare azioni legali sul copyright.

Shein è legittimo? In effetti, Shein è un vero e proprio business di e-commerce. Tuttavia, Shein sta affrontando cause legali sul copyright. Alcuni dei vestiti nel loro catalogo sembrano uguali a quelli disegni realizzati da piccoli artisti indipendenti. Da un punto di vista legale, qualsiasi attività coinvolta nella distribuzione non autorizzata del lavoro di altre persone è una truffa. Attualmente, l’esito delle cause legali sul copyright è ancora in sospeso.

6. Shein non riesce a fornire costantemente un'assistenza clienti soddisfacente.

Sebbene Shein si assicuri che possano essere raggiunti su qualsiasi piattaforma di comunicazione disponibile, il suo team di assistenza clienti a volte non riesce a fornire soluzioni soddisfacenti ai propri utenti. Se hai navigato in Internet, ci sono molte persone che hanno condiviso le loro brutte esperienze con Shein, soprattutto quando vogliono restituire o rimborsare gli articoli acquistati. 

Non essere in grado di risolvere le preoccupazioni di un cliente in modo tempestivo non è esattamente una truffa. Ogni negozio di e-commerce presenta episodi di scarsa assistenza clienti. Ma se un marchio non migliora il proprio servizio clienti, ciò può compromettere la sua affidabilità e credibilità.

Domande frequenti (FAQ)

1. Shein è un rivenditore online legittimo?

Sì, Shein è un rivenditore online legittimo di articoli fast-fashion, utensili per la casa e la cucina, elettronica, elettrodomestici, articoli per animali domestici e altri prodotti. Shein ha sede a Singapore, ma ha anche sedi temporanee in tutto il mondo. 

2. Perché Shein è così economico?

Shein è in grado di vendere articoli a buon mercato perché le materie prime e la principale forza produttiva provengono dalla Cina. La Cina è il più grande esportatore mondiale di prodotti tessili e di abbigliamento, quindi non c'è da meravigliarsi che Shein possa offrire abbigliamento a prezzi accessibili.

Tuttavia, la percezione che Shein sia economica cambia a seconda della tua posizione. Se vieni da un paese occidentale, probabilmente troverai gli articoli Shein incredibilmente economici. Ma se vieni dalla regione orientale, i prodotti Shein sono in realtà costosi. 

Nel nostro precedente esempio di maglietta, i consumatori occidentali sentono di aver vinto il jackpot quando riescono ad acquistare una maglietta $10 a Shein. Tuttavia, i consumatori orientali lo troveranno costoso poiché una semplice maglietta per adulti costa solo $2-$3, soprattutto in Asia.

3. I prodotti Shein sono di buona qualità?

La maggior parte dei prodotti Shein sono di buona qualità. Ma come dice il vecchio proverbio, ottieni quello per cui paghi. Non aspettarti che un prodotto economico duri diversi anni. Se desideri prodotti di alta qualità ed estremamente durevoli, acquista i prodotti Shein con un prezzo più alto. Come consumatore saggio, leggi sempre prima le recensioni dei prodotti in modo da poter avere un'idea della qualità del prodotto.

4. È sicuro fare acquisti da Shein?

Fare shopping da Shein è decisamente sicuro! Shein ti consente solo di inserire i dettagli necessari della tua carta di credito/debito, conto bancario, ecc. Se sei ancora diffidente nei confronti di questa piattaforma, puoi scegliere l'opzione di pagamento COD se è disponibile nel tuo paese. Un promemoria: alcune app e siti Web fingono di essere Shein. Quindi assicurati di visitare solo la loro app e i loro siti Web ufficiali.

5. Shein consente il dropshipping?

Shein non ha una politica di dropshipping dedicata come Amazon ed eBay, ma scaricare la consegna è possibile con Shein. Finché utilizzi gli strumenti dropshipping giusti, puoi facilmente integrare i prodotti Shein nelle tue piattaforme di vendita, ad esempio Shopify, WooCommerce, eBay e altro ancora. 

Per essere sicuro, acquista i campioni dei tuoi prodotti da Shein in modo da poter scattare le tue foto. Altrimenti, potresti essere accusato di cause legali sul copyright se prendi le immagini di Shein senza permesso.

Riepilogo

Shein è una piattaforma di e-commerce legittima con sedi di uffici chiave in tutto il mondo. Nonostante i numerosi problemi che circondano Shein, rimane uno dei principali rivenditori online di fast fashion a livello globale.

Con gli articoli economici di Shein, molte persone sono incoraggiate a rivendere i propri prodotti. Sebbene i prodotti Shein siano convenienti, puoi ottenere affari migliori se collabori con Sup Dropshipping.

Sup Dropshipping collabora con una vasta rete di produttori e fornitori affidabili in Cina in grado di offrire offerte migliori. Inoltre, disponiamo di uno strumento di dropshipping automatizzato che puoi integrare con varie piattaforme di e-commerce, permettendoti di sperimentare un'operazione di dropshipping fluida e senza problemi. Vuoi saperne di più sul dropshipping? Mandaci un messaggio!