Shopify è una realtà o solo una bufala? Un'analisi onesta per principianti

Se stai pensando di avviare la tua attività online, ci sono tantissime piattaforme tra cui scegliere. Un nome che probabilmente hai sentito molto spesso è Shopify: influencer, YouTuber e persino TikToker continuano a consigliarlo. Ma se sei nuovo, è normale avere qualche dubbio. Shopify è davvero affidabile? Posso affidargli i miei soldi e il mio tempo?

In questo post spiegheremo nel dettaglio se è sicuro e a cosa fare attenzione per avviare il tuo negozio online in tutta sicurezza.

5 motivi per cui Shopify è legittimo

Shopify Fondata nel 2006, ha sede in Canada. È quotata in borsa negli Stati Uniti e in Canada, quindi la sua attività è monitorata dagli investitori e segue regole rigorose. Già solo da questo, si può dire che Shopify è un'azienda seria e affidabile.

Ti stai ancora chiedendo "Shopify è affidabile?" Ecco cinque chiari motivi per cui la risposta è sì.

1. Grandi marchi e milioni di venditori utilizzano Shopify

Se ti stai chiedendo "Shopify è legittimo?", basta dare un'occhiata a quante persone lo usano.

Shopify è una delle piattaforme di negozi online più popolari al mondo. Al momento, ce ne sono più di 2,5 milioni negozi attivi che lo utilizzano. In un solo trimestre del 2024, Shopify ha guadagnato circa $828 milioni in profitto. In totale, le persone hanno acquistato oltre $292 miliardi di prodotti tramite Shopify quell'anno. Ciò significa che molte persone si fidano di lui, sia acquirenti che venditori.

E non sono solo i piccoli venditori ad affidarsi a Shopify. Marchi noti come Tesla, Gymshark, Kylie Cosmetics e Red Bull usano Shopify per i loro siti web ufficiali. Queste aziende hanno molto da perdere se una piattaforma non è affidabile. Non correrebbero un rischio del genere.

Quindi, quando qualcuno chiede: "Shopify è affidabile?", questa è una prova concreta. I numeri, i marchi e la fiducia del pubblico dicono tutti una cosa:

Sì, Shopify è una piattaforma di commercio elettronico legittima e affidabile.

2. Shopify fornisce una piattaforma di vendita sicura

Uno dei segnali più importanti che Shopify è legittimo è la sua forte attenzione alla sicurezza. Quando crea il tuo negozio online Con Shopify, hai a disposizione livelli di protezione che contribuiscono a proteggere la tua attività e i tuoi clienti. Ecco come:

Certificazione SSL

Shopify fornisce a ogni negozio la certificazione SSL di default. Questo significa che il tuo sito web utilizza la crittografia HTTPS, che protegge informazioni personali come password e numeri di carte di credito dagli hacker. Se hai mai visto un piccolo lucchetto accanto all'URL di un sito web, è l'operatività del protocollo SSL. Senza di esso, i browser potrebbero avvisare che un sito è "Non sicuro". Shopify gestisce automaticamente questa funzionalità, quindi i venditori non devono preoccuparsi di configurarla autonomamente.

Conforme PCI

Il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) è una norma globale emanata dalle principali società di carte di credito come Visa, Mastercard e American Express. Solo le piattaforme che la rispettano possono gestire i pagamenti con carta di credito in modo sicuro.

Shopify ha superato questa norma ed è persino conforme allo standard PCI DSS di Livello 1, il più alto. Questo dimostra che Shopify prende molto sul serio la sicurezza di venditori e clienti. Proprio come i certificati SSL, ogni negozio Shopify è conforme allo standard PCI di default, quindi i venditori non devono configurarlo autonomamente.

Certificazione SOC 2 e SOC 3

Shopify ha superato gli audit SOC 2 Tipo II e SOC 3, che sono valutazioni di terze parti che verificano l'efficacia della protezione dei dati e l'affidabilità dei servizi offerti da un'azienda. Si tratta di un vero e proprio controllo di sicurezza per l'intero sistema. Per i venditori, questo significa che i server di Shopify sono affidabili: il tuo negozio ha meno probabilità di subire interruzioni o di perdere i dati dei clienti.

Protezione antifrode integrata

Shopify offre anche strumenti per proteggere il tuo negozio da truffe e frodi. Questi strumenti contribuiscono a ridurre il rischio di ordini falsi o chargeback. Ecco cosa includono:

• Analisi delle frodi: ti aiuta a vedere se un ordine potrebbe essere falso
• Shopify Protect: protegge gli ordini idonei da falsi addebiti
• Shopify Flow: consente di impostare regole per decidere quali ordini accettare
• Dynamic 3DS: aggiunge controlli ID extra per bloccare i furti di carte
• Protezione contro i test delle carte: impedisce alle persone di testare le carte di credito rubate alla cassa
• Rilevamento proxy: segnala gli acquirenti che utilizzano indirizzi IP falsi

Tutto ciò dimostra che Shopify non si limita a parlare di sicurezza, ma la integra nella piattaforma. 

3. Shopify Payments garantisce transazioni sicure

Un altro motivo per cui Shopify è affidabile è che offre un sistema di pagamento proprietario, sicuro e facile da usare: Shopify Payments. A differenza dei fornitori di servizi di pagamento di terze parti, Shopify Payments è completamente integrato nella piattaforma, il che significa che non è necessario configurare gateway esterni come PayPal o Stripe, a meno che non lo si desideri.

Un vantaggio importante? Nessuna commissione di transazione aggiuntiva quando utilizzi Pagamenti ShopifyCiò significa che una parte maggiore dei tuoi guadagni rimane nelle tue tasche. Supporta anche un'ampia gamma di metodi di pagamento come carte di credito, Apple Pay, Google Pay e altri ancora, offrendo ai tuoi clienti flessibilità al momento dell'acquisto e rendendo le transazioni più fluide.

Poiché Shopify Payments è collegato direttamente al tuo account Shopify, puoi ricevere i pagamenti più velocemente senza dover attendere giorni o settimane per l'elaborazione dei prelievi.

Ancora meglio: se un cliente contesta un addebito, in molti casi Shopify può inviare automaticamente le prove per te. Questo semplifica il processo e ti fa risparmiare tempo.

In breve, Shopify Payments rende le transazioni veloci, flessibili e sicure: un altro motivo per cui i venditori si fidano di Shopify come piattaforma di e-commerce legittima e affidabile.

4. Prezzi trasparenti senza costi nascosti

Diamo ora un'occhiata alla chiarezza con cui Shopify elenca i suoi prezzi.

Shopify offre diversi piani: Basic, Shopify, Advanced e Plus, ognuno dei quali mostra chiaramente cosa include e quanto costa. I prezzi sono chiari e non ci sono commissioni nascoste. Puoi scegliere di pagare mensilmente o annualmente, a seconda delle tue esigenze e del tuo budget.

Non sei sicuro che faccia al caso tuo? Nessun problema. Shopify offre anche una prova gratuita di 3 giorni, così puoi provarlo prima di pagare.

Per quanto riguarda le commissioni di transazione, Shopify è altrettanto aperto. Ad esempio, con il piano Basic, la commissione per le carte di credito parte da 2,2%. Se decidi di utilizzare fornitori di pagamento terzi come PayPal o Stripe, è prevista una commissione aggiuntiva fissa di 2%. Ma, come accennato in precedenza, se continui a utilizzare Shopify Payments, non pagherai alcuna commissione di transazione aggiuntiva.

E per quanto riguarda gli extra come temi o nomi di dominio? Shopify elenca anche questi prezzi in anticipo. Sono completamente facoltativi: paghi solo quello che ti serve davvero. Nessun costo a sorpresa, mai.

5. Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e comunità attiva

Un altro motivo per cui le persone si fidano di Shopify è l'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. A qualsiasi ora, puoi contattarci tramite live chat, email o persino telefono in caso di problemi. Questo tipo di assistenza 24 ore su 24 offre ai venditori tranquillità, soprattutto quando gestiscono un'attività online che non dorme mai.

Oltre al supporto ufficiale, Shopify ha anche un enorme comunità online Dove i venditori possono porre domande, condividere esperienze e aiutarsi a vicenda. Puoi cercare discussioni esistenti con risposte al tuo problema o aprirne una nuova se non riesci a trovare ciò che ti serve.

Esistono anche gruppi Facebook e forum Reddit molto attivi, frequentati dai commercianti Shopify. Questi luoghi sono pieni di consigli, storie vere e consigli onesti da parte di altri venditori.

5 truffe Shopify a cui ogni nuovo venditore dovrebbe fare attenzione

Shopify è una piattaforma legittima e sicura, ma questo non significa che tutti gli utenti lo siano. Come in qualsiasi marketplace online, ci sono sempre malintenzionati che cercano di approfittarsi dei nuovi venditori. Alcuni potrebbero copiare il tuo sito, inviare ordini falsi o persino indurti a rivelare i tuoi dati di accesso.

Per aiutarti a rimanere un passo avanti, ecco 5 truffe Shopify comuni a cui i nuovi venditori dovrebbero fare attenzione e come evitare di farsi beccare.

1. Negozi Shopify falsi che vendono prodotti di bassa qualità o nessun prodotto

Una delle truffe più comuni su Shopify è la clonazione di negozi. I truffatori creano negozi falsi che copiano esattamente il design, il logo e le descrizioni dei prodotti di aziende legittime. Questi negozi fraudolenti spesso vendono imitazioni a basso costo o, peggio ancora, prendono i soldi dei clienti e non spediscono mai nulla.

Sebbene ciò danneggi principalmente i consumatori, può danneggiare anche te come venditore:

• Se i clienti confondono il tuo negozio con quello falso, la reputazione del tuo marchio potrebbe essere danneggiata.
• I concorrenti potrebbero rubare le foto o le inserzioni dei tuoi prodotti, rendendo più difficile per gli acquirenti fidarsi del tuo negozio.
• Crea più addebiti e reclami sulla piattaforma, inasprendo le regole che riguardano tutti i venditori.

Come proteggersi:

• Cerca regolarmente il nome del tuo marchio su Google e controlla che non ci siano impostori
• Segnala i negozi fraudolenti al team Trust & Safety di Shopify
• Prendi in considerazione l'utilizzo di strumenti di monitoraggio del marchio per tracciare l'uso non autorizzato delle tue risorse

2. Fornitori falsi o Agenti di dropshipping Promessa di evasione rapida

Come venditore, soprattutto nel dropshipping, scegliere il fornitore giusto è fondamentale. Ma anche i truffatori lo sanno. Alcuni fingono di essere agenti professionisti o fornitori all'ingrosso, offrendo spedizioni irrealisticamente veloci, imballaggi di alta qualità o accesso a fabbriche "esclusive", solo per poi sparire dopo aver ricevuto il pagamento o consegnare prodotti di scarsa qualità che rovinano le recensioni del tuo negozio.

Altre volte, potrebbero falsificare i numeri di tracciamento della spedizione, ritardare l'evasione dell'ordine all'infinito o evitare del tutto la comunicazione. Una volta fatto il danno, i tuoi clienti incolpano te, non l'agente.

Come proteggersi:

• Non affidarti mai a screenshot o promesse: chiedi campioni di prodotti reali e testa l'evasione degli ordini
• Inizia con piccole quantità d'ordine per verificare la qualità del prodotto e la velocità di consegna
• Evita agenti senza una cronologia tracciabile o senza informazioni di contatto verificabili

Suggerimento da professionista:

Lavorare con un servizio affidabile come Sup Dropshipping Ti aiutiamo a evitare queste truffe. Esaminiamo attentamente i fornitori, offriamo il tracciamento degli ordini, imballaggi personalizzati e opzioni di magazzino locale, e garantiamo una comunicazione coerente durante tutto il processo di evasione degli ordini, così non dovrai fare supposizioni o dare spiegazioni ai clienti arrabbiati.

3. App di terze parti fraudolente che rubano i tuoi dati o addebitano commissioni nascoste

L'App Store di Shopify offre migliaia di strumenti per marketing, analisi, evasione degli ordini e altro ancora. Tuttavia, non tutte le app di terze parti sono uguali. Alcune sono create da malintenzionati che abusano delle autorizzazioni delle app, raccolgono i dati dei clienti, iniettano codice dannoso o addebitano commissioni ricorrenti impreviste.

I segnali d'allarme includono:

• App che richiedono più accesso del necessario, come i dati completi dei clienti o il controllo del negozio
• Recensioni negative o false che suonano troppo generiche o eccessivamente positive
• Nessuna informativa sulla privacy o termini di servizio chiari

Come proteggersi:

• Scegli le app dall'App Store ufficiale di Shopify con buone valutazioni e recensioni
• Leggi le clausole scritte in piccolo: controlla se l'app richiede autorizzazioni non necessarie
• Monitora regolarmente la tua fatturazione per individuare tempestivamente addebiti imprevisti

4. Email di phishing o false pagine di accesso Shopify che prendono di mira i venditori

Potresti ricevere quello che sembra un vero e-mail di Shopify, complete di loghi e link, che avvertono di un problema di sicurezza o ti chiedono di verificare il tuo account. Ma spesso si tratta di tentativi di phishing progettati per rubare le tue credenziali di accesso a Shopify.

Una volta che i truffatori hanno accesso, possono:

• Modifica le impostazioni del tuo negozio
• Devia i tuoi pagamenti su un altro conto bancario
• Ti bloccano completamente e ti chiedono un riscatto per l'accesso al tuo negozio

Come proteggersi:

• Controllare sempre il dominio email del mittente
• Non effettuare mai l'accesso tramite link presenti in email sospette: vai direttamente su Shopify.com
• Attiva l'autenticazione a due fattori per aggiungere un ulteriore livello di protezione

5. Ordini falsi o abusi di rimborsi da parte di clienti fraudolenti

Purtroppo, non tutte le truffe provengono dall'esterno del tuo negozio. Alcuni "clienti" effettuano ordini falsi utilizzando carte di credito rubate, per poi emettere addebiti di storno giorni dopo. Altri potrebbero affermare di non aver mai ricevuto un prodotto, anche se consegnato, e richiedere rimborsi.

Nel dropshipping, questo ti colpisce doppiamente: hai già pagato il tuo fornitoree ora perdi il prodotto e i soldi.

Segnali comuni di ordini fraudolenti:

• Ordini di alto valore da parte di nuovi clienti che utilizzano indirizzi email insoliti
• Ordini con più unità di un singolo prodotto
• Indirizzi di spedizione che non corrispondono alla posizione del titolare della carta

Come proteggersi:

• Utilizza l'analisi delle frodi integrata di Shopify per individuare gli ordini rischiosi
• Abilita la conferma della firma per le consegne di importo elevato
• Stabilisci una politica di reso/rimborso chiara per proteggerti dagli abusi

Domande frequenti su Shopify

1. Shopify è sicuro?   

Sì, Shopify è sicuro da usare. Tutti i negozi sono dotati di SSL per proteggere le tue informazioni e i dati dei clienti. È anche conforme allo standard PCI, il che significa che segue rigide regole per la gestione dei pagamenti. Inoltre, Shopify ha strumenti integrati per prevenire le frodi. Quindi, se vendi o fai acquisti, la piattaforma ti protegge.

2. Quali sono gli svantaggi di Shopify?

Shopify è ottimo, ma non è perfetto. È previsto un canone mensile e alcune app o temi hanno un costo aggiuntivo. Inoltre, se non si utilizza Shopify Payments, vengono addebitate commissioni di transazione aggiuntive. All'inizio è facile da usare, ma man mano che il negozio cresce, potrebbero essere necessarie competenze tecniche più approfondite o assistenza a pagamento.

3. Shopify mi rimborserà se vengo truffato?

Se sei un acquirente e vieni truffato, Shopify non rimborsa direttamente. Tuttavia, può aiutarti a contattare il negozio o a richiedere un chargeback alla tua banca. Se sei un venditore e subisci una frode, Shopify offre strumenti come Shopify Protect per coprire alcuni chargeback su ordini idonei.

4. Posso davvero guadagnare soldi con Shopify?

Sì, ma non è automatico. Serve un buon prodotto, un piano solido e un impegno concreto. Alcune persone guadagnano a tempo pieno, mentre altre non guadagnano molto. Shopify ti offre gli strumenti, ma quanto guadagni dipende da come gestisci il tuo negozio e da come lo promuovi.

Shopify è legittimo? - Pensiero finale

In definitiva, Shopify è una piattaforma affidabile e affidabile, utilizzata da milioni di venditori in tutto il mondo. È sicura, facile da usare e ricca di funzionalità per aiutarti a far crescere la tua attività online.

Detto questo, non importa quanto sia sicura una piattaforma, i truffatori sono sempre in giro a cercare di approfittarsi dei nuovi venditori. Quindi, sebbene Shopify ti offra gli strumenti per avere successo, stare all'erta è altrettanto importante.

Fai le tue ricerche, imposta protezioni intelligenti e, se desideri un partner affidabile per il dropshipping, Sup Dropshipping è qui per aiutarti con un evasione degli ordini sicura, fornitori affidabili e tranquillità.