TikTok ショップの送料無料: 販売者と購入者のための完全ガイド

買い物をしたり、 TikTokショップで販売送料無料がますます重要になっていることにお気づきでしょう。2024年には、ほぼ 米国の消費者の半数 配送料、税金、手数料などの追加費用のため、顧客はオンラインでの購入をチェックアウト時に放棄しています。送料無料は顧客を引き付ける強力なツールであるだけでなく、競争の激しい市場で売り手が目立つための重要な要素です。

購入者として、どうすれば送料無料でお金を節約できるでしょうか？また、販売者として、送料無料を提供するにはどうすればよいのでしょうか？このガイドはこれらの質問に答え、TikTok ショップでよりスマートに買い物や販売を行うのに役立ちます。

買い物客向け: TikTok Shopで送料無料にする方法

商品を注文する準備ができたとき、送料が商品自体よりも予想外に高いことに気付きましたか? 不安になったりイライラしたりしていませんか? 心配しないでください。TikTok ショップで送料無料を実現するための 5 つの方法をご紹介します。

1. 新規ユーザー向けの送料無料

TikTok Shop を初めてご利用になる方はラッキーです。TikTok Shop では、初回購入を促すために新規ユーザーに送料無料の割引を頻繁に提供しています。ほとんどの場合、新規購入者は最低購入額 (場合によっては数ドル) を満たす注文に対して送料無料を利用できます。

2. 「送料無料」バッジの付いた商品を購入する

商品のサムネイルまたは詳細ページに「送料無料」バッジが表示されている場合は、商品の価格に関係なく、配送料を支払う必要がなく、隠れたコストがないことを意味します。

しかし、送料無料の商品を見つけるにはどうすればいいのでしょうか?

購入したい商品のキーワードを検索バーに入力するだけです。結果が表示されたら、フィルター オプション (画面上部にあります) を探します。次に、フィルターで「送料無料」を選択します。送料無料の対象となる商品のみが表示されます。

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3. 店舗の送料無料の基準を超える

顧客とトラフィックを引き付けるために、多くの商店が参加するでしょう。 共同出資による送料無料プログラムでは、購入者はストアで合計 $30 以上購入すると送料が無料になります。

販売者によっては、さらに低い独自のしきい値を設定しているところもあります。たとえば、$30 を要求する代わりに、$20 または $25 を費やすだけで送料無料になる場合があります。これらのしきい値はさまざまであるため、選択した販売者がより予算に優しい制限を設けているかどうかを確認する価値があります。

店舗が送料無料のしきい値を提供しているかどうかはどうすればわかりますか?

商品を閲覧しているとき、必ずしも明らかではない可能性があり、販売者が送料無料のしきい値を提供しているかどうかはわかりません。確認するには、商品をカートに追加する必要があります。カートに入れると、「送料無料にするには $xx を追加してください」などのメッセージが表示されることがよくあります。表示されない場合は、販売者が送料無料プロモーションを提供していない可能性があります。

4. 複数のFBTストアで$30以上ご利用

FBT（Fulfilled by TikTok）注文の場合、複数のFBTショップでの合計購入金額が$30以上に達すると、お客様は送料無料をお楽しみいただけます。通常のショップとは異なり、FBT販売者は独自の送料無料のしきい値を設定することはできません。TikTokショップでは、$30の標準が必要です。

では、FBT ショップをどのように見分けることができるのでしょうか?

FBTショップの対象商品には「送料無料」バッジとは異なる「3日以内無料配送」バッジが付いています。つまり、$30の要件を満たしていれば、送料無料と 3日以内の迅速な配達.

配送対象かどうかを確認するには、まず商品をカートに追加し、カートに「$30 を追加すると送料無料になります」というメッセージがあるかどうかを確認します。これは、1 つの FBT ストアだけでなく、複数の FBT ストアで他の商品を追加することで送料無料を享受できることを意味します。 

たとえば、次の写真では、2 つの商品は異なる FBT 販売者によって販売されていますが、この 2 つを選択すると送料が無料になります。

ヒント: しきい値に近い場合は、小さな、 安い商品 カートに追加してください。FBT ストアでの購入をすべて組み合わせることで、送料を節約し、より早くお届けすることができます。 

5. 送料無料クーポンをゲット

TikTok Shop は、特にブラックフライデー、新年、クリスマスなどの主要なフェスティバル期間中に、送料無料クーポンを含むさまざまなクーポンを定期的に配布しています。TikTok Shop を開くと、これらのクーポンが画面にポップアップ表示されます。また、TikTok Shop のホームページで、特別オファーが宣伝されているバナーを確認することもできます。 

とはいえ、TikTok Shop では配送クーポンよりも割引クーポンを頻繁に提供する傾向があります。そのため、送料無料クーポンを見つけたらすぐに入手してください。

クーポンはどこで見つけて使用できますか?

クーポンを取得すると、アカウントの「クーポン」セクションに表示されます。チェックアウトの準備ができたら、購入を完了する前にチェックアウト時にクーポンを適用してください。

ヒント: これらのクーポンには通常有効期限があり、多くの場合は期間限定で有効です。未使用のままアカウントに残さないでください。 

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販売者向け: TikTok ショップで送料無料を提供する方法

販売者にとって、送料無料を提供することは、顧客の購入意欲を引き出し、トラフィックを増やすための優れた方法です。送料無料を提供する 4 つの方法は次のとおりです。

1. 共同出資による送料無料プログラムに参加する

2. TikTokのFBTプログラムに参加する

3. 送料無料のしきい値を設定する

4. 配送コストを製品の価格に組み込みます。 

これらの方法と、それを効果的に実装するための実用的な手順を詳しく見てみましょう。

1. 共同出資による送料無料プログラムに参加する

TikTok Shopは、2024年8月26日に共同出資による送料無料プログラムを導入しました。この取り組みにより、買い物客は送料無料を享受でき、TikTok Shopと販売者が送料を分担します。

費用分担の仕組みは次のとおりです。

• 標準配送の場合、TikTok ショップは顧客の注文ごとに $2 を払い戻します。
• エコノミー配送の場合、払い戻しは行われません。

ショップパフォーマンススコアが 2.5 以上のセラーと、ショップパフォーマンススコアがない新規セラーは、自動的にプログラムに登録されます。つまり、基本的には、TikTok ショップのほとんどのセラーが自動的にプログラムに登録されることになります。 

販売者として登録するにはどうすればいいですか?

興味のある販売者の方は、TikTok Shopの販売者アカウントにログインして始めてください。左側のメニューで 「共同出資送料無料」 クリックします。その後、指示に従ってプログラムに登録します。

興味がない場合は、自由にオプトアウトできます。ただし、参加しない場合は、顧客に送料無料を提供するには、すべての送料を負担する必要があることに注意してください。

2. TikTokのFulfilled by TikTok（FBT）プログラムに参加する

Fulfilled by TikTok (FBT) は、TikTok Shop が提供するサービスで、TikTok が TikTok Shop の販売者の保管、梱包、配送を処理します。

FBT はどのようにして送料無料を実現するのでしょうか? 

FBT 注文額 >= $30 の場合、購入者は送料無料を利用できます。ただし、購入者が送料を支払うか送料無料を受け取るかに関係なく、販売者は TikTok Shop にフルフィルメント料金を支払う必要があります。

FBT の使用を開始するにはどうすればよいですか?

FBT の使用を開始するには、まず TikTok ショップが設定され、アクティブになっていることを確認します。次に、TikTok セラー センターにアクセスして、注文量やショップのパフォーマンスなど、比較的厳格な基準を持つ FBT プログラムの対象かどうかを確認します。

3. （条件付き）送料無料のしきい値を提供する

TikTok の共同出資プログラムの $30 送料無料のしきい値がビジネスにとって制限が厳しすぎると感じた場合は、ニーズとターゲット ユーザーに合わせてカスタマイズされた送料無料のしきい値を設定できます。開始するための簡単なステップバイステップ ガイドを以下に示します。

1.ログイン チクタク セラーセンターアカウント。

2. 左側のサイドバーで、「プロモーション」に移動します。

3. 「配送料割引」セクションで、「作成」をクリックします。

4. 配送割引しきい値の作成をカスタマイズできるようになりました。

• プロモーション期間: 無料配送オファーのプロモーション期間を無期限にするか、特定の期間にするかを選択します。
• 輸送方法: 標準配送のみに送料無料を提供するか、利用可能なすべての配送方法を対象にするかを決定します。
• 配送エリア: コストを抑えるために、すべての地域をターゲットにするか、近隣地域などの特定の場所に無料配送を制限します。
• 昇進基準: 購入者が送料無料の対象となるための要件を設定します。これは、最低購入金額 (例: $20、$50) または 1 回の注文における商品の最小数量に基づくことができます。

5. すべての設定が完了したら、忘れずにクリックしてください 「同意して公開」 プロモーションを有効にします。

4. 配送コストを商品価格に組み込む

もう一つの効果的な戦略は、配送費用を 製品の価格、それを「送料無料」として提示します。たとえば、商品を $20 プラス $5 の送料でリストする代わりに、$25 で送料無料という価格でリストすることができます。

プラス面としては、消費者を引き付け、追加の配送コストによるショッピングカートの放棄を減らすことができます。ただし、 製品 価格が安い場合、送料を考慮すると合計価格が高くなりすぎる可能性があります。これにより、競合他社との価格差が大きく開き、特に価格が顧客にとって重要な決定要因である場合に、売上が減少する可能性があります。

TikTok送料無料に関するよくある質問

1. TikTok ショップで送料無料が重要なのはなぜですか?

消費者は、送料無料の商品を購入する可能性がはるかに高くなります。送料が少額であっても、購入をためらう原因になります。逆に、買い物客が最初は送料に気づかず、チェックアウト時に初めて送料に気付いた場合、隠れた料金に惑わされたと感じて購入を断念することがよくあります。

全体として、送料無料は販売者のストアの魅力を高め、売上を伸ばすのに役立ちます。

2. TikTok ショップで送料無料にするにはどうすればいいですか?

購入者の場合、TikTok ショップで送料無料になる方法は 5 つあります。

1. 初回購入者は送料無料

2. 「送料無料」バッジの付いた商品を購入する

3. 店舗の送料無料の基準を超える

4. 複数のFBTストアで$30以上を使う

5. 送料無料クーポンをゲット

3. TikTok ショップで配送を編集するにはどうすればよいですか?

1. TikTokセラーセンターにログインし、配送設定に移動します。

2. 既存のテンプレートを選択するか、新しいテンプレートを作成します。

3. 発送地域、処理時間、配達時間を更新します。

4. 料金を調整する: 定額料金、段階的な価格設定、または送料無料を設定します。

5. 変更を保存し、設定をテストして正確性を確認します。

4. 共同出資による送料無料はどのように機能しますか?

買い物客が 1 つのストア（TikTok 配送または販売者配送）または複数の FBT ショップで合計支出額が $30 以上の場合、送料は無料になります。

払い戻しを受けるには、販売者は特定の期間内に注文を履行する必要があります。

• TikTok 配送またはセラー配送の場合、配送は 6 日以内 (ゾーン 1～6 の場合) または 7 日以内 (ゾーン 7/7 の場合) に完了する必要があります。
• TikTok がフルフィルメントする注文 (FBT) の場合、TikTok がすべてのフルフィルメントと配送を処理するため、販売者は配送期限に間に合うかどうかを心配する必要はなく、自動的に払い戻しを受けます。

5. 販売者はなぜ共同出資による送料無料プログラムに参加し、送料無料を提供するのですか?

販売者は共同出資の無料配送プログラムに参加します。TikTok Shop が配送コストを販売者と分担し、全体的な経費を削減するためです。

さらに、このプログラムに参加することで、販売者は競争の激しい市場で目立つことができます。このプランに登録された製品には、製品名の前に「送料無料」バッジが付けられ、買い物客への認知度と魅力が高まります。

販売者も TikTok の補償を受けることができます。最初の 500 件の適格注文は、注文ごとに最大 $6 の配送料払い戻しの対象となります。最初の 500 件のうち TikTok が処理する注文については、TikTok が配送料全額を負担します。

結論

まとめると、送料無料は TikTok Shop の購入者と販売者の両方にとって強力なツールです。購入者は送料無料の取引を探したり、支出基準を満たしたり、利用可能なクーポンを使用したりすることで節約できます。一方、販売者は共同出資プログラムに参加したり、最低購入額を設定したり、商品価格に送料を含めたりすることで送料無料を提供できます。

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