Jak skutecznie przeprowadzić badania produktów dla swojej firmy 2024

Nie można przecenić znaczenia badań produktów.

Setha Godina kiedykolwiek powiedziałem, „Nie szukaj klientów dla swoich produktów, znajdź produkty dla swoich klientów.” Aby dostosować produkty do potrzeb swoich klientów, należy początkowo dobrze zrozumieć ich potrzeby. Tutaj właśnie wkraczają badania produktów.

Dzięki badaniom produktowym możesz zapewnić swoim odbiorcom lepsze rozwiązania oparte na rzeczywistych danych i zwiększyć szansę na sukces.

Jeśli chodzi o przeprowadzanie badań produktów, w tym artykule znajdziesz kompletny przewodnik.

Ale najpierw omówmy podstawy badań produktów.

Co to są badania produktów

Badania produktu to proces, podczas którego zbierasz i analizujesz dane w celu sprawdzenia pomysłu na produkt. Dzięki tym badaniom opartym na danych możesz przewidzieć, czy Twój produkt spełni potrzeby klientów i będzie miał potencjał, aby stać się bestsellerem.

Dlaczego warto przeprowadzić badania produktowe

Badania produktowe są podstawą do opracowania udanego produktu, który zaspokoi zapotrzebowanie konsumentów. Pominięcie tego kroku może skutkować porażką w Twojej firmie. Według ankieta od Statista, 35% start-upów na świecie upadło w 2021 roku z powodu braku potrzeb rynkowych. Oznacza to, że ich produkty nie spełniają potrzeb klientów, więc nie mogą dzielić rynku. Wyciągając wnioski z ich lekcji, powinieneś przeprowadzić badania produktów, aby zapewnić dopasowanie produktu do rynku (PMF) i zwiększyć szanse na przetrwanie w niezwykle konkurencyjnym świecie.

Oprócz tego, oto kilka innych powodów, dla których warto przeprowadzić badania produktów.

Podejmuj decyzje dotyczące produktów zorientowane na klienta

Zwycięski produkt jest tym, co może rozwiązać problem, z którym spotykają się klienci, lub co odpowiada ich interesom. Tylko poprzez badania produktów możesz dowiedzieć się o ich problemie lub zainteresowaniach, a następnie podjąć świadome decyzje dotyczące produktu.

Wycenij swój produkt prawidłowo

To, ile pobierasz za produkt, wpływa na to, ile na nim zarobisz. Aby jednak ustalić odpowiednią cenę, nie wystarczy zsumować wszystkie koszty i ustalić marżę. Musisz także sprawdzić, ile pobierają Twoi konkurenci. Jest to ważna część badań produktów.

Zdobądź przewagę nad konkurencją

Dzięki badaniom produktów możesz odkryć, gdzie konkurencja nie zaspokaja potrzeb klientów i wypełnić lukę. Dzięki temu możesz wyróżnić swój biznes na tle konkurencji i zyskać przewagę.

Dostosuj rozwój produktu do misji Twojej marki

Badania produktów przyczyniają się do dostosowania rozwoju produktu do misji marki. Niezależnie od tego, czy Twoją misją jest uczynienie życia wygodniejszym w domu, czy łatwiejsze zakupy za granicą, możesz tworzyć produkty, które odpowiadają Twojemu celowi, po przeprowadzeniu skutecznych badań produktów.

Jak przeprowadzić badania produktów

Prawdopodobnie słyszałeś o wielu metodach badania produktów w innych kanałach. W tym miejscu wolimy wyjaśnić, jak przeprowadzić badania produktów w możliwie najprostszy sposób.

1. Określ wielkość swojego rynku

Wielkość rynku oznacza liczbę potencjalnych klientów Twoich produktów. Chociaż uzyskanie dokładnej liczby nie jest możliwe, przy odrobinie dobrej logiki i wiedzy branżowej nadal można uzyskać zbliżony wynik.

Na przykład planujesz sprzedawać butelki na wodę dla dorosłych. Zatem klientami potrzebującymi Twoich produktów mogą być nastolatki, dorośli w średnim wieku i osoby starsze. Byłbyś właścicielem szerokiego grona konsumentów. Zatem wielkość rynku butelek na wodę jest duża. Jeśli jednak chcesz oferować butelki na wodę dla dzieci w wieku 3-6 lat, wielkość rynku będzie mniejsza.

2. Zrozum swoją grupę docelową

Produkty obiecujące to te, które spełniają wymagania klientów. Im głębiej zagłębisz się w ich wymagania, tym większe prawdopodobieństwo, że Twoje produkty odniosą sukces.

Aby poznać potrzeby klientów, możesz przestudiować niektóre typowe problemy w następujący sposób.

• Jakie problemy mają Twoi klienci?
• Jakich rozwiązań potrzebują?
• Jakich funkcji oczekują od Twoich produktów?
• Dlaczego wybierają sprzedawcę, a nie innego?

Możesz przeprowadzić ankiety lub kwestionariusze w mediach społecznościowych i społeczności lub przeprowadzaj wywiady z odbiorcami, aby znaleźć odpowiedź.

3. Zbadaj konkurencję

Badanie konkurencji może dać ci wgląd w to, czy Twój produkt jest wart wysiłku. Zawiera także inspirację dotyczącą optymalizacji funkcji istniejących produktów.

Badając konkurencję, powinieneś to zbadać

• Ilu konkurentów jest na Twoim rynku?
• Jak opracowują produkt?
• Co sprawia, że ich produkty są atrakcyjne dla konsumentów?
• Czy jest coś, czego im się nie udało, ale możesz to nadrobić?

Odpowiedź na powyższe problemy pozwala lepiej zrozumieć konkurencję. Jeśli stwierdzisz, że w żadnym aspekcie nie jesteś w stanie wyprzedzić konkurencji, być może lepszym rozwiązaniem będzie zmiana pomysłu na produkt.

4. Określ swój unikalny punkt sprzedaży

Po zrozumieniu swojego rynku, odbiorców i konkurentów musisz określić swój unikalny punkt sprzedaży. Mając to na uwadze, powinieneś określić, jaką wartość zapewnia Twój produkt klientom lub co sprawia, że wybierają Twój produkt.

Czy to dlatego

• Twój produkt rozwiązuje ich problem?
• trafia w ich gust?
• jest w konkurencyjnej cenie czy dobrej jakości?
• został zaprojektowany z myślą o unikalnej funkcji lub wyglądzie?

Staraj się jasno określić swój wyjątkowy atut. To da Ci pewność, że możesz rozwijać swój produkt.

5. Zdecyduj się na trendy, produkty sezonowe Lub potrzeby

Produkty zyskujące popularność, produkty sezonowe i artykuły pierwszej potrzeby mają różne wyniki na rynku. Mogą one wpłynąć na przepływ środków pieniężnych w inny sposób.  

Produkty popularne to takie, które cieszą się obecnie lub stale popularnością wśród klientów. Artykuły pierwszej potrzeby to te, które są niezbędne w życiu i na które popyt jest stały przez cały rok. Produkty sezonowe są potrzebne w określonym sezonie lub na wakacjach, dlatego można je sprzedawać tylko przez krótki okres. Jeśli sprzedajesz artykuły pierwszej potrzeby, możesz zwiększyć swoje przychody przez cały rok. W przeciwnym razie może wystąpić ryzyko braku przepływów pieniężnych.

Dlatego sprawdź, które produkty wykazują niezmiennie wysoką wydajność na Twoim rynku i czy Twoje produkty dadzą taki sam lub lepszy wynik.

Z pewnością możesz sprzedawać produkty sezonowe i zyskujące popularność, co stanowi świetną okazję do zwiększenia swoich przychodów w krótkim czasie. Trendy Google będą tam informować Cię o trendach i wielkości zainteresowania tymi produktami. Oto poradnik dot jak korzystać z Trendów Google.

6. Wybierz kategorię dla swojego produktu

Produkt może pasować do różnych kategorii. Ważne jest, aby umieścić swój produkt w odpowiedniej i niskiej kategorii konkurencyjnej.

Przyjrzyjmy się jeszcze raz butelce z wodą.

Butelki na wodę można podzielić na kategorie w kuchni i jadalni. Tymczasem należą one również do artykułów outdoorowych. Umieszczenie ich w innym katalogu może dać różne wyniki. NA Amazonka, istnieje 10 tysięcy wyników dotyczących butelek na wodę w sporcie i na świeżym powietrzu oraz 20 tysięcy wyników w kategorii Dom i kuchnia. Wybór tego drugiego może skutkować cięższą pracą przy budowaniu produktu.

Dlatego cokolwiek zamierzasz sprzedać, wybierz odpowiednią kategorię. Odniesienie się do opcji innych sprzedawców na rynku sprzedaży może dać ci pewien pomysł.

7. Ustal odpowiednią cenę dla swojego produktu

Cena produktu jest istotnym czynnikiem, który konsumenci biorą pod uwagę przy dokonywaniu zakupu. Jeśli naliczysz zbyt wysoką opłatę, sprzedaż produktu może zająć dużo czasu. Najgorsze jest to, że nie ma nikogo, kto kupiłby Twój produkt. Wręcz przeciwnie, jeśli zaoferujesz wyjątkowo niską cenę, nie będziesz w stanie osiągnąć żadnych zysków i rozwijać swojego biznesu.

Zatem zastosuj odpowiednią metodę wycenić swój produkt. Zanim poznasz ostateczną liczbę, przyjrzyj się, jaką cenę ustaliła konkurencja. Nie musisz ustalać niższej ceny. Należy jednak dostosować cenę do cech produktu, trendów rynkowych i pozycji marki.

8. Zastanów się, czy istnieją jakieś ograniczenia dotyczące Twoich produktów

Nie wszystkie towary można swobodnie sprzedawać w Internecie. Kosmetyki, żywność, chemikalia i produkty zabezpieczające są produktami wrażliwymi i podlegają ograniczeniom na niektórych platformach sprzedaży. Zanim zbudujesz produkt, musisz to rozważyć

• Czy sprzedaż Twojego produktu na Twoim rynku jest zabroniona lub ograniczona?
• Czy możesz zdobyć kwalifikacje do sprzedaży go w swoim sklepie?

Jeśli na pierwsze pytanie odpowiedziałeś twierdząco, a na drugie nie, lepiej nie sprzedawaj produktów z tej branży.

Wskazówki dotyczące badań produktów

Badania produktu nie są procesem jednorazowym. Poniższe wskazówki mogą pomóc w uzyskaniu lepszych wyników.

Przeprowadzić badania ilościowe i jakościowe

Istotnymi metodami gromadzenia danych są zarówno badania ilościowe, jak i jakościowe. Badania ilościowe służą do testowania pomysłu lub teorii poprzez wyszukiwanie faktów i prezentowanie ich na wykresie, arkuszu, wykresie itp. Ta metoda badawcza jest zwykle obiektywna w przypadku liczb i statystyk. Przykładami badań ilościowych są eksperymenty, ankiety i ankiety z pytaniami zamkniętymi.  

Do interpretacji faktów stojących za liczbą wykorzystuje się badania jakościowe. Ma charakter opisowy ze szczegółowym wyjaśnieniem. Typowymi przykładami badań jakościowych są wywiad i grupa fokusowa.

Pierwsza z nich pozwala poznać fakty dotyczące Twojego produktu, podczas gdy druga może zapewnić głęboki wgląd w rozwój produktu. Dlatego pamiętaj, aby w badaniach produktów zastosować obie metody.

Sprawdź recenzje aktualnych produktów

Budowanie potencjalnego produktu polega w dużej mierze na znalezieniu problemu, którego obecne produkty nie rozwiązują. Można w tym pomóc na wiele sposobów. Ale jednym z najprostszych jest sprawdzenie recenzji aktualnych produktów u konkurencji.

Po pierwsze, czytasz recenzje online, aby sprawdzić, co klienci narzekają na istniejące produkty. Następnie zastanów się, czy możesz opracować produkt, który spełni oczekiwania niezadowalających klientów.

Jeśli już wprowadziłeś na rynek swój produkt, odniesienie się do tych recenzji będzie pomocne w optymalizacji funkcji produktu.

Skorzystaj z porad swoich obecnych klientów

Twoi obecni klienci to ci, którzy już znali Twoją markę. Mogą udzielić Ci znaczących i wnikliwych porad dotyczących Twoich produktów.

Możesz poprosić ich o radę za pośrednictwem poczty elektronicznej lub ankiet w mediach społecznościowych. Jest to również korzystne dla poprawy lojalności klientów.

Kontynuuj badania produktów

Badania nad produktem powinny trwać przez cały cykl życia produktu.

• Przed startem: Aby dowiedzieć się, czego potrzebują klienci i jakie są trendy rynkowe.
• Testowanie MVP (produkt o minimalnej wartości): Aby zoptymalizować cechy produktu i poprawić funkcjonalność produktu zgodnie z reakcją określonej liczby klientów.
• Po uruchomieniu: Aby zbadać i przeanalizować reakcje wszystkich klientów na Twój produkt i odpowiednio go dostosować.

Dolna linia

Badania nad produktami mają kluczowe znaczenie dla opracowania udanego produktu. Powinno to trwać przez cały cykl życia produktu. Chociaż prowadzenie takich badań wymaga czasu i energii, przy dobrym przewodniku i wskazówkach strategicznych może być skuteczne.

Mam nadzieję, że ten przewodnik może ci pomóc.