Darmowa dostawa w sklepie TikTok: kompletny przewodnik dla sprzedawców i kupujących

Jeśli robisz zakupy lub Sprzedaj na TikTok Shop, prawdopodobnie zauważyłeś, że darmowa wysyłka staje się coraz ważniejsza. W 2024 roku prawie połowa amerykańskich konsumentów porzucili zakupy online przy kasie z powodu dodatkowych kosztów, takich jak wysyłka, podatki lub opłaty. Darmowa wysyłka to nie tylko potężne narzędzie do przyciągania klientów — to kluczowy czynnik dla sprzedawców, aby wyróżnić się na zatłoczonym rynku.

Jako kupujący, jak możesz uzyskać darmową wysyłkę, aby zaoszczędzić pieniądze? A jako sprzedawca, co możesz zrobić, aby zaoferować darmową wysyłkę? Ten przewodnik odpowie na te pytania i pomoże Ci robić zakupy lub sprzedawać mądrzej w TikTok Shop.

Dla kupujących: Jak uzyskać bezpłatną wysyłkę w sklepie TikTok

Kiedy jesteś gotowy złożyć zamówienie na przedmiot, czy zauważasz, że koszt wysyłki jest nieoczekiwanie wyższy niż sam przedmiot? Czujesz niepokój lub irytację? Nie martw się — oto pięć sposobów, które pomogą Ci uzyskać bezpłatną wysyłkę w sklepie TikTok.

1. Darmowa wysyłka dla nowych użytkowników

Jeśli jesteś nowy w TikTok Shop, masz szczęście. TikTok Shop często oferuje nowym użytkownikom zniżki na darmową wysyłkę, aby zachęcić do zakupów po raz pierwszy. W większości przypadków nowi kupujący mogą cieszyć się darmową wysyłką dla zamówień, które spełniają minimalne wydatki — czasami tylko kilka dolarów.

2. Kupuj produkty oznaczone etykietą „Darmowa wysyłka”

Gdy na miniaturze lub stronie ze szczegółami produktu znajdziesz odznakę „Darmowa wysyłka”, oznacza to, że nie musisz płacić za wysyłkę — żadnych ukrytych kosztów, niezależnie od ceny produktu.

Ale jak znaleźć przedmioty z darmową wysyłką?

Po prostu wpisz słowa kluczowe produktu, który chcesz kupić, w pasku wyszukiwania. Gdy pojawią się wyniki, poszukaj opcji filtrów (znajdujących się na górze ekranu). Następnie wybierz „Darmowa wysyłka” w filtrze. Wyświetlą się tylko produkty, które kwalifikują się do bezpłatnej wysyłki.

Czytaj więcej: Czy sklep TikTok jest legalny? Ujawniono prawdę o sklepie TikTok

3. Przekrocz próg bezpłatnej wysyłki w sklepie

Aby przyciągnąć klientów i ruch, wielu sprzedawców dołączy do współfinansowany program darmowej wysyłki, gdzie kupujący mogą cieszyć się darmową wysyłką, jeśli łącznie zrobią zakupy w sklepie za kwotę co najmniej $30.

Niektórzy sprzedawcy ustalają własne progi, które są jeszcze niższe. Na przykład zamiast wymagać $30, mogą oferować bezpłatną wysyłkę, jeśli wydasz tylko $20 lub $25. Progi te są różne, więc warto sprawdzić, czy wybrany sprzedawca ma bardziej przyjazny dla budżetu limit.

Skąd wiadomo, czy sklep oferuje progi bezpłatnej wysyłki?

Kiedy przeglądasz przedmioty, nie zawsze jest to oczywiste i nie wiesz, czy sprzedawca oferuje progi darmowej wysyłki. Aby się o tym przekonać, musisz dodać go do koszyka. Po dodaniu do koszyka często zobaczysz wiadomość, taką jak „dodaj $xx, aby uzyskać darmową wysyłkę”. Jeśli się nie wyświetla, prawdopodobnie oznacza to, że sprzedawca nie oferuje promocji darmowej wysyłki.

4. Wydaj $30 lub więcej w wielu sklepach FBT

W przypadku zamówień FBT (Fulfilled by TikTok) klienci mogą cieszyć się bezpłatną wysyłką, gdy łączna kwota zakupów w wielu sklepach FBT osiągnie $30 lub więcej. W przeciwieństwie do zwykłych sklepów, sprzedawcy FBT nie mogą ustalać własnych progów bezpłatnej wysyłki — sklep TikTok wymaga standardu $30.

Jak zatem rozpoznać sklepy FBT?

Kwalifikujące się produkty w sklepach FBT są oznaczone odznaką „Darmowa dostawa w ciągu 3 dni”, która różni się od odznaki „Darmowa wysyłka”. Oznacza to, że jeśli spełniasz wymagania $30, skorzystasz zarówno z bezpłatnej wysyłki, jak i szybka dostawa 3-dniowa.

Aby sprawdzić, czy kwalifikujesz się do wysyłki. Najpierw dodaj produkt do koszyka i poszukaj w koszyku komunikatu: „Dodaj $30, aby otrzymać bezpłatną wysyłkę”. Oznacza to, że możesz cieszyć się bezpłatną wysyłką, dodając inne produkty w wielu sklepach FBT, a nie tylko w jednym. 

Na przykład na poniższych zdjęciach, dwa przedmioty są sprzedawane przez różnych sprzedawców FBT, ale wybierając te dwa, otrzymuję darmową przesyłkę.

Wskazówka: Jeśli jesteś blisko progu, rozważ dodanie małych, tanie przedmioty do koszyka. Łącząc wszystkie zakupy w sklepach FBT, możesz zaoszczędzić na kosztach wysyłki i uzyskać szybką dostawę. 

5. Zdobądź kupony na darmową wysyłkę

TikTok Shop regularnie rozdaje różne kupony, w tym kupony na darmową wysyłkę, szczególnie podczas ważnych festiwali, takich jak Black Friday, Nowy Rok i Boże Narodzenie. Po otwarciu TikTok Shop te kupony wyskoczą na ekranie. Dodatkowo możesz sprawdzić banery na stronie głównej TikTok Shop, gdzie zwykle promowane są oferty specjalne. 

To powiedziawszy, TikTok Shop ma tendencję do oferowania kuponów rabatowych częściej niż kuponów na wysyłkę. Więc jeśli zobaczysz kupon na darmową wysyłkę, złap go szybko.

Gdzie znaleźć i wykorzystać kupon?

Po odebraniu kuponu pojawi się on na Twoim koncie w sekcji „Kupony”. Gdy będziesz gotowy do sfinalizowania zakupu, zastosuj go w kasie przed jego sfinalizowaniem.

Wskazówka: Te kupony zazwyczaj mają datę ważności, często są ważne przez ograniczony czas, więc nie pozostawiaj ich na swoim koncie nieużywanych. 

Czytaj więcej: Jak zarabiać na koncie TikTok: 10 najlepszych sposobów na sukces

Dla sprzedawców: Jak oferować bezpłatną wysyłkę w sklepie TikTok

Dla sprzedawców oferowanie darmowej wysyłki to świetny sposób na przyciągnięcie klientów do zakupów i zwiększenie ruchu. Oto 4 sposoby na oferowanie darmowej wysyłki:

1. Dołącz do programu Współfinansowanej Bezpłatnej Wysyłki

2. Weź udział w programie FBT TikToka

3. Zaoferuj progi bezpłatnej wysyłki

4. Uwzględnij koszty dostawy w cenie produktu. 

Przyjrzyjmy się bliżej tym metodom i kilku praktycznym krokom, które możesz podjąć, aby wdrożyć je skutecznie.

1. Dołącz do programu Współfinansowanej Bezpłatnej Wysyłki

TikTok Shop wprowadził współfinansowany program darmowej wysyłki 26 sierpnia 2024 r. Ta inicjatywa pozwala kupującym cieszyć się darmową wysyłką, podczas gdy TikTok Shop i sprzedawcy dzielą się kosztami wysyłki.

Oto jak działa współpłacenie:

• W przypadku standardowej dostawy sklep TikTok zwraca kwotę $2 za każde zamówienie klienta.
• W przypadku dostawy ekonomicznej zwrot kosztów nie przysługuje.

Sprzedawcy z wynikiem wydajności sklepu wynoszącym 2,5 lub wyższym oraz nowi sprzedawcy bez wyniku wydajności sklepu automatycznie zapiszą się do programu. Oznacza to, że większość sprzedawców w sklepie TikTok jest automatycznie zapisywana do programu. 

Jak zarejestrować się jako sprzedawca?

Jeśli jesteś sprzedawcą zainteresowanym, zacznij od zalogowania się na swoje konto sprzedawcy w sklepie TikTok. W menu po lewej stronie znajdź „Współfinansowana bezpłatna wysyłka” i kliknij go. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zapisać się do programu.

Jeśli nie jesteś tym zainteresowany, możesz zrezygnować. Pamiętaj jednak, że jeśli zdecydujesz się nie uczestniczyć, musisz pokryć wszystkie koszty wysyłki, jeśli chcesz zapewnić klientom bezpłatną wysyłkę.

2. Weź udział w programie Fulfilled by TikTok (FBT) TikToka

Fulfilled by TikTok (FBT) to usługa świadczona przez sklep TikTok, w ramach której TikTok zajmuje się przechowywaniem, pakowaniem i dostawą dla sprzedawców w sklepie TikTok.

Jak działa bezpłatna wysyłka FBT? 

Jeśli wartość zamówienia FBT >=$30, kupujący mogą cieszyć się bezpłatną wysyłką. Jednak niezależnie od tego, czy kupujący płaci za wysyłkę, czy otrzymuje bezpłatną wysyłkę, sprzedawcy muszą zapłacić TikTok Shop opłatę za realizację.

Jak zacząć stosować FBT?

Aby zacząć korzystać z FBT, najpierw upewnij się, że Twój sklep TikTok jest skonfigurowany i aktywny. Po drugie, odwiedź TikTok Seller Center i sprawdź, czy kwalifikujesz się do programu FBT, który ma stosunkowo ścisłe wskaźniki, takie jak wolumen zamówień i wydajność sklepu.

3. Oferta (warunkowa) Progi bezpłatnej wysyłki

Jeśli uważasz, że próg darmowej wysyłki $30 w programie współfinansowanym przez TikTok jest zbyt restrykcyjny dla Twojej firmy, możesz skonfigurować niestandardowe progi darmowej wysyłki, aby lepiej dopasować je do swoich potrzeb i grupy docelowej. Oto prosty przewodnik krok po kroku, jak zacząć:

1. Zaloguj się do swojego TIK Tok Konto w Centrum Sprzedawcy.

2. Na pasku bocznym po lewej stronie przejdź do „Promocje”.

3. W sekcji „Rabat na opłatę za wysyłkę” kliknij „Utwórz”.

4. Teraz możesz dostosować tworzenie progów rabatów na wysyłkę.

• Okres promocji: Wybierz pomiędzy nieokreślonym okresem promocji a konkretnymi ramami czasowymi dla oferty darmowej wysyłki.
• Metody wysyłki:Zdecyduj, czy chcesz oferować bezpłatną wysyłkę tylko dla wysyłki standardowej, czy uwzględnić wszystkie dostępne metody wysyłki.
• Obszary wysyłki: Aby kontrolować koszty, skieruj ofertę do wszystkich regionów lub ogranicz bezpłatną dostawę do określonych lokalizacji, np. pobliskich obszarów.
• Kryteria awansu: Ustaw wymagania dla kupujących, aby kwalifikować się do bezpłatnej wysyłki. Może to być oparte na minimalnej kwocie zakupu (np. $20, $50) lub minimalnej ilości przedmiotów w jednym zamówieniu.

5. Po skonfigurowaniu wszystkich ustawień nie zapomnij kliknąć „Zgadzam się i publikuję” aby aktywować promocję.

4. Uwzględnij koszty wysyłki w cenie produktu

Inną skuteczną strategią jest uwzględnienie kosztów wysyłki w cenie cena produktu, prezentując ją jako „darmową wysyłkę”. Na przykład zamiast wyceniać produkt na $20 plus $5 za wysyłkę, możesz wycenić go na $25 z darmową wysyłką.

Pozytywnym aspektem jest to, że możesz przyciągnąć klientów i zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków z powodu dodatkowych kosztów wysyłki. Jednakże, jeśli produkt cena jest niska, uwzględnienie kosztów wysyłki może sprawić, że całkowita cena wyda się zbyt wysoka. Może to stworzyć znaczną różnicę cenową między Tobą a Twoimi konkurentami, potencjalnie obniżając sprzedaż, zwłaszcza gdy cena jest kluczowym czynnikiem decydującym dla Twoich klientów.

FAQ dotyczące darmowej wysyłki TikTok

1. Dlaczego darmowa wysyłka w sklepie TikTok jest taka ważna?

Konsumenci znacznie chętniej kupują produkty z darmową wysyłką. Nawet niewielka opłata za wysyłkę może powodować wahanie. Z drugiej strony, jeśli kupujący początkowo nie zauważają opłaty za wysyłkę i odkrywają ją dopiero przy kasie, często czują się wprowadzeni w błąd przez ukryte opłaty i rezygnują z zakupu.

Ogólnie rzecz biorąc, darmowa wysyłka podnosi atrakcyjność sklepu sprzedawcy i pomaga zwiększyć sprzedaż.

2. Jak uzyskać darmową wysyłkę w sklepie TikTok?

Jeśli jesteś kupującym, istnieje 5 sposobów na uzyskanie bezpłatnej wysyłki w sklepie TikTok.

1. Darmowa wysyłka dla kupujących po raz pierwszy

2. Kupuj produkty oznaczone etykietą „Darmowa wysyłka”

3. Przekrocz próg bezpłatnej wysyłki w sklepie

4. Wydaj $30 lub więcej w wielu sklepach FBT

5. Zdobądź kupony na darmową wysyłkę

3. Jak edytować wysyłkę w sklepie TikTok?

1. Zaloguj się do Centrum Sprzedawcy TikTok i przejdź do Ustawień wysyłki.

2. Wybierz istniejący szablon lub utwórz nowy.

3. Zaktualizuj regiony wysyłki, czasy przetwarzania i czasy dostawy.

4. Dostosuj opłaty: ustal stałe stawki, zróżnicowane ceny lub zaoferuj bezpłatną dostawę.

5. Zapisz zmiany i przetestuj ustawienia, aby upewnić się, że są prawidłowe.

4. Jak działa współfinansowana bezpłatna wysyłka?

Jeśli łączna kwota wydatków klienta w jednym sklepie (na wysyłkę TikTok lub wysyłkę Sprzedawcy) lub w wielu sklepach FBT wyniesie $30 lub więcej, gwarantowana jest bezpłatna wysyłka.

Aby otrzymać zwrot pieniędzy, sprzedawcy muszą zrealizować swoje zamówienia w określonym czasie:

• W przypadku wysyłki za pośrednictwem TikToka lub wysyłki za pośrednictwem sprzedawcy dostawa musi zostać zrealizowana w ciągu 6 dni (dla stref 1–6) lub 7 dni (dla strefy 7/7).
• W przypadku zamówień realizowanych przez TikTok (FBT) całą realizacją i dostawą zajmuje się sam TikTok, więc sprzedawcy nie muszą martwić się o dotrzymanie terminu wysyłki — automatycznie otrzymają zwrot pieniędzy.

5. Dlaczego sprzedawcy dołączają do współfinansowanego programu bezpłatnej wysyłki i oferują bezpłatną wysyłkę?

Sprzedawcy dołączają do współfinansowanego programu bezpłatnej wysyłki, ponieważ TikTok Shop dzieli się z nimi kosztami wysyłki, co zmniejsza ich ogólne wydatki.

Ponadto udział w programie pomaga sprzedawcom wyróżnić się na bardzo konkurencyjnym rynku. Produkty zarejestrowane w planie są oznaczone odznaką „Darmowa wysyłka” przed tytułem produktu, co zwiększa widoczność i atrakcyjność dla kupujących.

Sprzedawcy mogą również skorzystać z rekompensaty TikTok: pierwsze 500 kwalifikujących się zamówień kwalifikuje się do zwrotu kosztów wysyłki do $6 za zamówienie. W przypadku zamówień zrealizowanych przez TikTok w ciągu tych pierwszych 500, TikTok pokrywa pełny koszt wysyłki.

Wniosek

Podsumowując, darmowa wysyłka to potężne narzędzie w TikTok Shop zarówno dla kupujących, jak i sprzedających. Kupujący mogą zaoszczędzić, szukając ofert darmowej wysyłki, spełniając progi wydatków lub korzystając z dostępnych kuponów. Sprzedawcy z kolei mogą oferować darmową wysyłkę, dołączając do współfinansowanych programów, ustalając minimalne kwoty zakupów lub uwzględniając koszty wysyłki w cenach produktów.

Na Sup Dropshipping, rozumiemy, że zarządzanie wysyłką może być wyzwaniem, ale nie musi. Nasza platforma upraszcza ten proces, oferując niezawodne, opłacalne rozwiązania, które pomogą Ci oferować bezpłatną wysyłkę bez bólu głowy. Jeśli chcesz rozwijać swoją firmę, Skontaktuj się z nami Dzisiaj.