Jak otworzyć sklep internetowy: 9 prostych kroków + błędy, których należy unikać

Zapytaj znajomego lub nieznajomego na ulicy, w jaki sposób robi zakupy, zaspokajając swoje potrzeby lub artykuły pierwszej potrzeby. Jest też prawdopodobne, że regularnie korzystają z zakupów online. 

Oczywiście sklepy stacjonarne pozostaną w tym miejscu. Ale z prognozami wskazującymi, że będzie ich co najmniej Do roku 2025 na całym świecie 2,7 miliarda osób robiących zakupy online, korzystanie ze świata online nie jest już opcją, ale koniecznością, jeśli chcesz odnieść sukces w biznesie dowolnej niszy.

W tym poście szczegółowo opisano kroki, które należy wykonać, aby pomyślnie otworzyć sklep internetowy. Rozpocznij swoją podróż eCommerce na solidnych podstawach i dołącz do grona profesjonalnych sprzedawców internetowych! 

Czy warto inwestować w e-commerce?

Przy odpowiednich strategiach handel elektroniczny lub handel elektroniczny z pewnością może być tego wart. W rzeczywistości może to być nawet jedna z najlepszych inwestycji w dzisiejszych czasach. 

Sprzedaż online niezwykle ułatwia klientom dostęp do Twoich produktów i usług, co potwierdzają badania wygoda jest jednym z kluczowych czynników napędzających zachowań konsumenckich.  

Ale to nie wszystko. Oprócz wygody, oto… 

3 dodatkowe korzyści wynikające z wykorzystania handlu elektronicznego

Niższe koszty ogólne

Koszty ogólne są nieuniknione w przedsiębiorstwach. Jeśli jednak porównamy koszty założenia tradycyjnego sklepu stacjonarnego ze sklepem internetowym, zwycięzcą pod względem przystępności cenowej niewątpliwie jest ta druga opcja.

Aby wymienić tylko niektóre zalety sprzedaży online związane z kosztami, podczas sprzedaży produktów możesz pominąć kosztowne czynniki, takie jak czynsz, naprawy, dekoracja wnętrz czy media. 

Jeszcze lepiej, jeśli wybierzesz modele biznesowe „najpierw sprzedaj, zapłać później”, takie jak dropshipping lub druk na żądanie, nie musisz nawet płacić z góry za zapasy, dzięki czemu możesz od razu rozpocząć działalność nawet przy ograniczonym budżecie.

Łatwiejsze śledzenie informacji

Jak zapewne już wiesz, biznes polega na śledzeniu informacji i liczb. Twój sukces zależy od podejmowania decyzji w oparciu o takie dane, jak liczba sprzedanych przedmiotów, wysokość zysków i które produkty sprzedają się lepiej niż inne.

Na szczęście handel elektroniczny znacznie bardziej upraszcza śledzenie informacji niż tradycyjny model biznesowy. 

Na większości platform każda transakcja jest automatycznie rejestrowana. Nie wspominając o tym, że możesz łatwo uzyskać dostęp do narzędzi online, które usprawnią zadania, takie jak monitorowanie poziomu zapasów i zarządzanie księgowością Twojego sklepu internetowego. 

Sprzedawaj 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu

Być może moim ulubionym aspektem bycia przedsiębiorcą eCommerce jest możliwość otrzymywania zamówień przez całą dobę. Możesz na przykład ominąć ograniczenia przychodów polegające na otwieraniu sklepu tylko w godzinach od 9:00 do 21:00 i obsługiwać klientów nawet wtedy, gdy śpisz.

Większa dostępność oznacza większą dostępność, co ostatecznie skutkuje wyższą sprzedażą. 

Pamiętaj tylko, aby zakupy w Twoim sklepie internetowym były jak najbardziej wygodne dla Twoich klientów. W ten sposób możesz uniknąć ich odbijania się od klientów z powodu trudności z zakupami lub braku informacji, szczególnie w godzinach, w których nie możesz odpowiedzieć na ich obawy. 

9 kroków do otwarcia sklepu internetowego

Gotowy na zabawną część? Oto dokładne kroki, które należy wykonać, aby otworzyć sklep internetowy. 

#1: Wybierz niszę biznesową

Pierwszym krokiem do uruchomienia swojej podróży eCommerce powinno być zawsze wybór niszy biznesowej. 

Tak, w Internecie można sprzedać praktycznie wszystko. Ale choć sprzedaż jak największej liczby przedmiotów może wydawać się dawać większe szanse na zwiększenie sprzedaży, tak naprawdę ta taktyka jest raczej receptą na utratę koncentracji i kierunku przez Twój duży biznes. 

Widzisz, skupienie się na jednej niszy pozwala cieszyć się korzyściami takimi jak: 

• Silne targetowanie do określonej grupy odbiorców
• Budowanie autorytetu w swojej niszy 
• Oszczędzanie czasu i zasobów

Ponadto, będąc firmą niszową, klienci prawdopodobnie będą postrzegać Cię bardziej jako „markę”, a nie ogólny „internetowy sklep ogólnospożywczy”. 

Jako konsument z pewnością wiesz, jak marki skuteczniej niż supermarkety wzbudzają poczucie zaufania, lojalności i tożsamości.

Heads-up: Nie traktuj tego kroku jako jednorazowego zadania. Wybór niszy zazwyczaj wymaga serii prób i błędów, które obejmują mnóstwo badań, ankiet, a może nawet tymczasową sprzedaż różnych produktów w celu sprawdzenia zainteresowania rynku.

#2: Wybierz rodzaj działalności eCommerce

Po przygodzie związanej z wybieraniem nisz nadszedł czas, aby dowiedzieć się, jaki rodzaj biznesu eCommerce najbardziej odpowiada Twoim potrzebom. 

Na przykład nie wystarczy po prostu wiedzieć, że założysz sklep typu business-to-consumer (B2C). 

Musisz zdecydować, w jaki sposób chcesz zarządzać zapasami i pozyskiwaniem produktów w swoim sklepie internetowym. Bo bądźmy szczerzy – to stamtąd pochodzi większość pracy. 

Jednak nie trzeba się przytłaczać. Na początek pozwól, że przedstawię Ci niektóre z najskuteczniejszych (i przyjaznych początkującym) rodzajów handlu elektronicznego. 

Dropshipping

Praca dla A agent dropshippingowy dla mnie jest rzeczą oczywistą, że dropshipping nie umknie pierwszemu miejscu tej listy. 

Jeśli miałbym opisać ten model biznesowy na podstawie mojego doświadczenia, powiedziałbym, że jest on niedrogi dla portfela, stosunkowo wyluzowany i niewątpliwie wiąże się z niskim ryzykiem.

Więc, czym właściwie jest dropshipping? 

Mówiąc najprościej, budowanie sklepu dropshipping to tworzenie niezawodnego wirtualnego pomostu, dzięki któremu klienci mogą uzyskać dostęp do produktów dostawców lub dokonać zakupu. 

Po złożeniu zamówienia dostawcy wyślą towar bezpośrednio do Twoich klientów, uwalniając Cię od ciężaru zarządzania zapasami oraz wszelkich kłopotów i wydatków z tym związanych. 

W międzyczasie możesz zarabiać, podnosząc ceny ustalone przez dostawców.

Super wygodne, prawda? 

Ale jak to mówią… czekaj — zawsze jest więcej. 

Istnieje sposób, aby uczynić ten rodzaj handlu elektronicznego jeszcze bardziej płynnym i opłacalnym. Jak? Po prostu skorzystaj z pomocy profesjonalistów zajmujących się dropshippingiem, takich jak Sup Dropshipping, którzy pomogą Ci na każdym kroku w zakresie usług, takich jak pozyskiwanie produktów, budowanie marki, marketing i dostosowywanie. 

Dosłownie wszystko.

Pomijając uprzedzenia, dropshipping jest zdecydowanie najlepszą opcją dla początkujących przedsiębiorców z branży e-commerce, którzy chcą modelu biznesowego o niskich kosztach i niskim ryzyku, ale potencjalnie dającego duże korzyści.

Sprzedaż hurtowa i magazynowanie

Pomyśl o sprzedaży hurtowej jako o wirtualnej wersji tradycyjnego sklepu stacjonarnego. Produkty zakupione hurtowo zaopatrujesz we własnym magazynie. Następnie, gdy konsument złoży zamówienie, osobiście wyślesz mu towar. 

Ten rodzaj handlu elektronicznego będzie prawdopodobnie odpowiedni dla przedsiębiorców, którzy: 

• Masz już zapasy w swojej fizycznej witrynie sklepowej
• Wolę uzyskiwać wysokie marże zysku na produkt
• Chcesz bardziej zaangażować się w proces pakowania i realizacji zamówień

Białe oznakowanie

Produkty z białą etykietą są jak „czyste tablice” oferowane przez producentów, które można następnie projektować, pakować i sprzedawać pod własną marką. 

Na przykład firma produkcyjna może sprzedać Ci zwykłe białe tenisówki, a za dodatkową opłatą producent może oznaczyć je własnym logo i nazwą marki. 

Białe etykiety doskonale nadają się do promowania siebie jako legalnej „marki” od samego początku. 

Jest jednak mały haczyk: ten rodzaj handlu elektronicznego to podróż, w której nie ma odwrotu. 

Kiedy już zaopatrzysz się w towary z białą etykietą (które często mają pożerającą portfel minimalną wielkość zamówienia), nie możesz dokładnie zwrócić ich dostawcom, jeśli zdecydujesz się nie kontynuować sprzedaży. 

#3: Znajdź produkty przynoszące zysk

Czy próbowałeś już sprzedawać produkty lub usługi? W takim razie już wiesz, że nie każdy przedmiot sprzedaje się dobrze. 

Pamiętam rozmowę ze znajomym, który zajmuje się dropshippingiem. Działał w niszy odzieży sportowej i choć jego czarno-białe skarpetki sprzedawały się jak świeże bułeczki, jego różowe skarpetki… powiedzmy – nigdy nie były tak popularne. 

To szalone, prawda? Tylko inny kolor może zrobić różnicę.

Ale szczerze mówiąc, to tylko jeden z niezliczonych przykładów pokazujących, jak ważny jest wybór odpowiednich produktów w celu zwiększenia sprzedaży. 

A więc, Jack, na jaki dokładnie rodzaj produktów się zdecydować? 

To znaczy, tak naprawdę nie ma czegoś takiego jak sekretny sos na ten proces. Staraj się tylko upewnić, że każdy pozyskiwany przez Ciebie produkt jest wysokiej jakości, cieszy się dużym popytem i nadal jest przystępny cenowo, nawet po uwzględnieniu marży zysku. 

Na szczęście jest na to mnóstwo sposobów znajdź zwycięskie produkty które spełniają wszystkie te kryteria.

W myślach przychodzi mi na myśl wykorzystanie Trendów Google, szpiegowanie na reklamach konkurencji i korzystaniu z narzędzi do badania produktów online. 

Najprostszą drogą jest jednak od razu skorzystanie z pomocy profesjonalistów. Ponieważ zaufaj mi, firmy zaopatrzeniowe takie jak Sup Dropshipping polecają produkty, które mają znacznie większe szanse na sukces niż produkty, które znajdziesz samodzielnie.

W końcu z tego właśnie zarabiają na życie.

#4: Stwórz markę

Zabawmy się krótkim quizem. 

Jakie marki przychodzą Ci na myśl, gdy myślisz o poniższych podpowiedziach? 

• Złote łuki na czerwonym tle 
• Kawa mrożona podawana z ciemnozieloną słomką
• Częściowo nadgryzione jabłko 

Jeśli pomyślałeś o McDonald's, Starbucks i Apple w tej samej kolejności, to trafiłeś! To tylko dowodzi, jak potężny branding może naprawdę przyciągnąć konsumentów.

Teraz logo, kolory marki i unikalne nazwy marek mogą brzmieć jak rzeczy odpowiednie tylko dla dużych korporacji. Ale zgadnij co? Nawet te gigantyczne firmy zaczęły budować swoje marki od pierwszego dnia, przyczyniając się do ich sukcesu.

Jeśli więc chcesz, aby Twój sklep wyróżniał się i zapadał w pamięć ludzi, od samego początku skup się na budowaniu silnej marki. 

W Internecie znajdują się wszystkie zasoby potrzebne do samodzielnego wykonania tego procesu. Więc nie martw się; branding nie musi uszczuplić Twojego budżetu. 

#5: Wybierz platformę eCommerce.

Wybór platformy do sprzedaży online jest podobny do wybierania miejsca na sklep stacjonarny. 

Tak jak możesz wybierać pomiędzy wynajmem w centrum handlowym, ustawieniem stoiska lub wyprzedażą garażową w prawdziwym świecie, istnieją również różne opcje online.

Pozwól, że podzielę się moimi trzema ulubionymi platformami eCommerce, aby pomóc Ci zawęzić wybór. 

Platformy mediów społecznościowych

Przykłady: Facebook, TIK Toki Instagramie. 

Plusy: 

• Zwykle część codziennej rutyny ludzi 
• Prawdopodobnie już używasz jednego z nich 
• Reklama i marketing są łatwiejsze (wystarczy regularnie publikować posty) 

Cons:

• Nie został stworzony dla handlu elektronicznego 
• Może być trudno się wyróżnić, jeśli nie masz umiejętności SMM 

Rynki internetowe

Przykłady: Amazonka, Etsy, I eBay'u.

Plusy: 

• Dom dla Właściwie kupowanie rzeczy online
• Utwórz sklep i wystaw produkty w ciągu kilku minut 
• Platforma chroni interesy i finanse Twoje i Twoich kupujących 

Cons: 

• Często będziesz obciążany wieloma opłatami 
• Potencjalni klienci mogą łatwo znaleźć w ramach platformy tańsze lub lepsze alternatywy 

Własna witryna eCommerce  

Przykłady: Wix, Shopify, I Ekwid. 

Plusy: 

• Szeroka kontrola nad interfejsem, funkcjami i stylem Twojego sklepu 
• Często tańsza opcja dla firm o dużej liczbie zamówień 
• Dostęp do narzędzi i oprogramowania, dzięki którym handel elektroniczny staje się łatwiejszy w zarządzaniu 

Cons: 

• Konfiguracja sklepu wymaga więcej czasu i wysiłku
• Mały lub żaden darmowy ruch, dlatego często konieczne są wydatki na marketing 

#6: Zbuduj i zoptymalizuj swój sklep internetowy

Masz więc uporządkowaną niszę, produkty i platformę eCommerce. Co teraz? 

Cóż, czas zbudować i udoskonalić swój sklep internetowy. 

Ten proces może wydawać się dużym zadaniem, ale szczerze mówiąc, chodzi o zwracanie uwagi na najdrobniejsze szczegóły. Pomyśl o swoim sklepie jak o polerowaniu klejnotu przed pokazaniem go światu. 

Oto typowe błędy, na które powinieneś uważać, aby uniknąć nieoczekiwanego pogorszenia wyglądu Twojej firmy online:

• Niewyraźne/źle wyrównane zdjęcia produktów
• Błędy typograficzne lub gramatyczne
• Brak optymalizacji opisu produktu w każdym wpisie 

Zanim przejdziesz do następnego kroku, sprawdź również dokładnie takie czynniki, jak ceny, opcje wysyłki i opisy produktów. Nie chciałbyś mieć ujemnych marż zysku z powodu głupich błędów, takich jak utrata dodatkowej cyfry w cenie produktu czy coś.

#7: Uruchom swój sklep

Nadszedł czas na najbardziej oczekiwaną część dotyczącą uruchomienia sklepu. Zanim jednak oszalejesz na punkcie dzielenia się swoją nowo odkrytą firmą, oto wskazówka, którą zawsze dzielę się z naszymi partnerami zajmującymi się dropshippingiem:

Poświęć chwilę na przeglądanie swojego sklepu tak, jakbyś był klientem. Tak, postaw się na ich miejscu.

A oto jeszcze lepszy pomysł: dlaczego sam nie zamówisz jednego lub dwóch produktów? W ten sposób będziesz mógł przekonać się z pierwszej ręki, jak to jest kupować we własnym sklepie.

Ta wskazówka to nie tylko krok zapobiegawczy, który ma zapewnić, że wszystko działa sprawnie. To także szansa, aby rzucić okiem na to, jakie doświadczenia będziesz oferować swoim klientom od teraz. 

Ponadto dodaje odrobinę emocji do Twojej podróży jako przedsiębiorcy!

#8: Podziel się tym ze światem

Sprzedawaj, udostępniaj, bądź głośny! 

Przedstaw swój sklep w każdy możliwy sposób, aby uzyskać najlepszą szansę na zabezpieczenie klientów. 

Kiedy zaczynasz, nie bój się używać strategie marketingowe może to nieco zmniejszyć Twoje zyski, ale stwórz oferty przyciągające klientów, takie jak rabaty, bezpłatna wysyłka lub kupony.

Jasne, możesz nie od razu osiągnąć dużych zysków. Ale te taktyki mogą przynieść bezcenne recenzje produktów, referencje i opinie, które pomogą Ci rozwijać firmę w dłuższej perspektywie. 

#9: Zawsze szukaj obszarów wymagających poprawy

Budowa sklepu internetowego nigdy nie jest przedsięwzięciem, o którym należy pamiętać. Jasne, może to być pasywne, ale proces ten nigdy nie powinien być w stagnacji. 

Świat eCommerce ewoluuje szybciej niż trend TikTok. Dlatego zawsze spodziewaj się, że Twoi konkurenci będą starali się Cię prześcignąć.

Bądź otwarty na naukę i doskonalenie, czy to na podstawie opinii klientów, obserwacji innych właścicieli firm, czy jeszcze lepiej, spostrzeżeń profesjonalnych mentorów. 

Zaufaj mi, poszukiwanie ulepszeń jest sekretem długoterminowego sukcesu!

Błędy, których należy unikać prowadząc sklep internetowy

Unikaj tych typowych błędów, aby mieć pewność, że rozwiniesz swój biznes, a nie tylko pomyślnie go uruchomisz! 

Brak lub słaba obsługa klienta

Niestety, nie ma znaczenia, jak dopracowany jest Twój sklep internetowy. Zawsze będą sytuacje, w których klienci będą musieli się skontaktować. Mogą mieć pytania, problemy dotyczące wysyłki lub prośby o zwrot/zwrot pieniędzy. 

Wiem, że odpowiadanie na takie zapytania nie jest najbardziej ekscytującym aspektem biznesu internetowego. Jednak bycie osiągalnym jest podstawą do zdobywania lojalnych klientów, a nie przemijających. 

Wskazówka dla profesjonalistów: Nie musisz być przyklejony do swojej skrzynki odbiorczej 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, ale staraj się odpowiadać w ciągu jednego dnia, aby wyprzedzić większość konkurencji.

Odmowa bycia elastycznym

Nie chcę tu pękać – ale nie wszystkie Twoje pomysły na etapie planowania sprawdzą się w trakcie kontynuowania Twojej podróży do handlu elektronicznego. Bądź gotowy na rezygnację z niektórych produktów, strategii lub planów, jeśli wydają się nie działać.

Płynąc na fali stale zmieniających się trendów, preferencji i wymagań rynku, na dłuższą metę nie będziesz mieć problemów.

Brak optymalizacji marketingu 

Marketing nie powinien być pokazem sztucznych ogni, który rozpala pierwsze tygodnie po otwarciu sklepu. Powinien to być konsekwentny wysiłek, dzięki któremu będziesz mógł stale przyciągać nowych klientów lub przypominać dotychczasowym klientom, że Twój sklep istnieje.

Większość firm musi inwestować w marketing, aby poprawić widoczność swojej marki. Pamiętaj, że marketing jest Twoim najsilniejszym sojusznikiem w świecie eCommerce, więc zapoznaj się z nim jak tylko możesz. 

Nigdy nie jest za późno na rozpoczęcie biznesu w Internecie

Otwarcie sklepu internetowego nie jest łatwym zadaniem. Jednak z moich dziesięcioletnich obserwacji wynikających z pracy jako ekspert ds. dropshippingu wynika, że każdy, kto ma odpowiednią determinację, może odnieść sukces w sprzedaży online.

Nie ma w tym nic złego, jeśli nadal odczuwasz strach lub strach na myśl o zostaniu przedsiębiorcą internetowym. 

Ale wiedz, że nie ma rzeczy niemożliwych dzięki wystarczającym badaniom, poświęceniu i odrobinie kreatywności! 

Jeśli potrzebujesz bardziej spersonalizowanych wskazówek dotyczących otwierania sklepu internetowego, nie wahaj się skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia tutaj w Sup Dropshipping.

Pomogliśmy tysiącom przedsiębiorców osiągnąć sukces w ich przedsięwzięciach związanych ze sprzedażą online i z pewnością możemy pomóc także Tobie!