Czy Shopify jest legalne czy tylko szumem? Uczciwy wygląd dla początkujących

Jeśli myślisz o założeniu własnego biznesu online, jest mnóstwo platform do wyboru. Jedną z nazw, którą prawdopodobnie często słyszałeś, jest Shopify — influencerzy, YouTuberzy, a nawet TikTokerzy wciąż ją polecają. Ale jeśli jesteś nowy, normalne jest, że masz pewne wątpliwości. Czy Shopify jest faktycznie legalne? Czy mogę mu zaufać w kwestii moich pieniędzy i czasu?

W tym poście szczegółowo omówimy wszystkie kwestie — czy jest to bezpieczne i na co zwrócić uwagę, aby móc bez obaw założyć sklep internetowy.

5 powodów, dla których Shopify jest legalny

Shopify rozpoczęła działalność w 2006 roku i ma siedzibę w Kanadzie. Jest notowana na giełdach w USA i Kanadzie, więc jej działalność jest obserwowana przez inwestorów i przestrzega ścisłych zasad. Już z tego można wywnioskować, że Shopify jest prawdziwą i godną zaufania firmą.

Nadal zadajesz sobie pytanie „Czy Shopify jest legalne?” Oto pięć jasnych powodów, dla których odpowiedź brzmi: tak.

1. Duże marki i miliony sprzedawców korzystają z Shopify

Jeśli zastanawiasz się „Czy Shopify jest legalne?” — wystarczy spojrzeć na liczbę osób, które z niego korzystają.

Shopify jest jedną z najpopularniejszych platform sklepów internetowych na świecie. Obecnie jest ich ponad 2,5 miliona aktywnych sklepów, które z niego korzystają. W ciągu zaledwie jednego kwartału 2024 r. Shopify zarobiło około $828 milionów z zyskiem. Łącznie ludzie kupili ponad $292 miliardy produktów przez Shopify w tym roku. Oznacza to, że wiele osób mu ufa — zarówno kupujący, jak i sprzedający.

I nie tylko mali sprzedawcy polegają na Shopify. Znane marki, takie jak Tesla, Gymshark, Kylie Cosmetics i Red Bull, używają Shopify do obsługi swoich oficjalnych stron internetowych. Te firmy mają wiele do stracenia, jeśli platforma nie jest niezawodna. Nie podjęliby takiego ryzyka.

Więc kiedy ktoś pyta: „Czy Shopify jest legalne?” — to jest to niezbity dowód. Liczby, marki i zaufanie publiczne mówią jedno:

Tak, Shopify jest legalną i zaufaną platformą handlu elektronicznego.

2. Shopify zapewnia bezpieczną platformę sprzedaży

Jednym z najważniejszych znaków, że Shopify jest legalny, jest jego silne skupienie na bezpieczeństwie. Kiedy zbuduj swój sklep internetowy z Shopify masz wsparcie warstw ochrony, które pomagają chronić Twoją firmę — i Twoich klientów. Oto jak:

Certyfikacja SSL

Shopify domyślnie przyznaje każdemu sklepowi certyfikat SSL. Oznacza to, że Twoja witryna korzysta z szyfrowania HTTPS, które chroni dane osobowe, takie jak hasła i numery kart kredytowych, przed hakerami. Jeśli kiedykolwiek widziałeś małą ikonę kłódki obok adresu URL witryny — to SSL w działaniu. Bez niego przeglądarki mogą ostrzegać, że witryna jest „niezabezpieczona”. Shopify obsługuje to automatycznie, więc sprzedawcy nie muszą się martwić o samodzielne konfigurowanie.

Zgodny ze standardem PCI

Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) to globalna zasada ustanowiona przez główne firmy obsługujące karty kredytowe, takie jak Visa, Mastercard i American Express. Tylko platformy, które przejdą tę zasadę, mogą bezpiecznie obsługiwać płatności kartami kredytowymi.

Shopify przeszło tę regułę i jest nawet zgodne z poziomem 1 PCI DSS, który jest najwyższym poziomem. To pokazuje, że Shopify traktuje bezpieczeństwo sprzedawców i klientów bardzo poważnie. Podobnie jak certyfikaty SSL, każdy sklep Shopify jest domyślnie zgodny z PCI, więc sprzedawcy nie muszą go sami konfigurować.

Certyfikat SOC 2 i SOC 3

Shopify przeszło audyty SOC 2 typu II i SOC 3, które są niezależnymi ocenami tego, jak dobrze firma chroni dane i zapewnia niezawodne działanie swoich usług. To jak kontrola bezpieczeństwa całego systemu. Dla sprzedawców oznacza to, że serwery Shopify są godne zaufania — Twój sklep jest mniej narażony na awarię lub utratę danych klientów.

Wbudowana ochrona przed oszustwami

Shopify ma również narzędzia do ochrony sklepu przed oszustwami i wyłudzeniami. Te narzędzia pomagają obniżyć ryzyko fałszywych zamówień lub obciążeń zwrotnych. Oto, co obejmują:

• Analiza oszustw: pomaga sprawdzić, czy zamówienie może być fałszywe
• Shopify Protect: chroni kwalifikujące się zamówienia przed fałszywymi obciążeniami zwrotnymi
• Shopify Flow: umożliwia ustawienie reguł decydujących o tym, które zamówienia mają zostać zaakceptowane
• Dynamic 3DS: dodaje dodatkowe kontrole tożsamości, aby zapobiec kradzieży kart
• Ochrona przed testowaniem kart: Uniemożliwia osobom testowanie skradzionych kart kredytowych przy kasie
• Wykrywanie serwerów proxy: Oznacza kupujących korzystających z fałszywych adresów IP

Wszystko to pokazuje, że Shopify nie tylko mówi o bezpieczeństwie, ale także uwzględnia je w swojej platformie. 

3. Shopify Payments zapewnia bezpieczne transakcje

Kolejnym powodem, dla którego Shopify jest legalne, jest to, że ma własny bezpieczny i łatwy w użyciu system płatności — Shopify Payments. W przeciwieństwie do zewnętrznych dostawców płatności, Shopify Payments jest w pełni wbudowany w platformę, co oznacza, że nie musisz konfigurować zewnętrznych bramek, takich jak PayPal lub Stripe, chyba że chcesz.

Jedna główna zaleta? Brak dodatkowych opłat transakcyjnych przy korzystaniu z Shopify Płatności. Oznacza to, że więcej Twoich zarobków zostaje w Twojej kieszeni. Obsługuje również szeroki zakres metod płatności, takich jak karty kredytowe, Apple Pay, Google Pay i inne — zapewniając Twoim klientom elastyczność przy kasie i usprawniając transakcje.

Ponieważ usługa Shopify Payments jest bezpośrednio połączona z Twoim kontem Shopify, możesz otrzymywać zapłatę szybciej, bez konieczności czekania dniami lub tygodniami na przetworzenie wypłaty.

Co więcej — jeśli klient kwestionuje opłatę, Shopify może automatycznie przesłać dowody w wielu przypadkach. Usprawnia to proces i oszczędza Twój czas.

Krótko mówiąc, Shopify Payments sprawia, że transakcje są szybkie, elastyczne i bezpieczne — to kolejny powód, dla którego sprzedawcy ufają Shopify jako legalnej i niezawodnej platformie handlu elektronicznego.

4. Przejrzyste ceny bez ukrytych opłat

Przyjrzyjmy się teraz, jak przejrzyście Shopify prezentuje swoje ceny.

Shopify oferuje kilka planów — Basic, Shopify, Advanced i Plus — z których każdy jasno pokazuje, co obejmuje i ile kosztuje. Ceny są łatwe do zrozumienia i nie ma żadnych ukrytych opłat za drobny druk. Możesz wybrać płatność miesięczną lub roczną, w zależności od potrzeb i budżetu.

Nie jesteś pewien, czy to dla Ciebie? Nie ma problemu. Shopify oferuje również 3-dniowy bezpłatny okres próbny, więc możesz go wypróbować przed zapłaceniem czegokolwiek.

Jeśli chodzi o opłaty transakcyjne, Shopify jest równie otwarty. Na przykład w planie Basic stawka za kartę kredytową zaczyna się od 2,2%. Jeśli zdecydujesz się skorzystać z usług zewnętrznych dostawców płatności, takich jak PayPal lub Stripe, obowiązuje stała dodatkowa opłata w wysokości 2%. Ale jak wspomnieliśmy wcześniej, jeśli pozostaniesz przy Shopify Payments, nie zapłacisz żadnych dodatkowych opłat transakcyjnych.

A co z dodatkami, takimi jak motywy lub nazwy domen? Shopify również podaje te ceny z góry. Są one całkowicie opcjonalne — płacisz tylko za to, czego naprawdę chcesz. Żadnych zaskakujących opłat, nigdy.

5. Całodobowa obsługa klienta i aktywna społeczność

Innym powodem, dla którego ludzie ufają Shopify, jest to, że oferuje całodobową obsługę klienta. Bez względu na porę dnia, możesz skontaktować się za pośrednictwem czatu na żywo, poczty e-mail, a nawet telefonu, jeśli napotkasz problemy. Tego rodzaju całodobowa obsługa daje sprzedawcom spokój ducha, szczególnie gdy prowadzą biznes online, który nigdy nie śpi.

Oprócz oficjalnego wsparcia, Shopify ma również ogromną społeczność internetowa gdzie sprzedawcy mogą zadawać pytania, dzielić się doświadczeniami i pomagać sobie nawzajem. Możesz wyszukać istniejące wątki z odpowiedziami na swój problem lub rozpocząć nowy, jeśli nie możesz znaleźć tego, czego potrzebujesz.

Istnieją również aktywne grupy na Facebooku i fora Reddit, gdzie przesiadują sprzedawcy Shopify. Te miejsca są pełne wskazówek, prawdziwych historii i szczerych porad od innych sprzedawców.

5 oszustw Shopify, na które powinien uważać każdy nowy sprzedawca

Shopify to legalna i bezpieczna platforma — ale nie oznacza to, że każda osoba na niej jest. Jak na każdym rynku internetowym, zawsze znajdzie się kilku złych aktorów, którzy próbują wykorzystać nowych sprzedawców. Niektórzy mogą kopiować Twoją witrynę, wysyłać fałszywe zamówienia, a nawet oszukiwać Cię, abyś podał swoje dane logowania.

Żeby pomóc Ci być o krok przed konkurencją, przedstawiamy 5 typowych oszustw na platformie Shopify, na które powinni uważać nowi sprzedawcy, oraz wskazówki, jak nie dać się złapać.

1. Fałszywe sklepy Shopify sprzedające produkty niskiej jakości lub niesprzedające ich wcale

Jednym z najczęstszych oszustw na Shopify jest klonowanie sklepów. Oszuści zakładają fałszywe sklepy, które kopiują dokładny projekt, logo i opisy produktów z legalnych firm. Te oszukańcze sklepy często sprzedają tanie podróbki — lub co gorsza, biorą pieniądze klienta i nigdy niczego nie wysyłają.

Choć szkodzi to przede wszystkim konsumentom, może też zaszkodzić Tobie jako sprzedawcy:

• Jeśli klienci mylą Twój sklep z fałszywym, reputacja Twojej marki może ucierpieć.
• Konkurencja może ukraść zdjęcia lub oferty Twoich produktów, co utrudni kupującym zaufanie do Twojego sklepu.
• Powoduje to wzrost liczby obciążeń zwrotnych i skarg na platformie, a także zaostrzenie zasad dotyczących wszystkich sprzedawców.

Jak się chronić:

• Regularnie wpisz nazwę swojej marki w wyszukiwarce Google i sprawdź, czy nie ma oszustów
• Zgłoś sklepy będące oszustwami zespołowi ds. zaufania i bezpieczeństwa Shopify
• Rozważ użycie narzędzi do monitorowania marki, aby śledzić nieautoryzowane wykorzystanie Twoich zasobów

2. Fałszywi dostawcy lub Agenci dropshippingu Obiecujemy szybką realizację

Jako sprzedawca, zwłaszcza w dropshippingu, wybór odpowiedniego dostawcy jest kluczowy. Ale oszuści też o tym wiedzą. Niektórzy udają profesjonalnych agentów lub hurtowych dostawców, oferując nierealistycznie szybką wysyłkę, opakowania premium lub dostęp do „ekskluzywnych” fabryk — tylko po to, by zniknąć po otrzymaniu zapłaty lub dostarczyć towary niskiej jakości, które psują recenzje Twojego sklepu.

Innym razem mogą fałszować numery śledzenia przesyłki, bez końca opóźniać realizację zamówienia lub w ogóle unikać komunikacji. Gdy szkoda zostanie wyrządzona, klienci obwiniają Ciebie, a nie agenta.

Jak się chronić:

• Nigdy nie polegaj na zrzutach ekranu ani obietnicach — poproś o prawdziwe próbki produktów i przetestuj realizację zamówienia
• Zacznij od małych ilości zamówień, aby sprawdzić jakość produktu i szybkość dostawy
• Unikaj agentów, których historii nie da się prześledzić lub których danych kontaktowych nie można zweryfikować

Wskazówka dla profesjonalistów:

Współpraca z zaufaną usługą, taką jak Sup Dropshipping pomaga uniknąć tych oszustw. Starannie sprawdzamy dostawców, oferujemy śledzenie zamówień, markowe opakowania i opcje lokalnego magazynu oraz zapewniamy spójną komunikację w całym procesie realizacji — dzięki czemu nie musisz zgadywać ani tłumaczyć się rozgniewanym klientom.

3. Oszukańcze aplikacje innych firm, które kradną Twoje dane lub pobierają ukryte opłaty

Sklep z aplikacjami Shopify oferuje tysiące narzędzi dla marketingu, analityka, realizacja i wiele więcej. Jednak nie wszystkie aplikacje innych firm są sobie równe. Niektóre są tworzone przez złych aktorów, którzy niewłaściwie wykorzystują uprawnienia aplikacji, zbierają dane klientów, wstrzykują złośliwy kod lub pobierają nieoczekiwane opłaty cykliczne.

Do sygnałów ostrzegawczych zalicza się:

• Aplikacje żądające dostępu do większej liczby danych niż to konieczne, np. pełnych danych klienta lub kontroli sklepu
• Słabe lub fałszywe recenzje, które brzmią zbyt ogólnikowo lub nazbyt pozytywnie
• Brak jasnej polityki prywatności lub warunków korzystania z usługi

Jak się chronić:

• Wybieraj aplikacje z oficjalnego sklepu Shopify App Store, które mają dobre oceny i recenzje
• Przeczytaj drobny druk — sprawdź, czy aplikacja nie prosi o niepotrzebne uprawnienia
• Regularnie monitoruj swoje rozliczenia, aby wcześnie wychwycić nieoczekiwane opłaty

4. E-maile phishingowe lub fałszywe strony logowania Shopify skierowane do sprzedawców

Możesz otrzymać coś, co wygląda jak prawdziwe e-mail z Shopify — z logo i linkami — ostrzegające o problemie bezpieczeństwa lub proszące o weryfikację konta. Jednak często są to próby phishingu mające na celu kradzież danych logowania do Shopify.

Gdy oszuści uzyskają dostęp, mogą:

• Zmień ustawienia swojego sklepu
• Przekieruj swoje płatności na inne konto bankowe
• Zablokuj Cię całkowicie i zażądaj okupu za dostęp do sklepu

Jak się chronić:

• Zawsze sprawdzaj domenę e-mail nadawcy
• Nigdy nie loguj się za pomocą linków w podejrzanych wiadomościach e-mail — przejdź bezpośrednio do Shopify.com
• Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe, aby dodać dodatkową warstwę ochrony

5. Fałszywe zamówienia lub nadużycia w zakresie zwrotów pieniędzy przez oszukańczych klientów

Niestety, nie wszystkie oszustwa pochodzą spoza Twojego sklepu. Niektórzy „klienci” składają fałszywe zamówienia, używając skradzionych kart kredytowych, tylko po to, by kilka dni później wystawiać obciążenia zwrotne. Inni mogą twierdzić, że nigdy nie otrzymali produktu, nawet jeśli został dostarczony, i żądać zwrotu pieniędzy.

W przypadku dropshippingu uderza to podwójnie – już zapłaciłeś dostawca, a teraz tracisz produkt i pieniądze.

Typowe oznaki oszukańczych zamówień:

• Zamówienia o dużej wartości od nowych klientów korzystających z nietypowych adresów e-mail
• Zamówienia obejmujące wiele jednostek jednego produktu
• Adresy wysyłki, które nie odpowiadają lokalizacji posiadacza karty

Jak się chronić:

• Użyj wbudowanej analizy oszustw Shopify, aby wykryć ryzykowne zamówienia
• Włącz potwierdzenie podpisu dla przesyłek o wysokiej cenie
• Ustal jasną politykę zwrotów/refundacji, aby chronić się przed nadużyciami

FAQ dotyczące Shopify

1. Czy Shopify jest bezpieczny?   

Tak, Shopify jest bezpieczny w użyciu. Wszystkie sklepy korzystają z protokołu SSL, aby chronić Twoje informacje i dane klientów. Jest również zgodny z PCI, co oznacza, że przestrzega ścisłych zasad obsługi płatności. Ponadto Shopify ma wbudowane narzędzia do zapobiegania oszustwom. Więc jeśli sprzedajesz lub robisz zakupy, platforma ma dla Ciebie wsparcie.

2. Jakie są wady Shopify?

Shopify jest świetny, ale nie jest idealny. Musisz płacić miesięczną opłatę, a niektóre aplikacje lub motywy kosztują dodatkowo. Ponadto, jeśli nie korzystasz z Shopify Payments, pobierają dodatkowe opłaty transakcyjne. Na początku jest łatwy w użyciu, ale wraz ze wzrostem sklepu możesz potrzebować więcej umiejętności technicznych lub płatnej pomocy.

3. Czy Shopify zwróci mi pieniądze, jeśli zostanę oszukany?

Jeśli jesteś kupującym i zostaniesz oszukany, Shopify nie udziela zwrotów bezpośrednio. Mogą jednak pomóc Ci skontaktować się ze sklepem lub pokierować Cię do banku w celu złożenia wniosku o obciążenie zwrotne. Jeśli jesteś sprzedawcą i padniesz ofiarą oszustwa, Shopify ma narzędzia takie jak Shopify Protect, aby pokryć niektóre obciążenia zwrotne w przypadku kwalifikujących się zamówień.

4. Czy mogę zarabiać pieniądze dzięki Shopify?

Tak, ale nie jest to automatyczne. Potrzebujesz dobrego produktu, solidnego planu i prawdziwego wysiłku. Niektórzy zarabiają na pełen etat, podczas gdy inni nie zarabiają wiele. Shopify daje Ci narzędzia, ale ile zarobisz, zależy od tego, jak dobrze prowadzisz swój sklep i jak go promujesz.

Czy Shopify jest legalne?——Ostateczna myśl

Podsumowując, Shopify to legalna i zaufana platforma używana przez miliony sprzedawców na całym świecie. Jest bezpieczna, łatwa w użyciu i pełna funkcji, które pomogą Ci rozwinąć Twój biznes online.

Mimo to, bez względu na to, jak bezpieczna jest platforma, oszuści zawsze są tam, próbując wykorzystać nowych sprzedawców. Tak więc, podczas gdy Shopify daje Ci narzędzia do osiągnięcia sukcesu, równie ważne jest zachowanie czujności.

Przeprowadź rozeznanie, skonfiguruj inteligentne zabezpieczenia, a jeśli szukasz niezawodnego partnera dropshippingowego, Sup Dropshipping pomoże Ci w bezpiecznej realizacji zamówień, skorzystaniu z usług zaufanych dostawców i zapewnieniu spokoju ducha.