Co to jest Lazada? Wszystko, co musisz wiedzieć o tym rynku

Biznes internetowy w Azji Południowo-Wschodniej szybko się rozwija w ostatnich latach, szczególnie ze względu na wpływ wirusa covid-19. Według Statisty wielkość gospodarki internetowej w Azji Południowo-Wschodniej wyceniono na około 1TP6–218 miliardów dolarów w 2023 r. i oczekiwano, że osiągnie US$295 miliardów w 2025 r.

Jeśli chcesz wejść na ten rynek i zarabiać pieniądze, sprzedaż na Lazadzie może być dobrą okazją.

Lazada to wiodący rynek internetowy w Azji Południowo-Wschodniej. Liczba miesięcznych wizyt na stronie internetowej Lazada na Filipinach wyniosła około 36,55 mln w drugim kwartale 2022 roku. Dzięki swojej popularności market ten był wyborem wielu sprzedawców SEA.

W tym artykule przedstawimy Ci kompletny przewodnik na temat tego, czym jest Lazada i jak sprzedawać na Lazadzie.

Co to jest Lazada i jak działa?

Lazada to dobrze znana platforma eCommerce typu Business-to-Business (B2B) i Business-to-Customer (B2C) w obszarze SEA. Platforma ta, z siedzibą w Singapurze, jest obecnie dostępna w kilku krajach Azji Południowo-Wschodniej, w tym w Indonezji, Malezji, Filipinach, Singapurze, Tajlandii i Wietnamie.

Lazada służy jako rynek, który łączy wielu sprzedawców z szeroką bazą kupujących. Oferuje szeroką gamę produktów z różnych kategorii, od elektroniki po odzież. Gdy klient złoży zamówienie i sprzedaż zostanie sfinalizowana, Lazada pobiera od sprzedawcy prowizję i dodatkowe opłaty za obsługę.

Czy Lazada jest legalny?

Lazada to legalna firma należąca do Alibaba Group, jednej z największych firm eCommerce na świecie.

Założona w 2012 roku firma Lazada działa już od ponad dekady. Od chwili premiery zyskał ogromną popularność. Aby chronić kupujących przed oszustwami, Lazada uruchomiła Gwarancja zwrotu pieniędzy program. Ta polityka pozwala kupującemu uzyskać zwrot pieniędzy, jeśli przedmiot nie jest zgodny z opisem, jest uszkodzony lub nie dotrze.

Jednak oszustwa mogą nadal mieć miejsce, jeśli kupujący natrafi na niewiarygodnego sprzedawcę. Przed zakupem kupujący powinni sprawdzić oceny sprzedawcy i recenzje produktów. Aby zminimalizować ryzyko bycia oszukanym, kupujący powinni również uważnie przeczytać opis przed złożeniem zamówienia.   

Opłaty za sprzedaż na Lazadzie

Lazada pobiera kilka rodzajów opłat, gdy sprzedajesz na tej platformie. Zwykle obejmują następujące typy.

Opłaty prowizyjne

Lazada pobiera prowizję od sprzedaży każdego przedmiotu. Opłata ta stanowi procent ceny sprzedaży przedmiotu i różni się w zależności od regionu i kategorii.

Jeśli jesteś sprzedawcą na platformie Lazada na Filipinach, od sprzedaży przedmiotów zostanie naliczona prowizja w wysokości od 1% do 5% (z VAT). Jeśli jednak jesteś sprzedawcą LazMall, będziesz musiał zapłacić prowizję w wysokości od 3% do 7% (z VAT).

Nowo zarejestrowani sprzedawcy są zwolnieni z opłat prowizyjnych przez pierwsze 30 dni. Po 30 dniach zaczną obowiązywać standardowe opłaty prowizyjne.

Opłaty transakcyjne

Opłata transakcyjna (również opłata za płatność) jest pobierana w przypadku przetwarzania płatności od Twoich klientów na platformie. Lazada pobiera od wszystkich sprzedawców na Filipinach opłatę transakcyjną w wysokości 2,24%.

Opłaty za wysyłkę

Jeśli zdecydujesz się skorzystać z usługi realizacji Lazada, mogą obowiązywać opłaty za wysyłkę i realizację związane z przechowywaniem, uszczelkai dostarczanie swoich produktów.

Opłaty marketingowe i promocyjne

Jeśli bierzesz udział w kampaniach marketingowych i promocjach Lazada lub korzystasz z ich usług reklamowych, mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.

Stała opłata

W przypadku niektórych kategorii produktów oprócz prowizji może obowiązywać stała opłata za sztukę.

Metody płatności Lazada

Lazada obsługuje różne metody płatności. Jednak opcje płatności mogą się różnić w zależności od kraju.

Oto kilka typowych metod płatności akceptowanych w Lazadzie:

Karty kredytowe lub debetowe

Lazada zazwyczaj akceptuje główne karty kredytowe i debetowe, takie jak Visa, MasterCard, American Express i inne.

Bankowość internetowa

Użytkownicy mogą mieć możliwość dokonywania płatności za pośrednictwem usług bankowości internetowej świadczonych przez różne banki.

Portfele elektroniczne

Lazada często obsługuje płatności za pośrednictwem popularnych e-portfeli, takich jak Maya, Alipay lub innych lokalnych e-portfeli, w zależności od regionu.

Płatność przy odbiorze (COD)

W niektórych regionach Lazada może oferować Płatność gotówką przy odbiorze jako opcja płatności, pozwalająca klientom zapłacić gotówką przy dostawie produktu.

Raty

Lazada współpracuje z niektórymi bankami, aby oferować plany płatności ratalnych za określone zakupy. Kiedy kwota zamówienia osiągnie minimalny limit, kupujący może kupić teraz i zapłacić później.

Portfel Lazada

Lazada Wallet to cyfrowy portfel na platformie Lazada. Dzięki tej metodzie płatności wszystkie transakcje mogą być objęte Ochroną płatności Lazada. Użytkownicy mogą również od czasu do czasu otrzymywać promocje i rabaty.

Metody wysyłki Lazada

Metody wysyłki na Lazadzie różnią się w zależności od sprzedawcy i regionu. Zasadniczo możesz zlecić dostawę zamówienia przez Lazadę lub samodzielnie zorganizować dostawę.

W przypadku tego pierwszego dostępne są dwie opcje wysyłki: dostawa standardowa i dostawa ekspresowa. W przypadku tego ostatniego obsługiwane są punkty nadania i odbioru. Czas wysyłki wynosi zwykle od 2 do 15 dni.  

Przyjrzyjmy się bliżej tym opcjom wysyłki.

Standardowa dostawa Lazada

Dostawa standardowa to najczęstsze rozwiązanie wysyłkowe w Lazada. Posiada niski próg kwoty zamówienia. Po utworzeniu konta sprzedaży w Twoim sklepie automatycznie zostanie skonfigurowana dostawa standardowa. Dostawa przy użyciu tej metody wysyłki zajmuje od 1 do 15 dni roboczych.

Dostawa ekspresowa Lazada

Dostawa ekspresowa nazywana jest również dostawą tego samego dnia i jest opcją przyspieszonej dostawy oferowaną przez Lazadę. Wysyłka zamówienia tą metodą zajmuje od 1 do 3 dni roboczych, ale jest ona dostępna tylko w ciągu tygodnia i w niektórych regionach.

Oddać

Ta metoda wysyłki umożliwia wysłanie paczki do Punkt zrzutu (DOP) w pobliżu. Następnie firma logistyczna odbiera paczkę i dostarcza ją kupującemu. Dla kuriera wygodnie jest odebrać przedmiot i dostarczyć go na czas.

Punkt zbiorczy

Punkt odbioru (CP) to opcja dostawy, która umożliwia Twoim klientom odbiór zamówień w wybranej przez nich lokalizacji, np. w sklepach ogólnospożywczych. Dotyczy to produktów należących do określonych kategorii, takich jak Moda i Akcesoria.

Jak sprzedawać na Lazadzie?

Lazada zapewnia dużą wygodę podczas rozpoczynania działalności online. W kilku prostych krokach możesz stworzyć swój sklep i rozpocząć sprzedaż.

Oto 7 kroków do sprzedaży na Lazadzie.

1. Znajdź niszę

Znalezienie niszy jest pierwszą rzeczą, jeśli chodzi o rozpoczęcie biznesu online na Lazadzie.

Nisza to niewielka część rynku. Jeśli rynkiem jest odzież, niszowym przykładem będzie kategoria sukienek czy T-shirtów.

Koncentrując się na niszy, możesz łatwo dotrzeć do odbiorców, którzy są bardziej skłonni do dokonywania zakupów. Marketing skierowany do potencjalnych klientów również będzie łatwiejszy. Ponadto na rynku niszowym jest mniejsza konkurencja. Możesz w ten sposób zwiększyć szansę na sukces.

Poniżej znajduje się proces znajdowania niszy.

1) Zrozum swoje zainteresowania i mocne strony
2) Dowiedz się, z jakimi problemami spotykają się Twoi klienci
3) Zbadaj konkurencję
4) Zawęź swoje niszowe pomysły
5) Przetestuj niszę

2. Utwórz konto sprzedawcy

Możesz zarejestrować się w Lazada jako sprzedawca na rynku lokalnym, sprzedawca LazMall lub sprzedawca LazGlobal.

Oto kryteria dla każdego typu.

Rynek lokalny:

• Twój sklep znajduje się w Twoim kraju lub regionie, w którym dostępna jest Lazada.
• Nie posiadasz certyfikatu znaku towarowego marki ani innego dowodu autentyczności marki, takiego jak list autoryzacyjny marki i faktury zakupu z autoryzowanych źródeł.

LazMall:

• Jesteś właścicielem marki, dystrybutorem marki lub zweryfikowanym sprzedawcą lub sprzedawcą detalicznym i masz dokument rejestracyjny firmy.

LazGlobal:

• Nie mieszkasz w kraju lub regionie, w którym chcesz sprzedawać. Na przykład planujesz sprzedawać w Malezji, ale znajdujesz się na Filipinach.
• Masz zarejestrowaną działalność gospodarczą.

Sprzedaż na rynku Lazada ma niższy próg. Może spełnić wymagania większości sprzedawców.

Następnie jako przykład weźmiemy sprzedaż na rynku Lazada na Filipinach.

Oto kroki wymagane do utworzenia konta sprzedawcy.

1) Wejdź na stronę Lazady i kliknij „SPRZEDAJ NA LAZADA”

2) Kliknij „ZAPISZ SIĘ TERAZ”

3) Wpisz swój numer telefonu i zweryfikuj go

4) Zdecyduj się być sprzedawcą indywidualnym lub sprzedawcą korporacyjnym

Możesz zarejestrować się jako sprzedawca indywidualny lub sprzedawca korporacyjny. Sprawdź, jakie kryteria spełniasz.

Sprzedawca korporacyjny	Sprzedawca indywidualny
Dla firm i przedsiębiorstw zarejestrowanych w BIR	Dla sprzedawców nie zarejestrowanych w BlR
Wymaga BIR 2303, pozwolenia na prowadzenie działalności/certyfikatu rejestracji i firmowego konta bankowego	Wymaga ważnego dokumentu tożsamości wydanego przez organ państwowy, informacji o koncie bankowym i dowodu posiadania konta bankowego

5) Ustaw nazwę sklepu, adres e-mail i hasło

Po wybraniu typu konta należy ustawić nazwę sklepu, adres e-mail i hasło

Po wykonaniu powyższych kroków zostaniesz pomyślnie zarejestrowany.

3. Uzupełnij profil sklepu i kategorię sklepu

Teraz nadszedł czas na uzupełnienie profilu sklepu, w tym nazwę sklepu, logo i tak dalej.

1) Kliknij „Ustawienia sklepu” w obszarze „Sklep” na lewym pasku bocznym

2) Prześlij swoje logo i podaj nazwę sklepu oraz inne wymagane informacje

3) Ustaw kategorie sklepu

Kategoryzacja produktów może pomóc klientom łatwiej znaleźć to, czego szukają.

4. Udekoruj swój sklep

Ten krok ma na celu udekorowanie witryny sklepowej i uczynienie jej atrakcyjną dla klientów.

1) Kliknij „Dekoracje sklepu” na lewym pasku bocznym

2) Edytuj stronę, którą chcesz ozdobić

3) Prześlij zdjęcia i wprowadź informacje wymagane dla każdej strony

5. Prześlij swoje produkty i rozpocznij sprzedaż

Po udekorowaniu możesz mieć podstawowe pojęcie o tym, jak wygląda Twój sklep. Następnie następuje najważniejszy krok, czyli dodanie produktów do Twojego sklepu.

1) Kliknij „Dodaj produkty” w sekcji „Produkty” 

2) Podaj podstawowe informacje o produkcie

3) Uzupełnij inne informacje

Uzupełnij inne informacje związane ze specyfikacją produktu, ceną, zapasami i wariantami, opisem produktu, wysyłką i gwarancją

W Lazada Seller Center możesz zarządzać swoimi produktami. Jeśli nie podoba Ci się opis lub zdjęcie produktu, możesz je ponownie edytować.

6. Połącz swoje konto bankowe, aby otrzymywać płatności

Aby móc odbierać płatności od klientów, musisz podać swoje konto bankowe.

1) Kliknij przycisk „Ustawienia” w sekcji „Moje konto” 

2) Kliknij „Konto bankowe” w sekcji „Finanse”

3) Podaj informacje o swoim koncie bankowym

7. Sprzedawaj swoje produkty

Marketing ważne jest, aby dostarczać swoje produkty potencjalnym klientom. Lazada oferuje różnorodne narzędzia promocji produktów. Na przykład ten rynek umożliwia udostępnianie klientom kuponów, wyprzedaży błyskawicznych i ofert dodatkowych. Możesz także dołączyć do niektórych programów Lazada, aby promować swoją firmę.

Alternatywnie możesz użyć innych umiejętności marketingu cyfrowego, aby zwiększyć widoczność produktu. Reklamy płatne za kliknięcie, marketing e-mailowy i marketingu wpływowego to dobre sposoby na promocję produktu lub sklepu. Możesz także użyć Media społecznościowe aby ugruntować i poszerzyć swoją obecność wśród klientów. Interakcja z klientami na platformach społecznościowych jest korzystna dla późniejszego zwiększenia sprzedaży.

Często zadawane pytania

1. Czy stosowanie Lazady jest bezpieczne?

Lazada jest legalna i bezpieczna w użyciu. Działa w wielu krajach Azji Południowo-Wschodniej i ugruntowała swoją pozycję jednej z największych platform e-commerce w regionie. Lazada zapewnia również zasady ochrony kupujących, bezpieczne bramki płatnicze i możliwości rozstrzygania sporów w celu zwiększenia bezpieczeństwa transakcji. Jednakże, jak w przypadku każdego rynku internetowego, nadal mogą wystąpić oszustwa. Kupujący musi zachować ostrożność, zweryfikować szczegóły produktu i zapoznać się z ocenami sprzedawcy przed dokonaniem zakupu.

2. Czy Lazada jest lepsza od Shopee?

Porównanie Lazady i Kupuj często zależy od indywidualnych preferencji i konkretnych potrzeb. Obie platformy są widoczne w Azji Południowo-Wschodniej, oferując szeroką gamę produktów, konkurencyjne ceny i różnorodne wydarzenia promocyjne. Lazada może spodobać się osobom poszukującym platformy o ugruntowanej pozycji z różnorodną bazą sprzedawców i ofertami premium, takimi jak LazMall. Z drugiej strony Shopee jest znane z przyjaznego dla użytkownika interfejsu, innowacyjnych funkcji i silnej obecności na rynkach wschodzących. Ostatecznie to, czy Lazada, czy Shopee jest „lepsza”, zależy od takich czynników, jak osobiste preferencje, specyficzne wymagania dotyczące produktu i względy regionalne.

3. Czy mogę dokonać dropshippingu na Lazadzie?

Dropshipping jest dozwolony na Lazadzie, ale musisz przestrzegać zasad i wytycznych Lazada. Dropshipping polega na sprzedaży produktów bez fizycznego przechowywania zapasów, a dostawcy bezpośrednio realizują zamówienia. Aby dokonać dropshippingu na Lazadzie, możesz współpracować z: agent dropshippingowy który zarządza zapasami i realizuje zamówienia w Twoim imieniu. Zaoszczędzi to dużo czasu na różnych kłopotach.

Wniosek

Lazada to popularny rynek internetowy w Azji Południowo-Wschodniej. Jest legalny i bezpieczny w użyciu, przy zachowaniu różnych środków ostrożności. Sprzedaż na Lazadzie zapewnia dobrą okazję do wejścia na rynek SEA i zarobienia pieniędzy. Rozpoczęcie działalności obejmuje tylko kilka prostych kroków, nie są wymagane żadne skomplikowane techniki ani narzędzia.

Jednak na drodze do sukcesu nadal możesz napotkać problemy. Na przykład może być trudno znaleźć niszę lub zwycięskie produkty. Lub nie udało Ci się dotrzeć do wiarygodnego dostawcy. Tutaj z pomocą przychodzi Sup Dropshipping.

Dzięki rozległej sieci dostawców i wieloletniemu doświadczeniu możemy pomóc Ci szybko znaleźć najlepiej sprzedające się produkty od niezawodnego dostawcy. Nasz rozszerzenie zaopatrzenia jest również przydatny do usprawnienia procesu zaopatrzenia. Co ważniejsze, oferujemy różne opcje dostosowywania branding. Spersonalizowane produkty z większym prawdopodobieństwem wyróżnią się na tle konkurencji i przykują uwagę klientów.

Zarejestruj swoje konto SUP już dziś i zdobądź ograniczone kupony dla nowych użytkowników!