Co to jest Shopee? Kompletny przewodnik dotyczący sprzedaży w Shopee

W ostatnich latach gospodarka e-commerce w Azji Południowo-Wschodniej nabrała tempa. Według raport według Statista wielkość gospodarki internetowej w tym regionie wyniosła około $194 miliardów US w 2022 r., a do 2025 r. miała osiągnąć $ 330 miliardów US.

Jeśli chcesz prowadzić działalność na rynku Azji Południowo-Wschodniej, nadszedł czas teraz. Co najważniejsze, nigdy nie powinieneś przegapić platformy sprzedaży Shopee.

Shopee to wiodąca platforma zakupów online w Azji Południowo-Wschodniej. Od chwili premiery zyskał popularność. Wielu sprzedawców detalicznych decyduje się na rozpoczęcie swojej działalności w Shopee.

W tym przewodniku znajdziesz wszystko, co musisz wiedzieć o Shopee.

Co to jest Shopee?

Shopee to dobrze znany rynek internetowy B2C (business-to-consumer) i C2C (consumer-to-consumer), którego właścicielem jest Sea Group. Została założona w Singapurze w 2015 roku i od tego czasu stała się jedną z największych platform e-commerce w Azji Południowo-Wschodniej.

Shopee jest obecnie dostępny w tych krajach,

• Singapur
• Indonezja
• Tajwan
• Tajlandia
• Malezja
• Wietnam
• Filipiny
• Brazylia
• Meksyk
• Kolumbia
• Chile

Oznacza to, że jeśli znajdujesz się w kraju wymienionym powyżej, możesz sprzedawać w Shopee. Jeśli nie, możesz ubiegać się o kwalifikację sprzedawcy międzynarodowego.

Shopee łączy sprzedawców z kupującymi za pomocą przyjaznego dla użytkownika interfejsu. Oferuje szeroką gamę produktów, w tym odzież, elektronikę, artykuły gospodarstwa domowego, kosmetyki i wiele innych. Aby pomóc klientom zaoszczędzić pieniądze, Shopee oferuje różne rabaty na wybrane produkty.

Czy Shopee jest legalny i bezpieczny?

Shopee to legalna firma założona przez Grupa Morska i jest bezpieczny w użyciu.

Od momentu uruchomienia Shopee szybko ewoluuje w świecie eCommerce. Wartość towarów brutto na tym targowisku wyniosła US$19 miliardów w drugim kwartale 2022 r. Oraz 1,7 miliarda zamówienia zostały zrealizowane na Shopee w trzecim kwartale tego samego roku. Z danych nietrudno stwierdzić, że Shopee stało się wyborem wielu sprzedawców i konsumentów.

Shopee sam w sobie podejmuje różne środki, aby zapewnić bezpieczeństwo transakcji użytkowników. Na przykład Shopee uruchomił Gwarancja Shopee polityka. Płatności od kupujących są zatrzymywane przez Shopee i nie udostępniane sprzedającym do czasu realizacji zamówienia. Jeżeli zamówienie nie zostanie odebrane w okresie gwarancyjnym, kupujący może żądać zwrotu pieniędzy.

Dodatkowo Shopee pomaga klientom bezpiecznie kupować na tej platformie. Firma umieściła ciepłe przypomnienia w centrum pomocy i wymieniła skuteczne wskazówki dla kupujących, jak uniknąć oszustw.

Jednak Shopee jest jedynie pośrednikiem między kupującymi i sprzedającymi. Podobnie jak inne rynki, większość sprzedawców jest godna zaufania, a niektórzy nie. Nie da się zagwarantować, że każdy sprzedawca jest godny zaufania. Dlatego kupujący powinni zawsze przed zakupem sprawdzić ocenę sprzedawcy i recenzje produktów. Kup próbkę, aby sprawdzić, czy obsługa sprzedawcy jest na odpowiednim poziomie i w razie potrzeby czy produkt spełnia oczekiwania.

Jak działa Shopee?

Shopee to internetowy rynek detaliczny, który służy jako pośrednik między sprzedawcą a kupującym. Sprzedawcy zewnętrzni sprzedają produkty swoim grupa docelowa na tym targowisku. Po zrealizowaniu zamówienia Shopee pobiera od sprzedawcy kilka rodzajów opłat za swoje usługi, takie jak prowizja, opłata transakcyjna, opłata za usługę i opłata za wysyłkę.

Plusy i minusy Shopee

Sprzedaż na Shopee ma zalety i wady. Ty decydujesz, czy sprzedawać na tej platformie, oceniając jej funkcje.

Plusy

• Duża baza klientów: Shopee to znana platforma eCommerce. Posiada szeroką i zróżnicowaną bazę klientów w Azji Południowo-Wschodniej, zapewniając dostęp do milionów potencjalnych klientów.
• Łatwy start: Założenie sklepu na Shopee jest łatwe. Nie są potrzebne żadne umiejętności techniczne, możesz założyć konto, wystawić listę produktów i rozpocząć sprzedaż w ciągu kilku godzin.
• Przyjazny dla urządzeń mobilnych: Aplikacja mobilna Shopee jest przyjazna dla użytkownika. Dzięki temu możesz zarządzać swoją firmą, gdziekolwiek jesteś. Dzięki temu Twoi klienci będą mogli wygodnie korzystać z Twojego sklepu na smartfonach.
• Niskie koszty początkowe: Shopee zapewnia dostępną platformę sprzedaży, dzięki której nie musisz wydawać pieniędzy na konfigurację i utrzymanie strony internetowej. Jeśli zarejestrujesz się w Shopee w ciągu 90 dni, jesteś zwolniony z opłat prowizyjnych. Możesz więc przetestować grunt i stopniowo skalować swoje działania.
• Wbudowane narzędzia marketingowe: Shopee oferuje różne narzędzia marketingowe i promocyjne, takie jak reklamy Shopee, kupony i promocje rabatowe. Możesz użyć tych narzędzi, aby przyciągnąć klientów i zwiększyć sprzedaż.
• Wiele metod płatności: Na tej platformie obsługiwanych jest wiele metod płatności, w tym karty kredytowe lub debetowe, PayNow, Google Pay i inne. Wygodnie jest dla Twoich klientów płacić za zakupy, a dla Ciebie odbierać płatności.
• Wsparcie sprzedawcy: Shopee oferuje responsywne wsparcie klienta dla sprzedawców i możesz zwrócić się o pomoc, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy.

Cons

• Intensywna rywalizacja: Ze względu na popularność Shopee, duża liczba sprzedawców sprzedaje na tej platformie. Może to prowadzić do intensywnej konkurencji, szczególnie w niektórych kategoriach produktów.
• Opłaty: Shopee pobiera opłaty, w tym prowizje, opłaty transakcyjne i inne potencjalne opłaty za usługi premium. Może to obniżyć Twoje zyski.
• Ograniczony zasięg międzynarodowy: Shopee koncentruje się głównie na rynkach Azji Południowo-Wschodniej, więc może nie być najlepszym wyborem dla sprzedawców, którzy chcą dotrzeć do klientów spoza tego regionu.
• Ograniczone dostosowywanie: Chociaż Shopee jest przyjazny dla użytkownika, może nie oferować tak dużego dostosowania lub branding możliwości, takie jak budowanie niezależnej witryny e-commerce.

Co możesz sprzedawać na Shopee?

Shopee umożliwia sprzedaż w różnych kategoriach, w tym odzieży, elektroniki, artykułów gospodarstwa domowego, kosmetyków, artykułów dla zwierząt itp. Oznacza to, że możesz sprzedać większość przedmiotów, które chcesz sprzedać.

Ale są też produkty zakazane, o których warto wiedzieć. Sprzedaż zabronionych produktów jest sprzeczna z regulaminem Shopee i będzie powodować niepożądane konsekwencje.

Poniżej znajdują się niektóre produkty zabronione.

• Produkty związane ze zwierzętami i zwierzętami
• Artefakty i antyki
• Używane kosmetyki
• Fałszywa waluta i znaczki
• Karty kredytowe i debetowe
• Waluta lub kredyty
• Narkotyki
• Broń palna i broń
• Alkohol
• Bilety na loterię
• Pestycydy

Aby uzyskać więcej informacji na temat produktów zabronionych na Twoim rynku, możesz odwiedzić oficjalną stronę Shopee.

Jak sprzedawać na Shopee?

Założenie sklepu Shopee i sprzedawanie produktów jest łatwe, nawet jeśli nie masz umiejętności technicznych.   

Oto 7 prostych kroków, aby rozpocząć działalność Shopee.

1. Znajdź niszę

Znalezienie niszy to pierwsza rzecz, jeśli chodzi o rozpoczęcie działalności online w Shopee.

Nisza to mały segment rynku. Jeśli rynkiem jest odzież, niszowym przykładem będzie kategoria sukienek lub spódnic. 

Koncentrując się na niszy, możesz łatwo dotrzeć do odbiorców, którzy są bardziej skłonni do dokonywania zakupów. Marketing skierowany do potencjalnych klientów również będzie łatwiejszy. Co więcej, na niszowym rynku konkurencja jest zazwyczaj mniejsza. Zatem Twoja szansa na sukces wzrośnie.

Oto proces znalezienia niszy.

1) Zrozum swoje zainteresowania i mocne strony

2) Dowiedz się, z jakimi problemami spotykają się Twoi klienci

3) Badania twoi konkurenci

4) Zawęź swoje niszowe pomysły

5) Przetestuj niszę

2. Utwórz konto sprzedawcy Shopee

Przed sprzedażą na Shopee musisz zarejestrować konto sprzedawcy.

Pozwól, że przeprowadzę Cię przez proces rejestracji.

1) Przejdź do strony głównej Shopee i kliknij „Centrum sprzedawców”

2) Kliknij „Zarejestruj się” i wpisz swój numer telefonu

Możesz zarejestrować się za pomocą swojego konta na Facebooku lub Google

3) Zweryfikuj swój numer telefonu

Shopee wyśle Ci krótką wiadomość w celu zweryfikowania Twojego numeru telefonu. Weryfikacja może sprawić, że Twoje konto będzie bezpieczniejsze.

3. Uzupełnij profil swojego sklepu

Po utworzeniu konta konieczne będzie wypełnienie profilu sklepu. Zwykle obejmują one informacje o nazwie Twojego sklepu, zdjęcia i filmy o sklepie oraz opis sklepu.

4. Dodaj produkty

Jednym z ważnych kroków do sprzedaży w Shopee jest wystawienie produktów w swoim sklepie. Chociaż istnieje ogromna różnorodność produktów, które można sprzedać, sprzedaż zwycięskich produktów może zwiększyć szansę na sukces.

Zazwyczaj zwycięskie produkty mają wspólne cechy,

• Rozwiązuj problemy klientów lub zaspokajaj ich zainteresowania
• Nieczęsto spotykane w sklepach detalicznych
• Zapewnij zdrowy zysk
• Mają niepowtarzalny wygląd lub funkcje
• Nie naruszaj praw własności intelektualnej innych marek
• Nie jest zabronione na wiodących platformach reklamowych

Po podjęciu decyzji, który produkt chcesz sprzedać, możesz rozpocząć edycję informacji o produkcie, takich jak zdjęcia, film, kategoria, tytuł, opis itp.

Spraw, aby Twoje zdjęcia były atrakcyjne wizualnie i odzwierciedlały ważne cechy Twojego produktu. Stwórz opis, aby poinformować klientów o specyfikacji produktu i o tym, jak może pomóc w rozwiązaniu ich problemów. W międzyczasie zadbaj o to, aby tytuł był wystarczająco atrakcyjny, aby odwiedzający mogli kliknąć Twój produkt.

Kończąc podstawowe informacje o produkcie, możesz ustawić cenę produktu i opłaty za wysyłkę.

Zwykle cena powinna zapewniać zysk na poziomie 30% lub więcej po odjęciu wszystkich kosztów związanych z produktem. Jeśli sprzedajesz produkty w różnych odmianach (np. rozmiarach, kolorach), możesz stałe ceny dla każdej odmiany. Dzięki temu klienci podczas dokonywania zakupu mogą wybrać konkretną odmianę, którą chcą.

Jeśli chodzi o opłatę za wysyłkę, zależy ona od miejsca docelowego i skonfigurowanych metod wysyłki. Zalecamy oferowanie bezpłatnej wysyłki, aby przyciągnąć więcej kupujących. W dzisiejszych czasach klienci chętniej kupują produkty z bezpłatną wysyłką niż te, w których pobierana jest opłata za wysyłkę.

5. Dodaj dane swojego konta bankowego

Po zrealizowaniu zamówienia płatności od Twoich klientów zostaną zaksięgowane na Saldzie Sprzedającego. Aby wypłacić te płatności, musisz podać dane swojego konta bankowego.

Warto zauważyć, że możesz dodać swoje konto bankowe jako domyślne konto do deponowania swoich dochodów. Jest to pomocne w zarządzaniu zarobkami poza platformą Shopee.

6. Skonfiguruj opcje wysyłki

Konfiguracja opcji wysyłki jest kluczowym krokiem w przypadku sprzedaży na Shopee.

W pierwszej kolejności należy dodać adres swojego sklepu.

1). Przejdź do „Mój adres” i kliknij „Dodaj nową sukienkę”

2). Podaj wymagane informacje i kliknij „Zapisz”

Następnie dodaj metody wysyłki w swoim sklepie. 

Shopee obsługuje wiele metod wysyłki, takich jak SPX Express, Ninja Van i J&T Express. Możesz realizować swoje zamówienia, korzystając z opcji wysyłki, które najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom. Przeczytaj ten przewodnik, aby uzyskać więcej informacji na temat Logistyka wspierana przez Shopee jeśli jesteś w Singapurze.

Alternatywnie możesz skorzystać z zewnętrznych dostawców usług logistycznych, którzy nie są obsługiwani przez Shopee. Może to sprawić, że Twoje rozwiązania wysyłkowe będą bardziej elastyczne.

7. Promuj swoje produkty

Marketing jest niezbędny, aby dostarczać produkty potencjalnym klientom. Shopee zapewnia różne narzędzia do promowania Twoich produktów. Możesz oferować bony lub rabaty na wybrane produkty. Możesz też wyświetlać reklamy Shopee, aby zwiększyć widoczność produktu. Marketing e-mailowy i reklamy typu pay-per-click są również dobrymi opcjami zwiększania sprzedaży. Oto poradnik dot wskazówki dotyczące marketingu cyfrowego.

Metody płatności Shopee

Shopee przyjmuje różne metody płatności. Typowe metody płatności to karta kredytowa lub debetowa, ShopeePay, bankowość internetowa, SPAyLater, I Płatność gotówką przy odbiorze (DORSZ). Obsługiwane są również niektóre regionalne opcje płatności. Na przykład, jeśli Twój rynek znajduje się w Malezji, możesz zapłacić za swój zakup za pośrednictwem Maybank2u.

Przyjrzyjmy się bliżej tym powszechnie używanym metodom płatności w Shopee.

karta kredytowa lub debetowa

Shopee akceptuje karty kredytowe i debetowe jako wygodną metodę transakcji. Ta metoda płatności umożliwia kupującym powiązanie swoich kart z kontami Shopee i dokonywanie zakupów poprzez wprowadzenie danych karty podczas realizacji transakcji. Jest to idealne rozwiązanie dla osób lubiących szybką i bezgotówkową transakcję.

ShopeePay

ShopeePay to cyfrowy portfel udostępniany przez Shopee. Dzięki ShopeePay możesz łatwo odbierać pieniądze od swoich klientów. Często wiąże się to z promocjami, ofertami zwrotu gotówki i rabatami, co czyni go dobrym sposobem na zachęcenie do zakupów.

Bankowość internetowa

Shopee oferuje różne opcje bankowości internetowej dla klientów, którzy wolą dokonywać płatności bezpośrednio ze swoich kont bankowych. Twoi kupujący mogą połączyć swoje konta bankowe z Shopee i bezpiecznie realizować transakcje, korzystając z aktualizacji statusu płatności w czasie rzeczywistym.

SPAyPóźniej

SPAyLater to wygodna i elastyczna metoda płatności. Umożliwia klientom dokonanie zakupów i odroczenie płatności na później, często z możliwością nieoprocentowanych rat. Ta funkcja może być pomocna dla kupujących, którzy chcą zarządzać swoim budżetem lub kupować drogie produkty bez natychmiastowej płatności.

Płatność przy odbiorze (COD)

Możesz ustawić COD jako metodę płatności w swoim sklepie. Dzięki opcji COD Twoi klienci mogą składać zamówienia i płacić za zakupy gotówką, gdy produkty zostaną dostarczone pod ich drzwi. Jest to bezpieczna i bezproblemowa opcja płatności, szczególnie dla tych, którzy obawiają się transakcji online lub preferują wygodę płatności gotówką.

Często zadawane pytania

1. Czy sprzedaż w Shopee jest bezpłatna?

Sprzedaż w Shopee wymaga niewielkiej inwestycji początkowej. Ale Shopee pobierze od Ciebie pewne opłaty za operację. Na przykład musisz uiścić opłaty transakcyjne, prowizje i dodatkowe opłaty za usługi.

2. Czy kupowanie w Shopee jest bezpieczne?

Shopee jest legalną firmą i w większości przypadków jest bezpieczna w użyciu. Ale jeśli jesteś sprzedawcą detalicznym, który chce produkty źródłowe z Shopee, nadal możesz natknąć się na oszustwa od nierzetelnych dostawców, tak jak ma to miejsce na innych rynkach.

3. Jak sprzedawać na Shopee bez zapasów?

Na Shopee można sprzedawać bez zapasów dropshipping. Dropshipping to model biznesowy, w którym sprzedajesz bez zapasów, a Twój dostawca realizuje zamówienie w Twoim imieniu. W takim przypadku możesz współpracować z lokalną firmą dropshippingową w celu realizacji swoich zamówień.

Podsumowanie

Shopee to popularny rynek internetowy w Azji Południowo-Wschodniej. Pozwala rozpocząć działalność gospodarczą bez dużych inwestycji początkowych.

Platforma ta umożliwia także sprzedaż w różnych kategoriach. Aby zwiększyć szansę na sukces, możesz specjalizować się w jednej kategorii i znajdować zwycięskie produkty do sprzedaży. Jeśli nie masz pewności, jak znaleźć dochodową niszę i zwycięskie produkty, możesz to zrobić skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Nasz profesjonalny zespół zaopatrzenia pomoże Ci znaleźć potencjalne produkty wysokiej jakości w najbardziej przystępnej cenie.