Como fazer pesquisas de produtos de maneira eficaz para o seu negócio 2024

A importância da pesquisa de produtos não pode ser exagerada.

Seth Godin já disse, “Não encontre clientes para seus produtos, encontre produtos para seus clientes.” Para personalizar produtos para seus clientes, você deve inicialmente ter um bom entendimento de suas necessidades. É aí que entra a pesquisa de produtos.

Por meio da pesquisa de produtos, você pode fornecer ao seu público soluções melhores com base em dados reais e aumentar a chance de sucesso.

Quanto a como fazer pesquisa de produtos, você receberá um guia definitivo neste artigo.

Mas, primeiro, vamos abordar alguns conceitos básicos de pesquisa de produtos.

O que é pesquisa de produto

A pesquisa de produto é um processo em que você coleta e analisa dados para validar sua ideia de produto. Por meio dessa pesquisa baseada em dados, você prevê se seu produto atenderá às necessidades dos clientes e tem potencial para ser um best-seller.

Por que você deve realizar pesquisas de produtos

A pesquisa de produto é a base para desenvolver um produto de sucesso, que atenda à demanda dos consumidores. Pular esta etapa pode levar ao fracasso em seu negócio. De acordo com um pesquisa da Statista, 35% de startups no mundo faliram em 2021 por falta de necessidades do mercado. Ou seja, seus produtos não atendem às necessidades de seus clientes, de modo que não podem compartilhar o mercado. Aprendendo com a lição deles, você deve fazer pesquisas de produtos para garantir seu ajuste ao mercado de produtos (PMF) e aumentar as chances de sobrevivência no mundo altamente competitivo.

Exceto por isso, aqui estão algumas outras razões pelas quais você deve fazer uma pesquisa de produtos.

Tome decisões de produtos centradas no cliente

Um produto vencedor é o que pode resolver o problema que os clientes encontram ou o que atende aos seus interesses. Somente por meio da pesquisa de produtos, você pode obter uma pista sobre o problema ou os interesses deles e, em seguida, tomar decisões bem informadas sobre o produto.

Precifique seu produto corretamente

O quanto você cobra por um produto afeta o quanto você ganha com ele. Mas para definir um preço adequado, não basta somar todos os seus custos e definir uma margem. Você também precisa ver quanto seus concorrentes cobram. Esta é uma parte importante da pesquisa de produtos.

Ganhe vantagem sobre seus concorrentes

Por meio da pesquisa de produtos, você pode descobrir onde seus concorrentes falham em satisfazer as necessidades dos clientes e preencher a lacuna. Como resultado, você pode diferenciar seu negócio da concorrência e ganhar vantagem.

Alinhe o desenvolvimento de produtos com a missão da sua marca

A pesquisa de produtos contribui para alinhar o desenvolvimento do seu produto com a missão da sua marca. Quer sua missão seja tornar a vida doméstica mais conveniente ou as compras internacionais mais fáceis, você pode criar produtos que atendam ao seu objetivo depois de realizar uma pesquisa de produto eficaz.

Como fazer pesquisa de produtos

Você provavelmente já ouviu falar de vários métodos de pesquisa de produtos em outros canais. Aqui, preferimos explicar como fazer pesquisa de produtos da forma mais simples possível.

1. Identifique o tamanho do seu mercado

Tamanho do mercado significa o número de clientes em potencial para seus produtos. Embora seja impossível obter o número exato, com alguma boa lógica e conhecimento do setor, você ainda pode obter um resultado próximo.

Por exemplo, você planeja vender garrafas de água para adultos. Então, os clientes que precisam de seus produtos podem ser adolescentes, adultos de meia-idade e idosos. Você possuiria uma vasta gama de consumidores. Assim, o tamanho do mercado para suas garrafas de água é grande. No entanto, se você quiser oferecer garrafas de água para crianças de 3 a 6 anos, o tamanho do mercado será menor.

2. Entenda seu público-alvo

Produtos promissores são aqueles que satisfazem as demandas dos clientes. Quanto mais fundo você se aprofundar em suas demandas, maior a probabilidade de seus produtos serem bem-sucedidos.

Para descobrir as necessidades de seus clientes, você pode estudar alguns problemas típicos da seguinte forma.

• Quais problemas seus clientes têm?
• De que soluções eles precisam?
• Quais recursos eles esperam de seus produtos?
• Por que eles escolhem um vendedor em vez de outro?

Você pode realizar pesquisas ou questionários em suas redes sociais e comunidade ou entreviste seu público para encontrar a resposta.

3. Pesquise seus concorrentes

Pesquisar seus concorrentes pode fornecer informações sobre se o seu produto vale o esforço. Além disso, oferece inspiração sobre como otimizar os recursos de seus produtos existentes.

Ao estudar seus concorrentes, você deve explorar

• Quantos concorrentes existem no seu mercado?
• Como eles desenvolvem o produto?
• O que torna seus produtos atraentes para os consumidores?
• Existe algo que eles não conseguem fazer, mas você pode fazer as pazes?

Responder aos problemas acima permite que você entenda melhor seus concorrentes. Se você descobrir que não pode se destacar sobre seus concorrentes em nenhum aspecto, pode ser melhor mudar sua ideia de produto.

4. Determine seu ponto de venda exclusivo

Tendo entendido seu mercado, público e concorrentes, você precisa determinar seu ponto de venda exclusivo. Dito isto, você deve identificar qual valor seu produto oferece aos seus clientes ou o que os faz escolher seu produto.

É porque

• seu produto resolve seu ponto de dor?
• atende ao seu gosto?
• é a um preço competitivo ou de boa qualidade?
• ele é projetado com uma função ou aparência única?

Tente ser claro sobre seu ponto de venda exclusivo. Isso lhe dará a confiança para desenvolver seu produto.

5. Decidir sobre tendências, produtos sazonais ou necessidades

Produtos de tendência, produtos sazonais e necessidades têm performances diferenciadas no mercado. Eles podem afetar seu fluxo de caixa de uma maneira diferente.  

Produtos de tendência são itens que são atualmente ou continuamente populares entre os clientes. Necessidades são aquelas indispensáveis na vida e com demanda estável durante todo o ano. Os produtos sazonais são necessários em uma determinada estação ou feriado, então você só pode vendê-los por um curto período. Se você vender necessidades, poderá aumentar sua receita durante todo o ano. Caso contrário, pode haver o risco de falta de fluxo de caixa.

Portanto, investigue quais produtos apresentam um desempenho consistentemente alto em seu mercado e se seus produtos produzirão o mesmo resultado ou melhor.

Certamente, você pode vender produtos sazonais e de tendências para uma grande oportunidade de aumentar sua receita em pouco tempo. O Google Trends estará lá para informar a tendência e o volume de interesse desses produtos. Aqui está o guia para como usar o Google Trends.

6. Escolha a categoria do seu produto

Um produto pode se encaixar em diferentes categorias. É importante colocar seu produto em uma categoria relevante e de baixa concorrência.

Vamos dar outra olhada na garrafa de água.

Garrafas de água podem ser categorizadas na cozinha e no jantar. Enquanto isso, eles também pertencem a suprimentos ao ar livre. Colocá-los em um catálogo diferente pode gerar resultados diferentes. Sobre Amazonas, são 10 mil resultados sobre garrafas de água em esportes e atividades ao ar livre enquanto 20 mil resultados em casa e cozinha. Escolher o último pode levar a um trabalho mais árduo na construção de um produto.

Portanto, seja o que for que você pretende vender, escolha uma categoria certa. Consultar as opções de outros vendedores em um mercado de vendas pode lhe dar uma ideia.

7. Defina um preço adequado para o seu produto

O preço do produto é um fator vital que os consumidores consideram para fazer uma compra. Se você cobrar muito alto, pode levar muito tempo para vender seu produto. O pior é que não poderia haver ninguém para comprar seu produto. Pelo contrário, se você oferecer um preço extremamente baixo, não poderá lucrar e expandir seus negócios.

Assim, adote um método adequado para precifique seu produto. Antes de obter o número final, dê uma olhada no preço que seus concorrentes definem. Você não precisa definir um preço mais baixo. Mas você deve alinhar o preço com os recursos do seu produto, tendências de mercado e posição da marca.

8. Considere se há alguma restrição em seus produtos

Nem todas as mercadorias podem ser vendidas livremente online. Cosméticos, alimentos, produtos químicos e produtos de segurança são sensíveis e estão sob restrições em algumas plataformas de venda. Antes de construir o produto, você deve considerar

• O seu produto está proibido ou limitado à venda no seu mercado?
• Você pode adquirir a qualificação para vendê-lo em sua loja?

Se sua resposta for sim para a primeira pergunta e não para a segunda, é melhor não vender produtos nesse campo.

Dicas para pesquisar produtos

A pesquisa de produtos não é um processo de uma só vez. As dicas abaixo podem ajudá-lo a obter melhores resultados.

Realizar pesquisas quantitativas e qualitativas

Tanto a pesquisa quantitativa quanto a qualitativa são métodos importantes para coletar dados. A pesquisa quantitativa serve para testar uma ideia ou teoria, procurando fatos e apresentando-os em um gráfico, folha, gráfico, etc. Este método de pesquisa tende a ser objetivo com números e estatísticas. Experimentos, pesquisas e enquetes com perguntas fechadas são exemplos de pesquisa quantitativa.  

A pesquisa qualitativa é usada para interpretar os fatos por trás do número. É descritivo com uma explicação detalhada. A entrevista e o grupo focal são exemplos típicos de pesquisa qualitativa.

O primeiro permite que você conheça fatos sobre seu produto, enquanto o último pode fornecer insights profundos sobre o desenvolvimento do produto. Assim, lembre-se de adotar os dois métodos em sua pesquisa de produtos.

Confira as avaliações dos produtos atuais

Construir um produto em potencial é em grande parte descobrir um ponto problemático que os produtos atuais não conseguem resolver. Há muitas maneiras de ajudar com isso. Mas uma das mais simples é verificar as avaliações dos produtos atuais de seus concorrentes.

Em primeiro lugar, você lê avaliações online para verificar o que os clientes reclamam sobre os produtos existentes. E então considere se você pode desenvolver um produto para atender a demanda desses clientes insatisfeitos.

Se você já lançou seu produto, consultar essas avaliações é útil para otimizar os recursos do seu produto.

Receba conselhos de seus clientes atuais

Seus clientes atuais são aqueles que já conhecem sua marca. Eles podem fornecer alguns conselhos significativos e perspicazes para seus produtos.

Você pode pedir conselhos por e-mail ou enquetes nas mídias sociais. Isso também é benéfico para melhorar a fidelidade do cliente.

Continue fazendo pesquisas de produtos

A pesquisa do produto deve ser contínua durante todo o ciclo de vida do produto.

• Antes do lançamento: Para descobrir o que os clientes precisam e quais são as tendências do mercado.
• Teste de MVP (produto de valor mínimo): Para otimizar os recursos do produto e melhorar a funcionalidade do produto de acordo com a resposta de um determinado número de clientes.
• Pós-lançamento: Para estudar e analisar as reações de todos os clientes ao seu produto e ajustá-lo de acordo.

Resultado final

A pesquisa de produto é crucial para desenvolver um produto de sucesso. Deve ser contínuo no ciclo de vida do produto. Embora conduzir essa pesquisa leve tempo e energia, com um bom guia e dicas estratégicas, pode ser eficaz.

Espero que este guia possa ajudá-lo.