6 segredos por trás dos preços baixos da TikTok Shop — e ela é realmente segura?

Desde que a TikTok Shop foi lançada em 2023, muitas pessoas notaram que alguns itens são surpreendentemente baratos. Na verdade, algumas empresas vendem produtos na TikTok Shop a preços mais baixos do que em outras plataformas. Às vezes, você pode até comprar vários itens por apenas alguns dólares. Então, por que a TikTok Shop é tão barata? Qual é o segredo por trás desses preços baixos?

Neste blog, explicaremos por que a TikTok Shop oferece ofertas tão boas, se é realmente seguro comprar lá e como comprar de forma inteligente na plataforma.

O que é a TikTok Shop?

A TikTok Shop é um recurso de feed no TikTok aplicativo, lançado em setembro de 2023. Desde sua estreia nos EUA, gerou $363 milhões em gastos do consumidor. Somente em 2023, a TikTok Shop atingiu impressionantes $11,09 bilhões em volume bruto de mercadorias (GMV). Esses números provam que a TikTok Shop é uma das tendências de compras mais quentes da atualidade.

Então, como funciona o TikTok Shop? 

É semelhante a fazer compras em plataformas como Amazonas ou eBay — os compradores podem pesquisar, navegar e comprar itens diretamente. Mas há uma diferença fundamental: os produtos são apresentados nos vídeos do TikTok. Os vendedores apresentam os produtos eles mesmos ou se unem a criadores, que apresentam os itens em seus vídeos. Os espectadores podem clicar no link no canto do vídeo para fazer uma compra, e os criadores ganham uma comissão por cada venda. Além dos vídeos, os vendedores também usam compras ao vivo e vitrines de produtos para exibir seus itens e se conectar com os compradores em tempo real.

Por que a TikTok Shop é tão barata?

Há várias razões pelas quais os produtos da TikTok Shop são tão baratos. Não são apenas os vendedores que estabelecem preços baixos; a própria TikTok Shop também desempenha um papel em manter os custos baixos. Aqui estão as 6 razões por trás dos preços baixos da TikTok Shop.

1. Modelo de negócios da TikTok Shop — eliminando o intermediário

Um dos principais motivos pelos quais a TikTok Shop oferece preços mais baixos é seu modelo de negócios simplificado. Em comparação com empresas tradicionais, os vendedores no TikTok têm custos indiretos muito menores. Eles economizam em despesas de loja física (que podem ser significativas), contas de serviços públicos e outras taxas — tudo isso resulta em economias substanciais que se traduzem em preços mais baixos para os compradores.

Ao contrário de muitas outras plataformas de compras, onde os vendedores geralmente dependem de varejistas terceirizados. A TikTok Shop elimina o intermediário na maioria dos casos. Os vendedores trabalham diretamente com fabricantes ou atacadistas, comprando produtos diretamente da fonte, o que mantém os preços baixos.

Além disso, os custos de estoque são mínimos. Os vendedores não precisam comprar a granel ou armazenar grandes quantidades de estoque. Em vez disso, produtos são enviados diretamente das fábricas para as casas dos clientes, eliminando a necessidade de armazenagem e reduzindo ainda mais os custos.

2. A TikTok Shop cobra uma taxa de comissão menor do vendedor

Uma das razões pelas quais os produtos da TikTok Shop são tão acessíveis são suas taxas de comissão mais baixas para vendedores. Nos EUA, a TikTok Shop cobra uma taxa de referência de 5%-6%, dependendo da categoria do produto. No Reino Unido, a taxa é ligeiramente mais alta em 5%-9%. Novos vendedores ainda aproveitam uma taxa de comissão 0% por até 90 dias, dando a eles uma chance de construir seus negócios sem taxas extras. A TikTok Shop também oferece frequentemente oportunidades para reduzir ainda mais as taxas de comissão.

Em comparação, a Amazon cobra uma comissão muito mais alta, normalmente variando de 6% a 45% dependendo da categoria do produto. Essas taxas são várias vezes maiores do que a média de 6% da TikTok Shop.

Com as taxas mais baixas da TikTok Shop, os vendedores não precisam definir preços altos para lucrar. Isso permite que eles mantenham os preços competitivos enquanto ainda ganham uma margem decente.

3. O TikTok oferece cupons e ofertas especiais

Como a TikTok Shop ainda é relativamente nova, ela está ansiosa para atrair o máximo de clientes possível. Para fazer isso, eles geralmente oferecem descontos e promoções atraentes.

Você já viu um desconto 30% ou mesmo 50% aparecer na sua página TikTok For You? Esses são descontos exclusivos do TikTok, geralmente direcionados a novos compradores. Além disso, a TikTok Shop frequentemente realiza promoções especiais, como liquidações de fim de ano e ofertas de Black Friday.

A melhor parte? O TikTok cobre o custo desses descontos, o que significa que os vendedores não pagam nada. Isso torna mais fácil para eles manterem os preços baixos enquanto se beneficiam dos esforços promocionais da plataforma.

4. Custo de envio baixo ou gratuito

O frete na TikTok Shop é surpreendentemente acessível. Para a maioria dos produtos, entrega os custos variam de $5 a $9—já competitivos em comparação a muitas outras plataformas. No entanto, a plataforma vai além para adoçar o negócio:

• Frete grátis em pedidos mínimos: Muitos vendedores isentam as taxas de envio se o seu pedido atingir um determinado valor, o que incentiva os compradores a comprar mais e obter o melhor custo-benefício.
• Frete grátis para itens individuais: Alguns vendedores oferecem frete grátis até mesmo em compras de itens individuais.

Essas opções de envio ajudam a reduzir o custo geral das compras. Não importa se você está comprando vários itens ou apenas um, as políticas de envio da TikTok Shop mantêm as coisas acessíveis.

5. Menor custo de marketing

A TikTok Shop torna o marketing mais fácil e barato para os vendedores. Ao contrário das plataformas tradicionais que dependem muito de anúncios pagos, a TikTok Shop permite que os vendedores usem vídeos de produtos no feed e sessões de compras ao vivo. Essas ferramentas são envolventes e custam muito menos do que executar grandes campanhas.

A natureza viral do TikTok ajuda os vendedores a alcançar mais pessoas sem muito esforço. Se uma tendência de vídeo ou uma hashtag pega, um produto pode rapidamente obter grande atenção. Os vendedores também podem se unir a Influenciadores do TikTok para promover seus itens. Comparado a outras plataformas, os criadores do TikTok geralmente cobram menos.

O TikTok Shop também tem recursos integrados, como tags de produtos, que simplificam ainda mais o marketing. Os vendedores não precisam investir muito em ferramentas ou serviços externos. Desde que o conteúdo seja criativo e interessante, o algoritmo do TikTok fará muito do trabalho, aumentando a visibilidade.

6. O mercado de comércio eletrônico é competitivo

O crescimento do comércio eletrônico tornou o mercado mais competitivo do que nunca. Plataformas como Temu e Ela dentro oferecem uma ampla gama de opções, o que significa que os vendedores devem se esforçar mais para chamar a atenção dos compradores.

De acordo com a Statista, até fevereiro de 2024, 97% de usuários do TikTok nos EUA compraram na Amazon nos últimos 12 meses, 55% compraram na Etsy e 39% compraram na Temu. Com tantas opções disponíveis, se destacar na TikTok Shop pode ser desafiador.

Em um mercado tão concorrido, oferecer preços baixos se torna uma maneira direta, mas poderosa, para os vendedores atraírem clientes. É uma maneira rápida de se destacar da concorrência e ser notado por compradores que estão procurando o melhor negócio.

Consulte Mais informação: Como monetizar sua conta TikTok: as 10 principais maneiras de ter sucesso

A TikTok Shop é segura?

A TikTok Shop atualmente tem uma classificação de apenas 1,5 estrelas no Trustpilot, levantando preocupações para muitos compradores: A TikTok Shop é realmente segura? Para verificar se uma loja online é segura, você pode verificar os seguintes fatores:

1. Método de pagamento

A TikTok Shop suporta uma variedade de métodos de pagamento populares, incluindo Venmo, Apple Pay, cartões de crédito/débito, PayPal, Klarna e Affirm. Isso mostra que a TikTok Shop faz parceria com serviços de pagamento confiáveis que seguem padrões de segurança rigorosos. Para trabalhar com esses serviços, a TikTok Shop deve atender aos requisitos de segurança deles.

A TikTok Shop também usa criptografia avançada para proteger suas informações de pagamento, como números de cartão e outros detalhes sensíveis, de serem interceptados por terceiros. Isso garante que pagar na TikTok Shop seja seguro e protegido.

2. Política de devolução e reembolso

Os clientes podem retornar itens dentro de 30 dias após o status de envio ser atualizado para “Entregue”, como danos ao produto, defeitos, itens incorretos ou entrega tardia. Se o período de devolução de 30 dias tiver passado, os clientes ainda podem iniciar uma devolução sob a Proteção ao Comprador dentro de 90 dias corridos.

3. Atendimento ao cliente

Se você encontrar algum problema, o Help Center oferece respostas para perguntas específicas. Se você ainda não encontrar uma solução, pode clicar em “Fale Conosco” para entrar em contato com o suporte ao cliente ao vivo 24/7, onde um representante o ajudará com suas preocupações.

4. Política de privacidade

A TikTok Shop tem uma política de privacidade que descreve como eles coletam, usam e protegem os dados do comprador. Eles coletam informações como seu nome, endereço e detalhes de pagamento, e usam criptografia avançada para garantir que permaneçam seguros ao processar pedidos.

Os dados são coletados somente com o consentimento do usuário. A TikTok Shop declara claramente que não compartilhará suas informações pessoais com terceiros não autorizados. Eles somente compartilharão dados se legalmente exigido ou para proteger a segurança do usuário. Isso garante que seus dados permaneçam seguros enquanto você faz compras.

Dicas para compras seguras na TikTok Shop

Embora o TikTok Shop seja geralmente uma plataforma segura, é sempre bom tomar precauções extras:

• Compre de criadores confiáveis: Comprar de criadores confiáveis que testaram os produtos reduz muito as chances de comprar itens inferiores ou falsos.
• Verifique as classificações dos vendedores e as avaliações dos produtos: Como um comprador de primeira viagem, você pode não estar familiarizado com o vendedor. Verificar avaliações é uma boa maneira de avaliar sua confiabilidade. Muitos compradores anteriores deixarão um feedback honesto, então ler suas avaliações e classificações lhe dará uma melhor compreensão do produto.
• Cuidado com preços bons demais para ser verdade: Se uma oferta parece muito barata, pode ser um sinal de alerta. Lembre-se, o preço geralmente é proporcional à qualidade, então preços extremamente baixos podem sinalizar um produto ruim ou falso.
• Verifique o custo de entrega: Alguns itens grandes podem ter taxas de envio muito altas, às vezes até excedendo o valor do item em si. Sempre verifique o custo de entrega antes de finalizar sua compra.

Perguntas frequentes sobre a Loja TikTok

1. A TikTok Shop é legítima? É uma farsa?

A loja TikTok é legítima, oferecendo opções de pagamento confiáveis, uma política de devolução clara, suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e fortes proteções de privacidade, garantindo compras seguras para os usuários. No entanto, se você suspeitar que foi enganado, verifique se comprou no site oficial da TikTok Shop.

2. Por que a TikTok Shop é tão barata?

Há 6 razões principais pelas quais a TikTok Shop é tão barata:

1. Modelo de negócios da TikTok Shop — eliminando o intermediário

2. A TikTok Shop cobra uma taxa de comissão menor do vendedor

3. O TikTok oferece cupons e ofertas especiais

4. Custo de envio baixo ou gratuito

5. Menor custo de marketing

6. O mercado de comércio eletrônico é competitivo

Pensamentos finais

A acessibilidade da TikTok Shop não é acidental — é uma combinação de seu modelo de negócios eficiente, baixos custos de fabricação e estratégias de mercado competitivas. Embora ofereça ótimas ofertas, é importante comprar de forma inteligente, especialmente ao lidar com preços que parecem bons demais para ser verdade. Sempre verifique as classificações, avaliações e taxas de envio do vendedor antes de fazer uma compra.

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