As 12 principais plataformas de comércio eletrônico que competem com a Amazon em 2025

A Amazon é um grande nome em compras on-line há muito tempo, mas não é o único lugar onde as empresas podem ter sucesso. Como vendedor, é importante saber por que os concorrentes da Amazon estão indo bem e o que os torna atraentes para compradores e vendedores. Quer você queira alcançar mais clientes ou depender menos da Amazon, essas plataformas podem ajudar seu negócio a crescer.

Neste artigo, daremos uma olhada em 12 grandes concorrentes da Amazon. De grandes nomes como Walmart e eBay a plataformas mais novas que estão fazendo seu nome, exploraremos como elas diferem da Amazon e o que você pode aprender com elas como vendedor.

Visão geral da Amazon

Amazonas é um dos maiores sites de compras online do mundo. Começou em 1994 como um lugar para comprar livros, mas com o tempo, começou a vender quase tudo — como roupas, eletrônicos e até mantimentos. Em 2024, a Amazon tinha 180 milhões Membros principais, e isso fez quase $638 bilhões em receita, que é muito superior a $575 bilhões em 2023. Até 2026, as vendas da Amazon devem ultrapassar um trilhão de dólares.

A Amazon também oferece serviços como o Prime Video para filmes e programas, Amazon Web Services (AWS) para computação em nuvem e Amazon Fresh para entrega de compras de supermercado. Esses serviços ajudam a Amazon a alcançar as pessoas de muitas maneiras diferentes, tornando-a líder em compras online.

12 principais concorrentes do comércio eletrônico da Amazon

Agora, vamos dar uma olhada em 12 concorrentes da Amazon e ver o que os destaca no mundo das compras online.

1. Walmart

O Walmart foi fundado em 1962 por Sam e James “Bud” Walton. Começou como uma pequena loja de descontos no Arkansas e cresceu até se tornar o maior varejista do mundo, com mais de 10.500 lojas em 24 países e um forte negócio online.

Em 2009, o Walmart lançou o Walmart Marketplace, onde vendedores terceirizados podem listar seus produtos, competindo com a Amazon. No ano fiscal de 2023, as vendas líquidas globais do Walmart atingiram $642,6 bilhões, um aumento de 6% em relação ao ano anterior.

Qual é a diferença entre Walmart e Amazon?

• A Amazon vende produtos que possui, mas 60% de suas vendas vêm de vendedores terceirizados. O Walmart vende principalmente seus próprios produtos e, embora permita outros vendedores no Walmart Marketplace, há menos vendedores terceirizados do que na Amazon.
• A Amazon vende quase tudo. O Walmart foca mais em produtos do dia a dia, como mantimentos, móveis e itens essenciais para a casa.
• Ambas as plataformas cobram taxas de indicação entre 8% e 15%. No entanto, a Amazon também cobra dos vendedores $39,99 por mês para uma conta profissional, enquanto o Walmart não tem uma taxa mensal.
• Qualquer pessoa que atenda às regras da Amazon pode se inscrever para vender. O Walmart, no entanto, é mais seletivo. Para vender no Walmart, você precisa de um estoque de alta qualidade, um negócio nos EUA e um histórico de boas vendas.

O Walmart é melhor para vendedores baseados nos EUA e marcas de varejo bem conhecidas. Há menos concorrência do que na Amazon, sem taxas mensais e os anúncios são mais baratos.

2. eBay

eBay destacou-se como o principal concorrente da Amazon. Fundada em 1995, ela cresceu de uma simples plataforma de leilão online para um dos principais mercados de e-commerce do mundo. Produtos de segunda mão, itens colecionáveis e pequenos negócios prosperam no eBay. Em 2023, foi um dos aplicativos de compras mais baixados na América do Norte, com mais de 9 milhões de downloads.

Qual é a diferença entre eBay e Amazon?

• O eBay é principalmente um mercado de estilo de leilão onde os vendedores podem listar produtos para lances ou definir um preço fixo. Ele se concentra mais em produtos de segunda mão, embora novos produtos também estejam disponíveis. A Amazon, por outro lado, é um mercado de estilo de varejo onde os produtos são vendidos a preços fixos.
• O eBay oferece uma ampla variedade de itens, especialmente itens colecionáveis e de segunda mão, geralmente vendidos por vendedores individuais. Em contraste, a Amazon vende principalmente produtos novos, produzidos em massa.
• O eBay cobra dois tipos principais de taxas de venda: uma taxa de inserção para criar uma listagem e uma taxa de valor final quando um item é vendido. Os vendedores ganham até 250 listagens gratuitas por mês, e a taxa de valor final normalmente varia de 5% a 15%. Da mesma forma, a Amazon cobra taxas de indicação, que variam de 8% a 15%.
• O eBay é mais aberto, permitindo que vendedores listem quase qualquer item, desde que sigam as políticas da plataforma. A Amazon é mais rigorosa, exigindo aprovação para certas categorias de produtos antes que eles possam ser listados.

3. Loja virtual (Shopify)

Plataformas de comércio eletrônico como Shopify e WooCommerce permitem que empresas administrem suas próprias lojas independentes sem as regras de um mercado. Os vendedores podem facilmente configurar e projetar suas lojas, vendendo quase qualquer tipo de produto (embora o Shopify tenha algumas restrições sobre certos produtos). Eles também têm controle total sobre coisas como preços, experiência do cliente e campanhas de marketing.

Em janeiro de 2025, a Shopify era a maior marca de software de comércio eletrônico no mercado dos EUA, com cerca de 30% de sites usando tecnologia de e-commerce construída no Shopify. WooCommerce segue com 15%.

Qual é a diferença entre Shopify e Amazon?

• O Shopify é uma plataforma de e-commerce onde as empresas criam suas próprias lojas, como se estivessem alugando uma vitrine. Os vendedores têm controle total sobre o design, listagem e precificação de seus produtos. No entanto, eles são responsáveis por direcionar o tráfego e promover seus produtos. Por outro lado, a Amazon é como montar uma barraca em um mercado com muitos clientes já por perto. Mas você tem que seguir as regras e diretrizes da Amazon.
• O Shopify oferece suporte a quase todos os tipos de produtos, e a Amazon também oferece uma ampla variedade de produtos em diversas categorias.
• A Shopify cobra uma taxa mensal (a menor é $25 por mês) e, se você não usar o Shopify Payments, também pagará taxas de transação. A estrutura de taxas da Amazon inclui taxas de indicação, taxas de assinatura (para vendedores profissionais) e taxas de logística se usar FBA (Fulfillment by Amazon).
• O Shopify oferece muita liberdade para os vendedores. Há menos restrições sobre os tipos de produtos vendidos. Em contraste, a Amazon tem mais regras e restrições sobre os tipos de produtos e o comportamento do vendedor. Violações graves podem levar à suspensão da conta ou ao fechamento da loja.

O Shopify é ideal para vendedores com fortes habilidades de marketing e capacidade de direcionar tráfego. Como o Shopify não oferece tráfego integrado, você precisará trazer seus próprios clientes por meio de anúncios ou mídias sociais. Se um vendedor deseja controle total sobre sua marca e está pronto para usar publicidade e mídias sociais para atrair clientes, o Shopify é uma ótima escolha.

4. Aliexpress

Ali Express, lançado em 2010 como parte do Alibaba, é um mercado online global que conecta compradores diretamente com fabricantes chineses. Em 2024, o Alibaba Group faturou cerca de 130,35 bilhões de dólares em receita, com 8% disso vem do varejo de e-commerce internacional. O AliExpress atrai principalmente compradores que estão procurando por produtos de baixo custo e sem marca.

Qual é a diferença entre Aliexpress e Amazon?

• O AliExpress permite principalmente que fabricantes e atacadistas chineses vendam produtos diretamente a consumidores globais sem intermediários. A Amazon, por outro lado, vende tanto seus próprios produtos quanto os de vendedores terceirizados.
• O AliExpress foca em produtos de marcas de nicho, sem marca ou de preço ultrabaixo, incluindo acessórios eletrônicos, roupas, artigos para casa e muito mais. É especialmente bom para vendedores de dropshipping que procuram fornecedores de produtos. A Amazon, além de vendedores terceirizados, também tem uma ampla variedade de produtos de marcas bem conhecidas.
• A maioria dos produtos do AliExpress são enviados da China, então os prazos de entrega são maiores, geralmente levando de 2 a 4 semanas. (No entanto, nos últimos anos, eles começaram a oferecer armazenamento local em algumas regiões.) Por outro lado, a Amazon entrega muito mais rápido, especialmente para membros do Amazon Prime, que podem aproveitar a entrega no dia seguinte ou até mesmo no mesmo dia.

Clientes que buscam preços baixos e que não têm pressa para enviar podem preferir o AliExpress. Para dropshippers, o AliExpress é uma ótima plataforma para obter produtos. 

No entanto, Sup Dropshipping pode oferecer ainda mais vantagens. Nós fornecemos não apenas produtos de alta qualidade e preços acessíveis, mas também um processo mais simplificado, cuidando da logística, embalagem e envio para que você possa se concentrar no crescimento do seu negócio. 

Leitura recomendada: Como comprar produtos da Sup Dropshipping?

5. Etsy

Etsy foi fundada em 2005 por Robert Kalin, Chris Maguire e Haim Schoppik. Sua missão é “manter o comércio humano”. A plataforma foi criada para atender à demanda por produtos artesanais e exclusivos, incentivando os criadores a vender seus itens diretamente. A Etsy também lançou a comunidade Etsy, que incentiva a comunicação e a colaboração entre os criadores.

Em 2023, a Etsy gerou receitas de 2,7 mil milhões de dólares, acima dos 2,6 bilhões no ano anterior. Hoje, a Etsy é um dos principais marketplaces online globalmente, competindo com a Amazon e outros gigantes do e-commerce. A maioria de seus produtos é vendida por vendedores independentes.

Qual é a diferença entre Etsy e Amazon?

• Etsy é um nicho de mercado focado em produtos artesanais e personalizados, onde os compradores geralmente buscam itens únicos ou personalizados.
• A Etsy cobra uma taxa de listagem de $0,20 por item, uma taxa de transação de 6,5% e uma taxa de processamento de pagamento de cerca de 3% + $0,25 (dependendo da região). Para a Amazon, vendedores individuais são cobrados $0,99 por item, enquanto vendedores profissionais pagam $39,99 por mês. As taxas de indicação variam de 8% a 15%.
• A Etsy depende principalmente do SEO da Etsy e de anúncios no site (Etsy Ads) para direcionar tráfego. Além disso, plataformas de mídia social como o Pinterest são cruciais para vendedores artesanais. A Amazon, com mais concorrência, usa principalmente anúncios PPC para promoção, o que significa que os vendedores precisam investir mais em publicidade para aumentar as vendas.
• Os compradores da Etsy estão mais focados em itens artesanais e designs exclusivos, dispostos a esperar por produtos personalizados e geralmente são menos sensíveis ao preço. Em contraste, os compradores da Amazon tendem a priorizar preço, marca e velocidade de entrega.

6. Temu

Temu, uma versão chinesa do Pinduoduo, foi lançado nos EUA em setembro de 2022. Ele se expandiu rapidamente para vários países, incluindo Europa, Austrália e Canadá. Temu atrai um grande número de consumidores globais por meio de preços extremamente baixos e frete grátis ou de baixo custo.

Em abril de 2024, o site Temu, temu.com, registrou um total de 503,3 milhões de visitas, com o número de visitas mensais aumentando significativamente desde fevereiro de 2024.

Qual é a diferença entre Temu e Amazon?

• A Temu usa um modelo direto da fábrica ao consumidor, conectando compradores diretamente com os fabricantes e eliminando os intermediários.
• A Temu oferece principalmente produtos sem marca, incluindo categorias como roupas, eletrônicos e itens de beleza.
• Temu é conhecido por seus preços extremamente baixos, com muitos itens custando apenas alguns dólares. Embora a Amazon ofereça alguns itens de baixo preço, seus preços gerais tendem a ser mais altos, especialmente para produtos de marca.
• A Temu atrai principalmente compradores sensíveis a preço, particularmente aqueles que buscam produtos baratos e sem marca. A Amazon atrai uma gama mais ampla de clientes, de compradores regulares a consumidores conscientes da marca.

7. Alvo

A Target é uma grande rede de lojas de varejo nos EUA que começou em 1902. Ela vende produtos tanto em lojas quanto online, oferecendo itens estilosos e acessíveis. Muitas pessoas veem a Target como uma versão mais moderna do Walmart porque ela foca em produtos bem projetados, mas econômicos.

Hoje, a Target tem quase 2.000 lojas nos EUA, tornando-se a sétima maior varejista do país. Como uma das principais concorrentes da Amazon, a Target expandiu seus serviços de compras online rapidamente nos últimos anos, especialmente com opções como retirada na loja e entrega no mesmo dia. Em 2023, a Target fez cerca de $107,41 bilhões em receita.

Qual é a diferença entre Target e Amazon?

• A Target foca principalmente em compras na loja, mas também tem uma loja online. Ela vende muitas de suas próprias marcas, oferecendo produtos para casa, roupas e itens essenciais diários com boa qualidade e designs estilosos.
• Na Amazon, qualquer um pode se inscrever e começar a vender. Mas a Target é diferente — seu marketplace de terceiros, Target Plus, é somente para convidados. Para vender na Target, as empresas devem ter uma loja física nos EUA, uma cadeia de suprimentos confiável e produtos de alta qualidade.
• A Target Plus cobra uma comissão de 5%-15%, mas não cobra uma taxa mensal. Os vendedores da Amazon pagam 8%-15% em taxas de indicação e $39,99 por mês para uma conta de vendedor profissional.
• A maioria dos compradores da Target prefere comprar em lojas, embora as compras online estejam crescendo. No entanto, o site da Target recebe muito menos tráfego do que o da Amazon. 

8. Ela é

Ela dentro foi fundada em 2012 em Nanquim, China, e se tornou a maior plataforma de e-commerce fast-fashion do mundo. Seu principal público-alvo são mulheres jovens nos EUA e na Europa. Nos últimos anos, a Shein rapidamente ganhou fama por meio do marketing de mídia social (Instagram, TikTok) e promoções de influenciadores, oferecendo roupas da moda a preços acessíveis.

Em 2023, o Shein foi o segundo aplicativo de compras mais baixado no mundo, com mais de 251 milhões de downloadsO aplicativo da Amazon ficou logo atrás do Shein.

Embora a Shein venda principalmente produtos de sua própria marca, ela lançou recentemente o Shein Marketplace, permitindo que vendedores terceirizados listem seus produtos na plataforma.

Qual é a diferença entre Shein e Amazon?

• A Shein foca em moda e acessórios, conectando diretamente fábricas com consumidores. Ela rapidamente projeta e produz roupas com base em tendências da moda. 
• A Shein é especializada em fast fashion, oferecendo principalmente roupas, acessórios, sapatos e bolsas, especialmente voltada para mulheres jovens.
• No Shein Marketplace, os vendedores não precisam pagar uma taxa de assinatura mensal, e as taxas de indicação são limitadas a 10%, dependendo da categoria do produto.
• A Shein atrai compradores jovens, preocupados com os preços e antenados na moda, enquanto a Amazon atende a um público mais amplo, de todas as faixas etárias.

9. Melhor Compra

A Best Buy foi fundada em 1966 por Richard M. Schulze e James Wheeler. Originalmente uma pequena loja de equipamentos de áudio, ela se expandiu para um grande varejista de eletrônicos e eletrodomésticos. Na década de 2000, a Best Buy expandiu seus negócios on-line, integrando o comércio eletrônico com lojas físicas para melhorar a experiência de compra.

Em maio de 2024, a Best Buy tinha 1.125 lojas mundialmente, uma queda em relação a uma década atrás. No entanto, suas vendas online cresceram, agora respondendo por quase 20% de sua receita total nos EUA. 

Qual é a diferença entre Best Buy e Amazon?

• A Best Buy foca em lojas físicas combinadas com uma plataforma de compras online, enquanto a Amazon opera inteiramente online. Ao contrário de muitos concorrentes da Amazon, que focam somente na competição de preços, a Best Buy se diferencia por meio de serviços de valor agregado como o Geek Squad para instalação, reparos e suporte técnico.
• Ao contrário da grande variedade de produtos da Amazon, a Best Buy é especializada em eletrônicos e eletrodomésticos, como TVs, smartphones, computadores e eletrodomésticos.
• Os preços da Best Buy são geralmente mais altos que os da Amazon, especialmente para TVs e computadores, mas ela enfatiza serviços de valor agregado em vez de apenas preços baixos.
• A Best Buy oferece retirada na loja e entrega local entrega. Embora ofereça algumas opções de envio internacional, é menos conveniente para clientes globais em comparação à Amazon.

10. OTO

A OTTO é uma empresa de varejo sediada na Alemanha, fundada em 1949 por Werner Otto. Começou como uma empresa de vendas por correspondência que vendia calçados. Com o tempo, a OTTO cresceu e se tornou uma plataforma de varejo multicategoria e agora é um dos maiores varejistas online da Alemanha. No ano fiscal de 2023/24, a OTTO gerou 4,2 mil milhões de euros na receita do comércio eletrônico.

Qual é a diferença entre OTTO e Amazon?

• A OTTO se concentra principalmente nos mercados alemão e europeu e opera com um modelo de varejo + plataforma. A OTTO vende seus próprios produtos e permite que marcas e alguns vendedores terceirizados participem, mas há requisitos rigorosos, e vendedores terceirizados precisam de um convite para abrir uma loja.
• A Amazon vende produtos em diversas categorias, enquanto a OTTO se concentra mais em produtos para casa, moda, eletrônicos e eletrodomésticos, posicionando-se como uma loja de médio a alto padrão em comparação à Amazon.
• A OTTO cobra uma taxa básica de 39,90 euros por mês, e a maioria das categorias de produtos tem uma taxa de comissão entre 12% e 15%.
• A logística e a entrega da OTTO cobrem a Alemanha e partes da Europa, mas não tem uma rede de armazenamento global como a FBA da Amazon.

11. Loja TikTok

Loja TikTok é uma plataforma de comércio eletrônico lançada pelo TikTok em 2021. Em apenas alguns anos, ela continuou a se expandir e, em 2024, tornou-se a plataforma de comércio eletrônico de crescimento mais rápido durante a temporada de férias nos EUA, com um Aumento anual de 200% em vendas.

Como um dos mais novos concorrentes da Amazon, a TikTok Shop adota uma abordagem diferente ao integrar o e-commerce com vídeos curtos e compras ao vivo. Os comerciantes podem vender produtos diretamente no TikTok. Os usuários podem navegar por vídeos curtos, transmissões ao vivo ou pelo marketplace e fazer compras sem precisar sair do aplicativo.

Qual é a diferença entre a TikTok Shop e a Amazon?

• O tráfego da TikTok Shop vem do seu algoritmo de recomendação. Quando um vídeo se torna viral, as vendas aumentam, o que o torna ótimo para influenciadores promoverem produtos. O tráfego da Amazon, por outro lado, vem de pesquisas por palavra-chave. Os vendedores precisam ter uma classificação alta nos resultados de pesquisa para obter pedidos, contando com anúncios e SEO.
• A taxa de comissão para a maioria das categorias de produtos na TikTok Shop é de 5-8%, que é menor que a da Amazon.
• Alguns produtos usam logística oficial (TikTok Logistics), com armazéns locais em certas áreas. No entanto, a maioria dos itens é enviada pelos próprios vendedores, o que significa que os prazos de entrega podem ser mais lentos.
• Os compradores no TikTok Shop geralmente são atraídos por produtos de baixo preço e vídeos curtos visualmente impressionantes, o que facilita a compra. Na Amazon, os compradores geralmente pesquisam itens antes de fazer uma compra.

12. Cartão de crédito

Flipkart é uma das maiores plataformas de e-commerce da Índia, fundada em 2007. Começou vendendo livros online e, mais tarde, expandiu-se para eletrônicos, moda, produtos para casa, itens do dia a dia e muito mais. Em 2018, o Walmart adquiriu uma participação de 77% na Flipkart, o que ajudou a impulsionar seu crescimento. Em 2023, a receita da Flipkart atingiu mais de 560 bilhões de rupias indianas, com um aumento de 9% em relação ao ano anterior.

Qual é a diferença entre Flipkart e Amazon?

• A Flipkart foca principalmente em proprietários de marcas e vendedores terceirizados, embora também venda seus próprios produtos. No entanto, a Amazon vende uma porcentagem maior de seus próprios produtos em comparação à Flipkart.
• O Flipkart é direcionado principalmente a consumidores indianos, especialmente clientes sensíveis a preço. É especialmente popular em categorias como smartphones, eletrônicos e produtos de moda.
• A taxa de comissão da Flipkart para vendedores varia de acordo com a categoria do produto, normalmente variando de 5% a 25%.

Como as pequenas empresas competem com a Amazon (mesmo que você venda lá)

Já cobrimos 12 grandes concorrentes da Amazon, como Target, Best Buy e Flipkart, e exploramos o que os diferencia. Mas se você é dono de uma pequena empresa, como pode competir com a Amazon (ou seus principais concorrentes) e ainda se destacar, mesmo se estiver vendendo na própria Amazon?

Vender na Amazon traz desafios — você está contra a própria Amazon, assim como milhares de outros vendedores. No entanto, as pequenas empresas ainda têm maneiras de nivelar o campo de jogo. Veja como:

1. Aproveite produtos de nicho

Como vimos com concorrentes da Amazon como Shein e Flipkart, focar em nichos específicos pode ajudar você a se destacar. Em vez de competir em categorias amplas de produtos como eletrônicos ou moda, encontre um nicho de mercado. Sejam produtos ecológicos ou decoração única para casa, oferecer itens especializados pode ajudar você a atrair clientes que preferem algo diferente do que a Amazon ou os grandes varejistas oferecem.

2. Ofereça um atendimento excepcional ao cliente

Embora a Amazon seja conhecida pelo atendimento ao cliente, pequenas empresas podem construir relacionamentos mais fortes oferecendo suporte personalizado. Como visto com a Target, onde o valor do serviço e a experiência na loja os diferenciam, pequenas empresas podem brilhar respondendo rapidamente às perguntas dos clientes, oferecendo recomendações personalizadas e mantendo um toque humano que a Amazon não consegue replicar.

3. Crie uma identidade de marca forte

Ao contrário da vasta variedade de produtos na Amazon, pequenas empresas podem se destacar construindo uma identidade de marca reconhecível. Concorrentes da Amazon, como Shein e OTTO, alavancam mídias sociais e marketing de influenciadores para criar forte fidelidade à marca. Da mesma forma, você pode criar sua própria história e usar plataformas sociais para se envolver com clientes, promovendo conexões mais profundas do que você pode alcançar somente por meio da Amazon.

4. Use o marketing de mídia social

Como visto com as TikTok Shops e marcas impulsionadas pelo Instagram, a mídia social é uma ferramenta poderosa para pequenas empresas. A TikTok Shop, por exemplo, é agora a plataforma de e-commerce de crescimento mais rápido, com seu aumento de vendas de 200% ano a ano. Ao exibir seus produtos nas mídias sociais, você pode atrair um público mais jovem e antenado em tendências, que tem mais probabilidade de fazer compras por impulso do que aqueles que navegam na Amazon.

5. Foco na Qualidade e Diferenciação

Pequenas empresas podem se destacar enfatizando a qualidade. Marcas como a Best Buy se diferenciam ao oferecer eletrônicos de primeira linha com serviços de valor agregado. Da mesma forma, ao oferecer produtos de alta qualidade ou recursos exclusivos, você pode atrair compradores que estão dispostos a pagar por algo que se destaque das opções de mercado de massa da Amazon.

Considerações finais sobre os concorrentes da Amazon

Cada uma das 12 plataformas que exploramos oferece oportunidades únicas para expandir seu negócio e alcançar novos clientes. Não importa se você está buscando expandir além da Amazon ou explorar novos mercados, esses concorrentes oferecem alternativas valiosas. Ao considerar essas opções, você pode encontrar a melhor opção para seu negócio e aumentar suas chances de sucesso.

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