O Taobao envia para os EUA? Como comprar no Taobao de forma fácil?

Desde que os EUA aumentaram as tarifas sobre produtos chineses em 2025, alguns preços em lojas locais começaram a subir. E, assim, as pessoas começaram a procurar maneiras mais baratas de comprar coisas — especialmente produtos ainda fabricados na China.

Foi quando o Taobao começou a virar tendência do nada. O aplicativo subiu para #2 na categoria de compras da App Store dos EUA e, de repente, TikTok estava cheio de compras no Taobao. Os consumidores tinham uma grande dúvida: o que é o Taobao e como usá-lo?

O problema é que o Taobao não foi projetado para usuários internacionais. É um aplicativo chinês feito para compradores chineses. Então, se você é dos EUA, começar no Taobao pode ser confuso no começo, principalmente na hora de se cadastrar, fazer o pedido e enviar.

Mas não se preocupe. Este guia explicará tudo o que você precisa saber: o que o Taobao realmente é, se é seguro e como usá-lo exatamente.

O que é Taobao?

O Taobao é uma das maiores plataformas de compras online do mundo. Foi lançado em 2003 pelo Alibaba Group, a mesma empresa por trás do Alibaba.com e Ali Express.

Na China, o Taobao é enorme:

• Sobre 930 milhões usuários mensais
• Mais do que 303 milhões de visitas por mês somente em seu site
• Milhões de vendedores e listagens em todas as categorias que você possa imaginar

O Taobao é como uma mistura de Amazon, Etsy e eBay, mas muito mais barato. E como conecta você diretamente a vendedores na China, você evita o intermediário — o mesmo intermediário com o qual muitos varejistas americanos contam para aumentar o preço.

E sejamos realistas: quem não quer economizar dinheiro quando os preços estão nas alturas?

O Taobao é seguro para usuários internacionais?

Sim, o Taobao é seguro.

É um dos aplicativos de compras mais confiáveis da China. É legalmente registrado, regulamentado pelas leis de comércio eletrônico chinesas e apoiado pelo Alibaba Group — uma empresa com valor de mercado de mais de $200 bilhões.

Vamos analisar:

• Plataforma legítima:O Taobao segue as leis de negócios on-line da China e atua há mais de 20 anos.
• Grande base de usuários: Mais de 1 bilhão de usuários registrados e crescendo.
• Pagamento em garantia:Seu dinheiro ficará retido até que você confirme que o item foi entregue e está correto.
• Reembolsos e reclamações:Você pode arquivar disputas, obtenha suporte do serviço de atendimento ao cliente do Taobao e solicite reembolsos.

Portanto, o Taobao é uma plataforma de compras segura e legítima. É claro que, como em qualquer plataforma global, é inteligente ler avaliações e evitar ofertas que pareçam boas demais para ser verdade.

O Taobao faz entregas para os EUA?

Vamos direto ao assunto: essa é provavelmente a pergunta que o trouxe até aqui.

Resposta curta: não diretamente.

A partir de abril de 2025, endereços nos EUA não poderão fazer pedidos diretamente pelo app do Taobao. Você provavelmente verá um erro na finalização da compra.

Mas não se preocupe - ainda há maneiras de comprar no Taobao dos EUA, mesmo que o vendedor não ofereça transporte internacional. Na próxima seção, mostraremos todas as suas opções, desde os métodos oficiais do Taobao até soluções de terceiros, como encaminhamento e serviços de agentes.

4 maneiras de enviar do Taobao

No momento, há quatro maneiras de receber seus pedidos do Taobao internacionalmente:

Envio direto, envio consolidado, encaminhamento terceirizado e agentes Taobao.

Os dois primeiros são métodos oficiais de envio fornecidos diretamente pelo Taobao por meio da Cainiao Logistics e estão disponíveis na finalização da compra se você estiver usando o aplicativo.

Os dois últimos envolvem serviços externos. Os serviços de encaminhamento fornecem um endereço de depósito chinês, enquanto o Taobao agentes cuidar de todo o processo de compra e envio em seu nome.

Vamos analisar cada método.

1. Envio direto

Este é o método mais simples. Seu pedido é enviado diretamente para o seu endereço ou para um ponto de retirada designado. Sem etapas extras. Assim como pedir de Amazonas—selecione a opção “Envio direto” durante a finalização da compra, pague pelo frete e espere seu pacote cruzar o oceano e chegar à sua porta.

Mas há um porém: o envio direto só está disponível em alguns países ou regiões, como Hong Kong, Taiwan, Malásia e Cingapura.

Se você estiver fazendo um pedido dos EUA ou da maioria das outras regiões, o envio direto não estará disponível e você terá que usar outras opções.

2. Envio consolidado

Digamos que você esteja comprando de vários vendedores. Se você usar o frete direto para cada item, pagará taxas de frete separadas, e o custo pode aumentar rapidamente — às vezes, mais do que os próprios itens.

É aí que o envio consolidado salva o dia.

Veja como funciona:

1. Faça seus pedidos e escolha “Envio Consolidado Cainiao” na finalização da compra
2. Pague pelos itens, mas ainda não pelo frete internacional
3. Seus pacotes são enviados para um depósito doméstico na China
4. Assim que todos os itens chegarem, combine-os em uma remessa internacional e pague uma taxa de envio
5. O Taobao cuida do resto: embalagem, alfândega e entrega para o seu país

Mais países ou regiões são suportados com este método, incluindo: Hong Kong, Macau, Taiwan, Cingapura, Malásia, Estados Unidos, Austrália, Canadá, Nova Zelândia e Japão.

Nota importante (em abril de 2025): Compradores nos EUA não podem usar o envio consolidado no Taobao. Essa restrição pode mudar no futuro, mas, por enquanto, se você estiver comprando dos EUA, precisará recorrer a um agente terceirizado ou usar outras soluções alternativas.

Pontas: A versão em inglês do aplicativo Taobao oferece suporte apenas para entrega direta. Se você quiser usar a entrega consolidada, precisará da versão em chinês do aplicativo.

3. Encaminhamento de terceiros

Se você já sabe como fazer um pedido no Taobao e consegue lidar com o processo de finalização da compra sozinho, o encaminhamento de terceiros é uma maneira econômica de enviar itens internacionalmente.

Esses serviços fornecem um endereço de depósito chinês. Você compra no Taobao como um morador local e envia seus itens para esse depósito.

Quando tudo chega, eles consolidam seus pedidos e os enviam para o exterior.

Este método funciona melhor para:

• Usuários experientes do Taobao
• Pessoas que sabem ler chinês ou usam a versão chinesa do aplicativo
• Aqueles que desejam economizar em taxas de serviço de agente

No entanto, isso tem suas desvantagens: você fica por conta própria se os itens apresentarem defeito ou se os vendedores cometerem algum erro. Os despachantes raramente oferecem suporte pós-venda.

4. Agente Taobao

Se você estiver fora da China, especialmente nos EUA, usando um Agente Taobao geralmente é a maneira mais fácil de fazer compras, especialmente para iniciantes.

Os agentes atuam como seus assistente de compras e remessas, oferecendo uma experiência de serviço completo:

• Compre itens em seu nome
• Comunique-se com vendedores em chinês
• Receba e inspecione-os em um depósito local na China
• Combine tudo em uma remessa
• Envie diretamente para sua porta

Por que Sup Dropshipping?

É aí que Sup Dropshipping entra em ação. Não somos apenas um agente do Taobao. Ajudamos você a comprar no Taobao, 1688, JD.com e outras plataformas chinesas, mesmo quando os vendedores não oferecem entrega internacional.

O que oferecemos:

• Suporte de sourcing para ajudar você a encontrar preços mais baixos e melhor qualidade
• Inspeção de produtos e reembalagem segura
• Entrega internacional rápida, porta a porta
• Atendimento ao cliente em inglês e outros idiomas — nós o orientamos em cada etapa

Não importa se você está comprando apenas alguns itens ou administrando um negócio de comércio eletrônico, nós tornamos as compras na China mais fáceis, seguras e acessíveis.

Tempo de entrega do Taobao: Quanto tempo demora para chegar

Primeiro, seus itens vão dos vendedores para um depósito na China — essa etapa geralmente leva de 2 a 5 dias. Depois, quando tudo estiver embalado e pronto, o envio do depósito para o seu país leva mais 7 a 15 dias úteis. 

Portanto, no total, espere de 10 a 20 dias úteis, dependendo da rapidez com que os vendedores enviam e de quanto tempo você espera para consolidar.

Maneiras inteligentes de economizar no envio do Taobao para os EUA

Sejamos realistas: os preços no Taobao são baixos, mas o frete internacional? Nem sempre é barato. A boa notícia é que existem maneiras inteligentes de reduzir os custos sem abrir mão das coisas que você ama. Se você estiver comprando dos EUA, estas dicas podem ajudar você a economizar bastante no frete.

1. Cuidado com itens volumosos

As taxas de envio do Taobao geralmente são baseadas no peso e no volume. Portanto, mesmo que algo como um edredom, utensílios de cozinha ou caixa de armazenamento pareça um bom negócio, o frete pode custar caro só porque é grande. Pense sempre no tamanho do pacote, não apenas no preço.

2. Compre mais do mesmo vendedor

Se você usa o frete direto, comprar vários itens de um único vendedor pode ajudar. Você pode negociar um preço melhor, e o vendedor pode embalar tudo junto em uma única caixa — economizando no frete.

Isso também diminui a chance de cada item ser taxado separadamente. Mas lembre-se: isso só funciona bem se você conseguir se comunicar claramente com o vendedor, o que pode ser complicado se ele não falar inglês.

3. Escolha a rota de envio certa para suas necessidades

Nem todos os métodos de envio são iguais. Diferentes rotas de envio podem variar bastante em custo, velocidade e serviço. Por exemplo, algumas opções de frete aéreo podem ser mais rápidas, porém mais caras, enquanto o frete marítimo geralmente leva mais tempo, mas custa menos.

Na Sup Dropshipping, oferecemos diversas soluções de envio para os EUA. Seja qual for o seu desejo, o menor preço, a entrega mais rápida ou um bom equilíbrio, nós o ajudaremos a comparar e escolher a melhor rota com base no tamanho, na urgência e no orçamento da sua encomenda.

4. Reembale para reduzir o volume

Alguns itens vêm com embalagens grandes ou desnecessárias, o que desperdiça espaço e aumenta as taxas de envio. Como o frete depende em parte do volume, esse excesso de ar pode custar caro. Nosso serviço de reembalagem ajuda a resolver isso. Removemos cuidadosamente as caixas externas volumosas ou o enchimento e, em seguida, reembalamos seus itens em uma encomenda menor e mais eficiente. Isso pode reduzir significativamente o tamanho da embalagem e o custo total do frete, especialmente para itens com formatos estranhos ou muito espaço interno.

Como comprar no Taobao nos EUA

Curioso sobre como fazer compras no Taobao, mas não sabe por onde começar?

Não se preocupe — não é tão fácil de usar quanto a Amazon, mas, depois que você se acostumar, verá que é uma mina de ouro para produtos acessíveis e modernos. Aqui está um guia passo a passo simples para ajudar você a comprar no Taobao dos EUA.

1. Baixe o aplicativo Taobao e registre-se

Acesse a App Store ou o Google Play e pesquise por “Taobao”. Certifique-se de que você está baixando o aplicativo principal do Taobao, não o Tmall ou o AliExpress.

Após a instalação:

• Abra o aplicativo
• Cadastre-se usando seu número de telefone dos EUA
• Digite o código de verificação enviado via SMS

Uma vez feito isso, você está dentro.

2. Definir idioma e região

O Taobao foi criado originalmente para usuários chineses, portanto, o idioma padrão é o chinês. Após o login, você pode alterar a interface para inglês nas configurações. Veja como fazer isso:

Vamos para Conta > Configurações > Região e idioma para selecionar ou alterar seu país/região.

Nesta seção, você poderá alterar o idioma para inglês e a moeda para USD. Confirme as alterações antes de sair.

Pontas: A interface em inglês só é oficialmente suportada em países selecionados, como Cingapura, Malásia, Tailândia, Austrália, Nova Zelândia, Cazaquistão e alguns outros.

Se você estiver nos EUA, mudar para uma dessas regiões pode ajudar a desbloquear a versão em inglês.

3. Pesquisar produtos

Agora que sua interface está em inglês, é hora de pesquisar:

Opção 1: Digite palavras-chave na barra de pesquisa

Opção 2: toque no ícone da câmera ao lado da barra de pesquisa para enviar uma foto — o Taobao encontrará itens visualmente semelhantes para você.

Esta pesquisa de imagens é incrivelmente útil se você estiver tentando encontrar um produto que viu no TikTok ou eBay.

4. Selecione os métodos de envio 

Como mencionado anteriormente, existem quatro métodos principais de envio:

• Envio direto
• Envio consolidado via depósito do Taobao
• Encaminhamento de terceiros 
• Agente Taobao (como Sup Dropshipping)

Escolha o método que melhor lhe convier.

5. Selecione os métodos de pagamento

Assim que o envio estiver resolvido, você passará para o pagamento. O Taobao agora aceita alguns métodos de pagamento globais, incluindo Apple Pay, os principais cartões de crédito e Alipay.

Para adicionar um novo cartão de crédito ou débito, basta inserir o número do cartão, nome, sobrenome e data de validade. A configuração é rápida e o sistema fará a conversão de moeda automaticamente.

Além de cartões e Apple Pay, você também pode usar o Alipay — uma carteira digital popular na China. Funciona de forma semelhante ao PayPal, é seguro e amplamente aceito no Taobao. Mas aqui está uma observação: você precisará alterar o idioma do aplicativo de volta para chinês para usar o Alipay corretamente, já que alguns recursos de pagamento só aparecem na interface original em chinês.

Se você ainda não tem uma conta Alipay, confira este guia: Como registrar uma conta Alipay fora da China. Ele orientará você na configuração em apenas algumas etapas.

6. Rastreie e receba seu pacote

Depois de concluir o pagamento, é hora de aguardar que seu pedido faça a viagem da China até sua porta.

Se você estiver usando o envio consolidado, poderá acompanhar cada etapa no app do Taobao. O Taobao atualizará as informações de rastreamento automaticamente e você receberá uma notificação quando seu pacote estiver a caminho. 

Ao receber a encomenda, abra-a o mais rápido possível e verifique os itens cuidadosamente. Se houver algum dano ou peças faltando, aja rapidamente. Alguns vendedores oferecem reembolsos ou trocas, mas geralmente têm prazos rígidos para fazer uma reclamação.

Dicas para comprar no Taobao dos EUA

Se você planeja comprar no Taobao enquanto mora nos EUA ou em outros países, aqui estão algumas dicas para evitar surpresas:

1. Saiba o que você não pode comprar

Alguns itens são restritos ou sensíveis e podem ser difíceis — ou impossíveis — de enviar para o exterior. Por exemplo:

• Sensível, mas possível: produtos de carne, eletrônicos, cosméticos e medicamentos podem ser sinalizados na alfândega, mas às vezes podem ser enviados, dependendo da transportadora.
• Estritamente proibido: medicamentos controlados, facas, álcool, perfumes, sprays e outros produtos inflamáveis ou perigosos não são permitidos em remessas internacionais.

Sempre verifique com seu agente ou transportadora se não tiver certeza se algo pode ser enviado.

2. Espere desafios de comunicação

A maioria dos vendedores do Taobao fala apenas chinês, e os tempos de resposta podem variar muito devido à diferença de fuso horário entre a China e os EUA. Se você enviar uma mensagem para um vendedor em inglês — ou durante o dia nos EUA, quando é meia-noite na China — provavelmente não receberá uma resposta rápida.

É aí que entra um agente do Taobao como o Sup Dropshipping. Nós eliminamos a diferença de idioma e fuso horário para você, tornando a comunicação mais tranquila e muito menos estressante.

3. Preste atenção aos tamanhos e especificações

Os tamanhos chineses podem ser bem diferentes dos tamanhos americanos, especialmente para roupas e calçados. Consulte sempre a tabela de tamanhos e, se possível, meça seus próprios itens para comparação.

Para eletrônicos, verifique novamente a voltagem, o tipo de plugue e a compatibilidade com sua região antes de comprar.

Perguntas frequentes sobre envio do Taobao para os EUA

1. Como mudar o Taobao para inglês?

O aplicativo do Taobao tem suporte limitado ao inglês, mas aqui está o truque: acesse Conta > Configurações > Região e Idioma e escolha uma região como Singapura ou Malásia. Essas áreas desbloqueiam a versão em inglês.

2. O AliExpress é o mesmo que o Taobao?

Na verdade, não. O AliExpress é feito para compradores internacionais, enquanto o Taobao é feito para clientes chineses. Pense no AliExpress como o primo global do Taobao. Os preços no Taobao costumam ser mais baixos, mas comprar lá exige mais etapas, especialmente se você estiver fora da China.

3. Devo gastar dólares ou yuans no Taobao?

Você verá os preços em yuan chinês (RMB), mas pode pagar com cartão de crédito americano ou Apple Pay. Seu banco fará o câmbio automaticamente.

Pensamentos finais

Comprar no Taobao pode parecer complicado no início, mas com as ferramentas e dicas certas, é totalmente administrável. Seja usando um agente do Taobao ou navegando pela plataforma, você pode encontrar ótimas ofertas e produtos exclusivos. Lembre-se apenas de ter paciência com os prazos de entrega e planejar com antecedência para tornar sua experiência mais tranquila.