Como comprar no Alibaba em 7 etapas? O guia definitivo

Alibaba dispensa introdução na esfera empresarial global. Tem sido a maior potência de comércio eletrônico para varejistas em todo o mundo. Os compradores têm uma infinidade de oportunidades para acessar uma ampla gama de produtos de fornecedores da China e outros países. 

No entanto, conseguir compras bem-sucedidas no Alibaba requer um processo metódico. Você pode encontrar centenas de fornecedores oferecendo produtos iguais ou semelhantes a preços diferentes. Você deve comprar produtos com os preços mais baixos? Ou você precisa de uma abordagem mais abrangente para fazer seu pedido com segurança? 

Neste guia, guiaremos você por sete etapas essenciais que o capacitarão a navegar com confiança pelo Plataforma Alibaba e garanta os produtos desejados.

Vamos mergulhar!

Coisas que você deve saber antes de comprar no Alibaba

Antes de decidir comprar no Alibaba, pensamos em esclarecer alguns fatos que você precisa saber.

Alibaba é uma plataforma de atacado

Se você conhece o Alibaba, provavelmente sabe que é um mercado atacadista B2B. O objetivo principal é preencher a lacuna entre os fornecedores atacadistas e os varejistas. 

É por isso que a maioria dos produtos vendidos no Alibaba vem com MOQS. Você ainda pode encontrar produtos de alguns fornecedores com um MOQ de uma peça. Mas essa não é a essência do Alibaba. 

O Grupo Alibaba tem um site diferente chamado AliExpress para pedidos de varejo. Funciona em um modelo de negócios B2C, onde os consumidores podem encomendar produtos peça por peça.

Alibaba vende produtos físicos

Embora o Alibaba seja um mercado online, ele é conhecido principalmente pela venda de produtos físicos. Portanto, não espere comprar produtos digitais como software, aplicativos ou e-books no Alibaba.

Alibaba é um diretório de vendedores atacadistas

Alibaba é uma plataforma onde os compradores podem explorar uma variedade de fornecedores internacionais. O Alibaba não vende nenhum produto próprio. 

Ele apenas fornece uma plataforma online, para que compradores internacionais possam interagir com eles e comprar os produtos desejados. Você pode chamar o Alibaba de diretório de fornecedores. 

Alibaba supervisiona o processo de compra e intervém para facilitar ambas as partes, quando necessário.

Atacadistas x fabricantes

O Alibaba hospeda milhares de fornecedores. Esses fornecedores podem ser fabricantes ou fábricas diretos, atacadistas ou intermediários. 

Você teria que entrar em contato com os fornecedores do Alibaba e perguntar se eles são os fabricantes diretos ou atacadistas.

Guia passo a passo sobre como comprar no Alibaba

Agora que você tem uma breve visão geral do que é o Alibaba, vamos começar com as etapas sobre como comprar no Alibaba com segurança. 

Veja como você pode comprar produtos do Alibaba em 7 etapas simples:

Etapa 1. Crie uma conta Alibaba

Você precisa se registrar no Alibaba antes de comprar qualquer coisa. Você pode fazer isso clicando no botão de login na parte superior da página inicial do Alibaba. 

Clique na opção “Cadastre-se gratuitamente”.

Talvez seja necessário realizar uma pequena verificação de segurança, se solicitado.

Em seguida, você precisa preencher o formulário fornecendo as informações. 

O Alibaba também pergunta o nome da sua empresa. Não se preocupe se você ainda não tem uma empresa. Você pode escrever qualquer nome. Não importa muito para compras gerais no Alibaba.

Lembre-se de fornecer um ID de e-mail válido, pois você deverá verificar seu e-mail para a próxima etapa.

Também aconselhamos que você use um número de telefone válido, pois você poderá querer receber atualizações em seu telefone mais cedo ou mais tarde. 

Após inserir o código de verificação com sucesso, você verá a página “Clube de Compras”.

Você pode ignorar esta página completamente e prosseguir para a pesquisa de seus produtos se não estiver interessado em atualizar sua associação de comprador. 

Observação: Se você estiver interessado em atualizar sua assinatura de comprador para aproveitar descontos em suas compras, poderá fazê-lo ganhando pontos Alibaba. Você deve verificar seu negócio e ganhar pontos visitando o Alibaba com frequência e gastando dinheiro na compra de produtos do Alibaba.

Etapa 2. Pesquise seus produtos

Aqui está a parte divertida. Você pode começar a pesquisar os produtos desejados logo após criar sua conta no Alibaba. O Alibaba possui um grande banco de dados de produtos. 

Com milhões de produtos nesta plataforma gigantesca, pode ser um pouco difícil encontrar o produto exato de sua escolha. 

Siga as dicas mencionadas abaixo para encontrar o produto desejado em menos tempo:

Use as palavras-chave certas na barra de pesquisa

Você pode usar a barra de pesquisa no topo da página inicial do Alibaba. Tente escrever termos gerais relacionados aos seus produtos na barra de pesquisa se não tiver as palavras-chave exatas em mente.

O Alibaba mostrará muitos produtos relacionados ao seu termo de pesquisa. Veja as fotos do produto e clique nas que lhe interessam para mais detalhes. 

Use palavras-chave mais focadas ou detalhadas na barra de pesquisa para obter resultados mais precisos.

Experimente a pesquisa de imagens

A Pesquisa de imagens é um dos recursos mais avançados e úteis do Alibaba. Se você tiver a foto de um produto, basta carregá-la no Alibaba Image Search e terá resultados para produtos semelhantes a essa imagem. 

Clique no ícone da câmera na barra de pesquisa e carregue a foto do produto.

O Alibaba mostrará produtos iguais ou semelhantes que se parecem muito com o produto desejado. Clique no produto mais próximo para ler sua descrição.

Use filtros para refinar sua pesquisa

O Alibaba possui muitos filtros para refinar sua pesquisa, para que você possa encontrar o produto desejado em menos tempo. Observe o lado esquerdo dos resultados da pesquisa para restringir suas opções com base nos filtros selecionados. 

Além dos recursos do fornecedor, MOQ e faixa de preço, você pode rolar para baixo para ver filtros mais úteis sobre o produto. 

Dependendo do tipo de produto, esses filtros adicionais podem incluir opções como características especiais, estilo, tipo de fecho, material de revestimento, etc.

Explorar RFQ do Alibaba

Uma das maneiras mais fáceis de encontrar os produtos desejados é usar o recurso Alibaba RFQ (Solicitação de Cotação). Se você não quiser perder tempo procurando seu produto, use este recurso para obter cotações de fornecedores relevantes. 

Você pode acessar a opção Alibaba RFQ no canto superior esquerdo da página inicial do Alibaba.

Você só precisa anotar os requisitos do seu produto. Você também pode fazer upload de imagens relevantes ou outros documentos. 

Todos os fornecedores interessados entrarão em contato com você dentro de algumas horas, juntamente com os melhores preços que podem oferecer. Alibaba RFQ é uma opção ideal para quem quer comprar produtos customizados que requerem instruções. 

Será mais fácil para você selecionar os fornecedores a partir das cotações recebidas em resposta à sua RFQ.

Etapa 3. Encontre fornecedores confiáveis

Escolher fornecedores confiáveis é crucial para comprar com segurança no Alibaba. É por isso que nem sempre você pode contar com os fornecedores com os preços mais baixos. 

É bem possível que você consiga muitos fornecedores para os produtos necessários no Alibaba. Então, como você escolheria o melhor deles? 

Considere as dicas a seguir para escolher fornecedores confiáveis no Alibaba:

Escolha a categoria de fornecedor certa

Você deve conhecer as categorias de fornecedores no Alibaba. Isso o ajudará a tomar decisões informadas sobre a seleção dos fornecedores certos.  

Alibaba categorizou seus fornecedores nas quatro categorias a seguir:

1. Garantia comercial: O Alibaba oferece proteção como mediador para todos os pedidos feitos no âmbito deste programa. 
2. Fornecedores verificados: Alibaba verificou os detalhes da empresa do fornecedor e as capacidades de fabricação por meio de empresas terceirizadas como SGS e SUV. 
3. Fornecedores profissionais verificados: Fornecedores verificados do Alibaba com um histórico profissional de transações bem-sucedidas. 
4. <1h Tempo de resposta: Fornecedores com histórico de resposta a dúvidas em menos de uma hora. 
5. Fornecedores de ouro: Esses fornecedores são membros pagos do Alibaba para maximizar suas capacidades de vendas. Esses fornecedores também possuem um “ícone Ouro. Eles são “verificados” e também podem oferecer serviços de “Trade Assurance”.

Se você é novo no Alibaba, deve preferir fazer pedidos com fornecedores que aceitem o serviço “Trade Assurance” do Alibaba.

Visão geral do fornecedor no Alibaba

Ao ver os resultados da pesquisa, você notará uma breve visão geral de cada fornecedor. Esta visão geral inclui o desempenho do fornecedor e o histórico de negócios no Alibaba. 

Você também deve verificar se o histórico e o desempenho do fornecedor são confiáveis.

Use filtros para selecionar fornecedores

Considere usar os filtros de fornecedores do Alibaba para selecionar seus vendedores preferidos. Você pode encontrar esses filtros na parte superior e esquerda da página de resultados da pesquisa.

Compare vários fornecedores

Para pedidos grandes, você deve selecionar um grupo de fornecedores no Alibaba e comparar suas ofertas. Você pode usar o incrível recurso “Comparar” do Alibaba. Basta passar o mouse sobre um produto e clicar em “Comparar”.

Você pode selecionar diferentes produtos para verificar fatores como MOQs, preço, histórico do fornecedor, etc.

Verifique cada detalhe

Você deve tentar encontrar um fabricante direto no Alibaba. Se você não tiver muita certeza sobre a aparência real de um produto, tente encontrar fornecedores que tenham um showroom 360 VR.

Você também pode priorizar os fornecedores com base nos serviços estendidos que eles oferecem. Esses serviços podem incluir entrega rápida envio, armazenamento, inspeção, etc. 

Não se esqueça de ler as avaliações dos clientes sobre os fornecedores para ter uma ideia melhor de suas transações anteriores. 

Você pode conferir todos os dados de um fornecedor e de um produto no final da página do produto, conforme imagem abaixo:

Passo 4. Comunicação com Fornecedores

Ter uma boa comunicação com os fornecedores é crucial para todos os negócios. Você deve garantir que comunica todos os detalhes do seu pedido aos seus fornecedores no Alibaba. 

Use o sistema de mensagens do Alibaba para entrar em contato com fornecedores e discutir o máximo que puder. 

Você deve manter os seguintes pontos em mente ao se comunicar com seus fornecedores no Alibaba:

Discuta detalhes minuciosos

Você deve discutir todos os detalhes do seu pedido com seus fornecedores. Você deve perguntar sobre especificações do produto, MOQs, preços, opções de personalização, etc. Um leve mal-entendido pode levar a uma experiência de compra desagradável no Alibaba.

Supere a barreira do idioma

Como o Alibaba hospeda fornecedores de vários países, você pode enfrentar barreiras linguísticas ao conversar com alguns fornecedores. Você deve confirmar se seus fornecedores entenderam claramente o que você lhes disse.

Garanta uma comunicação bidirecional

A verdadeira essência da comunicação é sempre um fenômeno de mão dupla. Você deve perguntar sobre o histórico, certificações, referências do seu fornecedor, etc. 

Ao mesmo tempo, você também deve contar a eles sobre seu negócio. Garanta um tom profissional em toda a sua comunicação para que seus fornecedores o levem a sério.

Etapa 5. Negociação e Finalização dos Termos

Depois de selecionar os produtos e fornecedores, é hora de finalizar seu pedido no Alibaba. A essa altura, você já deve ter coletado cotações de fornecedores relevantes. 

Considere usar as dicas a seguir para uma negociação eficaz para finalizar seu pedido:

Preços de negociação e MOQs

Os fornecedores do Alibaba mencionaram seus preços, MOQs e condições de pagamento nas páginas de seus produtos. Mas você ainda pode trazê-los para uma mesa de negociações se conversar com eles profissionalmente. 

Se você quiser negociar os preços, compartilhe os preços que obteve de outros fornecedores no Alibaba. Isso fará com que ofereçam alguns descontos, principalmente para grandes quantidades. Você também deve solicitar amostras para aprovação antes de despacharem toda a remessa. 

Da mesma forma, você também pode negociar MOQs e condições de preços com eles.

Finalize a embalagem e o design

Você também deve discutir a embalagem de cada item do seu pedido. Peça que mostrem fotos das embalagens de seus produtos. Se você quiser algo especial embalagem para seu produto, você deve comunicar todos os detalhes. Mas isso pode implicar custos adicionais. 

Não tome nada como garantido no Alibaba. Se você tem algum rotulagem especial ou requisitos de personalização, você deve comunicar antecipadamente. 

Verifique novamente seus termos de envio

Você deve esclarecer os custos de envio e os métodos usados para enviar seus produtos. Idealmente, você deve ter informações básicas sobre os Incoterms de envio e saber qual Incoterm de envio seu fornecedor concordou. 

Os Incoterms de envio decidirão responsabilidades claras entre você e seu fornecedor. Você também deve discutir seguros, inspeções de qualidade, direitos aduaneiros, impostos, etc. 

Obtenha de seus fornecedores um intervalo claro de datas sobre quando você deve esperar a chegada de seu pedido. Isto é crucial para reivindicar qualquer pedido de reembolso ou devolução, especialmente no âmbito do programa Alibaba Trade Assurance.

Etapa 6. Pagamento de seus pedidos

Nesta fase, você deve ter finalizado seu produto e fornecedor. É o momento em que você paga ao seu fornecedor de acordo com o contrato de pagamento. No caso de pedidos em grandes quantidades, você poderá concordar com pagamentos parciais até aprovar as amostras. 

Considere as seguintes dicas ao pagar seus pedidos no Alibaba:

Evite pagar fora da plataforma do Alibaba

O Alibaba cobra taxas de serviço dos vendedores pelo uso de suas plataformas e serviços. Você pode encontrar alguns vendedores solicitando pagamentos fora do Alibaba para evitar deduções de taxas. 

Além disso, o Alibaba possui um sistema de garantia para reter o pagamento até que o comprador esteja satisfeito. Isso acontece especificamente no caso do Trade Assurance. 

Alguns compradores desenvolvem confiança suficiente nos vendedores para fazer negócios fora da plataforma do Alibaba, mas isso não é seguro. Você deve manter o Alibaba como fiador entre você e seu fornecedor. Portanto, a melhor opção é pagar pela plataforma do Alibaba. 

Escolha métodos de pagamento seguros

Alibaba oferece vários métodos de pagamento. Alguns métodos de pagamento comuns aceitos no Alibaba são mencionados abaixo: 

• Transferência Bancária (T/T)
• L/C
• PayPal
• Apple Pay 
• Google Pay 
• Pague você
• Transferência on-line do Alibaba
• Visa e Mastercard
• Western Union

A maioria desses canais de pagamento são seguros. Mas você deve pedir ao seu fornecedor para aceitar o pagamento usando o método de pagamento de sua preferência. 

Por exemplo, se você se sentir confortável em usar PayPal, informe ao seu fornecedor que você se sente confortável em pagar via PayPal devido às transações seguras e à facilidade de uso.

Utilize a proteção ao comprador do Alibaba

Use o Trade Assurance oferecido pelo Alibaba para proteger seu pedido desde o pagamento até a entrega. Se surgir alguma disputa entre você e seu fornecedor, o Alibaba ajudará ambas as partes a chegar a uma solução amigável que seja aceitável para ambas. 

Embora seja opcional, os novos compradores devem sempre fazer uso do programa Trade Assurance do Alibaba.

Etapa 7. Faça acompanhamentos

Aguentar! O processo de compra no Alibaba ainda não acabou. A maioria dos compradores pensa no pagamento como a última etapa para comprar no Alibaba. Mas fazer o acompanhamento com seus compradores é provavelmente a etapa mais importante para garantir a entrega pontual de seus pedidos. 

Tenha as seguintes dicas em mente ao fazer acompanhamento com seus fornecedores Alibaba:

Faça atualizações periódicas

Os vendedores bem-sucedidos do Alibaba podem ter centenas de pedidos para processar ao mesmo tempo. Eles podem ficar ocupados o suficiente para ignorar ou atrasar seus pedidos. 

Portanto, você deve fazer atualizações periódicas sobre o status atual de sua entrega para que seus pedidos permaneçam na lista de prioridades.

Receba informações de remessa e rastreamento

Quando você faz um pedido no Alibaba, seu fornecedor começa a preparar seus pedidos. O envio dos pedidos leva algum tempo, mesmo em pedidos “Prontos para Envio”. 

Quando o fornecedor confirma o envio, o Alibaba envia uma atualização automática por e-mail para informar o comprador. Se você não receber esse e-mail no prazo prometido, deverá entrar em contato com o vendedor para saber sobre o status do seu pedido. 

Caso os produtos tenham sido despachados, você deverá confirmar a data de envio e obter as informações de rastreamento do seu fornecedor.

Continue monitorando sua remessa

Monitore o andamento da remessa e a data estimada de entrega. Se você não conseguir rastrear sua remessa após o despacho, deverá entrar em contato com seu fornecedor. Ele verificará o status da sua remessa e compartilhará com você.

Quais são as melhores alternativas para comprar no Alibaba?

Embora o Alibaba seja uma boa plataforma para comprar produtos a preços acessíveis, pode não ser a melhor plataforma para todos os produtos. Também é provável que você não encontre os produtos necessários no Alibaba. Então, quais são as outras opções? 

Aqui estão algumas das melhores alternativas para comprar no Alibaba:

Mercados atacadistas na China

Embora o Alibaba abrigue fornecedores de todo o mundo, ainda é famoso por hospedar fornecedores chineses. Portanto, se você está procurando uma alternativa para comprar no Alibaba, você pode visitar diretamente os mercados atacadistas chineses. 

A China tem uma variedade de mercados atacadistas em lugares como Yiwu e Guangzhou. Esses mercados abrigam compradores internacionais. Visitar esses mercados pode abrir novos horizontes para o seu negócio em termos de variedade de produtos, qualidade, preços, etc. 

Muitos vendedores chineses podem ainda não estar presentes no Alibaba devido a diferenças de idioma. Se você visitar fisicamente os mercados atacadistas na China, poderá ter a chance de fechar negócios mais lucrativos. 

Sites B2B como Alibaba

Outra alternativa para comprar no Alibaba é explorar o B2B sites como Alibaba. Esses sites funcionam de maneira semelhante ao Alibaba. Considere explorar sites como DHgate, Fabricado na China e Fontes Globais. 

Você ainda poderá encontrar os mesmos vendedores nessas plataformas. Mas também é possível que você obtenha melhores produtos e vendedores nessas plataformas em comparação com o Alibaba.

Agentes Dropshipping

Contratar os serviços de um agente dropshipping profissional é a melhor alternativa para comprar no Alibaba. Se você não tem tempo para explorar todos os detalhes do Alibaba, o melhor é contratar a pessoa certa para o trabalho certo. Ao fazer isso, você pode se concentrar em outros aspectos importantes do seu negócio. 

A agente de dropshipping geralmente é uma empresa que fornece serviços de dropshipping, incluindo fornecimento de produtos, branding, verificações de produtos e atendimento de pedidos. A empresa de dropshipping normalmente atribui a você um suporte de sourcing especializado em encontrar produtos de alta qualidade a preços mais acessíveis.

Se você deseja obter produtos da China, você pode considerar trabalhar com Sup Dropshipping. Com uma vasta rede de fornecedores da China e anos de experiência em sourcing, podemos ajudá-lo a encontrar o fornecedor que melhor atende às suas necessidades. Isso economizará tempo, esforço e dinheiro a longo prazo.

Perguntas frequentes sobre como comprar no Alibaba

Leia as respostas às seguintes perguntas que a maioria das pessoas faz com frequência ao tentar comprar no Alibaba. Estas respostas ajudarão a responder às suas dúvidas existentes ou potenciais:

Quem precisa comprar do Alibaba?

Alibaba é uma plataforma que atende vários tipos de compradores, incluindo pessoas físicas, pequenas empresas, atacadistas, varejistas e até grandes corporações. Se você deseja adquirir produtos a preços competitivos, seja para uso pessoal ou para revenda, o Alibaba pode ser um recurso valioso.

Por que devo comprar no Alibaba?

Comprar no Alibaba pode oferecer diversas vantagens, incluindo acesso a uma ampla gama de produtos, preços competitivos devido ao fornecimento direto dos fabricantes, potencial de personalização, etiquetagem privada e a oportunidade de estabelecer relacionamentos com fornecedores em todo o mundo.

Que tipos de produtos são melhores para comprar no Alibaba?

O Alibaba oferece uma ampla variedade de produtos, mas certas categorias tendem a ser mais populares entre os compradores. Isso inclui eletrônicos, roupas, acessórios, utensílios domésticos, produtos de beleza e muito mais. É melhor se concentrar em produtos alinhados ao seu mercado-alvo e aos objetivos de negócios.

Como fazer produtos de marca própria do Alibaba?

A etiquetagem privada envolve a marca dos produtos com sua própria etiqueta ou logotipo. Para produtos de marca própria do Alibaba, siga estas etapas:

• Identifique um produto e fornecedor no Alibaba.
• Comunique seus requisitos de etiquetagem privada ao fornecedor.
• Desenvolva sua marca e design de embalagem.
• Forneça o projeto ao fornecedor para implementação.
• Revise e aprove amostras antes do início da produção.

Comprar no Alibaba é seguro?

Embora o Alibaba seja uma plataforma legítima, a segurança pode variar de acordo com os fornecedores. Os compradores que não tomam cuidado também podem ser enganados no Alibaba. 

Para aumentar a segurança, você deve garantir o seguinte:

• Use o serviço Trade Assurance do Alibaba para pagamentos seguros.
• Pesquise e verifique perfis, classificações e avaliações de fornecedores.
• Comunique-se extensivamente com os fornecedores para estabelecer confiança.
• Solicite amostras de produtos antes de fazer pedidos maiores.

Você deve comprar produtos Dropshipping do Alibaba?

Dropshipping envolve vender produtos sem manter estoque. Alibaba é mais popular para pedidos no atacado. A melhor opção para encontrar produtos para dropshipping é o AliExpress. Mas você também pode encontrar fornecedores no Alibaba que oferecem produtos com MOQs baixos. 

Embora você possa encontrar fornecedores de dropshipping no Alibaba, tenha em mente os seguintes pontos:

• Certifique-se de que o fornecedor escolhido oferece suporte ao dropshipping.
• Confirme a confiabilidade e a qualidade do produto do fornecedor.
• Teste o processamento de pedidos e os tempos de envio antes de dimensionar.

Conclusão

O Alibaba ajudou muitas empresas de varejo em todo o mundo a se tornarem lucrativas e bem-sucedidas. Comprar no Alibaba pode ser um empreendimento lucrativo e gratificante se for abordado com planejamento cuidadoso e diligência. 

Lembre-se das 7 etapas essenciais que compartilhamos neste artigo para comprar com sucesso no Alibaba. Seguindo essas diretrizes e sendo diligente em todo o processo de fornecimento, você pode aproveitar o potencial do Alibaba para encontrar produtos de qualidade a preços competitivos. 

Mas você precisa estar vigilante a cada passo. Só para reiterar, comprar no Alibaba depende de pesquisa completa, comunicação clara e devida diligência na seleção de fornecedores e produtos. Se você deseja assistência profissional com o fornecimento de produtos da China, basta Contate-Nos via chat ao vivo. Nosso especialista em sourcing do nicho relevante irá guiá-lo em cada etapa.