O que é Lazada: Tudo o que você precisa saber sobre este mercado

O negócio online no Sudeste Asiático tem crescido rapidamente nos últimos anos, especialmente com o impacto da pandemia de covid-19. De acordo com Statista, o tamanho da economia da Internet em todo o Sudeste Asiático foi avaliado em cerca de US$218 mil milhões em 2023, e esperava-se que atingisse US$295 bilhão em 2025.

Se você quer entrar nesse mercado e ganhar dinheiro, vender na Lazada pode ser uma boa oportunidade.

Lazada é um mercado online líder no Sudeste Asiático. As visitas mensais ao site da Lazada nas Filipinas foram de aproximadamente 36,55 milhões no segundo trimestre de 2022. Graças à sua popularidade, este mercado tem sido a escolha de muitos vendedores SEA.

Neste artigo, daremos a você um guia completo sobre o que é Lazada e como vender no Lazada.

O que é Lazada e como funciona?

Lazada é uma plataforma de comércio eletrônico Business-to-Business (B2B) e Business-to-Customer (B2C) bem conhecida na área SEA. Com sede em Singapura, esta plataforma está atualmente disponível em vários países do Sudeste Asiático, incluindo Indonésia, Malásia, Filipinas, Singapura, Tailândia e Vietname.

Lazada funciona como um mercado que conecta vários vendedores a uma ampla base de compradores. Ele fornece uma variedade de produtos em diferentes categorias, de eletrônicos a roupas. Quando um cliente faz um pedido e a venda é concluída, a Lazada cobra uma taxa de comissão e taxas de serviço adicionais do vendedor.

Lazada é legítima?

Lazada é uma empresa legítima de propriedade do Grupo Alibaba, uma das maiores empresas de comércio eletrônico do mundo.

Fundada em 2012, a Lazada atua há mais de uma década. Ganhou grande popularidade desde o seu lançamento. Para proteger os compradores de fraudes, a Lazada lançou um Garantia de devolução de dinheiro programa. Esta política permite que o comprador obtenha um reembolso se o item não estiver conforme descrito, danificado ou não chegar.

No entanto, ainda podem ocorrer fraudes se o comprador encontrar um vendedor que não seja confiável. Antes da compra, os compradores devem verificar as avaliações do vendedor e as análises do produto. Para minimizar a chance de serem enganados, os compradores também devem ler a descrição com atenção antes de fazer um pedido.   

Taxas de venda no Lazada

A Lazada cobra vários tipos de taxas quando você vende nesta plataforma. Eles normalmente incluem os seguintes tipos.

Taxas de comissão

A Lazada cobra uma comissão pela venda de cada item. Essa taxa é uma porcentagem do preço de venda do item e varia de acordo com a região e categoria.

Se você for um vendedor do mercado Lazada nas Filipinas, será cobrada uma comissão de 1% a 5% (IVA incluído) sobre a venda de itens. Mas se você for um vendedor do LazMall, precisará pagar uma taxa de comissão de 3% a 7% (IVA incluído).

Os vendedores recém-inscritos estão isentos de taxas de comissão durante os primeiros 30 dias. Após 30 dias, serão aplicadas as taxas de comissão padrão.

Taxas de transação

Uma taxa de transação (também uma taxa de pagamento) é cobrada quando o pagamento de seus clientes é processado na plataforma. Lazada cobra de todos os vendedores das Filipinas uma taxa de transação de 2.24%.

Taxas de envio

Se você optar por usar o serviço de atendimento da Lazada, poderá haver taxas de envio e atendimento associadas ao armazenamento, embalageme entregando seus produtos.

Taxas de marketing e promocionais

Se você participar das campanhas de marketing e promoções da Lazada, ou usar seus serviços de publicidade, poderão ser aplicadas taxas adicionais.

Taxa fixa

Algumas categorias de produtos podem ter uma taxa fixa por item, além da taxa de comissão.

Métodos de pagamento Lazada

Lazada oferece suporte a vários métodos de pagamento. No entanto, as opções de pagamento podem variar de acordo com o país.

Aqui estão alguns métodos de pagamento comuns aceitos no Lazada:

Cartões de crédito ou débito

Lazada geralmente aceita os principais cartões de crédito e débito, como Visa, MasterCard, American Express e outros.

Acesso a operações bancárias via Internet

Os usuários podem efetuar pagamentos por meio de serviços bancários on-line fornecidos por vários bancos.

Carteiras eletrônicas

A Lazada geralmente oferece suporte a pagamentos por meio de carteiras eletrônicas populares, como Maya, Alipay ou outras carteiras eletrônicas locais, dependendo da região.

Pagamento na entrega (COD)

Em algumas regiões, a Lazada pode oferecer Dinheiro na entrega como opção de pagamento, permitindo que o cliente pague em dinheiro na entrega do produto.

Parcelas

A Lazada tem parceria com alguns bancos para oferecer planos de parcelamento para determinadas compras. Quando o valor do pedido atingir o limite mínimo, o comprador poderá comprar agora e pagar depois.

Carteira Lazada

Lazada Wallet é uma carteira digital dentro da plataforma Lazada. Com este método de pagamento, todas as transações podem ser cobertas pela Proteção de Pagamento da Lazada. Os usuários também podem obter promoções e descontos de tempos em tempos.

Métodos de envio Lazada

Métodos de Envio na Lazada variam de acordo com o vendedor e a região. Basicamente, você pode solicitar a entrega do pedido pela Lazada ou providenciar a entrega você mesmo.

Para o primeiro, estão disponíveis duas opções de envio, entrega padrão e entrega expressa. Para este último, são suportados Drop Off e Collection Point. E o tempo de envio é geralmente de 2 a 15 dias.  

Vamos dar uma olhada mais de perto nessas opções de envio.

Entrega Padrão Lazada

A entrega padrão é a solução de remessa mais comum na Lazada. Tem um limite baixo para o valor do pedido. Depois de criar sua conta de venda, a entrega padrão será configurada automaticamente em sua loja. São necessários de 1 a 15 dias úteis para entrega com este método de envio.

Entrega Expressa Lazada

A entrega expressa também é chamada de entrega no mesmo dia, que é uma opção de entrega rápida oferecida pela Lazada. O envio de um pedido com esse método leva de 1 a 3 dias úteis, mas ele só está disponível dentro de uma semana e em determinadas regiões.

Deixar

Este método de envio permite que você envie um pacote para um Ponto de entrega (DOP) nas proximidades. Em seguida, a empresa de logística pega o pacote e entrega ao comprador. É conveniente para o transportador receber o item e entregá-lo em tempo hábil.

Ponto de Coleta

O Ponto de Coleta (CP) é uma opção de entrega que permite que seus clientes retirem seus pedidos no local escolhido, como lojas de conveniência. Isso se aplica a produtos em determinadas categorias, como Moda e Acessórios.

Como vender na Lazada?

Lazada oferece muita comodidade para iniciar um negócio online. Com vários passos simples, você pode criar sua loja e começar a vender.

Aqui estão os 7 passos para vender no Lazada.

1. Encontre um nicho

Encontrando um nicho é a primeira coisa quando se trata de iniciar um negócio online na Lazada.

Um nicho é uma pequena parte de um mercado. Se o mercado for vestuário, a categoria de vestidos ou camisetas será um exemplo de nicho.

Ao focar em um nicho, você pode facilmente atingir seu público com maior probabilidade de fazer compras. O marketing para clientes em potencial também será mais fácil. Além disso, há menos concorrência em um nicho de mercado. Você pode, portanto, aumentar a chance de sucesso.

Abaixo está o processo para encontrar um nicho.

1) Entenda seus interesses e pontos fortes
2) Descubra os problemas que seus clientes encontram
3) Pesquise seus concorrentes
4) Limite suas ideias de nicho
5) Teste o nicho

2. Crie uma conta de vendedor

Você pode se inscrever no Lazada como vendedor do Local Marketplace, vendedor do LazMall ou vendedor do LazGlobal.

Aqui estão os critérios para cada tipo.

Mercado local:

• Sua loja está localizada em seu país ou região onde o Lazada está disponível.
• Você não possui um certificado de marca registrada da marca ou outra prova de autenticidade da marca, como uma carta de autorização da marca e faturas de compra de fontes autorizadas.

Laz Mall:

• Você é proprietário de uma marca, distribuidor de marca ou revendedor ou varejista verificado e possui um documento de registro comercial.

LazGlobal:

• Você não está no país ou região onde deseja vender. Por exemplo, você planeja vender na Malásia, mas está localizado nas Filipinas.
• Você tem uma empresa registrada.

A venda no Lazada Marketplace tem um limite inferior. Pode atender às demandas da maioria dos vendedores.

A seguir, tomaremos como exemplo a venda no Lazada Marketplace nas Filipinas.

Aqui estão as etapas envolvidas na criação de uma conta de vendedor.

1) Acesse o site da Lazada e clique em “VENDER NA LAZADA”

2)Clique em “INSCREVER-SE AGORA”

3) Digite seu número de telefone e verifique-o

4) Decida ser um vendedor individual ou corporativo

Você pode se inscrever como vendedor individual ou vendedor corporativo. Verifique quais critérios você atende.

Vendedor Corporativo	Vendedor Individual
Para empresas e negócios registrados no BIR	Para vendedores sem empresas registradas no BlR
Requer BIR 2303, autorização comercial/certificado de registro e uma conta bancária corporativa	Requer documento de identidade válido emitido pelo governo, informações de conta bancária e comprovante de conta bancária

5) Defina o nome da sua loja, endereço de e-mail e senha

Depois de selecionar o tipo de conta, você deve definir o nome da loja, endereço de e-mail e senha

Ao concluir os passos acima, você será cadastrado com sucesso.

3. Preencha o perfil e a categoria da sua loja

Agora é hora de completar o perfil da sua loja, incluindo o nome da loja, logotipo e assim por diante.

1) Clique em “Configurações da loja” em “Loja” na barra lateral esquerda

2) Faça upload do seu logotipo e preencha o nome da sua loja e outras informações necessárias

3) Defina as categorias da sua loja

Categorizar seus produtos pode ajudar seus clientes a encontrar o que desejam com mais facilidade.

4. Decore sua loja

Essa etapa serve para decorar sua vitrine e torná-la atrativa para os clientes.

1)Clique em “Decorações da Loja” na barra lateral esquerda

2)Edite a página que deseja decorar

3) Faça upload de fotos e insira as informações necessárias para cada página

5. Faça upload de seus produtos e comece a vender

Você pode ter uma ideia básica de como ficará sua loja depois de decorá-la. Aí chega a etapa mais importante, ou seja, adicionar produtos à sua loja.

1) Clique em “Adicionar Produtos” em “Produtos” 

2) Preencha as informações básicas do produto

3) Preencha outras informações

Complete outras informações relacionadas à especificação do produto, preço, estoque e variantes, descrição do produto, envio e garantia

No Lazada Seller Center, você pode gerenciar seus produtos. Se não estiver satisfeito com a descrição ou imagem de um produto, você poderá editá-lo novamente.

6. Vincule sua conta bancária para receber pagamentos

Você precisa fornecer sua conta bancária para receber pagamentos dos clientes.

1) Clique no botão “Configurações” em “Minha conta” 

2) Clique em “Conta Bancária” em “Finanças”

3) Preencha as informações da sua conta bancária

7. Comercialize seus produtos

Marketing é importante entregar seus produtos na frente de clientes em potencial. A Lazada oferece diversas ferramentas para promoção de produtos. Por exemplo, este mercado permite que você forneça vouchers, vendas relâmpago e ofertas complementares aos clientes. Você também pode participar de alguns programas Lazada para divulgar seu negócio.

Alternativamente, você pode usar outras habilidades de marketing digital para aumentar a visibilidade do produto. Anúncios pagos por clique, marketing por e-mail e marketing de influenciador são boas maneiras de promover um produto ou sua loja. Você também pode usar mídia social para estabelecer e expandir sua presença entre os clientes. A interação com os clientes nas plataformas sociais é benéfica para impulsionar as vendas posteriormente.

Perguntas frequentes

1. O uso do Lazada é seguro?

Lazada é legítimo e seguro de usar. Opera em vários países do Sudeste Asiático e se estabeleceu como uma das maiores plataformas de comércio eletrônico da região. A Lazada também oferece políticas de proteção ao comprador, gateways de pagamento seguros e meios de resolução de disputas para aumentar a segurança das transações. No entanto, como acontece com qualquer mercado online, ainda podem ocorrer fraudes. O comprador precisa ter cautela, verificar os detalhes do produto e revisar as avaliações do vendedor antes de fazer uma compra.

2. Lazada é melhor que Shopee?

A comparação entre Lazada e Shopee muitas vezes depende de preferências individuais e necessidades específicas. Ambas as plataformas têm destaque no Sudeste Asiático, oferecendo uma ampla gama de produtos, preços competitivos e diversos eventos promocionais. Lazada pode atrair aqueles que buscam uma plataforma bem estabelecida com uma base diversificada de vendedores e ofertas premium como o LazMall. O Shopee, por outro lado, é conhecido por sua interface amigável, recursos inovadores e forte presença em mercados emergentes. Em última análise, se Lazada ou Shopee são “melhores” depende de fatores como preferências pessoais, requisitos específicos do produto e considerações regionais.

3. Posso fazer dropship no Lazada?

Dropshipping é permitido na Lazada, mas você precisa seguir as políticas e diretrizes da Lazada. Dropshipping envolve a venda de produtos sem manter estoque físico, com os fornecedores atendendo os pedidos diretamente. Para fazer dropship no Lazada, você pode trabalhar com um agente de dropshipping que gerencia o estoque e atende pedidos em seu nome. Isso economizará muito tempo de vários aborrecimentos.

Conclusão

Lazada é um mercado online popular no Sudeste Asiático. É legítimo e seguro de usar com várias precauções em vigor. Vender no Lazada oferece uma boa oportunidade de entrar no mercado SEA e ganhar dinheiro. Envolve apenas algumas etapas simples para iniciar seu negócio, sem a necessidade de técnicas ou ferramentas complicadas.

No entanto, você ainda pode encontrar problemas no caminho para o sucesso. Por exemplo, você pode achar difícil encontrar um nicho ou produtos vencedores. Ou você não consegue encontrar um fornecedor confiável. É aqui que entra o Sup Dropshipping.

Com uma vasta rede de fornecedores e anos de experiência, podemos ajudá-lo a encontrar rapidamente os produtos mais vendidos de um fornecedor confiável. Nosso extensão de fornecimento também é útil para agilizar o processo de sourcing. Mais importante ainda, oferecemos várias opções de personalização para marca. Produtos personalizados têm maior probabilidade de se destacar da concorrência e chamar a atenção dos clientes.

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