O que é Shopee? Um guia definitivo para vender no Shopee

A economia do comércio eletrônico no Sudeste Asiático ganhou impulso nos últimos anos. De acordo com um relatório do Statista, o tamanho da economia da Internet nesta região era de cerca de US$194 bilhões em 2022, e esperava-se que alcançasse US$ 330 bilhões até 2025.

Se você deseja administrar um negócio no mercado do Sudeste Asiático, agora é a hora. Mais importante ainda, você nunca deve perder a plataforma de vendas Shopee.

Shopee é uma plataforma líder de compras online no Sudeste Asiático. Ele ganhou popularidade desde o lançamento. Muitos varejistas optam por iniciar seus negócios no Shopee.

Este guia cobrirá tudo o que você precisa saber sobre o Shopee.

O que é Shopee?

Shopee é um conhecido mercado online B2C (business-to-consumer) e C2C (consumer-to-consumer) de propriedade do Sea Group. Foi fundada em Singapura em 2015 e desde então se tornou uma das maiores plataformas de comércio eletrônico no Sudeste Asiático.

Shopee está atualmente disponível nesses países,

• Cingapura
• Indonésia
• Taiwan
• Tailândia
• Malásia
• Vietnã
• Filipinas
• Brasil
• México
• Colômbia
• Chile

Isso significa que se você estiver localizado em um país acima, você está qualificado para vender no Shopee. Caso contrário, você poderá solicitar qualificação para ser um vendedor internacional.

Shopee conecta vendedores a compradores com uma interface amigável. Oferece uma variedade de produtos, incluindo roupas, eletrônicos, utensílios domésticos, produtos de beleza e muito mais. Para ajudar os clientes a economizar dinheiro, o Shopee oferece diversos descontos em produtos selecionados.

O Shopee é legítimo e seguro?

Shopee é uma empresa legítima fundada por Grupo Marítimo e é seguro usar.

Desde que foi lançado, o Shopee tem evoluído rapidamente no mundo do comércio eletrônico. O valor bruto da mercadoria deste mercado ascendeu a US$19 bilhões no segundo trimestre de 2022. E 1,7 bilhão os pedidos foram processados no Shopee no terceiro trimestre do mesmo ano. A partir dos dados, não é difícil saber que o Shopee se tornou a escolha de muitos comerciantes e consumidores.

Por si só, o Shopee toma várias medidas para garantir as transações seguras dos usuários. Por exemplo, Shopee lançou o Garantia do comprador política. Os pagamentos dos compradores são retidos pela Shopee e não são liberados aos vendedores até que o pedido seja concluído. Caso o pedido não seja recebido dentro do período de garantia, o comprador poderá solicitar o reembolso.

Além disso, o Shopee orienta os clientes a comprar com segurança nesta plataforma. A empresa colocou lembretes calorosos na central de ajuda e listou dicas eficazes para os compradores evitarem golpes.

No entanto, o Shopee é apenas um intermediário entre compradores e vendedores. Como outros mercados, a maioria dos vendedores é confiável, enquanto outros não. É impossível garantir que todos os vendedores sejam confiáveis. Portanto, os compradores devem sempre verificar a avaliação do vendedor e as análises do produto antes de comprar. Compre uma amostra para verificar se o atendimento do vendedor está de acordo com o padrão e se o produto atende às expectativas, se necessário.

Como funciona o Shopee?

Shopee é um mercado de varejo online que atua como intermediário entre o vendedor e o comprador. Vendedores terceirizados vendem produtos para seus público-alvo neste mercado. Depois que um pedido é concluído, o Shopee cobra do vendedor vários tipos de taxas por seus serviços, como comissão, taxa de transação, taxa de serviço e taxa de envio.

Prós e contras do Shopee

Vender no Shopee tem prós e contras. Você decide se quer vender nesta plataforma avaliando seus recursos.

Prós

• Grande base de clientes: Shopee é uma plataforma de comércio eletrônico renomada. Possui uma vasta e diversificada base de clientes no Sudeste Asiático, proporcionando acesso a milhões de clientes em potencial.
• Fácil de começar: É fácil configurar sua loja no Shopee. Não são necessárias habilidades técnicas, você pode criar uma conta, listar produtos e começar a vender em algumas horas.
• Compatível com dispositivos móveis: O aplicativo móvel do Shopee é fácil de usar. Assim, você pode gerenciar seu negócio em qualquer lugar. Também torna conveniente para seus clientes acessar sua loja em seus smartphones.
• Custos iniciais baixos: Shopee oferece uma plataforma de vendas acessível para você e você não precisa gastar na configuração e manutenção de um site. Se você estiver cadastrado no Shopee dentro de 90 dias, estará isento de taxas de comissão. Assim, você pode testar o terreno e dimensionar suas operações gradualmente.
• Ferramentas de marketing integradas: Shopee oferece diversas ferramentas de marketing e promocionais, como Shopee Ads, vouchers e promoções de descontos. Você pode usar essas ferramentas para atrair clientes e gerar mais vendas.
• Vários métodos de pagamento: Vários métodos de pagamento são suportados nesta plataforma, incluindo cartões de crédito ou débito, PayNow, Google Pay e muito mais. É conveniente para seus clientes pagarem suas compras e para você receber os pagamentos.
• Suporte ao vendedor: Shopee oferece responsivo suporte ao cliente para vendedores, e você pode pedir ajuda se encontrar algum problema.

Contras

• Competição intensiva: Devido à popularidade do Shopee, um grande número de vendedores tem vendido nesta plataforma. Pode levar a uma concorrência intensa, especialmente em determinadas categorias de produtos.
• Tarifas: Shopee cobra taxas, incluindo taxas de comissão, taxas de transação e outras taxas potenciais para serviços premium. Isso pode diminuir seus lucros.
• Alcance internacional limitado: Shopee concentra-se principalmente nos mercados do Sudeste Asiático, por isso pode não ser a melhor escolha para vendedores que buscam alcançar clientes fora desta região.
• Personalização limitada: Embora o Shopee seja fácil de usar, ele pode não oferecer tanta personalização ou marca oportunidades como construir seu site de comércio eletrônico independente.

O que você pode vender no Shopee?

Shopee permite que você venda em várias categorias, incluindo roupas, eletrônicos, utensílios domésticos, produtos de beleza, suprimentos para animais de estimação, etc.

Mas também existem produtos proibidos dos quais você deve estar ciente. A venda de produtos proibidos é contra as regras do Shopee e causará consequências indesejáveis.

Abaixo estão alguns dos produtos proibidos.

• Produtos relacionados com animais e animais
• Artefatos e antiguidades
• cosméticos usados
• Moeda e selos falsificados
• Cartões de crédito e débito
• Moeda ou créditos
• Drogas
• Armas de fogo e armas
• Álcool
• Bilhete de loteria
• Pesticidas

Para obter mais informações sobre produtos proibidos em seu mercado, consulte o site oficial do Shopee.

Como vender no Shopee?

É fácil abrir uma loja Shopee e vender produtos mesmo se você não tiver conhecimentos técnicos.   

Aqui estão as 7 etapas simples para iniciar seu negócio no Shopee.

1. Encontre um nicho

Encontrando um nicho é a primeira coisa quando se trata de iniciar um negócio online no Shopee.

Um nicho é um pequeno segmento de mercado. Se o mercado for vestuário, a categoria de vestidos ou saias será um exemplo de nicho. 

Ao focar em um nicho, você pode facilmente atingir seu público com maior probabilidade de fazer compras. O marketing para clientes em potencial também será mais fácil. Além do mais, geralmente há menos concorrência em um nicho de mercado. Portanto, sua chance de sucesso aumentará.

Aqui está o processo para encontrar um nicho.

1) Entenda seus interesses e pontos fortes

2) Descubra os problemas que seus clientes encontram

3) Pesquisar seus concorrentes

4) Limite suas ideias de nicho

5) Teste o nicho

2. Crie uma conta de vendedor no Shopee

Antes de vender no Shopee, você precisa registrar uma conta de vendedor.

Deixe-me orientá-lo no processo de registro.

1) Vá para a página inicial do Shopee e clique em “Central do Vendedor”

2) Clique em “Cadastre-se” e digite seu número de telefone

Você pode optar por se registrar com sua conta do Facebook ou Google

3) Verifique seu número de telefone

Shopee enviará a você uma mensagem curta para verificar seu número de telefone. A verificação pode tornar sua conta mais segura.

3. Preencha o perfil da sua loja

Depois de criar sua conta, você precisará preencher o perfil da sua loja. Isso normalmente inclui informações sobre o nome da sua loja, imagens e vídeos da loja e descrição da loja.

4. Adicione produtos

Um dos passos importantes para vender no Shopee é listar os produtos da sua loja. Embora haja uma grande variedade de produtos que podem ser vendidos, vender produtos vencedores pode aumentar as chances de sucesso.

Tipicamente, produtos vencedores compartilham esses recursos em comum,

• Resolver os problemas dos clientes ou atender aos seus interesses
• Não é comum ver em lojas de varejo
• Proporcione um lucro saudável
• Tenha uma aparência ou funções únicas
• Não infrinja os direitos de propriedade intelectual de outras marcas
• Não proibido nas principais plataformas de anúncios

Depois de decidir qual produto vender, você pode começar a editar as informações do produto, como imagens, vídeo, categoria, título, descrição, etc.

Torne suas imagens visualmente atraentes e reflitam algumas características importantes do seu produto. Elabore a descrição para informar seus clientes sobre as especificações do produto e como isso pode ajudar com seus problemas. Enquanto isso, mantenha o título atraente o suficiente para que os visitantes cliquem no seu produto.

Finalizando as informações básicas do produto, você pode definir o preço do produto e taxas de envio.

Normalmente, o preço deve fornecer um lucro de 30% ou mais após deduzir todos os custos relacionados ao produto. Se você vende produtos com variações diferentes (por exemplo, tamanhos, cores), você pode definir preços para cada variação. Isso permite que os clientes selecionem a variação específica que desejam ao fazer uma compra.

Quanto à taxa de envio, depende do destino e dos métodos de envio que você configurou. Recomendamos que você ofereça frete grátis para atrair mais compradores. Hoje em dia, os clientes estão mais propensos a comprar produtos com frete grátis do que aqueles cobrados pelas taxas de envio.

5. Adicione os dados da sua conta bancária

Assim que um pedido for concluído, os pagamentos de seus clientes serão creditados no Saldo do Vendedor. Você precisa preencher as informações da sua conta bancária para sacar esses pagamentos.

O que vale a pena notar é que você pode adicionar sua conta bancária como conta padrão para depositar sua renda. Isso é útil para gerenciar seus ganhos na plataforma Shopee.

6. Configure opções de envio

Configurar as opções de envio é uma etapa crucial para vender no Shopee.

Em primeiro lugar, você deve adicionar o endereço da sua loja.

1). Vá em “Meu endereço” e clique em “Adicionar um novo vestido”

2). Preencha as informações necessárias e clique em “Salvar”

Então você deve adicionar métodos de envio em sua loja. 

Shopee oferece suporte a vários métodos de envio, como SPX Express, Ninja Van e J&T Express. Você pode atender seus pedidos com as opções de envio que melhor atendem às suas necessidades. Leia este guia para obter mais informações sobre Logística apoiada pelo Shopee se você estiver em Cingapura.

Alternativamente, você pode usar fornecedores de logística terceirizados que não são suportados pela Shopee. Isso pode tornar suas soluções de remessa mais flexíveis.

7. Promova seus produtos

O marketing é essencial para entregar seus produtos aos clientes em potencial. Shopee oferece várias ferramentas para promover seus produtos. Você pode oferecer vouchers ou descontos em produtos selecionados. Ou você pode veicular anúncios no Shopee para aumentar a visibilidade do produto. E-mail marketing e anúncios pagos por clique também são boas opções para impulsionar as vendas. Aqui está um guia sobre dicas de marketing digital.

Métodos de pagamento do Shopee

Shopee aceita vários métodos de pagamento. Os métodos de pagamento comuns são cartão de crédito ou débito, ShopeePay, banco online, SPayLater, e dinheiro na entrega (BACALHAU). Algumas opções de pagamento regionais também são suportadas. Por exemplo, se o seu mercado estiver localizado na Malásia, você poderá pagar pela sua compra através Maybank2u.

Vamos dar uma olhada nesses métodos de pagamento amplamente utilizados no Shopee.

Cartão de crédito ou débito

Shopee aceita cartões de crédito e débito como um método conveniente para transações. Este método de pagamento permite que seus compradores vinculem seus cartões às contas do Shopee e façam compras inserindo os dados do cartão durante a finalização da compra. É ideal para quem gosta de uma transação rápida e sem dinheiro.

ShopeePay

ShopeePay é uma carteira digital fornecida pela Shopee. Com ShopeePay, você pode coletar dinheiro de seus clientes facilmente. E muitas vezes vem com promoções, ofertas de reembolso e descontos, o que é uma boa maneira de atrair compras.

Acesso a operações bancárias via Internet

Shopee oferece várias opções de serviços bancários online para clientes que preferem efetuar pagamentos diretamente de suas contas bancárias. Seus compradores podem vincular suas contas bancárias ao Shopee e concluir transações com segurança, com atualizações em tempo real sobre o status do pagamento.

SPayLater

SPayLater é um método de pagamento conveniente e flexível. Ele permite que o cliente faça compras e adie o pagamento para uma data posterior, muitas vezes com opção de parcelamento sem juros. Esse recurso pode ser útil para compradores que desejam gerenciar seu orçamento ou comprar itens caros sem pagamento imediato.

Pagamento na entrega (COD)

Você pode configurar o COD como forma de pagamento em sua loja. Com o COD, seus clientes podem fazer pedidos e pagar suas compras em dinheiro quando os itens são entregues em sua porta. É uma opção de pagamento segura e descomplicada, especialmente para quem desconfia de transações online ou prefere a comodidade do pagamento em dinheiro.

Perguntas frequentes

1. É grátis para vender no Shopee?

Vender no Shopee requer um baixo investimento inicial. Mas o Shopee cobrará algumas taxas pela operação. Por exemplo, você precisa pagar taxas de transação, taxas de comissão e taxas de serviço adicionais.

2. É seguro comprar na Shopee?

Shopee é uma empresa legítima e segura de usar na maioria dos casos. Mas se você é um varejista que deseja produtos de origem da Shopee, você ainda pode se deparar com golpes de fornecedores não confiáveis, como acontece em outros mercados.

3. Como vender no Shopee sem estoque?

É possível vender no Shopee sem estoque com dropshipping. Dropshipping é um modelo de negócio onde você vende sem estoque e seu fornecedor atende o pedido em seu nome. Nesse caso, você pode trabalhar com uma empresa local de dropshipping para atender seus pedidos.

Empacotando

Shopee é um mercado online popular no Sudeste Asiático. Ele permite que você inicie um negócio sem muito investimento inicial.

Esta plataforma também permite vender em diversas categorias. Para ter maiores chances de sucesso, você pode se especializar em uma categoria e encontrar produtos vencedores para vender. Se você não tem certeza sobre como encontrar um nicho lucrativo e produtos vencedores, você pode contacte o nosso serviço de apoio ao cliente. Nossa equipe de sourcing profissional irá ajudá-lo a encontrar produtos potenciais de alta qualidade pelo preço mais acessível.