TikTok Mağaza Teslimat Süreleri Açıklandı: Bilmeniz Gerekenler

Hiç, sizinkinin ne kadar sürede alındığını merak ettiniz mi? TikTok Mağazası Siparişiniz teslim edildi mi? Yoksa kargo yöntemleri ve maliyetleri hakkında mı merak ediyorsunuz? İster ilk kez alışveriş yapan olun, ister düzenli alışveriş yapan biri olun, TikTok Shop'un kargolama sürecinin inceliklerini bilmek size zaman ve olası baş ağrılarından tasarruf sağlayabilir.

Bu kılavuz, farklı gönderim seçeneklerinden siparişiniz gecikirse ne yapmanız gerektiğine kadar bilmeniz gereken her şeyi kapsayacaktır. Hadi başlayalım ve kusursuz bir alışveriş deneyimi için ihtiyacınız olan bilgileri size sunalım!

Üç TikTok Mağaza Gönderim Türü

TikTok Shop farklı gönderim yöntemleri sunar ve siparişinize hangisinin uygulanacağını bilmek teslimat sürelerini daha iyi tahmin etmenize yardımcı olabilir. İşte bir dökümü:

Satıcı Tarafından Yapılan Kargolama

Bu yöntemde, satıcı siparişi paketlemekten kargo şirketini seçmeye kadar kargoyla ilgili her şeyi halleder. Kargo şirketi paketi aldıktan sonra, satıcı sizi bilgilendirmek için kargo şirketinin adını ve takip numarasını yüklemekten sorumludur.

• Artıları: Satıcılar nakliye konusunda daha fazla esnekliğe sahipler ve bazıları kişiselleştirilmiş paketleme bile sunabiliyor.
• Eksileri: Gönderim süreleri, özellikle aşağıdakiler için önemli ölçüde değişebilir: daha küçük işletmeler daha az kaynakla.

TikTok ile gönder

Bazı durumlarda, TikTok gönderimi kendisi halleder. Bu genellikle daha köklü bir satıcıdan alışveriş yaptığınızda olur. TikTok gönderimi koordine eder ve bir lojistik ortağıyla çalışır. Satıcılar tercih edilen gönderim taşıyıcılarını (USPS, UPS, Fedex) ayarlayabilir ve alışveriş yapanlar gönderim seçeneklerini seçebilir. TikTok mağazası ürünleri size ulaştırmak için otomatik olarak bir gönderim hizmeti sağlar.

• Artıları: Daha akıcı bir süreç ve sıklıkla daha hızlı teslimat süreleri elde edersiniz.
• Eksileri: Süreci TikTok yönetse de paketleme veya özelleştirme konusunda daha az esneklik var.

TikTok Kargo ile Gerçekleştirildi

Bu, TikTok'un depolamadan paketlemeye ve gönderime kadar tüm yerine getirme sürecini yönettiği daha yeni bir seçenektir. Amazon'un FBA'sı (Amazon tarafından karşılanır) işe yarar. Satıcılar ürünlerini TikTok'un dağıtım merkezlerine gönderir ve TikTok her şeyi oradan halleder.

• Artıları: TikTok'un süreç üzerinde daha fazla kontrolü olduğundan hızlı kargolama ve güvenilir kullanım.
• Eksileri: Bu seçenek henüz tüm satıcılar için kullanılabilir olmadığından, her ürün için bu seçeneği göremeyebilirsiniz.

TikTok Shop'un Teslimatı Ne Kadar Sürer?

TikTok tarafından gönderildi Ve TikTok (FBT) tarafından gerçekleştirildi en hızlı seçeneklerdir, genellikle teslimat süresi 3-7 gün.

Ancak şu anda, TikTok Shop'taki ürünlerin çoğu satıcı tarafından gönderilirSatıcı Tarafından Yönetilen Kargolamada her satıcı USPS, UPS, FedEx, DHL veya Amazon Logistics gibi farklı taşıyıcıları kullanabilir ve bu da teslimat sürelerini etkileyebilir. 

Buna rağmen, TikTok Shop'un satıcı tarafından yönetilen gönderiler için bir teslimat politikası vardır: Ürünlerin teslimat süresi içinde teslim edilmesi gerekir. Siparişin verilmesinden itibaren 15 günYani normal şartlarda ürününüzü iki hafta içinde teslim almanız gerekir.

İşte gönderim yöntemine ve standart veya ekspres kargoya göre teslimat sürelerine dair hızlı bir genel bakış.

Nakliye Yöntemi	Standart Nakliye	Ekspres kargo
Satıcı Tarafından Yapılan Kargolama	7-14 iş günü	3-7 iş günü
TikTok tarafından gönderildi	2-7 iş günü	1-3 iş günü
TikTok Dağıtım Merkezi Kargolama	3-7 iş günü	1-3 iş günü

Belirli bir ürün için daha doğru bir tahmin istiyorsanız, TikTok Shop ödeme sırasında tahmini teslimat süresi sağlar. İşte basit bir kılavuz:

1. Satın almak istediğiniz ürünü seçin.
2. Ödeme sayfasına gidin ve aşağı kaydırın.
3. Tahmini teslimat tarihini göreceksiniz. 

Örneğin, aşağıdaki resim "Tahmini teslimat: 26-29 Eylül"ü gösteriyor ve siparişi 23 Eylül'de verdiğim için teslimat süresi yaklaşık 3-6 gün olacaktır. Paketinizin ne zaman ulaşacağına dair daha kesin bir fikir edinmenin faydalı bir yoludur.

TikTok Mağaza Kargo Ücreti

Kargo Ücreti Genel Bakışı

Tipik olarak, TikTok Shop'un nakliye maliyetleri yaklaşık olarak şu kadardır: $7.99, özellikle standart teslimat için. 

Ancak, kargo ücretlerinin $7.99'un üzerine çıkabildiği zamanlar vardır. Bu genellikle büyük boyutlu veya ağır ürünlerde veya paketlenmesi ve gönderilmesi zor olan ürünlerde olur.

Örneğin, resimde görüldüğü gibi aynanın kargo ücreti, büyük boyutlu olması ve paketlenmesi, taşınmasının zorluğu nedeniyle $39.99'dur.

TikTok Shop'ta ücretsiz kargo nasıl alınır?

Bazen, kargo ücreti ürünün kendisinin maliyetinden bile daha yüksek olabilir. Aslında, istatistikler şunu gösteriyor ki  62% müşteri ücretsiz kargo olmadan bir perakendeciden alışveriş yapmayı düşünmez. Peki, TikTok Shop'ta ücretsiz kargoyu nasıl alabilirsiniz? İşte birkaç yol:

1. FBT Siparişleri: Siparişinizin toplamı ise $30 veya daha fazla, ücretsiz kargo alabilirsiniz. Minimum harcamaya ulaşmak için birden fazla FBT mağazasından ürünleri birleştirebilirsiniz.

2. Satıcı Tarafından Yapılan Kargolama: Bazı satıcılar belirli ürünlerde veya belirli bir miktarın üzerinde harcama yaptığınızda ücretsiz kargo sunar. Herhangi bir ücretsiz kargo teklifi için her zaman ürün sayfasını kontrol edin.

3. TikTok Promosyonları: TikTok ara sıra daha düşük ücretsiz kargo eşikleri olan promosyonlar düzenler veya yeni kullanıcılar için veya özel kampanyalar sırasında ücretsiz kargo sunar. Bu fırsatlara dikkat edin. Unutmayın, ücretsiz kargo genellikle ekspres teslimat için değil standart teslimat için geçerlidir.

Önerilen okuma: TikTok Hesabınızdan Nasıl Para Kazanabilirsiniz: Başarıya Giden En İyi 10 Yol

TikTok Shop siparişleri nasıl takip edilir

Teslimat beklemenin stresini azaltmanın en iyi yollarından biri siparişinizi takip etmektir. Neyse ki TikTok satın alımınızı takip etmeyi kolaylaştırıyor. Hiç "Siparişim nerede?" diye merak ettiyseniz işte size yardımcı olacak kısa bir rehber.

TikTok Uygulamasında Siparişleri Takip Et

1. TikTok Uygulamanızı açın

Telefonunuzda TikTok Uygulamasını başlatın. Satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz hesaba giriş yaptığınızdan emin olun.

2. Siparişlere gidin

Uygulamanın sağ alt köşesindeki "Profil" simgesine dokunun. Oraya vardığınızda, ekranın ortasındaki "Siparişleriniz"i arayın. Dokunun ve tüm son satın alımlarınızın bir listesini göreceksiniz, böylece her birini takip etmek kolaylaşır.

3. Teslimat durumunu kontrol edin

Beklediğiniz öğeyi bulun ve durumunu kontrol edin. Genellikle bakılacak birkaç farklı durum vardır:

• İşleme: Siparişiniz verildi ancak henüz kargoya verilmedi.
• Sevk edildi: Siparişiniz yolda. Yolculuğunu takip edebilmeniz için genellikle bir takip numarası sağlanacaktır. Paketinizle ilgili ayrıntılı bilgiler gösterecektir.
• Teslim edilmiş: Siparişiniz ulaştı.

Takip Numarasını Kullanın 

Bir takip numarası sağlanmışsa, bunu kopyalayıp paketinizi işleyen kargo şirketinin (örneğin, USPS, FedEx veya DHL) web sitesine yapıştırabilirsiniz. Bu, paketinizin nerede olduğu ve ne zaman ulaşmasının beklendiği konusunda size daha ayrıntılı bir görünüm sağlayacaktır. 

Örneğin, paketim USPS ile gönderiliyorsa, resmi postaneyi ziyaret ederdim. USPS web sitesine gidin ve güncellemeler için ana sayfadaki arama çubuğuna takip numaramı yapıştırın.

Zamanlamayı Etkileyen Faktörler

Teslimat süresi tek tip bir senaryo değildir. TikTok Shop'un siparişinizi teslim etmesinin ne kadar süreceğini etkileyen birkaç faktör vardır. Daha gerçekçi beklentiler belirlemenize yardımcı olmak için bu temel unsurlardan bazılarını inceleyelim.

Nakliye Yöntemi 

Bu muhtemelen en önemli faktördür. Ödeme sırasında seçtiğiniz gönderim yöntemi siparişinizin ne kadar çabuk ulaşacağını büyük ölçüde belirleyecektir. TikTok Shop genellikle iki ana seçenek sunar: Standart Gönderim ve Ekspres Gönderim. Standart daha uygun fiyatlıdır ancak daha yavaştır, ekspres ise siparişinizi size daha hızlı ulaştırır, ancak daha yüksek bir maliyeti vardır. 

işlem süresi

Sipariş verdikten sonra hemen gönderilmez. Satıcıların siparişi işlemek, ürünü paketlemek ve gönderime hazırlamak için zamana ihtiyacı vardır. Bazı satıcıların bunu halletmesi bir gün sürebilirken, bazılarının daha uzun sürebilir—özellikle büyük perakendeciler kadar akıcı olmayan küçük işletmeler için.

Sipariş Hacmi ve En Yoğun Dönemler

Black Friday, tatil indirimleri veya benzeri yoğun alışveriş sezonlarında etki sahibi promosyonlar—teslimat süreleri yüksek sipariş hacimleri nedeniyle artabilir. Bu basit bir arz ve talep durumudur. Ne kadar çok kişi sipariş verirse, kargo hizmetleri o kadar tıkanır. Önemli tatiller ve küresel alışveriş etkinlikleri teslimat sürelerine kolayca bir hafta daha ekleyebilir.

Siparişiniz Gecikirse Ne Yapmalısınız?

Gecikmeler yaşanabilir. Ancak siparişiniz beklenenden uzun sürüyorsa, şunları yapabilirsiniz:

• Satıcıyla İletişime Geçin
  Siparişiniz gecikirse, doğrudan TikTok Shop üzerinden satıcıya ulaşmaktan çekinmeyin. Güncellemeler sağlayabilir veya sorunu çözmek için çalışabilirler.
• Kargo Bildirimlerini Kontrol Edin
  Siparişinizin durumuyla ilgili önemli güncellemeleri kaçırmamak için TikTok Mağazasından gelen bildirimleri etkinleştirdiğinizden emin olun.

Daha Hızlı Teslimat İçin İpuçları

Peki, uzun bekleme sürelerinden nasıl kaçınabilir ve TikTok Shop ürünlerinizin mümkün olan en kısa sürede teslim edilmesini sağlayabilirsiniz? Süreci hızlandırmaya yardımcı olabilecek birkaç pratik ipucuna bakalım:

Yerel Satıcıları Seçin

Daha hızlı teslimat almanın en kolay yollarından biri, ülkenizde veya hatta şehrinizde bulunan satıcıları seçmektir. Yerel satıcılar genellikle ürünlerinizi uluslararası siparişlerden çok daha hızlı bir şekilde size ulaştırabilen yerel nakliye hizmetlerini kullanır.

Ekspres Kargo'yu tercih edin

Zaman önemliyse, her zaman ekspres kargo seçeneğini tercih edin. Biraz daha pahalı olabilir, ancak siparişinizi almak için acele ediyorsanız genellikle buna değer.

Yoğun Alışveriş Zamanlarından Kaçının

Hepimiz iyi bir indirimi severiz, ancak yoğun dönemlerde alışveriş yapmak siparişinizin size ulaşmasının daha uzun sürmesi anlamına gelir. Mümkünse, hızlı bir teslimat istiyorsanız bu zamanlarda sipariş vermekten kaçının.

Siparişlerinizi Takip Edin

TikTok Shop sipariş durumunuzu düzenli olarak kontrol ederek siparişlerinizin üstünde kalın. Bu, paketinizi ne zaman bekleyeceğiniz konusunda size iyi bir fikir verecek ve gecikmeleri erkenden ele almanıza yardımcı olacaktır.

Devamını oku: Yeni Başlayanlar İçin TikTok Reklamları: 2024'te Başarıya Giden Nihai Kılavuz

TikTok Mağazası Hakkında SSS

1. TikTok Shop'tan sipariş vermek güvenli mi?

Evet, TikTok Shop meşrudur ve TikTok Shop'tan sipariş vermek genellikle güvenlidir. TikTok, ödeme bilgilerinizi ve işlemlerinizi korumak için yerleşik güvenlik önlemlerine sahiptir. Ayrıca, TikTok Shop'taki satıcılar denetlenir ve platform, daha fazla gönül rahatlığı için alıcı koruması sunar. Siparişinizle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, yardım için TikTok'un müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.

2. TikTok Shop'ta kargo ücretini kim ödüyor?

Çoğu durumda, alıcı kargo ücretini öder. Ancak, belirli koşullar altında ücretsiz kargo alma fırsatları vardır. 26 Ağustos 2024'ten itibaren TikTok, ortak finanse edilen ücretsiz kargo, önceki ücretsiz kargo programlarının yerini aldı. Şimdi, siparişiniz ücretsiz kargo için minimum eşiği karşılıyorsa veya aşıyorsa, hem satıcı hem de TikTok maliyeti paylaşıyor. Bu, alışveriş yapanların tüm yükün satıcıya düşmeden hala ücretsiz kargo aldığı anlamına geliyor.

3. TikTok Shop Nereden Gönderim Yapıyor?

TikTok Shop, satıcıya bağlı olarak çeşitli konumlardan gönderim yapar. Birçok satıcı Çin ve ABD dahil olmak üzere farklı ülkelerde bulunmaktadır. Siparişinizin tam olarak nereden gönderileceğini bilmek istiyorsanız, ürün sayfasında satıcının konumunu kontrol edin.

4. TikTok'un tahmini teslimatı doğru mu?

Evet, TikTok'un tahmini teslimat süreleri genellikle doğrudur. Platform, satıcının gönderim yöntemine ve konumuna göre bir dizi teslimat tarihi sağlar. Hava durumu veya taşıyıcı sorunları gibi dış etkenler nedeniyle gecikmeler yaşanabilirken, TikTok'un tahminleri genellikle güvenilirdir. Siparişinizin ne zaman ulaşacağı konusunda endişeleriniz varsa, daha fazla netlik için ödeme sırasında tahmini teslimat tarihini her zaman kontrol edin.

Çözüm

Sonuç olarak, TikTok Shop'un teslimatının ne kadar sürdüğü gerçekten de gönderim yöntemine ve birkaç başka değişkene bağlıdır. Çoğu sipariş 3-10 gün içinde gelir, ancak TikTok Tarafından İşlenen veya TikTok Tarafından Gerçekleştirilen gibi daha hızlı seçenekleri tercih ederseniz, biraz zaman kazanabilirsiniz. Daha doğru bir zaman çizelgesi için ödeme sırasında tahmini teslimat tarihlerini kontrol etmeyi unutmayın.

Eğer bir dropshipping işi yürütüyorsanız ve müşterilerinize hızlı, güvenilir kargolama hizmeti sunmak istiyorsanız, Sup Dropshipping sizin için her şeyi düşündük. Ürün tedarikinden nakliye lojistiğine kadar her şeyi biz hallediyoruz, böylece siz mağazanızı büyütmeye odaklanabilirsiniz, biz de gerisini hallederiz. İşinizi bir üst seviyeye taşımaya hazır mısınız? SupDropshipping'e gidin ve bize Ulaşın!