Başarılı Bir E-Ticaret Markası Nasıl Kurulur?: 7 Kolay Adım

Durdurulamaz e-ticaretin yükselişi mevcut ve gelecek vaat eden tüccarlar için iki ucu keskin bir kılıçtır. 

Artık çevrimiçi alışveriş yapma konusunda rahat olan daha fazla tüketici olsa da, çevrimiçi mağazalar arasındaki rekabet düzeyi de yeni boyutlara ulaştı; veriler, rekabetin şu anda aşıldığını gösteriyor. 26,5 milyon e-ticaret mağazası dünya çapında faaliyet göstermektedir. 

Bu şu soruyu getiriyor: e-Ticaret mağazanızı sonsuz rakip denizinden nasıl ayırabilirsiniz?

Sup Dropshipping olarak, her şeyin güvenilir, kolayca tanınabilen ve güvenilir, başarılı bir e-Ticaret markası oluşturmakla ilgili olduğunu biliyoruz. 

Bu makale, e-Ticaret işletmenizin markalaşma potansiyelini ortaya çıkarmanın tüm anahtarlarını içerir; bu yüzden kaçırmayın! 

E-Ticaret markalaşması neden önemlidir?

Acemilerin yapabileceği en kötü hatalardan biri, e-Ticaret mağazanızın "markalaşma aşamasını" atlamaktır. Bunu yaparak, bu üç avantaj da dahil olmak üzere e-Ticaret markalamanın getirdiği büyük avantajları kaçıracaksınız. 

İşletmenizi unutulmaz kılar 

e-Ticaret markası esas olarak işletmeniz için bir "yüz" oluşturur. Kişilik, cephe veya his olarak adlandırılabilecek somut bir görsel oluşturur.

Uzun lafın kısası; markalaşma, işletmenizin insanların aklında kalmasına yardımcı olur. 

İnsanlar tanıdıkları ve kendilerini rahat hissettikleri markalara yöneldiğinden, dikkat çekmek için yarışan milyonlarca işletmenin olduğu e-Ticaret dünyasında hayatta kalmak istiyorsanız unutulmaz olmak çok önemlidir. 

Müşteri güveni oluşturur 

En sevdiğiniz markadan bir kot pantolon satın aldığınızda ne bekleyeceğinizi zaten biliyorsunuz, değil mi?

Denemeden bile, muhtemelen kot pantolonun size tam olarak istediğiniz gibi uyacağını düşüneceksiniz. Tabii doğru boyutu seçtiğiniz sürece.

Bu beklenti, ister kendi önceki deneyimleriniz nedeniyle ister başkalarının marka hakkındaki yorumlarını okuyarak, işletmeye güvenmeye başladığınız için mümkündür. Başka bir deyişle, marka halihazırda adının etrafında belirli bir düzeyde güvenilirlik oluşturmuştur. 

Müşterileriniz ve işletmeniz arasında güven oluşturmak istiyorsanız markalaşma en önemli anahtardır. 

Güçlü bir e-Ticaret markası yaratarak temel olarak şunu söylüyorsunuz:

"Hey, bir ürün üzerinde adımızı veya logomuzu her gördüğünüzde, söz verdiğimiz gibi teslim edeceğimizden emin olabilirsiniz!" 

Dolayısıyla, yeni ürün grupları sunsanız bile, müşterilerinizin çoğu yeni ürünlerinizin kalitesi konusunda şüpheci olmayacaktır çünkü markanızın kendisi sizin güvenilirliğinizin kanıtıdır. 

Üstelik müşteriler, bir şeyler ters giderse müşteri desteğinin her zaman olduğu gibi onları bekleyeceğinden emin olabilirler. 

Reklam kampanyalarını iyileştirir 

Bazı reklamların bir mil öteden bile markanın ruhunu nasıl haykırdığını hiç fark ettiniz mi? 

Mesela Adidas'ı ele alalım. Tüm reklam kampanyaları “asla pes etme” ve “sınırları zorlama” temasıyla ilgilidir. 

Stildeki bu tekdüzelik, Adidas'ın bir marka olarak kim olduğunu göstermesine olanak tanıyor ve yeni bir marka yaratma sürecini kolaylaştırıyor. yeni pazarlama kampanyaları yolu şirket için daha kolay. 

Sonuçta, örneğin sıfırdan başlamak yerine, markalarının halihazırda yerleşik pazarlama tarzına uygun fikirler bulmaları gerekiyor. 

Branding, bir kez daha markanızın reklamını unutulmaz kılarak günü kurtarıyor. 

Güçlü Bir E-Ticaret Markası Yaratmanın 7 Basit Adımı 

İşletmeniz için markalaşmanın gerekli olduğuna zaten ikna oldunuz mu? O halde daha fazla gecikmeden e-Ticaret markanızı oluşturmak için atabileceğiniz adımları tam olarak paylaşayım! 

1. Belirli bir niş alana odaklanın 

E-Ticaret işletmelerinin küresel erişimi göz önüne alındığında, herkesi markanızın sadık müşterisi yapmaya çalışmak çok cazip gelebilir. 

Ancak markanızın neyle ilgili olacağına dair bir fikriniz bile olmadan önce şunu yapmalısınız: belirli bir niş seç veya odaklanmak istediğiniz sektör. 

Temel kural, odak noktanız ne kadar dar olursa müşteri kazanmak, markanızın reklamını yapmak ve sonunda ölçeği büyütmek o kadar kolay olur. 

Örneğin Tesla'yı ele alalım. Elektrikli arabalara ve yenilenebilir enerji kaynaklarına odaklanan bir niş sahibi olduğu bilinen çok büyük bir marka. Dolayısıyla insanlar bunlardan herhangi biriyle ilgili ürünlere ihtiyaç duyduklarında kesinlikle düşündükleri markalardan biri Tesla oluyor. 

Şimdi büyük soru geliyor:

Nişinizi gerçekte nasıl buluyorsunuz? 

Kime sorduğunuza bağlı olarak onlarca farklı yanıt alabilirsiniz. Ancak müşterilerimize bu üç kriterin tamamını karşılayan bir sektör bulmaları gerektiğini söyleyerek işi basit tutmayı seviyorum: 

• İlgi alanlarınıza veya tutkularınıza uygundur 
• Yüksek talep görüyor ve önemli bir pazar büyüklüğüne sahip 
• Mevcut kaynaklarınızı kullanarak takip edilebilir 

Editörün Seçimi: Hedef Kitlenin Sırları: Onları Nasıl Bilinir ve İşinizde Tutarsınız?

2. Benzersiz Satış Teklifinizi (USP) tanımlayın

Daha önce işle ilgili herhangi bir kurs aldıysanız Benzersiz Satış Teklifi (USP) terimini zaten duymuş olabilirsiniz. 

Basitçe söylemek gerekirse bu, bir markayı rakiplerinden farklı kılan şeyin ne olduğunu özetleyen bir ifadeyi ifade eder. Bunu markanızı kalabalık bir pazarda öne çıkaran özel malzemeniz veya gizli sosunuz olarak düşünün.

USP'leri gerçekten anlamanın en iyi yolu gerçek dünyadan örnekler kullanmaktır; o halde hadi bilmemenin neredeyse imkansız olduğu üç markanın USP'lerini kullanalım: 

• Canva: “Dünyayı tasarım konusunda güçlendiriyoruz”
• En iyi satın alım: “Daha düşük bir fiyat bulun, biz eşleştirelim”
• FedEx: “Kesinlikle, kesinlikle bir gecede orada olması gerektiğinde”

Açıkçası, tüm bu USP'ler müşterilerin neden kendi markalarını seçmeleri veya markalarından satın almaları gerektiğini tam olarak gösteriyor.

Gelecek vaat eden bir e-Ticaret markası sahibi olarak, yukarıdaki örnekler kadar güçlü bir Benzersiz Satış Teklifi de sunmalısınız. 

Sizi rakiplerinizden ayıran en iyi şeyi veya şeyleri vurgulayın. İster eşsiz kaliteniz, ister ışık hızında gönderiminiz olsun, hatta ambalajınız kadar basit olabilir. 

Markanızı oluşturmaya devam ederken mağazanızın USP'si birincil kılavuz görevi görecektir.

Dikkat et: USP'nizi bulmak biraz beyin fırtınası gerektirebilir, ama acele etmeyin ve onunla eğlenin! Markanızı gerçekten parlatan şeyin ne olduğunu bulana kadar farklı şeyler deneyin. 

3. Markanızın hikayesini bilin 

İnsanların başkalarıyla bağlantı kurmasının en iyi yolu duygusal olarak bağlantı kurmaktır. Ancak bunun hedef pazarına ulaşmak isteyen markalar için de geçerli olduğunu biliyor muydunuz?

İnsanlar markanızla, onun kökleriyle, değerleriyle ve misyonlarıyla empati kurabildiklerinde mağazanızı desteklemek için, ne zaman veya neden başladıklarını bile belirtmeden var olan rakiplere kıyasla daha fazla nedene sahip olacaklar. 

Bununla birlikte, bu noktada işinizin arkasındaki “NEDEN”i düşünmek için biraz zaman ayırın. 

Kafanızdaki şu soruları yanıtlayın: 

• Bu girişime neden başladınız? 
• Ürün satmaya devam etmeniz için size ilham veren şey nedir? 
• Hangi sorunu çözme konusunda tutkulusunuz?
• Satılacak ürünleri nasıl seçiyor ve tedarik ediyorsunuz? 
• Hedef pazarınıza ne sunmak istiyorsunuz? 

Marka hikayeniz, müşterilerinizle daha derin bir düzeyde bağlantı kuracak işletmenizin kalbi ve ruhu olacaktır. Orijinal olduğundan, nişinizle alakalı olduğundan, ilişkilendirilebilir olduğundan ve güven ve sadakat oluşturabileceğinden emin olun.

Markanızın öyküsünü net bir şekilde anladıktan sonra, bir eklemeyi unutmayın. "Hakkımızda" Daha sonra e-Ticaret mağazanızdaki bölüm, böylece markanızın "kim" olduğunu müşterilerinize resmi olarak tanıtabilirsiniz. 

Üstelik mağazanızın benzersiz marka kimliğini yaratırken marka öyküsünü ilham kaynağı olarak kullanın; bu konuyu daha sonra ayrıntılı olarak ele alacağız. 

4. Rakiplerinizi gözetleyin 

E-Ticaret dünyasında neyle karşı karşıya olduğunuzu bilmek için, rekabette her zaman üstünlük sağlamak amacıyla nişinizdeki rakiplerinizi sürekli gözetlemelisiniz. 

Her başarılı e-ticaret işletmesi bu stratejiyi uygular; dolayısıyla diğer markaların neler yaptığını sürekli olarak gözetleme konusunda sinsi hissetmenize gerek yoktur. 

Bu adımı, içinizdeki Sherlock Holmes'u yönlendirirken pazar araştırması olarak düşünün. 

Rakiplerinizi gözetleyerek, nişinizde neyin işe yarayıp neyin yaramadığı hakkında çok şey öğrenebilirsiniz. Belki diğer mağazaların ilham alabileceğiniz harika bir pazarlama stratejisi vardır ya da pazarda satıcıların çoğunluğunun gözden kaçırdığı bir boşluk vardır. 

Rakiplerinizi gözetlemenin birden fazla yolu olduğunu unutmayın. 

Elbette, dikkatli olduğunuz rakiplerin web sitelerini, sosyal medya akışlarını ve müşteri yorumlarını manuel olarak kontrol etmenin klasik bir yolu var. 

Ancak rakiplerinizi gözetlemenin en etkili yolu, e-Ticaret casus araçları Rakiplerinizden gelen büyük miktardaki verileri, markanızı geliştirmenize doğrudan yardımcı olabilecek yönetilebilir bilgiler halinde birleştiren. 

Rakiplerinizi gözetledikten sonra niş alanınızda tam olarak neyin işe yarayıp neyin yaramadığı konusunda daha iyi bir fikre sahip olduğunuzda, sıra… 

5. Benzersiz bir marka kimliği yaratın 

Sonunda markalaşmanın eğlenceli kısmına ulaştınız! Temel olarak bu adım, bir logoyu dikkatlice tasarlayıp markanız için genel bir estetik seçerek markanızın benzersiz görsel kimliğini oluşturduğunuz yerdir. 

Bu adımı gerçekleştirmek için markanızın adından ve hikayesinden ilham almalı, aynı zamanda daha önce gözetlediğiniz rakiplere çok benzeyen görseller bulmadığınızdan emin olmalısınız. 

Aşağıda bahsedeceğim tüm markalama unsurları markanızı temsil etme açısından çok önemlidir, bu nedenle her kararın dikkatle değerlendirildiğinden emin olun. 

Renk paleti 

Başlamak için markanızın kişiliğini ve değerlerini anlatan bir renk paleti seçin. 

İster cesur ve canlı ister yumuşak ve sakin olsun, renk paleti markalaşma aşamasındaki diğer her şeyin tonunu belirleyecektir.

Mağazanız için bir renk paleti seçerken renk psikolojisi hakkında biraz bilgi edinmenizi şiddetle tavsiye ederim çünkü renkler çoğu zaman belirli duyguları uyandırır.

Logo 

Logonuz markanızın görsel imzasıdır. İnsanların mağazanızda gördüğü ve hatırladığı ilk şey olduğundan markanızın kişiliğini mümkün olduğunca temsil etmelidir. 

Logo tasarlarken markanızın özünü yakalamaya devam ederken onu basit, akılda kalıcı ve çok yönlü tutmak istiyorsunuz. 

Örneğin Nike, Adidas ve Apple'ın logosunu düşünün. Bu markaların en iyi logolardan bazılarına sahip olduğu inkar edilemez ancak aklınızın bir köşesinde bile logolarının kabaca taslağını çizebilirsiniz.

Profesyonel ipucu: Özellikle grafik tasarım konusunda fazla deneyiminiz yoksa, logonuzu oluşturmak için profesyonel tasarımcıları işe almanızı şiddetle tavsiye ederim. Size gerçek tasarım konusunda yardımcı olmakla kalmayıp, kullandığınız dijital dosyaların farklı platformlara uygun olmasını da sağlayabilirler.

Diğer görsel unsurlar 

Elbette mağazanızın markasını daha da yükseltebilecek diğer görsel unsurları da planlamayı unutmayın. 

Kullandığınız logo ve renklerin yanı sıra, mağazanızı en iyi temsil eden yazı tiplerini, ayrıca markanıza entegre etmek isteyebileceğiniz desen ve simgeleri de düşünün. 

Bu ayrıntılar incelikli olabilir ancak markanızın kişiliğini gerçekten güçlendirebilir.

Bir kez daha, profesyonel tasarımcılardan marka kimliğinizi hayata geçirmenize yardımcı olmalarını her zaman isteyebilirsiniz. 

İlgili okuma: Markalı Dropshipping: Kapsamlı Rehberlik

6. Mağazanızın marka kimliğini uygulayın

Bu marka kimliği uygulama adımına öncelikle markanızın en büyük temsilcisine, sattığınız ürünlere odaklanarak başlayalım.

Şimdi, bunun hakkında tam bir makale yazdım. İşletmeniz için karlı ürünleri nasıl bulabilirsiniz?bu yüzden bu sürece çok fazla dalmayacağım. 

Ancak marka bilinci oluşturmayla ilgili olarak, ürün tedarik ederken hatırlamanız gerekenler şunlardır: 

Sattığınız ürünler her zaman markanızı, hikayesini ve değerlerini yansıtmalıdır.

Sadece şunu söyleyemezsin: "Ah, benim marka hikayem sürdürülebilir olmak ve çevreye yardım etmekle ilgili" ve ardından plastik pipet gibi tek kullanımlık ürünleri kullanmaya başlayın. 

Ürünlerinizin marka kimliğinizle uyumlu olmasını sağladıktan sonra markanızın görsellerini sanal mağazanıza dahil etmenin zamanı geldi.

Logonuzu, markanızın renklerini ve diğer görsel öğeleri mağaza tasarımınıza entegre ederek başlayın. Bu adımı, fiziksel bir mağazanın duvarlarını yeniden boyayarak, renk vurgusu ekleyerek ve mobilya seçerek yenilemenin sanal versiyonu olarak hayal edin. 

Elbette reklam kampanyalarınızda mağazanın yanı sıra markanızın görsel unsurları da yer almalı, ürün paketleme, Ve sosyal medya varlığı. Mağazanızı içeren her şeyin her zaman bir tür marka tutarlılığı olması gerekir.

Markanızın, web sitenize tıkladıkları andan ödeme işlemlerine kadar müşteri deneyiminin her aşamasında parladığından emin olun!    

7. Marka itibarını koruyun 

Büyük markaların yıllar boyunca yıldız itibarlarını korumayı nasıl başardıklarını bilmek ister misiniz? 

Çünkü verdikleri sözleri her zaman yerine getiriyorlar.

Ürününüzün kalitesi, ürünleri ne kadar hızlı gönderdiğiniz veya yol boyunca yaşanan aksaklıklarla nasıl başa çıktığınızla ilgili olsun, müşteri beklentilerini karşıladığınızdan emin olun. 

Müşterilerinizin söylediklerine dikkat edin ve dost canlısı bir kulak ve yardım eli ile yanıt vermekte hızlı olun. Bazı olumsuz tepkilerle karşılaşsanız bile onlara işleri düzeltmeye hazır olduğunuzu gösterin.

Son fakat bir o kadar da önemlisi, müşterilerinizin gülümsemesini sağlamak için ekstra çaba gösterin. 

Siparişlerine küçük bir hediye ekleyerek onlara yeni ürününüz hakkında bilgi verebilir veya teşekkür etmek için dostça bir not gönderebilirsiniz. 

Sonrakini oku: Çevrimiçi Mağaza Nasıl Açılır: 9 Kolay Adım + Kaçınılması Gereken Hatalar

Sup Dropshipping'nin e-Ticaret markanızı oluşturmanıza yardımcı olmasına izin verin

Markanızın imajını korumanın en iyi yolu, sattığınız her ürünün mağazanızın vaadi, markası ve hedefleriyle mükemmel bir şekilde uyumlu olmasını sağlamaktır. 

Bunu başarmak için mağazanıza yalnızca yüksek kaliteli ürünler sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda özelleştirilmiş paketleme, birinci sınıf müşteri hizmetleri ve ücretsiz iş danışmanlığı gibi ekstra hizmetler sunacak kaynaklara da sahip bir tedarikçiyle çalışmak isteyeceksiniz! 

Hala bunun gibi hepsi bir arada güvenilir bir tedarikçi arayışında mısınız? Sadece Sup Dropshipping ile iletişime geçin. 

Uygulamamız ve dropshipping temsilcilerimiz aracılığıyla, pazarda öne çıkan güçlü bir e-Ticaret markası yaratmak için gerekli tüm kaynaklara sahip olacaksınız.